Доброго времени суток! Сразу хочу вас призвать к тому, чтобы никогда не связываться с МТС банком. Ну а если по какой-то причине вы это уже сделали, то прочтите мой отзыв до конца. Я расскажу о том, как погасить Кредит в МТС банке. Причем досрочно, но с условием того, что с даты заключения кредита прошло менее месяца.
Предыстория кредита
Началось всё с того, что моя бабушка пошла на презентацию электромассажеров. Заманили еë туда тем, что пообещали раздавать подарки (видеорегистраторы) всем присутствующим. Но сделали это по-хитрому — в самом конце презентации.
А сначала разыграли лотерею среди зевак. Бабушка выиграла шерстяную подушку и одеяло стоимостью около 50 000 рублей (цена фейковая, конечно), озонатор и мини-массажер.
Глаза еë загорелись от такого количества подарков, настроение поднялось, а чувство халявы просто затуманило голову.
Еë сразу взяли в оборот. Отвели подальше от людей, посадили за стол и сказали, что все эти подарки она сможет забрать только если купит массажную накидку для кресла Spino Hana. Да да, Спино Хана! Смешно, но ситуация страшная.
А стоит эта спина хана 130 000 рублей! Напомню, бабушка — пенсионерка с нищенской пенсией, и накидка эта ей не нужна. Но продаваны знали на что надавить, так как их этому учат. Они давили на психику, что это супер выгодно, что для себя должно быть ничего не жалко, и тд. Думаю, многие знают такие приемы.
Этими же уловками пользуются сотрудники салонов красоты и втюхивают кредиты на сомнительную косметику Дешели. Вот один в один! Только товар другой.
Естественно, у пенсионерки нет таких денег, но не беда, ведь в команде продаванов чудо-массажеров есть кредитный специалист банка МТС. Пенсионерке за секунду рассчитали ежемесячный платеж по кредиту, заверяя, что даже она в состоянии его платить.
Ежемесячный платеж составил 4 600 рублей. Вроде и не много, но не для человека с доходом около 12 000 рублей, из которых оплата комуналки за квартиру доходит до нескольких тысяч. Плюс нужно на что-то жить, есть, покупать дорогостоящие лекарства.
Но ей настолько промыли голову и внушили, что кредит ей по силам, что она согласилась.
Кредитный специалист очень оперативно внесла паспортные данные в Договор, сфотографировала бабушку и взяла за услугу составления договора 3 500 рублей! Я в шоке, если честно.
Внести ФИО, паспортные данные, сумму кредита и сделать фото нынче стоит таких денег? Обдиралово, не иначе.
Учитывая, что эта мадам и так поимеет денег с этого кредита, да еще и за карту (о которой ничего даже не сказала).
Я что-то не помню, чтобы мне приходилось платить хоть копейку на руки кредитному специалисту, когда брала ипотеку в другом банке…
В общем, из заведения в тот день бабушка уехала на такси с кучей подарков и кредитом стоимостью более 130 000 рублей (а точнее, за 3 года она заплатила бы порядка 160 000 рублей, 16% годовых).
Уже дома, когда я увидела этот ужас, начала приводить бабушку в чувства, но та была как под гипнозом, улыбалась и была счастлива, что купила эту спину хана да еще и кучу подарков получила. В чувства она пришла на третий день.
И теперь мы пытаемся досрочно погасить кредит в МТС банке.
Так как бабушка в кредитах ничего не понимает, а отделения банка даже в ближайшем крупном городе нет, все проблемы относительно погашения задолженности пришлось решать мне.
Где есть отделения банка МТС?
Очень мало где! Даже не во всех крупных городах они есть. В Ярославле, например, нет ни одного. Хотя город не маленький. Говорят, что было одно отделение, но закрылось. Вообще, список городов довольно короткий. Учитывая величину нашей страны.
Можно посмотреть на официальном сайте банка, забив ваш город. Но внятной информации с нормальным списком городов у них нет.
Без нормального отделения банка решать какие-либо вопросы становится очень затруднительно. Операторы на горячей линии часто некомпетентные и перебрасывают меня то на одного человека, то на другого.
Как решать вопросы с МТС банком
1. Если у вас там кредит, то через приложение. Через него можно пополнить карту и счет, с которого списываются деньги. Но приложение у них очень недоработанное.
Изначально я зашла в приложение со своего смартфона, но ввела бабушкин номер телефона. Так система поняла с кем имеет дело. Меня сразу назвали по имени бабушки.
На главной странице приложение показывает мне открытую при заключении договора о кредите виртуальную карту МТС кэшбек.
Для погашения кредита нужно положить на туда деньги, а далее с нее пополнить счет кредита, с которого будет списываться сумма для погашения.
Приложение МТС банк
Здесь же указан и кредит бабули. Если в него зайти, можно увидеть график платежей и кнопки для частичного и полного погашения (думаю, что они нужны, если кредит станет старше месяца). По сути, мне они не понадобились.
Приложение МТС банк
Веселуха началась через день после установки приложения. Оно начало дико глючить. Думала, что нужно его обновить. Обновила. Но глюки не прошли, а только усилились.
Пропала карта МТС, обнулился счет и исчез кредит. Как-будто и не было их. А прикол в том, что на счету лежала немалая сумма денег для зачисления в счет погашения кредита. Хоп, и нет еë. По нулям. В этот момент я нехило так испугалась.
Приложение МТС банк
А еще чат с персоналом банка дублирует почти все сообщения. Мои вопросы вообще то отображаются то нет.
Работники банка могут ответить на сообщение через несколько часов, и в основном общение через чат не приносит никакого результата. Проблемы с которыми я обращаюсь остаются нерешенными.
Уведомления о том, что вам ответили в чате не отображаются. