Оплата жкх: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги жкх в меньшем размере

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

Зачем оплачивать услуги ЖКХ

Безусловно, не стоит повторять о том, что оплата услуг ЖКХ — это не только важный аспект, однако, стоит также отметить и тот факт, что современному человеку достаточно сложно обойтись непосредственно без услуг указанной инстанции, а потому всегда очень важно вовремя внести оплату и всегда поддерживать хорошие отношения с данными государственными органами и уполномоченными на выполнение своей работы.

Однако, ради справедливости, стоит также отметить и тот факт, что есть некоторые граждане, которые имеют полное право на то, чтобы получить уменьшение на чеки по соответственной оплате услуг общественного характера, такой организации, как ЖКХ. Подробнее об этом и поговорим немного далее в данной статье нашего официального юридического ресурса соответственно.

Сплачивание постоянных коммунальных услуг посещают каждого гражданина ежемесячно, что наносит серьезный ущерб по семейному бюджету. Именно поэтому следует бороться с такими возникшими проблемами.

А для этого нужно четко быть осведомлённым в порядке сплачивания каждой коммунальной услуги, которые прописаны в жилищных законодательствах и другом нормативном документе региональных и федеральных уровней.

Кто имеет право на уменьшение оплаты ЖКХ

Целый комплекс нормативных актов содержит в своем составе каждое сведение о преференции каждого гражданина в отношениях сплачивания любой коммунальной услуги, в частности, ветеранских законодательствах, об инвалидах, и других категорий, которые являются социально незащищенными.

Стоит отметить, что жилищные кодексы не регламентируют подобные случаи. Именно поэтому исследование документации не позволит отыскать термин льгот и различных компенсаций за предоставляемую услугу предприятия ЖКХ. Список граждан, которых можно отнести к льготной категории устанавливается властями на региональном уровне и муниципалитетом.

К самым основным льготным категориям можно отнести граждан, которые обладают ограниченной способностью; лица, которые прожили уже более восьмидесяти лет жизни; детей, которые являются несовершеннолетними сиротами; многодетная семья, где процент льгот зависит от числа детей, которым еще нет восемнадцати лет.

Нужно заметить, что уменьшение оплаты ЖКХ может произойти лишь на основе одной из вышеперечисленной льготной категории.

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

Подобный способ является довольно таки распространенным, так как позволяет гражданину получит возмещенные денежные средства за услугу, которая обозначена в законодательстве. Более подробно о порядке выдачи субсидии можно ознакомиться в ст. 159 ЖК РФ. К самым распространенным категориям граждан, которые могут претендовать на субсидию можно отнести:

  1. граждане, которые используют дом в основе программы государственных и муниципальных наймов.
  2. граждане, которые используют дома по арендному договору.
  3. члены жилищного кооператива.
  4. хозяева своего объекта недвижимости.

Требования о перерасчете услуг ЖКХ

При отсутствии отопления или иного фактора, гражданин имеет полное право на корректировку оплаты за коммунальное благо.

В подобных случаях управляющие компании должны проводить перерасчеты коммунальной услуги на основе Постановлений № 307.

При этом факты предоставленной некачественной услуги должны быть зафиксированы документальным образом. Подобные случаи регулируются аварийными службами и диспетчерами.

Размер уменьшения оплаты ЖКХ

Граждане, которые обладают ограниченными способностями, могут претендовать на 50 процентное уменьшение сплачивания ЖКХ, к подобному проценту можно отнести и многодетные семьи. 30 процентное уменьшение сплачивания ЖКХ могут получить лишь несовершеннолетняя сирота и люди, которым исполнилось восемьдесят лет.

Стоит заметить, что для матерей одиночек льготных категорий не существует, но, тем не менее, они могут претендовать на получение субсидии. Для того чтобы оформить подобную субсидию, граждане должны обращаться с заявлениями в органы социальной защиты там, где проживают.

Зарегистрированы в жилье

Чем меньшее количество граждан проживает на одной жилой площади, тем меньшими становятся дополнительные траты на коммунальные платежи.

Довольно часто уменьшить коммунальный платеж можно благодаря частым командировкам, или же длительным туристическим поездкам.

То есть, если гражданин отсутствует более пяти суток в квартире, то автоматически идет снижение денежных средств за сплачивание коммунальных услуг. Причем перерасчеты осуществляются в отношениях коммунального сервиса.

Экономия ресурсов

Довольно часто, граждане, которые не относятся к подобным льготным категориям или не могут получать субсидию, могут лишь обращаться к экономии ресурсов.

Многие граждане считают этот способ не эффективным, так как требует множество волокиты.

Но, тем не менее, если постоянно вводить экономический режим в семейный строй, что касается сокращения расходов на коммунальные услуги, то результат не заставит себя долго ждать, а позволит сократить расходы почти что на третью часть.

Именно поэтому многие граждане отдают предпочтение счетчикам на воду и газ, которые требуют периодической смены. Но, стоит заметить, что подобные инвестиции дают положительный результат лишь спустя полгода, после установления. В данном случаи огромное значение уделяется не количеству жильцов в квартире, а данным, которые будут выведены на счетчике.

Использование энергосберегающих ламп и электроприборов также помогает значительно сократить затраты на электроэнергию. Уменьшить счета за данную коммунальную услугу могут сами жильцы жилплощади.

В частности, необходимо грамотным образом обращаться за покупкой приборов, то есть выбирать ту технику, которая в своем составе имеет современные экономичные схемы энергопотреблении с экономическим режимом.

Также значительной экономии можно добиться, избавляясь от повседневных привычек, в частности от включения полупустой посудомоечной машины. К тому же, если в доме присутствует теплый пол, лучшим решением будет использование водяного режима, чем электрического.

Не стоит забывать и услугах, которые записаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг, но граждане фактически не пользуются этими услугами.

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

Какие законы регулируют ЖКХ

Стоит заметить, что сфера ЖКХ регулируется множеством различных кодексов, в частности, жилищным кодексом РФ, гражданским кодексом РФ, а также кодексом РФ об административном нарушении.

Подобный кодекс помогает определить условие и санк5цию на невыполненные обязанности, где имеет место даже нарушения обязанности за ненадлежащее выполнение на письменные обращения.

Также ЖКХ редуцируется федеральными законами и иными нормативными актами по ЖКХ.

Происходит процесс получения скидки

Нужно помнить, что просто так льготы не могут быть начислены. Именно поэтому граждане претендующие на получение льгот, обязаны обращаться в соответствующие организации, проводящие подобную работу.

Например, для снижения квартплаты, необходимо обращаться в ЖЭК, а счета электричество – в энерго-поставляющие организации.

При этом гражданин обязан предоставить полный пакет документов подобным организациям, в частности, удостоверение личности, документ, который подтверждает наличие льгот, чек об необходимой оплате коммунальных услуг, а также справки, где указан состав семьи.

Для того чтобы узнать обо всей необходимой документации, которая нужна для подтверждения региональных преференций, следует обращаться в постановления правительства местного характера.

Льготы для пенсионера по ЖКХ

Довольно часто получение пенсии не позволяет пенсионерам получать какие-либо скидки на оплату коммунальных услуг ЖКХ. Но, тем не менее, пенсионеры могут обратиться в соответствующие органы за субсидией. Следует отметить, что подобные субсидии являются действительными лишь 6 месяцев.

А это означает, что через каждые 6 месяцев пенсионерам следует обновлять заявления и пакет документов, которые бы подтвердили возможность получения скидок.

К примеру, пятидесяти процентную скидку могут получить граждане, которые относятся к одиноким проживающим инвалидам, семье, которая состоит с одних пенсионеров, в пользованиях телеантеннами.

В 2018 году существенных изменений в получении льгот по коммунальным услугам ЖКХ для пенсионера и иной льготной категории как таковых нет. Изменениям не подлежат и любой критерий льготных получений.

При обнаружении значительных ошибок в любом расчете коммунальной услуги, соответствующие организации обязаны провести переплату населения.

Это необходимо для безопасности любого коммунальщика от получения крупных штрафных санкций.

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

Юридическая помощь по ЖКХ

Юрист — это профессионал своего дела, который обладает достаточным количеством знаний для того, чтобы организовать правовую защиту своего клиента и разработать для него грамотный план действий для того, чтобы в конечном итоге получить гарантированный результат работы, если решитесь на самостоятельную попытку решения указанной проблематики данного вопроса соответственно.

Кроме того, в случае возникновения необходимости, такой профессионал своего дела в данной области, как непосредственно юрист сможет заняться качественным представительством интересов своего клиента непосредственно в процессуальном порядке и соответственно защищать право такового гражданина нашего государства уже в зале суда соответственно. Также у вас есть возможность получить консультацию от юриста с помощью консультирования прямо в сети интернет.

  • Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
  • Звоните 8-800-777-32-63.
  • Бесплатная горячая юридическая линия.

Как сделать перерасчет за услуги ЖКХ: основания и порядок перерасчета

Бывают случаи, когда счет в коммунальной платежке не соответствует нашим ожиданиям. Причин может быть много, и плата за ряд коммунальных услуг при определенных обстоятельствах может быть рассчитана повторно.

Как это происходит

Порядок и основания, на которых производится перерасчет, определены постановлением правительства.

Сумма платежа может быть изменена как в меньшую, так и в большую сторону. Если вы переплатили, то разницу в денежном эквиваленте вам не вернут, но зачтут в счет будущих начислений. Если произошла недоплата — включат эту сумму в новый платежный документ.

Пересчитать плату за ЖКУ могут по желанию жильцов или по инициативе поставщика ресурсов, управляющей компании или ТСЖ. Жильцы, конечно же, заинтересованы в уменьшении собственных платежей, поэтому важно знать, как и в каких случаях появляется право на перерасчет и за какие услуги.

Например, стоимость жилищных услуг, предоставляемых УК, всегда оплачивается полностью. Заново могут рассчитать платеж за электричество, отопление, поставку газа и воды, канализацию и вывоз мусора.

Читайте также:  Справка об увольнении - образец

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

В каких случаях возможен перерасчет жку

Наверняка каждый бывал в ситуации, когда внезапно отключили свет, газ, перестали греть батареи или из крана вдруг исчезла вода. Неприятно, но вполне терпимо, если это не затягивается на несколько часов или не повторяется по несколько раз в неделю.

Перебои в подаче услуг могут случиться из-за аварий или в результате проводимых профилактических работ, но, в любом случае, перерывы не должны выходить за установленные законом временные рамки. Если это случилось, жильцы имеют полное право на перерасчет.

Максимальное время перерывов для разных услуг

Для электричества допустимо отключение не больше чем на 2 часа, если существует два независимых источника питания. Если такой источник только один, возможно отсутствие электроснабжения до суток

Все перерывы в подаче отопленияв сумме не могут составлять больше 24 часов за месяц. Единовременные перерывы зависят от температуры внутри жилых помещений. Чем теплее в помещении, тем дольше может быть перерыв. От +12оС до нормативной — 16 часов, при +10+12оС он составит 8 часов, если в комнатах совсем холодно — около +8+10оС — остановить подачу отопления могут только на 4 часа

Отключать газ могут только на 4 часа в общей сложности за месяц

Отключать холодную воду могут на 4 часа единовременно, а за весь месяц перерывы не должны быть более 8 часов. Если на централизованных сетях случилась авария, коммунальные службы должны соблюдать нормы

Для горячей воды допустимы те же 4 подряд и 8 часов за месяц, но при аварии на тупиковой магистрали перерыв может составить до 24 часов. Если на централизованных сетях ведутся ежегодные ремонтные или профилактические работы, длительность перерыва в соответствии с СанПиН

Для канализации допускается перерыв до 4 часов единовременно и 8 часов за месяц, при этом даже при аварии он не должен превышать установленные сроки

Максимальная длительность перерывов при вывозе мусора зависит от среднесуточной температуры на улице. В теплую погоду (от +5оС градусов и выше) коммунальные службы могут приостановить утилизацию мусора на срок до 24 часов. Если на улице холоднее (от +5оС и ниже), перерыв может составить 48 часов. Однако за месяц все перерывы не могут превышать 72 часов

Другая неприятность, которая встречается тоже достаточно часто — это ненадлежащее качество коммунальных услуг. Вода мутная, грязная или резко пахнет хлоркой? Скорее всего, такая вода не соответствует санитарным нормам.

А что, если горячая вода — вовсе не горячая, а чуть теплая? Это тоже нарушение. Если ее температура меньше +40оС, потребитель вправе платить за нее, как за холодную (что выходит значительно дешевле).

Необходимо помнить, что к качеству коммунальных услуг предъявляется ряд требований, которые прописаны в постановлении правительства, в СанПиН и договорах с поставщиками услуг. При отклонении от данных требований, жильцы имеют право уменьшить платеж, попросив сделать перерасчет.

Факт оказания некачественных услуг жильцам нужно доказать с помощью специалистов.

Ниже перечислены коммунальные услуги и допустимость отклонений от установленных норм

Поставка электричества должна соответствовать ГОСТу по частоте тока и напряжению в квартирных сетях. Отклонений от норм, прописанных в государственном стандарте, быть не должно.

Для отопления существуют требования по температуре в помещениях и давлению внутри системы. Отклонения по температуре в некоторых случаях допустимы.

Не считается нарушением превышение в 4оС, снижение температуры по ночам (с полуночи до 5 утра) на 3оС. А вот днем в жилых помещениях холоднее становится не должно. Давление в системе всегда должно соответствовать нормативам.

Нормативы для помещений

  • жилые помещения +18оС, для регионов с самой холодной пятидневкой -31оС и ниже такой норматив +20оС; для угловых помещений эти показатели — +20оС и +22оС соответственно
  • кухни +18оС
  • туалеты +18, ванные и совмещенные санузлы +25оС

Для газа нормативным считается давление 0,0012-0,003 МПа, допускается отклонение в пределах 0,0005 МПа.

К воде предъявляется ряд требований по составу, свойствам для холодной и горячей воды и давлению в системе. Эти показатели всегда должны соответствовать нормативам.

Горячая вода, помимо вышеуказанных норм, должна отвечать определенным критериям по температуре. Согласно санитарным нормам, она должна составлять 60-75оС. В ночное время (с полуночи до 5 утра) возможно отклонение в 5оС, днем колебания температуры не должны быть более 3оС.

После устранения недостатков услуг ЖКХ составляется акт, и начисления происходят в прежнем объеме.

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

Собрались в длительную командировку, отпуск, или вдруг оказались на длительном лечении в больнице? Вы имеете право на перерасчет, но только в том случае, если отсутствие продолжалось пять календарных дней и больше, при этом дни отъезда и приезда в учет не идут.

Еще одно обязательное условие — отсутствие счетчиков и невозможность их установки с технической точки зрения. Если индивидуальные приборы учета есть, то начисления будут производиться по показаниям.

Уменьшение платежей возможно по таким услугам как поставка воды, водоотведение (если подаете на перерасчет оплаты за воду) и газоснабжение (за исключением газа для отопления). А вот оплата за отопление (имеется в виду центральное) перерасчету не подлежит.

Если вы знаете о своем отсутствии заранее, то лучше предупредить управляющую организацию до отъезда, тогда перерасчет сделают в течение 5 рабочих дней, и сумма с поправками должна появиться в квитанции за текущий месяц.

Если ваш отъезд случился неожиданно, или у вас просто нет времени на улаживание вопросов с УК, можно сделать перерасчет в течение 30 календарных дней после возвращения. Тогда откорректированная стоимость коммунальных услуг вносится в новый платежный документ.

Максимальный срок временного отсутствия длится до полугода. Если фактически вы отсутствовали дольше, заявление нужно подавать повторно.

Чтобы получить перерасчет, нужно подать заявление и документы, которые подтвердят, что вы не проживали какое-то время дома. Это могут быть чеки из отеля, приказ с места работы о направлении в командировку, справка от лечебного учреждения, и т.п.

Только помните, что эти документы нужно оформить по определенным правилам, иначе вы получите отказ в перерасчете. Попросите в организации, выдавшей документы, проставить регистрационные номера, подписи, даты и печати. Эти требования не распространяются только на проездные билеты. Если вы выезжаете заграницу и документы на иностранном языке — нужно сделать перевод.

Необходимо помнить, что перерасчет можно произвести, если у вас нет просрочек и долгов по оплате услуг ЖКХ. В противном случае нужно будет сначала погасить все долги и оплатить пени.

Оплата ЖКХ: возможно ли и на каких законных основаниях платить услуги ЖКХ в меньшем размере

Такой перерасчет может быть произведен по желанию потребителя или поставщика, который имеет право проводить проверку счетчиков.

Основания для произведения повторного расчета

Если вы передавали показания, но при поверке выявлено несоответствие

В таком случае перерасчет сделают именно по тем показаниям, которые будут сняты при поверке

Проверяющие обнаружили поврежденные пломбы или какие-то другие признаки воздействия на приборы учета

При этом вам имеют право начислить дополнительную плату не больше чем за три месяца, которые предшествовали проверке

При нарушении правил подключения к сетям

Начисление доплаты производится на основании акта в соответствии с пропускной способностью труб. Этот документ составляет специальная комиссия той организации, которая осуществляла проверку. Если им не удалось определить время с момента такого подключения, доначисление также производится только за три месяца

Право на льготы при оплате услуг ЖКХ может быть у пенсионеров, инвалидов, ветеранов Великой Отечественной войны и других категорий граждан. Льготы оформляются в Управлении соцзащиты, его специалисты должны передать все данные в организации, которые осуществляют начисление платежей по ЖКУ.

Если у вас есть право на оплату коммунальных услуг с применением льгот, но квитанция пришла с полной суммой, нужно предоставить в УК соответствующие документы и потребовать произвести перерасчет.

При уменьшении количества жильцов для перерасчета в УК нужно предоставить заявление и документ, доказывающий тот факт, что человек больше там не проживает. Это может быть свидетельство о разводе, о смерти, прописка по иному адресу и т.п.

Как и куда обратиться за перерасчетом

Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.

Подать документы можно двумя способами

По почте — обязательно оформите это письмо как заказное, чтобы получить уведомление о доставке.

Или занесите лично — в этом случае не забудьте подготовить копию и попросите проставить регистрационный номер, подпись, печать и дату.

Если у вас есть все основания, вы представили необходимые документы и оформили их надлежащим образом, в перерасчете отказать не могут. Но если все-таки так случилось, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд, для этого нужно иметь письменный отказ в перерасчете.

Читайте также:  Заявление на увольнение переводом в другую организацию - образец

Сейчас читают

Кто и как должен убирать придомовую территорию

Счетчики на воду: как установить и пользоваться

Что делать, если управляющая компания плохо работает

Как сэкономить на ЖКУ и платить меньше

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

  • акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
  • документ, подтверждающий ваше отсутствие;
  • заявление, которое вы сможете написать на приеме в центре «Мои документы» или в вашей управляющей компании.

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

  • счетчики на воду позволят вам платить только за ту воду, которую вы использовали, и, например, не платить за горячую воду, когда ее отключают летом для профилактики труб;
  • убедитесь, что у вас стоит многотарифный счетчик электроэнергии. С ним вы сможете в часы полупиковой зоны (с 10:00 до 17:00; 21:00–23:00) и ночной зоны (с 23:00 до 07:00) платить за электроэнергию по сниженным тарифам;
  • общедомовые счетчики тепла должны стоять во всех жилых домах, если это технически возможно. Если в дополнение к такому счетчику на радиаторы в квартире поставить регуляторы, то зимой вы сможете устанавливать в квартире комфортную температуру не с помощью открытой форточки, а с помощью этих регуляторов, экономя таким образом тепло. Не закрывайте радиаторы экранами, мебелью, плотными шторами, чтобы тепло беспрепятственно распространялось в помещении. Не оставляйте окна и двери в подъездах открытыми. Чем сильнее сократится теплопотеря в доме, тем меньше вы будете платить. Проконсультируйтесь в своей управляющей компании о возможности установки регуляторов. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки. 

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

  • подайте заявление на отключение радиоточки в центре госуслуг «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

К заявлению приложите квитанцию за отключение радиоточки, справку из центра госуслуг «Мои документы» об отсутствии задолженности. С собой обязательно возьмите паспорт.

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Не забудьте взять с собой паспорт и проверить, нет ли у вас задолженности за домашний телефон. Если на вашем счете будут неизрасходованные средства, МГТС вернет их по предоставленным вами реквизитам в течение 30 дней после расторжения договора. 

  • замените лампы накаливания на энергосберегающие: светят они так же ярко, но потребляют в несколько раз меньше электричества. Так, энергосберегающая лампа в 20 ватт светит, как обычная в 100 ватт;
  • проверьте протечки — из-за них вы не только расходуете воду, но и переплачиваете за водоотведение;
  • если планируете покупать бытовую технику, проверьте, чтобы ее класс энергоэффективности был не ниже А — сможете сэкономить на электроэнергии и расходе воды;
  • установите рычажные смесители с одним вентилем — с их помощью вы быстрее отрегулируете температуру и сэкономите воду.

Расскажите друзьям

Условия оплаты коммунальных услуг: частичная оплата ЖКУ, установленный срок и как узнать задолженность

Условия и порядок оплаты предоставляемых жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) регламентирует Жилищный Кодекс РФ и дополняющие его Постановления российского Правительства. Плату обязаны осуществлять не только владельцы квартир, но и арендаторы принадлежащего муниципалитету жилья, а также организации, взявшие в аренду различные жилые помещения. Размер платежей формируется из:

  1. Частичная оплата коммунальных услуг
  2. Установленный срок оплаты коммунальных услуг
  3. Узнать задолженность по оплате коммунальных услуг
  4. Справка об оплате коммунальных услуг
  • оплаты за содержание и ремонт жилья (согласно прилагаемому расчету);
  • оплаты за ЖКУ (по тарифам, которые каждый год согласовываются коммунальными службами и государственными органами).

Оплата ЖКУ включает в себя:

  • оплату горячей и холодной воды;
  • оплату электрической энергии;
  • оплату отопления;
  • оплату за природный газ.

Кроме того, на владельцах жилых помещений многоэтажных и многоквартирных домов лежит обязанность по оплате текущего ремонта дома, капитального ремонта, а также расходов на общедомовые нужды.

В случае если помещение построено, но не заселено, то содержат его и оплачивают предоставляемые ЖКУ:

  • если помещения относятся к муниципальному или иному государственному жилому фонду – государственные органы или органы самоуправления;
  • если помещения представляют собой новые частные постройки – непосредственно застройщики.

Частичная оплата коммунальных услуг

Действующим в жилищной сфере законодательством предусматривается возможность погашения части коммунальных платежей за счет предоставления государственных субсидий.

Она предоставляется тем категориям граждан, которые не имеют возможности оплачивать услуги ЖКХ в полном объеме или доля жилищно-коммунальных платежей в общем доходе составляет величину, превышающую установленную для конкретного региона.

Для оформления возможности получения государственной субсидии необходимым условием является оплата текущих платежей по предоставленным ЖКУ.

Правом на получение субсидии обладают только российские граждане, которые при этом являются:

  • владельцами жилых помещений;
  • нанимателями муниципального или других видов государственного жилья;
  • членами ЖСК;
  • нанимателями жилья по договору найма в частном жилом секторе.
  • Субсидия в соответствии с действующим в жилищной сфере законодательством предоставляется на полгода.
  • Фото №1. Схема получения субсидии для жителей Москвы

По согласованию с поставщиком ЖКУ собственник или арендатор жилых помещений имеет право на другой вариант, являющийся, по сути, также частичной оплатой ЖКУ – выполнение платежей с рассрочкой. Для этого необходимо составить соответствующий договор, где четко прописать все необходимые условия, включая сроки, величину и регулярность платежей, а также процент за предоставление рассрочки.

Установленный срок оплаты коммунальных услуг

Выполнение оплаты за ЖКУ производится до 10 – го числа месяца, который следует за отчетным. В ЖК РФ оговорено, что срок может быть изменен либо решением собрания собственников – членов ТСЖ, либо по договору с предоставляющей ЖКУ управляющей организацией.

Плата производится в соответствии с платежными документами, которые должны быть предоставлены не позднее 1–го числа месяца, который следует за отчетным. Этому правилу необходимо следовать в том случае, если сроки не были изменены по одному из двух указанных выше вариантов.

В ст. 155 ЖК РФ сказано, что за неполную или несвоевременную оплату ЖКУ начисляется пени.

Размер штрафных санкций при продолжительности просрочки от 31 до 90 дней равен 1/300 установленной Центробанком России ставки рефинансирования, действующей на момент расчета пеней, от невыплаченной в срок суммы за каждый просроченный день. При просрочке более 90 дней устанавливается повышенный размер санкций – 1/130 от установленной ЦБ РФ ставки.

Фото №2. Штрафные санкции за просрочку оплаты ЖКУ

В случае если долг за коммунальные платежи образовался по уважительной причине (потеря кормильца, потеря работы и т.д.), то можно воспользоваться рассрочкой или отсрочкой платежа, основные условия предоставления которой были описаны в предыдущем разделе.

Узнать задолженность по оплате коммунальных услуг

Действующим в жилищной сфере законодательством предусмотрена обязанность каждого гражданина своевременно производить оплату коммунальных услуг. Но непростые экономические условия и финансовый кризис, затронувший большинство россиян, привели к практически повсеместному росту размера задолженностей по оплате ЖКУ. Подобная ситуация является характерной для многих отечественных регионов.

Читайте также:  Оплата работы тренера-преподавателя во время пребывания в спортивном лагере на сборах?

В связи с этим крайне актуальным становится получение оперативной информации об имеющейся у гражданина задолженности по оплате ЖКУ. В настоящее время существует несколько вариантов:

  • личное посещение поставщика коммунальных услуг. Подходит тем, кто располагает свободным временем;
  • по телефону. В этом случае необходимо позвонить оператору, назвав при этом адрес или лицевой счет. Контактные телефоны всегда указываются на платежных документах;
  • в онлайн-системах. При посещении личного кабинета на сайте компании, поставляющей услуги. Минус данного способа в том, что не у всех компаний есть свои сайты. Тогда можно узнать задолженность через банк, создав личный кабинет. На официальном сайте Сбербанка размещено видеопособие о том, как создать личный кабинет и как его использовать;
  • посещение банка, который оказывает услуги по приему коммунальных платежей. Для того чтобы узнать задолженность, необходимо продиктовать номер лицевого счета кассиру;
  • через платежные терминалы банков. Для того чтобы получить информацию об имеющейся задолженности достаточно просто следовать инструкциям банкомата.

Справка об оплате коммунальных услуг

Справка об оплате ЖКУ может понадобиться юридическим или физическим лицам. Ее предоставление, как правило, требуют:

  • финансово – кредитные организации, которые решаю вопрос о возможности сотрудничества с тем или иным клиентом;
  • физические и юридические лица, которые планируют провести какую-либо сделку, например, покупку или продажу квартиры.

Справку можно получить в Едином Расчетном центре. Зачастую на практике, даже в крупных городах, такие Расчетные центры отсутствуют. Поэтому предстоит обратиться отдельно к каждому поставщику услуг. Например, за информацией об оплате поставки газа следует связаться с соответствующей службой регионального отделения Межрегионгаза и т.д.

Для получения справки об отсутствии задолженности, необходимо предъявить:

  • платежный документ, подтверждающий, что все начисленные платежи оплачены в полном объеме;
  • документ, подтверждающий личность гражданина;
  • документ, подтверждающий право владения собственностью либо договор социального найма;
  • данные приборов учета, снятые непосредственно в день обращения гражданина за справкой.

Справка оформляется в свободной форме, так как нет единого образца бланка. Главное, чтобы в справке были указаны данные физического или юридического лица, обратившегося за справкой, а также реквизиты поставщика услуг, подписи ответственных лиц и печать организации.

Срок действия справки 10 дней с момента выдачи на руки.

Как снизить оплату ЖКУ вдвое

Чтобы решить проблемы переплаты за услуги ЖКХ, ФАС подготовила законопроект об основах тарифного регулирования, который сейчас проходит согласование в правительстве.

Председатель некоммерческого партнерства «Управдом» Евгения Юнисова разъяснила читателям «Ридуса», кто и как обманывает жителей и как с этим бороться прямо сегодня, не дожидаясь вмешательства ФАС, правительства, войск ООН, гостей из будущего.

Товарищества жулья

Та сумма, которая в вашей коммунальной платежке указывается в окошке «Итого», складывается из двух частей: тарифов и ставок, поясняет эксперт.

Если тарифы — величина, определяемая на региональном уровне, и с ней вы ничего сделать не сможете, не проводя социалистическую революцию, то в том, что касается ставок, бал правят органы местного самоуправления, управляющие компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), и прочие организации, непосредственно обслуживающие жилой фонд.

В отличие от тарифов, ставки не регулируются никакими нормативами и целиком отданы на откуп обслуживающим структурам. При этом предполагается, что оплата коммунальных услуг должна полностью покрывать расходы УК и приносить некую прибыль, делающую существование «управдомов» экономически целесообразным.

И вот в этой части можно быть уверенным, что управдомы (как бы они не назывались) себя точно не обидят. Еще Карл Маркс писал, что нет такого преступления, на которое капитал не пошел бы за сто процентов прибыли.

Как делают деньги из воздуха, а также воды и тепла

Упрощенно говоря, ставки по коммунальным услугам (отопление, вывоз ТБО, нормы расходования газа и т. д.) управляющие компании вычисляют, исходя из нормативов потребления на одного жильца.

Объем таких услуг определяется либо исходя из показаний измерительных приборов, либо — где их нет — по какому-то усредненному уровню.

И это — клондайк для управляющих компаний, потому что норматив потребления они могут установить любой, какой подскажет им фантазия и жадность, говорит эксперт.

Сотрудники пермской управляющей компании «Свой дом» выставили одному из жителей счет за оказанные в феврале 2019 года коммунальные услуги в размере двух миллионов рублей, ошибочно «прописав» в помещении 4000 человек. Собственнику квартиры принесены извинения и «произведена корректировка начислений».

Там, где установлены счетчики, и потребители коммунальных услуг стараются экономить, там поставщики этих услуг беззастенчиво завышают стоимость кубометра воды, килокалории тепла, и тонны мусора.

Там, где счетчиков нет, устанавливается «усредненный» норматив, плата за который идет с надбавкой в 50% — фактически, просто за факт отсутствия счетчиков (и как стимул для жильцов к установке таковых).

Глава ФАС Игорь Артемьев указал как раз на это, когда завил, что в соседних деревнях стоимость услуги водоснабжения может отличаться в 50 раз.

Бумажный потолок

На самом деле, полет фантазий управляющий компаний и поставщиков ЖКУ ограничен определенным потолком, который устанавливается на региональном уровне.

Но существует этот потолок почти повсеместно только на бумаге. Потому что подавляющее большинство домохозяйств не имеют доступа к информации о том, какой объем услуг им на самом деле предоставляется, говорит Юнисова.

Да, всё гениальное просто: поставщики и менеджеры услуг ЖКХ пользуются тем, что в обычных многоквартирных домах их жильцы не имеют физического доступа к общедомовым приборам учета. Эти приборы установлены либо в техподвалах, либо в мансардах, и подход к ним преграждают металлические двери, часто опечатанные полосками бумаги с печатью УК.

Жильцы многоквартирных домов могут контролировать показания этих приборов — и, соответственно, справедливости начисляемой им оплаты за ЖКУ — только если в подъезде установлена система «Умный дом», которая в режиме реального времени показывает объемы потребления воды, тепла, электроэнергии каждой подключенной к системе квартиры.

Но такие случаи единичны. Чтобы дом стал умным, надо, чтобы таковыми сперва стали все, в нем проживающие.

Золотой ключик и тайная комната

«Стать умными» — то есть пресечь возможность УК наживаться на неосведомленности жильцов — все российские квартировладельцы и квартиросъемщики могут в любой момент.

Для этого нужна самая малость — сорганизоваться хотя бы в масштабе своего подъезда (если это тяжело сделать в масштабе дома, в котором 16 подъездов), советует Юнисова.

Жильцы подъезда должны написать заявление в свою УК с просьбой (требованием, мольбой) предоставить свободный доступ к «тайным комнатам», где установлены общедомовые приборы учета.

Такой доступ технически осуществляется тем, что каждый собственник квартиры в этом подъезде получает ключик от заветной дверцы в подвал или в мансарду, куда может зайти в любое время (как правило, это время будет совпадать с датой получения очередного счета на квартплату).

Отказать управляющая компания не имеет права, если таковой будет решение общего собрания жильцов. А ключик от тайной комнаты может оказаться золотым в почти буквальном смысле этого слова, говорит эксперт.

С очень большой долей вероятности (и не меньшим удивлением) жильцы выяснят, что объемы поставляемых им ЖКУ, указанных в «жировках», сильно отличаются от тех, которые зафиксированы на приборах учета. Причем — surprise, surprise! — в пользу УК.

Как подвести УК под УК

Поэтому то, как УК отреагирует на требование жильцов открыть доступ к таким приборам, является само по себе индикатором честности или нечестности данной компании.

Если УК под любыми предлогами постарается отказать жильцам в доступе (ссылаясь на безопасность, коммерческую тайну, указание высшего начальства и т. д.) — это верный знак того, что компании есть что скрывать.

В феврале 2019 года один из жителей Соликамска зашел в свой личный кабинет на сайте ресурсопоставляющей компании и обнаружил, что на нем числится долг в 17 млн рублей. Сотрудники компании объяснили ошибку сбоем в работе программы,

Если жильцы будут настойчивыми, то тут возможны два варианта развития событий, предсказывает Юнисова.

Первый: понимая, что дело пахнет керосином, поставщики ЖКУ могут добровольно пересчитать суммы, начисленные «по ошибке» за все годы существования этой управляющей компании, и либо вернуть жильцам 50% от этих сумм наличными, либо отнести их в графу «переплата» (то есть, по сути, взять у жильцов на эту сумму кредит и погашать его за счет ежемесячной оплаты своих же счетов за ЖКУ). Именно так поступили в пермской УК «Свой дом», упомянутой выше.

Второй: если компания будет упорствовать (что, как сказано выше, служит верным симптомом того, что за присвоенные деньги жильцов можно получить реальный срок), жильцам надо подавать коллективный иск в суд. Юнисова прогнозирует, что такой иск будет удоволетворен с почти стопроцентной вероятностью, а дальше — см. пункт 1.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector