Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

  • 21 Сентября, 2018
  • Бизнес планы
  • Ксения Степанищева

Предоставление услуг населению считается рентабельным бизнесом. Поэтому многих интересует, как открыть клининговую компанию. Качественная уборка помещений необходима всегда. При открытии своей клининговой компании можно не опасаться за отсутствие спроса на такие работы. А для регистрации и организации бизнеса не нужно огромного капитала и времени.

Принципы работы

Как работают клининговые компании? Понять специфику деятельности позволит следующая инструкция:

  1. Сначала заказчик обращается в фирму лично или по телефону. Менеджер предоставляет полные ответы на вопросы заказчика, рассказывает о предлагаемых услугах, их цене, применяемом оборудовании, квалификации работников.
  2. Затем определяется список нужных работ и их объем. Менеджер посещает объект для оценки масштаба уборки и специфики загрязнений. На этом этапе происходит согласование перечня работ, стоимости, времени выполнения и общей сметы.
  3. Во время составления договора надо установить порядок расчета стоимости работ. В документе обозначаются условия, включая цену оплаты.
  4. Далее исполнитель выполняет заказ. Помещение, где будет осуществляться уборка, надо освободить от важных вещей и документов. При промышленном клининге оборудование, которое не подлежит транспортировке, надо закрыть защитной пленкой.

Целевая аудитория

Уборка офисов, квартир, домов может осуществляться профессионалами. Хозяину квартиры или офиса нужно лишь оформить договор на предоставление таких услуг. Также подобные услуги нужны после капитального ремонта. Иногда необходима частичная уборка, к примеру, только мытье окон.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Во всех этих случаях клининговая компания поможет устранить проблему загрязнения.

Многие предприниматели считают что удобнее заказывать эти услуги, чем брать в штат сотрудника, который будет поддерживать чистоту в офисе. У частных лиц также востребован клининг.

Одним не хватает времени на уборку своей квартиры, у других аллергия на пыль, поэтому они не могут выполнять подобную работу самостоятельно.

Инструкция

Уборка помещений — это выгодный бизнес. Клининговую компанию с нуля открыть можно 2 способами. Первый заключается в создании фирмы для обслуживания клиентов по контракту. В этом случае дело начинается с 1 клиента, а затем можно расширять сферу, искать других заказчиков.

Второй метод предполагает выбор конкретной услуги, к примеру, чистку ковров. В этом случае требуется досконально изучить данную сферу, чтобы стать профессионалом. Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово? Данная процедура включает следующие этапы:

  • Важно придумать звучный и легко запоминающийся бренд фирмы.
  • Затем необходимо составить бизнес-план.
  • Можно открывать ИП или ООО. Первый вариант считается простой и бюджетной формой, но в этом случае не доступно кредитование, поскольку у ИП отсутствует официальная зарплата. В ООО можно назначить себе зарплату, но вести данную форму сложнее и дороже.
  • Надо снять помещение под офис, где есть склад для хранения.
  • Можно закупать оборудование для уборки.
  • Приобретается офисная мебель, техника и канцелярские предметы.
  • Требуется подключение интернета, телефонной связи.
  • Надо заказать сайт и подключить CRM-систему.
  • Можно начинать искать сотрудников.
  • Затем занимаются поиском клиентов.
  • Когда все готово, можно открывать фирму.

Офис является обязательным для тех, кто желает развивать бизнес. Желательно выбрать помещение, где будет размещаться административный персонал, переговорная комната, складская зона для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечная с сушилками и стиральными машинами.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Преимуществом будет комната для обеда, где стоит разместить холодильник и микроволновую печь. Обычно клиенты данных компаний не посещают офис, все договора и нюансы обсуждаются по телефону. Поэтому можно не делать дорогой ремонт.

Регистрация

Что нужно, чтобы открыть клининговую компанию? Обязательно требуется регистрация фирмы. Для этого надо посетить налоговую инспекцию по месту прописки. Для регистрации требуется предоставить заявление, копии паспорта и ИНН, а также подтверждение о внесении госпошлины. Если фирма будет работать только с юридическими лицами, то лучше оформить ООО.

Хоть для оформления юридического лица нужно много времени, эта форма будет подходящей при высоком обороте услуг, а также при взаимодействии с крупными учреждениями.

Если фирма будет работать лишь с частными лицами, то нужно оформление ИП. Чтобы зарегистрировать частную предпринимательскую деятельность, не нужно собирать много документов.

За регистрацию бизнеса придется заплатить около 800 рублей.

Документы

Как открыть свою клининговую компанию с нуля? Многие считают, что для этого бизнеса не нужно образование, навыки. Если нет опыта в данной сфере, то лучше пройти специальные курсы. Необходимо ознакомиться с ГОСТ Р 51870-2002, который касается бытовых услуг по уборке зданий и сооружений.

В самом начале деятельности оформляется ИП или ООО. Нужно выбрать упрощенную систему налогообложения. Во время оформления документов указывается код ОКВЭД 74.70. Сертификата для этой деятельности не требуется, нужны лишь стандартные документы для открытия бизнеса.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Особенности бизнеса

Открытие клининговой компании будет выгодным видом бизнеса, так как услуги востребованы многие годы. Правда, конкуренция достаточно высокая. Благодаря правильно разработанной стратегии может найти много постоянных клиентов.

Выгодным будет заключение договоров на оказание этих услуг крупным предприятиям и компаниям. Для правильной организации работы и определения расценок нужен тщательный анализ рынка. Чтобы установить ценовые пределы, требуется обратиться в клининговые фирмы в качестве клиента и узнать расценки.

Реклама

Контактные сведения можно отыскать в интернете. У каждой компании есть своя интернет-страница, где описаны предоставляемые услуги и контактная информация. Если компания зарегистрирована в статусе ООО, то услуги представляются населению и юридическим лицам.

В данном случае не следует жалеть средства на рекламную кампанию. Важным является не только число рекламных материалов, размещенных в СМИ, но и их качество. Реклама на ТВ достаточно дорогая, то средства окупаются за первые месяцы работы.

Дешевле стоит реклама в печатных СМИ.

Объявления желательно размещать на первой странице газеты. Помимо печатной продукции, надо использовать эффективное продвижение при помощи интернет-страницы. Создавать сайт должны профессионалы, поскольку только они смогут сделать ресурс уникальным, наполнить его контентом и установить для онлайн-заказа. Чтобы открыть клининговую компанию с нуля, используется радиореклама.

Так как нет визуальной картинки, данная реклама уступает телевизионной и печатной. Но для раскрутки фирма она будет эффективной, поскольку не все люди смотрят местные каналы, а радиореклама может звучать в машине или на работе при включенном радиоприемнике.

Персонал

Как открыть клининговую компанию, чтобы бизнес был востребован? Качество услуг влияет на имидж фирмы.

Положительные отзывы от клиентов будут гораздо эффективнее рекламы, поэтому требуется подбор ответственных сотрудников, которые будут работать на высшем уровне. Важно, чтобы бизнесмен разбирался в этом деле.

Для этого надо пройти обучение. Набирать персонал можно через специальные ресурсы интернет-объявлений. Часто для этого используют сервис Avito.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Также можно привлечь безработных граждан, открывая клининовую компанию с нуля. Бизнес начнет хорошо развиваться, если все сотрудники будут заинтересованы в качественном выполнении работы. Поэтому вопросы стимуляции тоже нужно продумать.

Когда набрано нужное количество сотрудников, требуется их обучить обращаться с техникой и моющими средствами.

Если самостоятельно заниматься подбором персонала и обучением не хочется, можно нанять менеджера, который будет выполнять данную работу.

Чтобы оформлялись заявки по телефону, надо нанять диспетчера. Для этого можно не оборудовать для него рабочее место. Благодаря современным технологиям этот сотрудник может работать удалено, например, с помощью интернет-ресурса.

Оборудование и инвентарь

Что нужно для открытия клининговой компании? Для предоставления качественных услуг требуется наличие:

  • Поломоечной машины – 170 тыс. рублей.
  • Профессионального пылесоса – 30 тыс.
  • Фена для сушки ковров – 20 тыс.
  • Инвентаря для уборки – 40 тыс.
  • Автомобиля – 300 тыс.

Если компания будет небольшая, то нужно оборудование на сумму не меньше 560 тыс. рублей. Для экономии нанимают водителя с личным автомобилем типа «пикап». Помимо расходов на покупку оборудования фирме потребуется закупка моющих средств и бытовой химии. В данном случае расходы зависят от объема работы. Обычно в месяц на это тратится 30-50 тыс. рублей.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Как открыть бизнес – клининговую компанию, чтобы фирма стала востребованной у клиентов? Для этого надо пользоваться бытовой химией высокого качества, поскольку в перечень услуг можно включить не только мытье полов, но и чистку мебели, ковров, другие работы. Оборудование тоже должно быть качественным. Лучше выбирать технику популярных марок, предпочтительнее немецкого или японского производства. Она является более надежной.

Бизнес-план

Прежде чем открыть клининговую компанию, бизнес-план требуется составить обязательно. В расчетах приблизительных расходов и доходов надо указать все мелочи, обозначить предполагаемый спрос. Обычно бизнесмены тратятся на:

  • Закупку оборудования.
  • Покупку моющих средств.
  • Аренду помещения.
  • Офисную мебель и оборудование.
  • Зарплату сотрудникам.
  • Оплату коммунальных услуг.
  • Регистрацию бизнеса.
  • Оплату ГСМ.
  • Рекламу.

Расходы за 1 месяц составят около 830 тыс. рублей. Далее каждый месяц надо платить зарплату, вносить арендную плату, коммунальные платежи. На поддержку этого бизнеса каждый месяц придется тратить не меньше 170 тыс. рублей.

В бизнес-плане требуется указать вероятные доходы. Например, цена 1 уборки равна 25 рублей за 1 м2. Если каждый день будут заказывать 500 м2, то будет выручка 12,5 тыс. рублей. Доход за месяц составит 350 тыс. рублей. Чистая прибыль будет равна 200 тыс. рублей.

