У шубы через 2 недели покупки разошелся рукав

Покупка дорогой шубы – это целое событие в жизни прекрасных дам. Но радость надежд на безупречное качество и дизайн нередко омрачается, если шуба с браком. Вот тут и приходится столкнуться с проблемами упорного поиска оптимального выхода из положения.

У шубы через 2 недели покупки разошелся рукав

Брак шубы: залом

Перечень причин для признания шубы бракованной

С покупкой шубы следует быть готовыми к пожелтению светлого меха после некоторого периода носки. Не исключается и частичное осыпание ворсинок на стыках полос меха.

Но всё это не скажется на носкости и эксплуатационных свойствах шубы. Совсем другое дело – расколы, проплешины, кривые швы.

Кроме того, к категории недостатков, из-за которых от шубы приходится отказываться совсем, относятся:

  • Зловонный запах;
  • Плохо выделанные шкурки;
  • Осыпание ворса по причине чрезмерного утончения мездры и химического воздействия на мех;
  • Некачественная покраска;
  • Разрывы слабых швов.

    У шубы через 2 недели покупки разошелся рукавБрак шубы: некачественный пошив

Право покупателя на возврат шубы

В случае приобретения предмета сомнительного качества, покупатель может рассчитывать на поддержку Закона «О защите прав потребителей». Благодаря этому документу, урегулирование отношений между покупателем и продавцом по возврату товара не выйдет за рамки законности. Обязательными условиями здесь является:

  • Оформление возврата в течение 2-х недель с момента приобретения;
  • Сохранение ярлыков, упаковки и товарного вида изделия;
  • Наличие документов о покупке.

В результате проделанной операции, потребитель получает право возврата денег обратно или замены шубы на аналог, отвечающий стандартам качества. При необходимости, предусматривается доплата. Подробнее о том, как вернуть шубу в магазин, читайте тут.

У шубы через 2 недели покупки разошелся рукав

Брак шубы: проплешина

Порядок действий по истечению сроков возврата

Покупатель может рассчитывать не только на возможность возврата товара в двухнедельный срок. Руководством к действию также является гарантийный срок для дорогостоящих товаров, в том числе шуб, – 1-2 года.

По условиям законодательства, есть все основания рассчитывать на исключение проблем по возврату бракованной шубы или ее ремонту за счёт производителя. Правда, процедура выполненная в двухнедельный срок, может производиться даже без объяснения причин.

Совсем другое дело, когда приходится доказывать соответствие понятиям гарантийного случая.

У шубы через 2 недели покупки разошелся рукав

Брак шубы: некачественный пошив

Особенности возврата шубы по заявлению

Если брак производителя обнаружен до окончания гарантийного срока, то действовать следует в таком порядке:

  1. Уточнение причин возврата на предмет соответствия гарантийному списку. С этим вопросом обращаются к продавцу или эксперту.
  2. Составление претензии с указанием причин брака и выводов эксперта.
  3. Возврат шубы и, как следствие – получение денег назад или обмен товара.

Видео: одноразовая шуба???

Чтобы начать процедуру, следует подать продавцу заявление, заполненное согласно специальной форме. Здесь следует ориентироваться на образец, где обязательно отображаются такие сведения:

  • Дата покупки;
  • Наименование товара;
  • Обоснование претензий к качеству (с указанием точной причины);
  • Просьба потребителя относительно возврата шубы (наименование и характеристики товара) в трёхдневный срок;
  • Подпись покупателя, подающего заявление;
  • Дата подачи претензии.

Кроме того, к претензии прилагаются такие документы:

  • Договор о покупке изделия;
  • Товарный чек;
  • Гарантийный талон;
  • Выводы экспертизы.

Важно! Не забудьте 1 образец претензии подать стороне-ответчику, а второй (обязательно с отметкой о принятии) – оставьте себе. Таким образом, у вас будут все основания для дальнейших действий и поиска решения через вышестоящие инстанции.

  • К ______________________________
    (ФИО, наименование, адрес)
    от: _____________________________
  • (ФИО заявителя полностью, адрес)
  • ПРЕТЕНЗИЯ

«___»_________ ____ г. я приобрел в вашем магазине _________ (указать название магазина) норковую шубу _________ (указать, наименование и характеристика товара) за __________________ рублей.

  1. Качество полученного мною товара меня не устроило, поскольку _________ (указать причины, по которым качество товара не устроило потребителя, чем подтверждается не качественность товара).
  2. Считаю, что мои права были нарушены, подлежат восстановлению путем возврата мне уплаченных денег за шубу.
  3. На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей»,
  4. Прошу:
  5. Принять обратно товар _________ (указать, наименование и характеристика товара), вернуть уплаченные мной деньги в срок до «___»_________ ____ г.
  6. Перечень прилагаемых к претензии документов:
  1. Документы, подтверждающие основание предъявления претензии

Дата «___»_________ ____
Подпись _______

Не являются исключением и такие варианты событий, когда продавец отказывается принимать шубу даже по предъявлению выводов независимой экспертизы.

Но прежде, чем будет продан судебный иск, потребитель обращается в контролирующие органы: Общество по Защите прав потребителей и Роспотребнадзор.

Если и там не удалось достичь мирного урегулирования вопросов сторон, то следует прибегнуть к крайней мере – обращению в суд.

Для этого действия потребуются такие документы:

  • Исковое заявление;
  • Договор купли-продажи;
  • Товарный чек;
  • Гарантийный талон;
  • Заключение экспертизы;
  • Образец претензии, оформленной в установленном порядке.

Варианты решений в пользу потребителя

Если правота покупающей стороны не вызывает сомнений, есть все основания рассчитывать на такие способы решений:

  • Возврат стоимости шубы полностью;
  • Обмен товара на изделие соответствующего качества;
  • Снижение первоначальной стоимости шубы;
  • Устранение недостатков за счёт производителя.

Как правило, возврат денег производится в полном объёме и без нарушения срока, предусмотренного законодательством. Так как в момент обращения потребителя у продавца может не оказаться нужной суммы, осуществление выплаты производится в трёхдневный срок. Любые проволочки противозаконны.

Видео: Что делать, если шуба с браком

[Всего: 2   Средний:  3.5/5]

Как вернуть шубу в магазин, если она не понравилась или взята в кредит?

У шубы через 2 недели покупки разошелся рукав

Шуба относится к дорогостоящей покупке, которую потребитель рассчитывает использовать длительное время. Поэтому любые дефекты и недостатки, появляющиеся со временем, становятся неприятным событием для владельца вещи.

В статье рассмотрим, подлежит ли шуба возврату, какие условия для обмена и возврата установлены законом, как вернуть меховое изделие обратно в магазин, что предпринять, если продавец отказался возвращать деньги за товар.

Подлежит ли шуба возврату согласно закону?

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Каждый покупатель может воспользоваться правами, предусмотренными Законом № 2300-1. Рассмотрим, какие права предусмотрены при покупке меховых изделий.

Возврат шубы без дефектов

Меховые изделия являются непродовольственными товарами, которые подлежат обмену и возврату в течение 14 дней.

При отсутствии претензий по качеству клиент вправе:

  • договориться с магазином о замене вещи на другую подходящего размера;
  • попросить обменять шубу на аналогичную модель;
  • отказаться от договора купли-продажи и вернуть свои деньги.

Покупатель может выбрать любой из вариантов. На практике магазин сначала предлагает замену товара надлежащего качества. Если подходящего изделия нет в наличии, покупатель получает свои деньги и сдает вещь продавцу.

Возврат качественной шубы возможен в следующих ситуациях:

  • вещь можно вернуть, если она не понравилась;
  • магазин заберет изделие при наличии ярлыков;
  • верхняя одежда не была в употреблении.

Совет! Желательно не срезать с нового мехового изделия бирки и ярлыки. Следует еще раз померить верхнюю одежду дома, попробовать походить в ней. Если шуба не подойдет, с возвратом не будет проблем, поскольку для продавца важен товарный вид вещи.

Пример 1. Евсеев Ю.А. приобрел в ООО «ПРОПЕКС» для жены женское меховое полупальто из меха норки.

После приобретения товара его супруга, повторно примерив шубу, выяснила, что та не подходит по размеру, и требуется больший размер. Покупатель обратился в магазин с заявлением, в котором просил вернуть деньги за товар.

Однако, продавец отказал в удовлетворении заявления, поскольку изделие утратило товарный вид из-за срезанного фабричного навесного ярлыка.

Евсеев Ю.А. вынужден был обратиться в суд за защитой своих интересов. В ходе судебного разбирательства судья обозревала меховое изделие и навесную бирку.

В результате было установлено, что на пальто с внутренней стороны имеются вшитые фабричные ярлыки, которые содержат информацию о товаре, модели, способах ухода за меховым изделием, а также сведения о размере и стране производителя.

Кроме того, на фабричной бирке, срезанной истцом, имеется только рекламная информация, не переведенная на русский язык.

По итогам рассмотрения дела суд не признал срезанную бирку фабричным ярлыком, так как по правилам торговли на территории РФ информация на ней должна быть указана на русском языке. Требования Евсеева Ю.А. были удовлетворены (Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 20.12.2016 года по делу № 33-12394/2016).

Возврат бракованного товара

Никто не застрахован от покупки некачественной шубы. В этом случае у потребителя есть возможность вернуть бракованный товар в течение срока гарантии.

На практике покупатели сталкиваются со следующими недостатками:

  • из шубы выпадает ворс из-за некачественного материала;
  • у изделия появился неприятный запах из-за плохой обработки шкурок;
  • при контакте с изделием на одежде и руках появляются следы краски;
  • разошелся шов из-за бракованных ниток, которыми прошито изделие.

Нужно помнить! Бывает, что мех выпадает на местах швов из-за так называемой «подрезки». Это не относится к браку, так как волоски вылезают в местах сшивки по естественным причинам. В процессе носки эффект «подрезки» исчезает.

Для возврата мехового изделия по гарантии после 14 дней необходимо выполнить следующие условия:

  • обратиться к продавцу в течение гарантийного периода;
  • подтвердить, что дефект появился в результате производственного брака;

Производитель устанавливается стандартный гарантийный срок – 12 месяцев. Если он не был указан, то считается, что гарантийный период составляет 2 года.

Обратите внимание! Шуба относится к сезонному товару, поэтому отсчет гарантийного срока начинается не со дня ее приобретения, а с момента наступления сезона. Дата начала отсчета указывается в гарантийном талоне.

Пример 2. Щукина А.Н. приобрела норковую шубу у ИП Сазоновой Т.Н. В процессе носки на задней части мехового изделия появились дефекты в виде залысин и потертостей. Клиентка обратилась с претензией к продавцу о возврате денег, в удовлетворении которой было отказано.

Щукина А.Н. была вынуждена обратиться в суд за защитой своих интересов. В процессе судебного разбирательства проведена экспертиза, которая установила, что на меховом изделии имеется производственный дефект в виде неравномерности ворса по высоте и оттенку.

Недостатки возникли в результате нарушения технологии подбора шкурок и раскроя деталей при пошиве шубы. Суд сделал вывод о том, что продавец несет ответственность за дефект, и удовлетворил требования истца (Апелляционное определение Московского городского суда от 08.10.

2018 года по делу № 33-43010).

Как вернуть шубу обратно в магазин: пошаговая инструкция

Для возврата мехового изделия в магазин покупатель должен соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Необходимо подать заявление продавцу, попросить, чтобы шубу отправили на экспертизу, и дождаться результата. Рассмотрим всю процедуру более подробно.

Шаг 1 – Составление и направление претензии

Заявление продавцу подается в письменном виде. Покупатель пишет в свободной форме следующую информацию:

  • название магазина;
  • ФИО и контактные данные покупателя;
  • дату совершения покупки;
  • причины возврата шубы (не подошла по размеру, обнаружен дефект и т.д.).

В конце документа гражданин просит вернуть деньги за товар и указывает срок для ответа на заявления.

Скачать образец заявления на возврат шубы

К заявлению необходимо приложить чек об оплате покупки, гарантийный талон, сопутствующую документацию.

Нужно помнить! Если покупатель пришел к продавцу без чека, ему необходимо подтвердить факт совершения покупки свидетельскими показаниями или выпиской банка из расчетного счета.

Заявление вручается сотруднику магазина лично. Важно, чтобы на документе была проставлена отметка о получении. В дальнейшем это будет служить доказательством того, что покупатель обратился к продавцу своевременно.

При отсутствии возможности передать заявление в руки продавцу следует направить его по почте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 2 – Проведение экспертизы качества мехового изделия

После принятия заявления продавец направляет шубу на экспертизу качества для установления причин возникновения дефектов. По завершении исследования составляется протокол и заключение с подробным перечнем дефектом, точным временем их возникновения и указанием причин.

Советуем проверить! Организация, занимающаяся проведением экспертизы меховых изделий, должна иметь лицензию на проведение подобного вида оценок.

Шаг 3 – Возврат денег за шубу

Если в результате экспертизы вина продавца подтвердится, покупатель вправе вернуть шубу в магазин и потребовать свои деньги назад. Средства перечисляются на счет клиента или вручаются наличными не позднее 10 дней со дня обращения за ними.

В случае установления вины покупателя или третьих лиц продавец вправе отказать в удовлетворении претензии.

Особенности возврата шубы, приобретенной в кредит

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Бывает, что нужно вернуть вещь, приобретенную в кредит. Подобная ситуация регулируется двумя договорами: кредитным соглашением и соглашением о купле-продаже.

В первую очередь следует позаботиться о погашении кредита, поскольку возврат денег за шубу не отменяет кредитные обязательства.

Перед обращением к продавцу покупателю необходимо:

  • обратиться в банк и попросить платежные документы по каждой сумме, уплаченной в качестве ежемесячного взноса;
  • рассчитать сумму кредита и размере переплаты по нему.

Клиент вправе требовать от магазина полного возмещения стоимости мехового изделия и компенсацию за переплату по кредиту.

После получения денежных средств кредит погашается с прекращением кредитного договора. Если магазин отказал в возврате денег, это не освобождает покупателя от кредитных обязательств. Заемные средства придется вернуть в полном объеме.

Что делать, если отказали в возврате денежных средств за шубу?

Бывает, что продавец необоснованно отказывает в возврате денежных средств и покупатель вынужден обращаться в суд за защитой своих прав.

Как составить исковое заявление?

Гражданин составляет исковое заявление по форме и содержанию, определенным статьей 131 ГПК РФ.

В тексте иска необходимо указать:

  • точное название судебной инстанции;
  • данные о потребителе;
  • сведения о магазине;
  • описание обстоятельств совершения покупки;
  • нарушения, допущенные продавцом;
  • требование о возврате денежных средств;
  • перечень приложений;
  • дату и подпись.

Также в иске следует указать информацию о соблюдении претензионного порядка разрешения конфликта.

Скачать образец иска о возврате денег за шубу

Если у вас возникли сложности при составлении иска, рекомендуем воспользоваться помощью квалифицированного адвоката. Он подготовит весь пакет документации в соответствии с требованиями ГПК РФ.

Какие документы приложить к иску?

К готовому иску должны прилагаться документы, подтверждающие правоту истца.

В перечень доказательств входит:

  • договор купли-продажи;
  • чек об оплате покупки;
  • свидетельские показания;
  • претензия;
  • ответ на претензию;
  • гарантийный талон.

Если дело доверено представителю, прикладывает доверенность на наделение его соответствующими полномочиями.

На рассмотрение спора отводится 2-3 месяца, в течение которых судья опрашивает истца, ответчик и свидетелей. Также при необходимости назначается экспертиза. При положительном решении оно должно быть исполнено ответчиком в обязательном порядке.

Сложности при возврате меховых изделий

Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

Многие продавцы отказывают в возврате денег за шубу, ссылаясь на то, что покупатель носил меховое изделие, срезал заводские бирки, в результате чего одежда утратила товарный вид.

Для того, чтобы доказать, что клиент возвращает товар с соблюдением всех условий, установленных Законом № 2300-1, важно убедить суд в том, что вещь не была в употреблении. Для эффективной защиты своих интересов рекомендуем воспользоваться услугами квалифицированного юриста.

Если вы уверены, что магазин нарушил закон о защите прав потребителей, обратитесь к специалистам нашего сайта. Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы.

Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России. Занимаюсь проверкой и редактурой публикаций на сайте. Оказываю квалифицированную юридическую помощь. Моя почта: savo992@bk.ru, профиль на ЯндексУслугах.

Шуба порвалась: как починить под мышками и по шву

Иногда случается такое, что любимая шуба рвется после долгих лет носки в самых неожиданных местах, например, под мышками. Это может произойти по причине неправильной эксплуатации или механического воздействия. Необходимо принять определенные меры, чтобы починить это дорогое изделие. Иногда можно справиться самостоятельно, иногда придется прибегать к помощи специалистов.

Порванная под мышками шуба

Из-за чего может появиться разрыв

Причин бывает всего несколько. Они могут быть распределены по отдельным категориям:

  • ошибка в производстве;
  • неправильная эксплуатация.

Если шуба изначально была неправильно произведена, например, допущена ошибка при выделке, хранении или сборке, то неудивительно, что она порвалась. Этот вариант подпадает под категорию гарантийного случая. Определить брак при покупке практически невозможно, поэтому обезопасить себя заранее не получится.

  Сколько стоит покрасить норковую шубу — ориентировочная цена

Разрыв на шубе из натурального меха

Если же после приобретения владелец недостаточно хорошо следил и ухаживал за изделием, нарушая условия эксплуатации, то неудивительно, что шуба порвалась под рукавами, на плечах или воротнике.

Ставим заплатку

Для того чтобы устранить дыру или восстановить разрыв, необходимо подобрать кусочек меха с таким же ворсом, что и на поврежденном участке.

Важно! Для заплатки можно взять часть, выкроенную из пояса, бокового шва или подборта.

Чтобы зашить шубу из норки своими руками, необходимо соблюдать следующий алгоритм:

  • Используя лезвие или портновский (канцелярский) нож, аккуратно подрезать края поврежденного участка, придав ему нужную форму.

Важно! Во время работы с мехом нельзя использовать ножницы — они срезают ворс.

  • Аккуратно приметать заплатку, стараясь не натягивать мех.
  • Окончательно пришить заплатку обметочным швом.
  • В заключительном этапе место ремонта нужно слегка простучать молотком из дерева через тонкую ткань или бумагу — это нужно для того, чтобы сравнять мех.

Что делать, если шуба порвалась из-за производственного брака

Если владелец полностью уверен в том, что содержал и носил изделие согласно необходимым условиям, то он вправе обратиться к производителю за компенсацией. Для этого необходимо будет провести независимую экспертизу, которая выявит дефект и подтвердит, что шуба не подвергалась отрицательному воздействию и порвалась не из-за владельца. Таким образом будет установлен гарантийный случай.

После этого производитель будет обязан выплатить компенсацию в соответствующем размере. Однако это может вылиться в длительный и затяжной процесс. Иногда такие дела доходят до суда.

Ремонт шубы из норки

К простому ремонту, вполне доступному каждой женщине, можно отнести такие наиболее часто встречающиеся виды реставрации, как замена пуговиц или крючков, подшивка или замена подкладки, заплатка. Это тот ремонт, который не изменяет основной крой шубы. Также сюда относится обновление потерявшего вид меха.

  • Жилетка из норки
  • К более сложной реставрации относится любое изменение фасона – укорачивание рукавов или общей длины изделия, суживание модели.
  • А вот к тем видам ремонта, за который своими руками лучше не браться, относят глобальную переделку модели – пришивание капюшона, сужение или расширение проймы, расширение модели к низу.

Можно ли починить шубу?

В зависимости от того, где и как случился разрыв, необходимо подбирать методы ремонта. Всего существует два критерия для оценки повреждения:

  Что такое меховые аукционы и как они работают?

  • разрыв идет по шву или нет;
  • повреждение небольшого или большого размера.

Ремонт шубы самостоятельно

Разрывы, которые имеют большую площадь повреждения, в домашних условиях починить невозможно, например, порванные рукава. С ними необходимо обращаться в специальные мастерские, которые занимаются ремонтом шуб.

Однако если разрывы находятся на изгибах швов, под мышками, их также надо показать мастеру. Небольшие разрывы по шву починить в домашних условиях достаточно легко.

С теми, которые находятся в других местах, дело обстоит сложнее, но при некоторой сноровке их тоже можно отремонтировать.

Устраняем потертости

Вы можете устранить небольшие потертости на сгибах, убрав их во внутренний шов. Чтобы это сделать, необходимо соблюдать данный алгоритм:

  1. Отпороть нижнюю подкладку и швы, которые фиксируют подборта.
  2. Аккуратно сметать место проплешины.
  3. Продублировать, используя холодную контактную ленту.
  4. Вырезать поврежденный участок лезвием или ножом.
  5. Далее необходимо прошить край вместе с контактной лентой, используя при этом обметочный шов.
  6. Вывернуть меховое изделие, простучать по шву через ткань или бумагу.
  7. Пришить подклад на прежнее место.

Как починить разрыв, который идет по шву

Если шуба слегка порвалась, то ее можно починить дома двумя способами – сшить нитками или склеить куском ткани.

Сшить нитками

Если дома есть достаточно прочные нитки, то при наличии навыка дырку можно аккуратно сшить. Для этого необходимо:

  1. С изнаночной стороны изделия вскрыть подкладку.
  2. Соединить плотно вместе края разорванной шубы.
  3. Шов необходимо выполнять крепкий через край. Сначала прокалывать оба края шубы, продевать нить через них, а затем снова делать прокол в том же направлении на небольшом расстоянии от первого.

Сшивание разрыва на шубе

Важно убедиться, что нитки крепко стягивают края шубы, чтобы в дальнейшем она вновь не порвалась.

Склеить

Чтобы склеить края разрыва, необходимо воспользоваться специальным клеем и хлопковой тканью. Делать это нужно также с изнаночной стороны:

  1. Кусок ткани вырезается таким образом, чтобы полностью перекрывать разрыв.
  2. Далее на шов наносится клей и накладывается ткань.
  3. Края прижимаются к ткани как можно сильнее, чтобы избежать небольших пустот.

Клей для тканей

Этот трюк невозможно выполнить в трудных зонах, например, под мышками или на рукавах, где линии идут не прямо.

Как обновить мех?

Для начала следует выяснить, вследствие чего мех выглядит плохо. Если мех промок и от этого слипся и потерял вид локально, т.е. одном конкретном месте, то его можно увлажнить при помощи раствора теплой воды и пары капель глицерина.

Выполняется такая процедура с внутренней и внешней стороны шкурки – это размягчит мездру, Если же мех норки в общем потерял привлекательный вид и перестал блестеть, то его можно обновить с помощью специальных растворов, большинство из которых — также на основе глицерина.

Как произвести ремонт, если шуба порвалась не по шву

Достаточно часто шуба рвется не по шву по причине прокола. Тогда отверстие получается маленькое, и его легко починить. Для этого также необходимо будет воспользоваться клеем и тканью.

  Ярмарка «Шуба-Шапка» в ДК им. Ленсовета, Санкт-Петербург

Чтобы делать все максимально аккуратно, необходимо положить шубу на твердую плоскую поверхность. Далее схема такая же, как была описана выше.

В том месте, где она порвалась, необходимо вспороть подкладку. Само место выровнять, нанести клей, ткань и сильно прижать. Но не стоит таким образом заклеивать труднодоступные места или большие площади, например, рукава, под мышками или воротник.

На изгибах и подвижных частях клей в будущем снова отойдет.

Реставрация мехового изделия: самостоятельно или обратиться в ателье

Такая дилемма становится перед каждой, у кого произошел казус с меховым изделием. Важно понимать, что реставрация меха значительно отличается от банального пришивания пуговицы или зашивания дырочки на футболке.

Прежде чем зашить шубу по шву самостоятельно, следует трезво оценить свои силы, и если у вас возникают сомнения, лучше обратиться за помощью к профессиональной швее, чтобы не нанести еще больший вред дорогому изделию.

Шов на шубе

Также следует понимать, что если такой казус случился не позднее чем через 2 недели после покупки, следует обратиться в магазин, где вы приобрели изделие, и требовать замену изделия или возврат денежных средств, потраченных на покупку.

Согласно закону о правах потребителя, вы можете вернуть бракованный товар в течение 14 дней с момента покупки, но в таком случае Вам придется доказать, что разошелся шов на шубе не по вашей вине, а из-за брака изделия. Только в таком случае вы сможете произвести возврат шубы из-за швов, которые оказались бракованными.

Чтобы такого не произошло, следует тщательно выбирать изделие, и внимательно осмотреть все швы перед покупкой на предмет брака и низкого качества. Также следует обращать внимание на качество и состояние мездры. Если на ней имеются трещины, а при нажатии на швы издается характерный треск, шкурки полушубка старые или пересушены.

Такое изделие не прослужит долго и вскоре начнет линять, а швы станут расходиться. Реставрировать такой полушубок невозможно.

Шуба разошлась по шву

Реставрация пальто из меха дома, своими руками

Если вы задумали произвести ремонт шубы из норки, лучше довериться профессионалам.

Клиенты предпочитают проводить реставрацию своими руками, если стоимость ремонта слишком высока по сравнению со стоимостью мехового пальто или если оно уже достаточно старое.

В последнем случае надо учитывать, что мездра может потрескаться при ремонте, поэтому игра не стоит свеч. Женщина, к тому же, должна обладать некоторыми навыками рукоделия, чтобы отреставрированный кусок меха не выделялся на фоне остального полотна шубы.

Самостоятельно зашиваем шов подмышкой

Чаще всего сильно ношенное норковое пальто рвется по шву подмышкой. Это повреждение можно исправить самой. Для ремонта понадобится шелковая нить в цвет меха, иглы, бинт, клей казеиновый или Момент. Процесс ремонта меховых шуб отображен на видео. Последовательность работ:

  • шубу разложить на ровной поверхности;
  • соединить края порванного шва и зашить его шелковой нитью;
  • отрезать тонкую полоску бинта и приклеить ее на шов клеем Момент;
  • оставить шубу лежать на 2 суток.

Не следует сразу вешать норковое пальто на плечики и убирать его в шкаф.

Реставрация шубы

Порвалась мездра

Мездра рвется или в связи с большим сроком использования изделия, или из-за недоброкачественной выработки меха. Края дырки сшивают скорняжным швом. После окончания работ по шву проводят смоченным в воде наперстком.

Если зашить дыру не удается, стоит попытаться приклеить на сведенные вместе края повреждения полоску кожи или ткани. Для этого применяют казеиновый клей или Момент.

После реставрации меховое пальто держат в горизонтальном положении несколько дней.

Заклеивание дырки на шве

Если порвался шов, более прочно его восстановить можно, не пришивая края друг к другу, а склеивая их. Этапы реставрации выглядят так:

  • соединить края и закрепить их с помощью английских булавок;
  • положить сверху кусок марли;
  • сверху намазать шов клеем;
  • дать изделию высохнуть;
  • отрезать лишнюю марлю.

Если мездра достаточно крепкая, то шуба после этого ремонта послужит еще несколько лет.

Ставим латку на большую дырку

Дыры от постоянной носки чаще всего появляются на спине. Для их починки нужны кусочки меха в цвет. Этапы латания шубы выглядят так:

  • отпарываем подкладку и синтепоновый утеплитель;
  • вырезаем из дополнительного меха кусок по форме дырки;
  • пришиваем латку нитками в цвет меха;
  • стучим по шву молоточком, чтобы шов стал ровным;
  • зашиваем с изнанки утеплитель, затем подкладку.

При появлении дырки на рукаве, чтобы подобраться к поврежденному участку, распарывают шов, включая подкладку и утеплитель. Так же поступают при образовании дырки подмышкой. Если дырка имеет неровные края, ее подрезают до состояния овала или квадрата.

Лучше всего поддаются реставрации в домашних условиях каракулевые шубы. Изделия из норки лучше доверить профессионалу. На фото представлены меховые пальто, которые удачно отремонтировали дома.

Шуба до и после реставрации

Существует несколько хитростей, чтобы не испортить меховое изделие при реставрации в домашних условиях:

  1. Не следует растягивать мех. Это деформирует шубу.
  2. Порезы и разрывы небольших размеров лучше склеивать, а не сшивать.
  3. Для выравнивания дыр перед латанием стоит применять не ножницы, а бритву. При этом, нужно быть осторожным, чтобы не срезались волоски.
  4. Клей должен быть основан на неорганических растворителях. Иначе растворится мездра.

Процесс латания дыры на спине изделия показан на видео.

Чтобы шуба долго служила, нужно правильно за ней ухаживать: ее хранят в вертикальном положении в шкафу, который обрабатывают средством против моли. Раз в год, после окончания сезона, шубу необходимо чистить. Если это надо делать реже, специалист в химчистке известит вас об этом. Температура в комнате, где хранится шуба, не должна быть слишком высокой – вполне подойдет 18 градусов.

Вариантов, когда вам может понадобиться ремонт шубы из норки, как правило, всего два. Первый – шуба повреждена, и вам нужно устранить эти повреждения.

Второй вариант – ваша модель вам надоела (вышла из моды, потеряла актуальность, просто разонравилась), и вы хотите ее переделать во что-то другое.

И в том, и в другом случае некоторые виды ремонта вполне можно своими руками в домашних условиях. Но вот всегда ли это возможно, и нужно ли – давайте разберемся.

Когда можно вернуть шубу

Вы купили шубу — долго выбирали, мерили, читали статьи и советы по выбору шубы. И вот наконец вы дома один на один с вашей обновкой и тут вы понимаете что купили не то, что хотели и шуба вам не нравится. Вы просто поддались на уговоры продавцов.

Другая ситуация — вы дома осматриваете покупку и видите, что при осмотре в магазине не заметили, что ворс лезет, мех красит одежду и руки, шуба в дырках, пахнет она подозрительно, да и вообще вы не уверены в том, что это норка, а не кролик, например.

Что делать в ситуациях описанных выше? Смирится с тем что вы потратили кучу денег, а купили не то что хотели и не приемлемого качества? Своими силами чинить шубу или обратиться в ателье?

С подобными неприятностями встречались наши читатели, и в разделе «Консультант по меху» можно найти ответы на эти вопросы. А в этой статье мы постараемся по порядку и подробно разобрать ситуации, с которыми регулярно сталкиваются покупатели изделий из меха. Рассмотрим как правильно поступать в той или иной ситуации. Итак, что делать если:

Вы купили шубу, но придя домой пожалели о покупке

Тут все просто: по закону «О защите прав потребителей» ст. 25 вы имеете право в течение 14 дней вернуть шубу без объяснения причин или поменять ее на другую модель. Естественно, возвращаемый товар должен быть новым, в упаковке, с необходимыми ярлыками.

При отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги (п.1, ст. 21 Закона). Понятно, что если вы две недели носили  шубу, каким-либо образом повредили ее, а потом решили обновить, продавец не примет товар обратно и будет абсолютно прав.

Если говорить о гаратнии на меховые изделия, то закон не обязывает производителя или продавца меховых изделий устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это считается добровольным делом. Как правило, продавцы ставят срок — год с момента покупки.

Но даже если на шубу нет официально обозначенной гарантии, а в течение 2 лет вы обнаружите заводской брак, можно обратиться в магазин с претензией. Но при этом, в соответствии с п.7 ст.

5 Закона РФ «О защите прав потребителей» вам нужно будет доказать, что обнаруженные в шубе недостатки не связаны с ее эксплуатацией, а появились еще до продажи.

Больше прочитать о гарантии на меховые изделия можно в статье: «Прежде чем купить шубу, изучите законы!».

Теперь поговорим о том, что можно считать гарантийным случаем, а что нет.

Белая шуба, например, норка крестовка со временем пожелтела

Шуба, например, из белой норки, норки крестовки или белого песца может пожелтеть через один-два года. Является ли желтизна меха гарантийным случаем? Нет. Мех со временем меняет свой цвет. Это происходит с мехом любого цвета, просто на светлом мехе: белом, крестовке, а так же на нетонированных сапфире и серебристо-голубом цвете желтизна особенно заметна.

К сожалению, чаще всего продавцы не предупреждают о том, что со временем ослепительно белая шубка станет желтой, поэтому, при покупке меховых изделий светлых тонов это стоит учитывать самостоятельно.

Не стоит надеяться на то, что когда шуба пожелтеет, вы сможете ее перекрасить в темный цвет. Дело в том, что изменить цвет шубы практически невозможно. Мех при покраске всегда садится, поэтому шубу придется не только красить, но и перешивать заново.

К тому же, часть меха во время покраски может испортиться, так что придется еще докупать и красить шкурки. Кроме того, если шкурки изначально выделывали с хромом, при покраске они просто рассыпятся.

Поэтому фабрики по выделке меха неохотно берутся за покраску готового изделия: очень трудно потом объяснить клиенту, что куча меховых лоскутков, которые остались от шубы, появились не по их вине.

Если красить шубу самому или в химчистке, мех будет пачкать одежду и руки, так как на выделке закрепляют краску при высокой температуре, а чтобы кожевая не сварилась, используют хром. Воспроизвести эту технологию дома или силами химчистки невозможно.

Шуба с желтизной это не всегда плохо, если шуба пожелтела равномерно ее вполне можно носить и смотреться она будет очень даже привлекательно, к тому же есть изначально кремовые натуральные цвета норки (например, жемчуг и паломино) из которых шьют шубы и которые выглядят шикарно. При этом неважно была ли шуба бежевой с самого начала или стала таковой со временем.

Вы обнаружили что мех лезет

Иногда у новой шубы лезет мех по шву (так называемая «подрезка» — волосинки поврежденные при разрезании шкурок). Если шуба сшита в роспуск, то швов у нее много, соответственно и меха вылезает больше.

В отличие, к примеру, от шубы сшитой из пластин и имеющей значительно меньше швов. Хотя обычно добросовестные производители качественных меховых изделий откатывают скрои в барабанах для придания мягкости меху и для того чтобы избавится от «подрезки». Тогда волосинки не вылезают.

Чтобы убедиться, что это «подрезка», влажной ладонью проведите несколько раз по одному и тому же участку меха на шубе. С каждым разом на ладони должно оставаться все меньше волосинок. И со временем они перестанут вылезать совсем.

Если же меньше их не становится, то шуба лезет из-за некачественного меха — это брак, остановить этот процесс невозможно.

Если мех у шубы лезет постояно, причина — некачественная выделка шкурок. В это понятие могут включаться ошибки или неопытность технолога, который отвечает за подбор пропорций химикатов для выделки: волосинки в неправильно выделанной шкурке просто не держатся. Другая причина: так называемый «прострог», это когда строгаль делает кожевую тоньше с помощью специального ножа.

Если он срезает слой мездры больше чем требуется, повреждаются луковицы волосков, из-за чего мех лезет. И потому как-то реанимировать шубу сшитую из таких некачественных шкурок, к сожалению, нельзя. Конечно, моментально шуба «лысой» не станет, но за довольно короткий срок на шубе будут заметны проплешины, и вид у нее станет непрезентабельный.

Ну и надо быть готовым к тому, что одежда будет в волосинках от шубы. Зачастую китайские «меховщики» специально покупают такие испорченные шкурки, потому что они стоят у оптовиков очень дешево и продают сшитые из них шубы туристам, зная, что вернуть их будет практически невозможно. Из-за их дешевизны такие шубы покупают и российские продавцы мехов.

Так что шанс нарваться в магазине на «линяющую» шубу достаточно велик.

Но может случиться так, что поносив шубу сезон вы не заметили никакого криминала. Но на следующую зиму, достав шубу из шкафа, вы обнаруживаете, что мех из нее вылезает буквально клочками.

  Если в первый сезон носки такого не наблюдалось, то причина, практически  в 100% случаев: неправильное хранение. В результате чего мех часто  повреждается молью.

Понятно, что в таком случае рассчитывать на гарантию не приходится.

Проверить лезет ли мех из-за моли можно так: несильно пощипайте мех на шубе в разных местах. И если в одном месте, например, на капюшоне мех лезет, а в других местах нет, то скорее всего проблема в моли. Если некачественный сам мех, то он будет вылезать по всей шубе, мех поврежденный молью лезет только в тех местах, где побывала моль.

Проверьте поврежденный мех на наличие куколок моли. Средства от моли, как показывает практика, мало помогают. Поэтому шубу лучше всего держать или в плотно закрытом чехле (не целлофановом) или в специальных меховых холодильниках, где шубы хранятся при низких температурах.

Хранение шубы в холодильнике, кроме защиты от моли, продлевает ей жизнь.

В случае повреждения меха молью, шубу придется ремонтировать: заменить поврежденные шкурки. Стоит помнить, что это труднее сделать на шубе сшитой в роспуск.

Шуба красит одежду и руки

Тут все просто: если шуба красит одежду и руки — это брак, шубу необходимо вернуть или обменять на другую, которая не красится. Были случаи, когда продавец говорил, что краска на шубе со временем закрепится — это ложь. Шуба не окрашенная лавочка и со временем она не высохнет.

Окраска меха это сложный технологический процесс, доступный только хорошо оборудованной фабрике по выделке меха. Если мех красится это означает, что шкурки выделывались и красились кустарным способом.

Соответственно, шуба скорее всего тоже кустарная, так как серьезные фабрики не будут закупать для пошива шуб шкурки выделанные и окрашенные непонятно где.

Зачастую они сами покупают сырые шкурки и выделывают их на крупных и известных фабриках.

Под подкладкой вы обнаружили дырки на кожевой и торчащий мех в швах

Дырочки на кожевой остались от гвоздиков или скоб с помощью которых правили шкурку, это часть технологии пошива шубы и понятно, что эти дырочки не являются признаком брака. То же можно сказать и о волосинках которые торчат из швов. Когда сшивают две шкурки по краю, часть волосков оказываются внутри шубы, это так же не является браком.

Шуба шуршит

Сама по себе шуба не бесшумна и она при носке будет немного шуршать, но если вас сильно смущает то, как шуба шуршит — верните ее в магазин. В отличие от случаев, когда шуба после покупки рвется, у нее лезет или красится мех, шуршание обычно не признается браком, но вы имеете право по Закону о правах потребителя вернуть шубу в течение 14 дней после покупки без объяснения причины.

Другие повреждения

Скатался мех, оторвалась подкладка, порвался мех по шву или рядом. Если шубе один-два года это однозначно брак и причина вернуть шубу по гарантии. К примеру, качественная шуба из норки должна носится минимум 5-8 сезонов.

Заключение

Для того чтобы воспользоваться нашими советами и иметь возможность вернуть шубу, при покупке нужно обязательно взять у продавца документы подтверждающие покупку. К тому же, разумнее будет покупать меховые изделия в том же городе, где вы проживаете.

Не редки случаи, когда купив шубу далеко от дома, покупатель обнаруживает дефекты слишком поздно,  но уже не имеет возможности вернуть ее. Продавцы недорогих шуб продающие их туристам, на это и рассчитывают.

При этом качественные изделия из меха стоят примерно одинаково, вне зависимости от страны продажи.

И если шубе не более двух лет, прежде чем делать ей ремонт за свой счет — убедитесь в том, что у вас не гарантийный случай.

Если покупатели будут чаще обращаться в магазины с требованием забрать обратно некачественную шубу, вполне возможно, что это заставит магазины в будущем закупать более качественную меховую продукцию.

А от этого в свою очередь выиграют все любители красивых и теплых мехов.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector