В бизнесе сложно найти не только первоначальный капитал, но и партнеров. Поэтому многие хотят вести бизнес с друзьями. Разбираемся, стоит ли так делать и можно ли сохранить дружбу в деловых отношениях.
Почему бизнес с друзьями — это опасно
В дружбе нет четкого регламента. Но бизнес — это другое.
Деловое общение предполагает, что процессы четко прописаны и отстроены, каждый занимается своим направлением, присутствуют денежные отношения.
И тут не получится вариант, когда первый забирает 90% прибыли, а второй молча соглашается. Появляется чистый расчет, и нет места эмоциям и обидам. Поэтому и опасно делать бизнес с друзьями.
Основатель и руководитель SMM-агентства STEPLER Яна Ерохина подчеркивает, что можно потерять и бизнес, и дружбу:
«Партнерство в бизнесе напоминают отношения в паре. Когда только дружите — все просто, и ссоры возникают редко. Когда становитесь еще и партнерами по бизнесу, то в дело вступают амбиции, эго, разные взгляды на одни и те же вещи. Начали работать вместе, но понимаете, что ваш вклад в развитие компании гораздо выше, чем вклад партнера. Да и в общем кажется, что партнер больше занимается своими делами, повесив на вас груз ответственности за компанию. Вы понимаете, что так продолжаться больше не может, и хотите остаться единственным руководителем. Тут-то и возникает сложность — как сказать об этом партнеру и не потерять его как друга? Знаю истории, когда две бывшие подруги, поделив компанию, подали друг на друга в суд. Или друзья оставляли третьего друга, не согласного с каким-то решением, без компании и надежды на выплаты»
Бизнес с друзьями — это табу?
Нет, так категорично думать не стоит. История знает примеры, когда друзья развивали успешные компании. Например, корпорацию прямых продаж Amway основали друзья детства, а PayPal сделали приятели, которых потом называли «мафия PayPal». Так что дружба может перерасти в успешный бизнес.
Иногда дружба дает и преимущества. Во-первых, вы знаете характер партнера и привычки. Это помогает скорректировать собственное поведение. Например, как правильно донести претензию или предложение по развитию. Во-вторых, друзья бывают увлечены интересами или идеей. Именно это может стать мотором для постоянного развития бизнеса.
Основатель цифровой лизинговой компании Capital Leasing Group и стартапа «Смартолет» Сергей Гришин считает, что в бизнесе с друзьями нет ничего страшного:
«В целом бизнес с друзьями — это очень выгодная история. У тебя изначально есть доверие с партнерами. Тебе не нужно проверять человека, придумывать схемы, как себя обезопасить от подставы, потому что ты доверяешь человеку. При этом, чтобы был эффект от партнерства, нужно брать в напарники человека, который в чем-то тебя превосходит. Идеальная ситуация, когда каждый из партнеров в чем-то сильнее, чем остальные. Например, ты отличный Продавец, а твой партнер хороший менеджер. Или ты стратег, а твой друг хорошо знает, как сделать идеальный продукт. Тогда появляется команда, где кооперация и взаимная поддержка гораздо выше, чем внутренняя конкуренция. Но такой способ ведения бизнеса подходит не всем. Чтобы бизнес с другом состоялся, вы оба должны уметь уважать чужую точку зрения. Не должно быть эгоцентризма, вы не должны быть жадными людьми и должны уметь делиться. Если у тебя и твоего друга есть такие установки, то партнерство будет очень плодотворным. Если нет, то все закончится плохо и бизнес может рухнуть»
Как правильно делать бизнес с друзьями
Главное правило — понять, что это бизнес, а не просто совместное развлечение. И уяснить, что предприниматели строят процессы на основе цифр, а не эмоций. В деловых отношениях все документируют и ведут учет денег. Кстати, в блоге ПланФакта есть статья про управленческий учет, которая раскрывает тему управления. И не забывайте про другие эффективные правила:
1. Регистрируйте ООО, а не ИП
В ООО может быть несколько учредителей с разными долями. Если один из партнеров хочет выйти из бизнеса, то получает компенсацию, которая равна доле участия. А вот ИП может только нанимать сотрудников, и при конфликте трудно доказать, что претензии предъявляет владелец бизнеса, а не работник.
2. Разграничьте полномочия
Пропишите в уставе, на какие процессы влияет каждый собственник и как принимаются стратегические решения. А также алгоритм для решения спорных вопросов.
Если собственники работают в компании, то в кадровых документах прописывают должностные инструкции, качественные и количественные показатели.
Если результатов нет, то собственники имеют право предъявить претензии или вмешаться в работу.
Основатель проектов «Шкаф.СПБ» и «Потолки.СПБ» Ян Петручик подчеркивает важность того, чтобы у одного из партнеров было право решающего голоса:
Делим бизнес, между партнерами
Раздел бизнеса – Процедура крайне неприятная. Обычно дело здесь не обходится без скандалов, крупных ссор, попыток обмануть друг друга.
И это понятно, ведь раздел бизнеса никогда не происходит просто так, потому что владельцам вдруг захотелось. Причиной этому служат разного рода проблемы и трудности, которые не получается преодолеть.
Прочно стоящий на ногах бизнес, приносящий хороший доход, никто делить не будет.
Именно поэтому случаев, когда раздел происходит в спокойной, мирной обстановке практически не бывает. И потери своих сил и нервов – это самые минимальные потери. При разделе разваливающегося бизнеса каждый будет стремиться выжать из этого дела максимум и потерять при этом минимум. История насчитывает тысячи случаев, когда ушлые бизнесмены кидали своих партнёров.
Получить максимальную выгоду после раздела – желание каждого бизнесмена. Но если все будут тянуть одеяло на себя, это может привести к огромнейшим потерям. Поэтому главное при разделе бизнеса не выиграть как можно больше, а потерять как можно меньше. А для этого нужно уметь находить компромиссы.
Договор – главное спасение от конфликтов
Чтобы не было скандалов, потерь денег и нервов и крупных судебных процессов, лучше всего предотвратить эти неприятности ещё тогда, когда никаким разделом бизнеса даже не пахнет.
А именно – составить договор, в котором максимально подробно будут прописаны все детали, связанные с выходом из бизнеса той или иной стороны или с полным разделом бизнеса. На самом деле, этот документ спасёт далеко не во всех случаях. Иногда возникают ситуации, при которых договор не даёт понять, как действовать.
Учесть в нём все возможные варианты просто нереально. Однако есть вещи, которые обязательно нужно указать. Это избавит вас в дальнейшем от множества проблем.
Формула оценки стоимости компании. Это может быть важным в том случае, если, например, один из партнёров захочет продать свою долю остальным и выйти из дела.
Нужно будет адекватно оценить стоимость, и чтобы не возникало никаких споров, лучше всего заранее свести всё к математике.
Для выведения этой формулы вам понадобится помощь экономистов и аналитиков, но лучше всего потратить деньги на их Услуги, чем потом терять нервы, время и гораздо большие суммы денег.
Условия выхода участника из бизнеса. Это поможет избежать таких случаев, если ваш партнёр, например, вдруг захочет продать свою долю стороннему лицу или будет требовать, чтобы вы выплатили ему всё, что причитается, в течение 5 дней.
В договоре можно указать, например, что при желании продать долю участник должен предложить её сначала своим партнёрам, и если те откажутся её выкупать, продавать стороннему лицу.
Плюс нужно установить сроки, в которые остающиеся в бизнесе должны выплатить выходящему требуемую сумму.
Что кому причитается
Как распределить доходы, убытки и оставшееся имущество – это самый сложный вопрос в разделе. Поэтому его обязательно нужно максимально чётко прописать в договоре. Тогда главный предмет споров пропадёт.
Наследство. Правила наследования доли в случае смерти партнёра обязательно должны быть прописаны. При этом обязательно нужно указать, в какой мере родственники имеют право принимать участие в деле.
Механизм продажи бизнеса. Например, партнёры решат, что дело не идёт и нужно продать компанию. Если эта ситуация не прописана, могут возникнуть споры.
Например, один хочет всё продать как можно быстрее, и согласен на низкую цену, а второй хочет добиться максимально выгодной сделки и продать дороже.
Такие вещи обязательно должны быть прописаны в договоре: как будет определяться цена бизнеса, что делать, если его никто не хочет покупать по заданным расценкам, через какое время и до какого предела можно снижать стоимость и т.п.
Ликвидация бизнеса – разделение активов между партнёрами. Это делается тогда, когда продать бизнес не получается. Должно быть прописано, по истечении какого срока должно быть принято решение о ликвидации, раздел долей и т.п.
Договор поможет решить многие вопросы. Но не думайте, что его наличие избавит вас от всех проблем при разделе. Во-первых, в любой ситуации можно найти лазейку и попытаться обмануть партнёра. А во-вторых, у вас может быть случай, не прописанный в документах, и тогда возникнет спорная ситуация.
Правила, которых надо придерживаться при разделе
Чтобы партнёрские отношения не превратились в страшный неразрешимый конфликт, при разделе бизнеса нужно правильно себя вести. Избежать напряжённости в отношениях наверняка не получится, но сгладить конфронтацию и прийти к компромиссу без серьёзных ссор вполне реально. Для этого существует несколько правил, которые нужно держать у себя в голове.
Доброжелательный и конструктивный подход. В бизнесе самое главное – руководствоваться исключительно разумом и не срываться в эмоции. Что бы ни было между вами и вашими партнёрами, к ним всегда нужно сохранять дружелюбный настрой.
Это не значит идти на все их уступки. Это значит запереть на замок все свои негативные эмоции и руководствоваться только разумными доводами.
Спокойная позитивная атмосфера даст возможность максимально объективно оценить ситуацию и понять, как лучше действовать.
Никаких необдуманных, спонтанных решений. Прежде всего, это правило касается решения выйти из бизнеса. Бывают тяжёлые, кризисные для компании времена. Прибыль минимальная, вам не нравятся решения ваших партнёров, вы устали и хотите уйти от всего этого.
Если в такой ситуации вы решите уходить, это будет невероятно глупый поступок. Чтобы выход из бизнеса был максимально выгоден для вас, нужна благоприятная обстановка и подготовленная почва. Иначе можно всё потерять.
Оцените, насколько это будет выгодно, продумайте каждый свой шаг, проверьте все счета, перечитайте договор о разделе бизнеса. Подумайте, какой момент для выхода будет самый удачный.
Может быть, стоит подождать, пока ситуация не станет более стабильной? И пока вы проделываете всё это и тщательно готовитесь, никто из ваших партнёров не должен даже догадываться о ваших планах. Иначе вам начнут ставить палки в колёса.
Не доводите дело до суда. Суд – это огромные траты денег, времени и нервов. При разделе бизнеса очень важна скорость. А судебные процессы очень часто затягиваются на несколько лет. И при этом вы тратите огромные деньги на адвокатов. Обычно получается так, что после суда упрямые предприниматели теряют гораздо больше, чем в итоге получают.
Однако если дело не удалось решить мирным договором, и открыт судебный процесс, нужно знать, как себя вести в этом случае.
Что делать, если дело дошло до суда?
Чаще всего предметом судебных разбирательств становится раздел потерь. Согласиться на минимальную прибыль гораздо проще, чем признать за собой необходимость выплачивать огромный долг. Тут нужно отбросить все эмоции и понять, что важнее всего нанести как можно меньше убытков себе, а не разорить партнёра.
Во-первых, не стоит отдавать всё в руки адвокатам. Вы должны сами контролировать ситуацию. И не стоит терять связь с партнёром. Договоритесь с ним о встречах, о вопросах, которые стоит на них обсудить. Если партнёр согласиться выйти с вами на контакт, это уже может быть знаком того, что удастся достигнуть хотя бы какого-то компромисса.
Вопросы, связанные с цифрами, лучше всего переводить в проценты. Большие денежные суммы очень часто вызывают бурные эмоции. Перейдите к более абстрактным математическим вычислениям. Это поможет оградить себя от необдуманных эмоциональных решений.
С решениями же вообще не стоит торопиться. Если вы согласились на судебный процесс, вопрос времени для вас не принципиален. Возможно, стоит подождать год, и тогда ситуация изменится, возможно, в лучшую сторону.
Помните – главный враг предпринимателя при разделе бизнеса – эмоции. Оградитесь от них максимально, и соглашение будет достигнуто.
Как оформить партнерство в бизнесе: ИП или ООО, документы
Начать бизнес с партнером стоит с юридически грамотного оформления отношений. Чаще всего это открытие совместного ООО, где нужно составить устав общества и корпоративный договор. Они помогут обезопасить от потерь в случае конфликтов и упростят раздел бизнеса, если партнеры захотят разойтись.
Зачем делать бизнес с партнером
Бизнес с партнером может стать драйвером быстрого роста компании, а может — источником головной боли и конфликтов. Поэтому перед открытием общего дела надо взвесить все за и против и проговорить возможные сценарии развития событий.
Плюсы бизнеса с партнерами:
- дополнительные ресурсы партнера: деньги, время, профессиональные качества;
- распределение ответственности: отвечаю не один;
- обратная связь: можно обсудить идеи, планы, стратегии, найти неочевидное решение совместно;
- поддержка: с партнером можно поговорить, обсудить проблемы.
Минусы бизнеса с партнерами:
- репутационные риски: если партнер нарушил Закон, попал в тюрьму или на его долю наложен арест, это усложнит ведение бизнеса;
- согласование решений: важные решения о деятельности компании придется принимать сообща;
- разделение прибыли: прибыль нужно делить на всех партнеров.
Самый распространенный способ оформления бизнеса с партнером ーэто регистрация ООО, где партнеры выступают учредителями. Ни ИП, ни самозанятость вести с партнером не получится.
По закону учредителями в ООО может быть не больше 50 человек. Когда ООО регистрируют два и больше учредителей, им надо провести общее собрание, оформить решение о создании сообщества и составить несколько документов:
Учредительный договор — он нужен, чтобы определить, на каких условиях партнеры будут начинать бизнес. В большинстве случаев после открытия ООО учредительный договор действовать перестанет и главным документом компании будет устав.
Устав — обязательный документ, без него ООО не зарегистрируют. В уставе прописаны правила жизнедеятельности компании, права и обязанности партнеров.
Корпоративный договор — это дополнительный документ, но он пригодится, чтобы упростить принятие решений по спорным вопросам. Его составляют по аналогии с брачным договором и прописывают все слабые места, где могут возникнуть конфликты между партнерами, и как именно они собираются решать возможные конфликты в будущем.
Дальше подробнее о том, как составить каждый из них.
Как составить учредительный договор
В учредительном договоре обычно партнеры прописывают все, о чем они договорились на общем собрании до создания ООО:
- на каких условиях открывают ООО;
- размер уставного капитала общества;
- размер и номинальную стоимость доли каждого учредителя;
- размер, порядок и сроки оплаты таких долей в уставном капитале.
Мы не будем подробно описывать все пункты учредительного договора, но коснемся того, что относится к регулированию отношений между партнерами.
Распределение долей в уставном капитале. Оно может быть каким угодно, все зависит от договоренностей партнеров и степени их участия в бизнесе.
Андрей и Анатолий решили открыть сервис по ремонту телефонов. Оба партнера внесли одинаковую сумму в старт бизнеса. Они договариваются распределять доли в уставном капитале поровну — 50/50. Другая ситуация. Иван и Алексей вместе начинают дело, но позиции у них разные. Иван внес 90% в уставной капитал и старт бизнеса, но не собирается заниматься операционной деятельностью в компании. Алексей же наоборот, готов заниматься операционкой: он умеет чинить телефоны, хорошо общается с людьми и хочет заниматься привлечением клиентов. Но при этом не готов активно вкладываться деньгами. Тогда партнеры договариваются о неравном распределении долей — 90/10.
Какие должны быть доли у партнеров ー решать им самим. Но сразу предупредим, что при распределении долей 50/50 возникает риск возникновения тупиковых ситуаций и корпоративного конфликта в компании.
Как делить бизнес? Инструкция по разводу с бизнес-партнерами
фото Fotobank / Getty Images Необходимо помнить, что переговоры всегда принесут больше пользы, чем судебный процесс
Большинство аналитиков в один голос утверждают, что в этом году или по меньшей мере в первой его половине, мир столкнется с очередным серьезным экономическим и финансовым кризисом. Типичный симптом экономического спада – рост числа разорванных бизнес-контрактов и распадающихся совместных предприятий. Когда бизнес-партнеры расстаются, на первый план выходит вопрос, как разделить потери и распределить убытки, к которым привели неправильные решения партнеров, как работать с долгами, которые остаются акционерам.
Вряд ли кто-нибудь станет спорить, что переговоры о разделении убытков всегда идут сложнее, чем о разделении доходов. В природе человека изначально заложена ненависть к потерям. Многочисленные исследования показывают, что люди готовы заплатить гораздо больше за то, чтобы избежать потерь, чем за то, чтобы застраховать прибыль.
Процесс разделения потерь, как правило, проходит в более напряженной атмосфере, переговоры всегда ведутся более агрессивно, а заканчиваются судебными исками, обидами и даже угрозами. Некоторые юристы рассказывали, что их клиенты готовы заплатить им миллион долларов, чтобы выиграть процесс, результатом которого может стать получения половины миллиона.
Не надо искать тут рациональное зерно — это сплошные человеческие эмоции.
Намереваясь делить бизнес, первым делом решите, что для вас важнее: оставить без гроша партнера, рискуя при этом потерять все, или же сократить собственные потери до минимума. Если второе — следуйте приведенным ниже правилам, они могут помочь.
Первым делом идите в суд и подавайте Иск. Но одновременно звоните своему адвокату или советнику и начинайте думать над тем, как вы будете вести переговоры. Набор правил прост.
- Обозначьте «правила игры». Поскольку вы больше не доверяете второй стороне, сначала обговорите процедурные вопросы. То есть решите, сколько встреч с бывшим партнером вы проведете, где они будут проходить и какую информацию вы готовы на них озвучивать. Если вторая сторона согласится на ваши условия, значит, она готова к переговорам, и можете считать эти процедурные вопросы первым в череде соглашений, к которым вам впоследствии надо будет прийти.
- Откладывайте окончательные решения. Потери со временем могут как вырасти, так и уменьшиться. Поэтому критически важно составить полный список всего, что может привести к дальнейшим потерям, а потом поделить его на две подгруппы — те вещи, которые должны быть сделаны незамедлительно, и те, которые можно отложить. Практика показала, что некоторые потери, отложенные в 2008 году, обернулись небольшой прибылью в 2011-м.
- Не смотрите на конкретные цифры. Цифры, обозначающие потери, вызывают много негативных эмоций. Сосредоточьтесь сначала на том, в каких пропорциях вы должны делить эти потери. Должно ли это быть 50% на 50%? Или доли владения предприятием были неравными? Кто больше вложил на первом этапе и как это изменилось со временем? Подобные разговоры помогут уйти от эмоций — и перейти к голой математике.
- Не торгуйтесь. Пытаться торговаться точно не стоит, когда отношения находятся на грани разрыва. Гораздо лучше обозначить гибкие рамки переговоров, а остальное поручить доверенным лицам. Это поможет избежать эмоциональных решений, но не лишит вас контроля над процессом.
- Не ставьте окончательных точек. Любое соглашение должно иметь временные рамки: например, можно договориться заново встретиться через год. Вполне вероятно, что за год ситуация изменится и объемы потерь будут ниже. Новая встреча позволит при желании восстановить отношения с прежним бизнес-партнером.
Самое главное, необходимо помнить, что переговоры всегда принесут больше пользы, чем судебный процесс или любая другая альтернатива. При этом в ваших руках будет больше контроля над процессом, что, несомненно, хорошо.
- Моти Кристал Forbes Contributor
#бизнес-партнеры #переговоры #раздел бизнеса #раздел убытков
5 ошибок при создании бизнеса с партнерами | Rusbase
Павел Вешаев
Сооснователь и генеральный директор FinHelp, Эксперт по финансам московского отделения «Опора России»
По данным FinHelp, каждый второй предприниматель в России сталкивался со сложностями, которые возникали из-за разногласий с партнером. Эти цифры подтверждают и американские исследования: Н. Вассерман в своей книге «Главная книга основателя бизнеса» пишет, что более 60% проблем в стартапах — из-за недопонимания между членами команды.
Павел Вешаев, генеральный директор FinHelp, управленец и финансист с шестнадцатилетним опытом в различных отраслях, выделил пять ключевых ошибок, которые приводят партнерский бизнес к краху.
5 ошибок при создании бизнеса с партнерами Ирина Печёрская
Ошибка 1. Не фиксировать договоренности
Часто кажется, что если договорились быть партнерами, то этим все сказано. В реальности большая часть конфликтов вытекает от отсутствия четко прописанных условий партнерства. И вот здесь совершенно не подходит история: «Ввяжемся, потом разберемся». Сначала фиксация договоренности, потом совместная деятельность.
Описать стоит все: не только, кто что делает, но и как вы делите прибыль при этом, как принимаете решения, как расходитесь в случае разногласий и т.д.
Какие договоренности важно зафиксировать:
- Цели совместной деятельности и партнерства. Что мы делаем и зачем. Какая у нас главная цель.
- Продукты и услуги совместной деятельности. Детально расписываем, что и для кого делаем.
- Планы продаж и перспективы коммерческой деятельности. Все в цифрах. Что хотим сейчас и в перспективе.
- Сфера компетенций и разделение ответственности партнеров. Кто и что делает, кто за что отвечает.
- Вложения сторон в совместную деятельность. Кто, что и сколько вкладывает на старте (деньги, сотрудники и т.п.).
- Расчет стоимости долей партнеров и соотношение разделения прибыли. Кто сколько получает и когда.
- Предполагаемый формат оперативной работы и управления. Как принимаем решения, какие органы управления создаем, какие решения за кем остаются.
- Финансовый менеджмент совместной деятельности. Кто управляет деньгами бизнеса, как часто смотрим финансовые результаты, как распределяем дивиденды, как тратим.
- Возможность продажи бизнеса. Как один из партнеров может продать долю, как выйти из бизнеса и т.д.
Фиксировать договоренности можно и постепенно.
На этапе переговоров расписать предварительно понятийный аппарат бизнеса хотя бы на два листа, где крупными мазками обозначить основные договоренности.
Задача этого этапа — на первое время зафиксировать то, о чем вы договорились. Это будет больше документ для вас, чем юридически грамотно оформленное соглашение.
Хотя безусловно, письменная фиксация позволит при необходимости использовать этот документ при разбирательствах.
Когда запустили бизнес, можно сделать детальное соглашение на 10-20 листов, закрепив те девять пунктов, которые перечислены выше. Так вы получите документ, в котором уже будет проработано много острых моментов.
В дальнейшем на базе этих документов ваши юристы должны разработать корпоративный договор, который будет иметь максимальный вес в судебных разбирательствах, если таковые состоятся.
Хорошая юридическая обвязка обезопасит вас и отразит реальные договоренности, и тогда уже не столь важно будет, на кого что зарегистрировано.
Никакой из этих видов документов не требует визирования у нотариуса, достаточно будет подписей сторон как в обычном договоре.
Уже на этапе согласования вот этого еще наброска партнерства становится понятным, а насколько другая сторона вообще готова к партнерству.
Обсуждая сложные ситуации, спорные вопросы, вы можете посмотреть, а готов ли ваш партнер к взаимодействию, как он будет вести себя в тяжелой ситуации в будущем.
Иногда лучше потратить больше времени на предварительный этап, но понять, что партнерство дальше не идет, чем потратить пару лет на то, что все равно не поедет.
Двое бывших коллег решили объединиться и запустили торговый бизнес. Договорились быстро, устно обсудили условия и начали. Через несколько лет одному из партнеров надоело, захотел вернуться в найм и стал требовать свою долю в размере 100 млн рублей. Но все вложенные деньги были в обороте, и безболезненно для бизнеса долю было не отдать.
Никакие условия сотрудничества не были прописаны. Партнер начал саботировать, уводить клиентов и сотрудников и фактически разрушать совместное дело. После потери ряда ключевых клиентов и менеджеров по продажам, долгих переговоров удалось сойтись на 25 млн рублей за долю. Итог: потеряны деньги, нервы, время, бизнес обескровлен и с трудом восстанавливался два года.
Ошибка 2. Закрывать глаза на прошлый опыт
Иногда бизнес-партнера выбрать сложнее, чем партнера для создания семьи.
Очень хочется прописать все возможные ситуации в бизнесе, но это невозможно, поэтому важно заранее понимать, как ваш потенциальный партнер будет действовать в тех или иных обстоятельствах.
Если вы знаете, что других партнеров он кидал, отказывался от обязательств, не питайте иллюзий, что с вами все будет по-другому.
Если вы не знакомы с детства, проверяйте, с кем собираетесь строить бизнес. Погуглите, поговорите с прошлыми партнерами, привлеките службы безопасности. Что важно проверить: долги, судебные истории и прочие возможные скелеты в шкафу.
Если ваш потенциальный партнер постоянно не платит Алименты, на нем висит куча неоплаченных штрафов, налогов, то ожидать системности и выполнения им своих обязательств, скорее, не стоит. Когда есть разовый Штраф или просрочка — это понятные вещи, но когда это постоянная история, стоит задуматься.
Нам самим некоторое время назад весьма уважаемый и медийный человек предлагал партнерство и обещал златые горы. Проверка показала, что текущий бизнес у потенциального партнера болтается в районе нуля, прибыли нет, все прошлые бизнесы обанкротились и на нем висит большое количество долгов. По уровню жизни и внешним атрибутам никогда было не представить плачевность финансовой ситуации.
Несмотря на всю заманчивость предложения и обещаемые радужные перспективы, мы отказались от партнерства. Слишком большая разница была между тем, что человек говорил и тем, что было на деле.
Главное опасение, что потенциальный партнер за счет нового бизнеса будет пытаться закрывать свои прошлые убытки.
Да, неудачи бывают у всех, но ожидать от бизнесмена с таким количеством негативного опыта, что новый бизнес точно выстрелит, я бы не стал.
Ошибка 3. Делать сотрудников партнерами
Чтобы удержать ценных сотрудников, их иногда делают партнерами, давая долю в бизнесе. Но по опыту кроме заливки сотрудников деньгами ничего хорошего не происходит. У большинства сотрудников совершенно не предпринимательский склад характера, а от них ожидают поведения и решений бизнесмена.
Недавний пример у клиента. Ведущему сотруднику дали заведомо малую долю в бизнесе, чтобы он не ушел к конкурентам. На сотруднике при этом был весь основной функционал. Сотрудник не дурак, получив доступ к большим ресурсам и управленческим данным, сделал параллельный конкурирующий бизнес.
Как запустить бизнес с другом и не потерять всё
Считается, что запускать бизнес с другом — плохая затея. За год в общей посудине мы с партнером изрядно накосячили по работе и имели достаточно поводов надавать друг другу лещей, но не сделали этого. Рассказываю, как не остаться и без друга, и без бизнеса.
#1 Создать общую идею
Партнерство с друзьями выгодно потому, что общая идея — более эффективный мотиватор, чем деньги. Растущий на фундаменте личных отношений бизнес держится крепче бизнеса, в основе которого только интересы партнеров в отдельности — меньше подводных течений.
Делать бизнес с другом хорошо на начальном этапе, когда нет прибыли, сотрудников и можно разделить обязанности с человеком, готовым работать за идею. И еще лучше в развитом бизнесе: есть на кого положиться, меньше эмоциональное выгорание.
Да, выстроить эффективную бизнес-модель можно и самостоятельно, но она все равно зависит от денег, которые получают наемные работники.
В бизнесе с друзьями очень важно ощущение общей идеи, чтобы каждый воспринимал дело как единый организм, а себя — как орган, без которого он не будет нормально работать. Мы начинали всемером, и у некоторых это понимание так и не сформировалось. Причем здесь так: если друг выходит из бизнеса, он выходит из твоей жизни тоже.
Некоторые изначально не понимали серьезность работы. Относились к ней в духе «Прикольно, вместе бизнес замутили», как будто это про поездку на шашлыки. Приходилось разговаривать, объяснять — со временем доходило.
Илья Петрушкин, соучредитель сети магазинов автозапчастей AWC, 10 лет ведет бизнес с друзьями
#2 Выбрать главного
В бизнесе кто-то должен быть главным — этот тезис я нашел в книге «Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения» от создателей сети «Мосигра» Дмитрия Кибкало, Дмитрия Борисова и Сергея Абдульманова.
И главного надо определить еще на берегу, потому что не просто подчиняться чуваку, с которым ты сидел на соседних горшках в детском саду. Равно как и командовать им. Дискомфорт надо побороть сразу, или не стоит начинать вообще.
При обсуждении стратегических вопросов видение ситуации может не совпадать. Кто-то один должен принять окончательное решение, а второй — согласиться с ним, иначе работа превратится в бесконечный поток споров.
Обсуждение стратегии — это нормальная ситуация, но, если точки зрения по ключевым вопросам противоположны, лучше всего разделить бизнес.
Лидера с самого начала у нас не было, но в процессе он появился. Выборов или чего-то в этом духе не было, просто в процессе каждый показал характер. У кого-то лидерских качеств больше.
При этом ключевые вопросы мы стараемся решать совместно. Вообще я думаю, многое зависит от людей: у нас пять учредителей, но обычно мы смотрим в одном направлении. Не было такого, чтобы кто-то уперся и решение пришлось продавливать.
Илья Петрушкин
#3 Оформить ООО
Открывать ООО дорого, и с ведением бухгалтерии сложно, но форма ИП не позволяет распределить доли. По факту, один будет предпринимателем, а второй — наемным работником или вообще окажется участником предприятия только на словах. Даже если поводов нет, ситуация напрягает. Лучше заранее себя от лишних мыслей оградить.
Но детально прописывать ответственность друг перед другом в документах мы не стали. Наверное, это одна из особенностей национального ведения бизнеса: многое делается на доверии. Бумажки его, наоборот, нарушают.
Впрочем, доверие — это одно, а закон — другое, так что в будущем этим вопросом озаботимся.
Мы работаем уже десять лет, но какого-то жесткого разделения долей у нас в бизнесе нет. Вообще, я считаю, если начинаешь бизнес с мыслей, как потом расходиться и делиться, то лучше вообще не начинать. Значит ты изначально не доверяешь человеку, и вряд ли из этого что-то выйдет.
Илья Петрушкин
#4 Разделить обязанности
Когда у тебя мелкий бизнес, приходится делать все и сразу. Оптимальный вариант — если в стартовом багаже соучредителей есть полезные навыки. И еще лучше, если они разного плана. У меня была компетенция в маркетинге и рекламе, у партнера — опыт руководящей работы и настройки бизнес-процессов. В соответствии с ними мы распределили обязанности и зоны ответственности.
Фигня случается, когда один лезет в зону ответственности второго. Если тебе звонят по срочному вопросу, а ты не можешь ответить прямо сейчас, худшее из возможных решений — это «Макс, ты в офисе? Слушай, там икс сейчас подъедет, у меня в ноутбуке в папке “Доки9348” лежат акты, подпиши за меня, ему срочно надо».
Вот не надо так делать! Дальше будет хаос с выяснением, кто, что, зачем, когда подписывал и кому это все передавал.
У нас учредители управляют каждый собственным отделом, поэтому доходы поровну не делим. БОльшая часть прибыли остается в обороте, инвестируется в развитие бизнеса, какая-то часть идет на зарплату учредителям. Хочешь зарабатывать больше — развиваешь свой отдел, приносишь больше денег компании в целом.
Илья Петрушкин
Заводы — рабочим, дружба — друзьям, создание сайтов — Текстерре. Разработаем дизайн, напишем и оптимизируем контент. Примеры — в портфолио Подробнее
#5 Не искать виноватых
Успех — общее достижение, провал тоже общий. Даже если есть лидер, который отвечает за результат, или накосячил кто-то конкретный. Значит, недопланировали, недообсудили, недооценили риски. Надо исправлять косяки и предпринимать меры, чтобы они не повторились.
В какой-то момент из-за чисто человеческого фактора мы накосячили с поставщиком и потеряли скидку на закупку. Товар оплатили, но забрать его, когда договаривались, не смогли. А потом еще раз не смогли.
Виновник был, и можно было раздуть из этого проблему, но мы поговорили и пришли к нескольким выводам:
- Ссора не устранит причину проблемы: скидку мы все равно не вернем.
- Мы накосячили не потому, что виновник тупо забил на работу, а потому, что загрузился другими делами. На поверку некоторые оказались не такими важными: на часть из них можно было вообще забить, а остальные — отложить на потом.
- Потеря скидки — неприятность, но не критичная. Можно восстановить отношения с тем же поставщиком и вернуть скидку или сосредоточиться на работе с другим.
- По итогам:
- Стали лучше планировать дела, расставлять приоритеты.
- Нашли другого поставщика, который по факту оказался даже более выгодным.
Но нас двое. Чем больше людей, тем сложнее.
Спускать на тормозах косяки, от которых страдают все, нельзя. Это заразно. Сегодня накосячил один, промолчали, завтра то же самое сделает другой. В итоге косяк либо превращается в норму, либо возникает проблема: «А почему иксу можно, а мне нельзя?»
Но, если работаешь с друзьями, при всех тоже высказывать не надо. Кто-то встанет за одного, кто-то за другого, и начинаются разборки в духе «А вот ты то — А вот ты это». Или превращается в нападение все на одного. И то, и другое ненормально, и неизвестно чем обернется. Проводишь воспитательную беседу наедине, спокойно объясняешь косяк и почему так нельзя делать.
Раньше бывало, что человек принимал критику на личный счет, обижался. Приходилось доводить, что ругаю только по работе, дружеские отношения здесь ни при чем. Сложно это.
Илья Петрушкин
#6 Разделить рабочее и свободное время
Вот это просто косячище! Сидим в офисе, обсуждаем SMM-стратегию, делаем контент, а потом ВНЕЗАПНО обнаруживаем, что уже полчаса просто разговариваем о тачках. Дружба — это одна модель общения, бизнес — совсем другая, и надо научиться между ними переключаться.
Путать работу с личными делами — еще одна особенность национального бизнеса. Да и вообще рабочих отношений. Одно дело, когда этим страдают наемные работники, метод кнута и пряника решает. Если в то же болото тянет владельцев бизнеса, кончится плохо.
Когда не было наемных работников, кто-то из учредителей руководил, кто-то был за подчиненного. И бывало так, что заходишь в офис, а все сидят, ведут личные разговоры, смеются — на работе так не должно быть. Деньгами, лишением премии друзей мотивировать не получается.
Мы решали проблемы разговорами, объяснениями, но времени это заняло много. Полгода-год мы точно промучились, но в итоге все приняли, что на работе мы зарабатываем деньги. Вышли на перекур — здесь мы друзья, можно поговорить о личном.
Илья Петрушкин
Бизнес с другом ≠ бизнес со знакомым
Этот тезис не руководство к действию, поэтому я выношу его отдельно. У нескольких страшных историй про бизнес с друзьями общий сценарий.
- Работали вместе / случайно встретились, обнаружили общие интересы / познакомились в соцсетях на тематическом форуме.
- Запустили совместный проект.
- «Друг» начал косячить.
- Рассказчик сидит и думает: «Ну как так, нормально же общались, хороший был человек. Вот так вот бизнес меняет людей, правильно мне отец / дядька / начальник на старой работе говорил».
А может, дело не в том, что человек изменился, а в том, что ты его не знал раньше как следует?
Вот одна из таких историй: первый соучредитель выдернул из кассы деньги и пропал. Второй заявил в полицию, завели дело. Вскрылось, что у первого несколько миллионов долгов и просроченных кредитов, никак не связанных с общим бизнесом. Если друг склонен к авантюрам, тратит больше, чем зарабатывает, и прежде уже кидал общих знакомых, об этом знаешь заранее.
Это не значит, что можно работать только со знакомыми. Но не надо списывать такие траблы на то, что бизнес с другом — это плохо. Не знаешь, чем человек живет в частной жизни, — это просто потенциальный партнер по бизнесу, и воспринимай его соответственно.