Данный бизнес достаточно рентабельный. Вложенные средства окупаются за полгода. Такой рентабельности не получится достичь при открытии бизнеса в производственной отрасли. Если не хочется ждать возврата вложенных средств несколько лет, следует обратить внимание на клининговую сферу. Этому бизнесу не опасен финансовый кризис.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Виды услуг

Как открыть клининговую компании, чтобы в нее обращалось много клиентов? Клининг предполагает не только уборку помещений и прилегающих территорий, но и уход за поверхностями, покрытиями. Неграмотное применение чистящей продукции отрицательно влияет на убираемую поверхность. В данной сфере требуется правильно подбирать химию на основе фактуры и типа покрытия, вида загрязнения.

Читайте также:  2-ндфл: в справке 2-НДФЛ указывается официальная или реальная зарплата? Официальная

Чтобы поддерживать чистоту в квартире или коттедже, нужны разовые уборки или периодические от 2-3 раз в год до нескольких раз в месяц. Клининговые компании занимаются:

  • Мытьем окон, полов, балконов.
  • Удалением пыли.
  • Уборкой санузлов, ванных комнат.
  • Чистой мебели, напольных покрытий, ковров.
  • Очисткой светильников, зеркал.
  • Выносом мусора.

Клининговые услуги рассчитываются по объему выполненной работы, затраченного времени, сложности.

Фирмы предоставляют услуги в торговых, офисных, производственных помещениях. Можно заказывать протирание, очистку дверей, перегородок, удаление пыли, полировку поверхностей. Еще сотрудника очищают стеклянные поверхности, зеркала, выполняют уход за оргтехникой, мебелью, светильниками.

Типы чистки

Как открыть клининговую компанию, чтобы было больше клиентов? Для этого необходимо использовать разные типы чистки, что обязательно указывается в договоре с клиентом. Есть следующие виды чистки:

  1. Сухая. Ее выбирают для очищения ковров. Еще чистка именуется порошковой, поскольку очиститель зрительно подобен порошку. Моющий состав представлен в виде микроскопических губок на основе целлюлозных волокон, пропитанных специальным составом. Они растворяют разные пятна.
  2. Устранение верхнего слоя загрязнений. Для этого применяется влажная чистка ковра методом экстракции с использованием чистящих средств. Промывка выполнятся специальным аппаратом.
  3. Глубокая очистка. С ее помощью устраняются стойкие загрязнения. Для устранения застарелых пятен и стойких загрязнений с ковров используется химчистка, устраняющая посторонние запаха, придающая свежесть.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Для чистки фасадов используют устройства высокого давления, где регулируется мощность подачи воды. При глубокой химической очистке (например, для обработки стальных поверхностей) нужны эффективные моющие средства. Пыль и грязь устраняются бытовой химией с помощью подручных инструментов.

Чтобы открыть клининговую компанию с нуля, важно официально зарегистрировать ее, соблюдая законодательные нормы. Также необходимо качественно выполнять услуги. Тогда будут постоянные клиенты и стабильный доход.

​​​Сколько зарабатывает клининговая компания — выгодно ли открывать клининговую компанию в 2022 году

Чистота — всегда залог хорошего настроения и успеха. Чистый дом, чистый офис создают обстановку, в которую хочется возвращаться, в которой хочется жить и работать. Помните, всеми известный советский лозунг «Чистота — залог здоровья!». В условиях пандемии этот лозунг стал опять актуальным.

Уборка требует больших трудовых и временных затрат. Ушли в прошлое субботники и санитарные пятницы. А за состоянием помещения нужно следить постоянно. Современная жизнь — это время больших скоростей. Современная женщина часто не успевает заниматься и домом и карьерой одновременно. Именно поэтому услуга профессиональных клинеров стала так востребована в последние 15-20 лет.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Что такое современный клиниг

Во-первых, нужно четко понимать, что клинер и техничка (уборщица) — это две разные профессии. Техничка — это человек, приходящий к вам на 20-30 минут, чтобы протереть пол и смахнуть пыль. Цена такой услуги будем максимум 200 руб. в час.

Клинер — это специалист, работающий строго по технологии, знающий какие средства использовать для тех или иных видов загрязнений на разных поверхностях, использующий профессиональную технику. Услуги клинеров ценятся гораздо дороже. Современный клининг — это большая индустрия, имеющая ряд свои особенностей и специализацию.

Какие ниши существуют в клиниговом бизнесе

  • Клининг жилых помещений. Это услуга по уборке жилых домов и квартир.
  • Клининг нежилых помещений. Здесь предоставляются услуги по уборке офисов, баров, кафе, ресторанов, досуговых центров.
  • Клининг помещений промышленного типа. Это услуги по уборке мастерских, цехов, помещений производственного типа.
  • Клиниг, связанный с промышленным альпинизмом. Это мытье фасадов, внешних стеклянных поверхностей торговых и деловых центров, жилых домов.
  • Клининг после проведения строительных и ремонтных работ. Специалисты этого направления знают и умеют грамотно очистить поверхности от строительного мусора и специфических загрязнений. Умеют пользоваться специальной техникой.
  • Клининг придомовой и приусадебной территории. Это не только уборка газонов от опавшей листвы, это приведение в порядок тротуарной плитки, расчистка и обрезка деревьев, чистка бассейнов, стрижка кустарника и многое другое.
  • Комплексный клининг. Это оказание различных услуг в зависимости от пожелания клиента.

Как видите, даже в простом деле уборки можно выделить свою спецификацию и специализацию. Не все виды работ можно выполнять новичкам.

Например, промышленный альпинизм требует специальной подготовки, наличие соответствующих разрешающих сертификатов и сотрудников и специальную лицензию на осуществление деятельности методом промышленного альпинизма.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Как открыть клининговую компанию

Первое, что нужно сделать — определиться с тем, какие именно услуги на этом рынке вы готовы оказывать. Т. е вам необходимо выбрать свою нишу. От этого выбора будет зависеть пакет необходимых вам для регистрации документов, а так же ваши стартовые затраты.

ВВспоминают владельцы клининговой компании «Мир клининга» Андрей и Максим
В самом начале пути мы столкнулись с небольшим количеством трудностей, но они всё же были, как у любых новичков в бизнесе. Так, из-за отсутствия опыта при первоначальной закупке инвентаря, мы набрали очень много ненужного товара.

Второе, что необходимо выполнить, это собственно зарегистрировать бизнес. Выбрать нужную форму — ИП или ООО, собрать нужный пакет документов и пройти регистрацию. Первый вариант подойдет для тех, кто планирует работу только с физическими лицами, второй — для тех, кто хочет работать с предприятиями и фирмами.

Третий шаг, требует определиться со своей ценовой политикой. Это значит что нужно определиться с технологической картой каждого процесса, изучить своих прямых конкурентов и сделать вывод о том, как вы будете оценивать труд своих сотрудников — по количеству затраченного на работу времени, или по фиксированной цене за каждый вид деятельности.

ВВладельцы клининговой компании «Мир клининга» Андрей и Максим
Чтобы привлекать клиентов, мы установили ценник на все виды клининговых услуг немного ниже, чем у конкурентов. 

В настоящее время выглядит он следующим образом:

  • экспресс уборка — от 70 руб/ м2;
  • генеральная уборка — от 80 руб/ м2; 
  • уборка после ремонта — от 90 руб/ м2;
  • повседневная уборка — от 60 руб/ м2.

Точечные услуги:

  • чистка бассейна — от 350 руб/ м2;
  • сауна/хамам — от 250 руб/ м2.»

Четвертый шаг, получить первых клиентов. Сделайте своими первыми клиентами своих друзей и родных. В случае удачи, они скажут вам об этом с чистой душой. Если они обнаружат какие-то недоделки, они честно расскажут об этом вам, а не всему интернет пространству.

Пятый шаг. Поработайте в своей фирме сами, поймите все особенности работы. Тогда вам будет легче строить правильные взаимоотношения с клиентами и сотрудниками.

Шестой шаг. Обеспечьте сотрудников униформой. Форма – это ваше лицо. Клиент будет узнавать вас по привычной ему  форме одежды ваших сотрудников.

Стартовые расходы

ВВладельцы клининговой компании «Мир клининга» Андрей и Максим
Первоначальные вложения в бизнес составили 40 тыс. рублей, при этом в нашем распоряжении был стартовый капитал в размере 100 тыс. рублей.

На эти деньги, в первую очередь, мы создали сайт — это делалось для того, чтобы потенциальные клиенты могли ближе с нами познакомиться. Кроме того, закупили необходимый инвентарь на первое время: швабры, тряпки, моющие средства, строительный пылесос, взяли в аренду поломоечную машину.

На эту статью расходов ушло порядка 30 тыс. рублей. Фирма существует уже три года.

Сегодня затраты будут выше.

Лень настраивать рекламу? Обратись к профи. Опыт 14 лет

  • Регистрация бизнеса – 20 тыс. руб.
  • Аренда помещения – от 20 тыс.  до 60 тыс. руб. в зависимости от региона.
  • Закупка оборудования —  200 тыс. руб.
  • Закупка расходных материалов – 50 тыс. руб.
  • Оборудование офиса и переговорной  – 150 тыс. руб.
  • Форма – 50 тыс. руб.

Итого: примерно 400 тыс. рублей

ГГоворя о своих стартовых затратах, Александр, совладелец клининговой компании Qlean
Инвестиции на запуск — около 1 млн. руб. — предприниматели взяли из личных сбережений. Мы потратили порядка 300 тыс. руб. на создание первой версии Qlean.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Вопросы  подбора персонала

Многие действующие на рынке компании очень серьезно подходят к вопросам персонала. Каждого претендента внимательно изучают, проводят обучающие тренинги.

Вот например: 

дДевушка, работающая в клининговой кампании рассказывая о своем трудоустройстве, говорит следующее
По объявлению нашла компанию по уборке квартир и поехала на собеседование. Там мне задали очень много вопросов — все не помню, но точно спрашивали про опыт работы и оценивали то, как я разговариваю.

Спрашивали, как буду действовать в какой-либо ситуации: например, когда у клиента лежат деньги на столе, а стол надо убрать. Естественно, я ответила, что перекладывать их не буду, просто оставлю. После собеседования дала свои паспортные данные, меня проверила служба безопасности, и компания дала свой ответ.

После того как мы заключили договор, я получила брошюру «Путь клинера». Там прописаны абсолютно все правила — это и есть регламент уборки. Начинающему работнику нужно все запомнить, а потом пройти экзамен.

У компании есть специальная съемная квартира, где специальными средствами загрязнили поверхности — полы, столешницы, зеркала, стены — и учили, как правильно их отмывать. Только после этого мне выдали инвентарь и экипировку.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

ВВладельцы клининговой компании «Мир клининга» Андрей и Максим
К подбору персонала относимся очень строго, ведь мы дорожим своей репутацией. Критерии для подбора работников следующие:

  • возрастная категория от 21 до 50 лет;
  • наличие медицинской книжки;
  • опрятный внешний вид;
  • отсутствие вредных привычек;
  • пунктуальное и ответственное отношение к работе;
  • желание работать и зарабатывать вместе с нашей командой.

Хотелось бы отметить, что текучесть кадров в данной сфере деятельности очень высока. Конечно, мы стараемся бороться с этим, но пока безрезультатно.

Плюсы и минусы этого бизнеса

Как в любом бизнесе, в этом есть свои положительные и отрицательные моменты. Среди положительных моментов можно отметить:

  • Невысокая конкуренция.
  • Небольшие стартовые затраты
  • Высокий уровень возвращаемости клиента, ведь услуга цикличная.
  • Высокая востребованность услуг подобного типа.
  • Четко прописаны технологии выполнения работ и расходы материалов.
Читайте также:  Как написать жалобу на судедных приставов за задержку сроков исполнения

Среди минусов хочется выделить:

  • Сильная зависимость от человеческого фактора. Один нерадивый сотрудник может разрушить годами выстроенную репутацию.
  • Невозможность осуществлять постоянный контроль над сотрудниками.
  • Текучка кадров и попытки «увести» клиентов компании.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Способы продвижения бизнеса

В зависимости от того, кто будет основным, целевым клиентом вашего бизнеса, можно определяться со способами его продвижения.

Если вы работаете в сфере промышленного альпинизма, то реклама в соцсетях вряд ли сработает, а вот визит к управляющему бизнес-центром с готовым коммерческим предложением будет кстати.

А вот если вы предоставляете услуги по уборке жилых помещений, то здесь важным будет интернет-реклама и «сарафанное радио».

ВВладельцы клининговой компании «Мир клининга» Андрей и Максим
Для привлечения клиентов мы используем различные рекламные каналы. В основном это социальные сети, контекстная и наружная реклама. На данный момент самым эффективными каналами являются социальные сети и “сарафанное радио”. Ежемесячные расходы на рекламу составляют около 60 – 80 тыс. руб.

  • ААлександр, совладелец клининговой компании Qlean
    Команда рассчитывала, что главными клиентами станут холостяки, а ими оказались женщины среднего возраста, имеющие семью и детей.
  • Сегодня важными моментами для продвижения своей компании является наличие хорошего SEO-оптимизированного сайта, возможность принимать заявки в режиме онлайн и команда грамотных специалистов, выполняющих свою работу качественно.
  • Ну и конечно, если начинающий предприниматель не совсем уверен в своих силах, на рынке есть предложения по франшизе, приобретя франшизу, предприниматель получает готовую модель продвижения услуги на рынке и работу под уже раскрученным брендом.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Размеры дохода клининговых компаний

В разных регионах России стоимость услуг на услуги клининга отличается. Ценовую политику определяет уровень среднего дохода населения. По статистическим данным возможности клиентов в разных городах выглядят примерно так:

Население города 50 тыс.чел 250 тыс.чел 500 тыс.чел 1 млн чел
Потенциальный объем рынка 80 млн руб. 400 млн руб. 800 млн руб. 1,6 млрд руб.
Фактический объем рынка 4 млн руб. 28 млн руб. 64 млн руб. 160 млн руб.

А значит, цифры средней доходности существуют в вилке – от 100 тыс. рублей в месяц.

ВВладельцы клининговой компании «Мир клининга» Андрей и Максим
Клининговая компания может приносить хороший доход, при этом минимальный стартовый капитал не является помехой, На первоначальном этапе мы получали не ту прибыль, которую хотели бы видеть, ведь бизнес приносил порядка 70 тыс. рублей чистой прибылью. Однако сравнительно скромные цифры — это еще не повод отчаиваться, к тому же в этом году мы стремимся увеличить эту цифру до 1 млн. рублей.

ААлександр, совладелец клининговой компании Qlean
К концу второго года Qlean вышел на оборот в 3,5 млн. руб. в месяц.

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Вывод

Давая советы новичкам, наши эксперты говорят о необходимости составить бизнес-план и четко ему следовать, а так же не опускать руки, и идти к своей цели. Всегда можно найти «изюминку», которая отличает одну компанию от другой и привлекает клиентов.

Как открыть клининговую компанию с нуля

Очень важно выяснить, достаточно ли востребован подрядный клининговый бизнес в районе, в котором вы планируете работать.

Вы должны знать, что этот сектор высоко конкурентный, и, поскольку порох влхождения довольно низкий, новые предприятия по уборке часто запускаются.

Некоторые из них будут работать на основе франшизы и выиграют, если будут настроены по испытанной и проверенной формуле.

Прежде всего, имеет смысл проверить конкуренцию в вашем районе, чтобы определить, сколько других предприятий по уборке работают на местном уровне. Просмотр Avito, Яндекс Услуги и/или 2Gis поможет вам изучить не только количество существующих фирм, но и составить представление о спектре услуг, которые они предлагают.

Количество компаний в категории «Клининг» на 100 тысяч человек

данные по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону

Региональная популярность (доля, которую занимает регион в показах по данной тематике, деленная на долю всех показов результатов поиска, пришедшихся на этот регион.

) Данные по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону. Популярность, равная 100%, означает, что данная тематика в данном регионе ничем не выделена.

Если популярность более 100%, это означает, что в данном регионе существует повышенный интерес к этому направлению, если меньше 100% — пониженный.

Возможно, вы будете напрямую конкурировать только с некоторыми из этих предприятий, потому что вы будете ориентироваться на определенный сегмент рынка — например, на переработчиков и производителей пищевых продуктов — или предоставлять очень специализированные услуги, такие как удаление граффити или жевательной резинки. Независимо от того, какой спектр клининговых услуг вы планируете предложить, очень важно, чтобы ваш бизнес был надежным и чтобы ваши операторы работали на высоком уровне.

Ваша клиентская база

Также важно убедиться, что в районе, в котором вы планируете работать, есть достаточно потенциальных клиентов. В идеале вы будете располагаться рядом с крупным населенным пунктом, где есть множество офисов, фабрик, торговых точек, коммерческих организаций и учреждений.

Скорее всего, будет нереально проехать более 30 минут до помещения клиента. В идеале вы будете обслуживать несколько клиентов, которые находятся недалеко друг от друга — например, в торговом центре или бизнес-парке.

Если вы планируете предлагать услуги по уборке дома, вам необходимо находиться достаточно близко к крупным жилым районам.

Вы можете подумать о том, чтобы обратиться к некоторым потенциальным клиентам, таким как местные бизнес центрам, чтобы узнать, заинтересованы ли они в услугах по уборке, которые вы предлагаете. Будьте осторожны, пытаясь конкурировать только по цене.

Хотя вы должны быть конкурентоспособными, если ваши цены будут слишком низкими, вы не сможете нанять или сохранить добросовестных сотрудников или заменить свое оборудование, когда оно начнет выходить из строя.

Постарайтесь подчеркнуть высокое качество, надежность и гибкость предоставляемых вами услуг.

Узнайте, чего хотят клиенты

Поговорите со своими потенциальными клиентами, чтобы узнать, что они хотели бы. Например, возможно, они захотят, чтобы уборка проводилась ночью, а не во второй половине дня. Это даст вашей фирме возможность предложить индивидуальное обслуживание, если вы чувствуете, что можете найти персонал, готовый работать на этих условиях.

Ваши клиенты будут в определенной степени зависеть от набора предлагаемых вами услуг по уборке и других услуг, а также от того, будете ли вы ориентироваться на конкретный сектор (например, торговые точки) или конкретный тип работы (например, чистку ковров и обивки). Однако среди ваших клиентов могут быть и другие клиенты:

  • предприятия, такие как офисные помещения, фабрики, мастерские и торговые точки
  • отели, дома престарелых, рестораны, пабы, фаст-фуд и точки еды на вынос
  • клиники, кабинеты (ветеринары, стоматологи), больницы
  • школы, детские сады, колледжи
  • офисы местных органов власти и другие здания государственного сектора
  • спортивные объекты, клубы, места отдыха
  • банки, строительные компании
  • квартиры, дома
  • квартир с посуточной сдачей
  • другие, более крупные подрядные клининговые фирмы, с которыми вы работаете на субподрядной основе

Решите, какие услуги предлагать

Помимо спектра услуг по уборке, которые вы предлагаете, вы можете рассмотреть возможность введения дополнительных услуг. зачастую клиенты предпочитают решать разные вопросы через одну фирму, а не искать под выполнение каждой услуги отдельного исполнителя. Например, вы можете предложить:

  • принадлежности для уборки, такие как туалетная бумага и чистящие средства, мыло, бумажные полотенца, мешки для мусора и т. д.
  • услуги по уходу, такие как открытие и закрытие помещений клиента каждый день, надзор за строителями, электриками, сантехниками и т. д.
  • сервисные услуги, такие как мелкий ремонт, замена лампочек, стрижка газонов и удаление сорняков
  • утилизация отходов, включая бытовые отходы
  • подготовка и уборка после встреч и конференций

Если у вас есть ресурсы для предложения широкого спектра услуг, имеет смысл узнать как можно больше о деятельности ваших основных клиентов. Затем вы можете предложить взять на себя ответственность за различные вопросы, предоставив им возможность сосредоточиться на своей основной деятельности.

Какие бы услуги вы ни планировали оказывать, важно, чтобы ваша фирма создавала профессиональный имидж. Убедитесь, что все ваши сотрудники хорошо обучены, хорошо подготовлены (в спецодежде с логотипом вашей компании) и осведомлены о требованиях ваших клиентов. Это особенно важно, если ваши сотрудники работают в течение дня и могут быть замечены клиентами вашего клиента.

Убедитесь также, что вы всегда используете подходящие чистящие средства для работы (чтобы не повредить поверхности). Обсудите со своими клиентами, предпочитают ли они, чтобы вы использовали продукты без химикатов или продукты с низким содержанием химикатов.

По возможности старайтесь вкладывать средства в новое оборудование. Это не только улучшит ваш профессиональный имидж, но и повысит производительность.

Как известно, старые машины ломаются чаще, поэтому работа занимает больше времени, увеличивая расходы на зарплаты.

Вы можете подумать о получении аккредитации в области управления качеством, такой как ISO 9000 — это может помочь вам выиграть контракты у крупных клиентов.

Тип работы

В качестве первого шага подумайте о спектре услуг, которые вы предлагаете. Некоторые работы по уборке могут потребовать специальных знаний для успешного выполнения требуемых стандартов, поэтому вам или вашим сотрудникам может потребоваться некоторое обучение. Вы можете рассмотреть возможность выполнения нескольких различных видов работы, например:

  • общая уборка офиса, включая утилизацию офисного мусора, переработку бумаги / пластика и т. д.
  • мытье окон
  • регулярная уборка квартир, домов
  • уборка после строителей
  • разовая генеральная уборка
  • чистка ковров и обивки
  • специализированная чистка, например, потолки, мраморные полы, пятна, граффити, удаление жевательной резинки и т. д.
  • очистка от пожаров и наводнений (часто называемая аварийным восстановлением)
  • сезонная уборка и обслуживание — например, аренда на время отпуска
  • уборка в специализированных зданиях (таких как пищевая промышленность, больницы, школы и т. д.)
Читайте также:  Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

Рабочие часы

Во многих контрактах на уборку указано, что работа выполняется вне обычного рабочего дня, чтобы не нарушать работу офиса или производства. Это означает, что вы и ваши сотрудники, вероятно, будете работать в утренние и вечерние смены от двух до трех часов.

Однако «дневная уборка» (уборка, когда ваш клиент находится в помещении в течение обычного рабочего дня) становится все более популярной, поскольку она делает уборку дешевле и удобнее для клиента. И, конечно же, некоторые предприятия, такие как отели, всегда открыты, поэтому уборка будет проводиться в наиболее удобное время в течение дня.

Помните, что ваш персонал должен быть осторожным, а все используемые вами машины должны быть небольшими и тихими.

Некоторые клиенты могут потребовать от вас работать в выходные, праздничные дни или в ночное время. Заказчики уборки в квартирах и домах, как правило, заинтересованы в том, чтобы клининг выполнялся в дневное время, особенно, если они на работе.

Многие клиенты хотят, чтобы одноразовая или регулярная уборка была выполнена в сжатые. Это означает, что у вас должно быть в наличии достаточное количество сотрудников, чтобы иметь возможность быстро реагировать на запросы такого рода.

Вам нужно будет тщательно продумать уровень укомплектования персоналом — может потребоваться больше сотрудников в определенное время дня или в определенные дни недели.

Продумать, что делать, если сотрудник заболел или просто не вышел на работы, — клиенты ожидают регулярного и надежного обслуживания в любое время.

Если вы организуете транспорт для своих сотрудников на работу и обратно, вам, возможно, придется подумать о найме водителя, работающего на полную ставку, который поможет добираться в самые отдаленные места в разное время дня и ночи. Для этих целей можно использовать недорогое такси.

Расценки на работу

Подумайте, как вы будете рассчитывать ставку для каждой услуги. Чтобы получить реалистичное ценовое предложение, необходимо проработать несколько этапов:

  1. Посещение помещения заказчика. Исходя из размеров помещения, вы оцените время, необходимое для уборки здания до требуемого стандарта. Некоторые здания (например, больницы, предприятия пищевой промышленности) необходимо будет очистить до более высоких стандартов, чем другие.
  2. Частота уборки. Установите, как часто заказчик хочет, чтобы выполнялась уборка — например, ежедневно, еженедельно или смешанно (туалеты и приемные могут убираться не реже одного раза в день, отдельные офисные помещения — еженедельно). Иногда заказчик не уточняет, как часто нужно убирать объект — он просто говорит, что его следует поддерживать в соответствии с определенными стандартами чистоты. Вам решать, как часто вам нужно проводить уборку, чтобы обеспечить соответствие этому требованию. В рамках этого вам нужно будет уточнить у клиента, когда можно будет проводить уборку.
  3. Подсчитайте необходимое количество сотрудников. Как только вы узнаете, сколько часов будет занимать эта работа каждую неделю и сколько времени вы должны ее выполнять, вы сможете определить, сколько людей вам понадобится. Не забудьте выделить время, чтобы сотрудники могли надеть рабочую одежду, подготовить оборудование и материалы и так далее.
  4. Рассчитайте свои затраты на заработную плату. Как только вы узнаете, сколько сотрудников вам нужно и сколько часов они будут работать, вы сможете рассчитать свои затраты на заработную плату. Не забудьте включить взносы работодателя в ПФ И ФНС и сумму отпускных. Убедитесь, что вам известны действующие минимальные ставки заработной платы.

Прочие расходы. Хотя ваши затраты на рабочую силу будут вашей единственной самой большой статьей расходов, ставка, которую вы указываете своему клиенту, также должна включать:

  • стоимость чистящих средств и расходных материалов
  • стоимость используемых машин по контракту. Бытовые приборы (например, пылесосы) и уборочное оборудование обычно приобретаются и оставляются на каждой работе. Стоимость товаров обычно распределяется на весь срок действия контракта, обычно 12 месяцев.
  • транспортные расходы, если вы используете автомобиль в деловых целях — например, для перевозки персонала, оборудования и принадлежностей для уборки на работу и обратно
  • накладные расходы
  • прибыль

Обычно прибыль больше на небольших заказах, чем на крупных.

Как показывает практика, ваши общие затраты на заработную плату могут составлять около 50% от прибыли, которую вы указываете для небольших объектов, и от 70% до 80% ставки для крупных клиентов.

Не забудьте добавить в стоимость услуги, которые нужно выполнять только периодически, например, чистку полов и повторное покрытие воском. Возможно, вам потребуется нанять специализированную технику для этого типа работы.

Определяем целевую аудиторию:

демографический, географический, социальный и психологический портрет

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

Как избежать ценовых войн?

Обратите внимание на типовые услуги со средним чеком по Москве:

  • Дезинфекция помещений ≈ 596 руб.
  • Уборка помещений ≈ 159 руб. за кв метр
  • Уборка прилегающей территории ≈ 20 руб.
  • Услуги промышленных альпинистов ≈ 500 руб.
  • Чистка мягкой мебели ≈ 1 320 руб.

   Указана средняя стоимость популярных услуг по Москве, в зависимости от сегмента и города в котором работает компания, цена будет выше или ниже. Приведенные данные можно использовать в качестве ориентира при составлении бизнес-плана и расчета прибыли компании.
Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы
*При регистрации укажите коды ОКВЭД: 81.21 Деятельность по общей уборке зданий — основной; 38.11 Сбор неопасных отходов38.32 Утилизация отсортированных материалов81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования81.29.2 Подметание улиц и уборка снега81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками

Настройте бухгалтерский учет и автоматизируйте бизнес-процессы

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса, ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию ( изучите статью «Рентабельность инвестиций в программное обеспечение»). Также рекомендуем автоматизировать взаимоотношение с клиентами и бизнес-процессы, подробнее в статьях:

Выбор помещения

Чистый бизнес: как открыть клининговую компанию

Открывать ИП или нет: хочу открыть клининговую компанию. Имеются следующие вопросы

* В расчетах используются средние данные по России

от 750 000 ₽

Стартовые вложения

8-15 мес.

Срок окупаемости

Вместе с всеобщим ростом цивилизованности общества услуги клининговых фирм начинают казаться незаменимыми. Но в отличие от многих зарубежных стран в России рынок клининга еще слабо насыщен.

Клининг – актуальное и перспективное направление для открытия собственного дела.  Деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях.

В Европе бизнес по уборке квартир и коммерческих помещений существует давно и считается высокодоходным, а ниша практически переполнена.

На отечественном рынке первые клининговые компании появились около 25 лет назад, а само направление только начало развиваться.

В последние годы данный вид услуг набирает популярность как в частном, так и в коммерческом сегменте. В ритме современной жизни все больше повседневных задач отдаются на аутсорсинг.

Предприятия пользуются услугами сторонних сотрудников, которые выполняют работу, не входящую в специфику штатного расписания. Многие компании практически отказались от практики содержания штатных уборщиков и пользуются клининговыми услугами.

Частные клиенты активно пользуются услугами по уборке квартиры после ремонта и услугами регулярной уборки жилья.

Благодаря широкому кругу потенциальных потребителей этот бизнес является перспективным и при должной организации может приносить достойную прибыль. Как открыть клининговую компанию с нуля и построить на этом успешный бизнес? На все основные вопросы ответит пошаговое руководство.

Как оценить актуальность и перспективы бизнеса

Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.

Ежегодные темпы роста российского рынка клининговых услуг составляют 30%. Московский рынок демонстрирует рост в 68% и объем рынка более 15 млрд рублей в год. Оборот российского рынка клининговых услуг на начало 2016 года составлял 222,13 млрд рублей.

На сегодняшний день в регионах России функционирует около 1500 компаний, в Москве и Санкт-Петербурге — около 700 компаний.

Согласно статистическим исследованиям, в 2016 году клининговые услуги вошли в топ-5 наиболее востребованных услуг на отечественном рынке.

Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.

Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Подробнее

Основными заказчиками клининговых услуг являются коммерческие торговые помещения (супермаркеты, торговые центры и т.д.) и офисные помещения (банки, офисы, бизнес-центры, гос. учреждения).

Структура клиентской базы клининговых компаний

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector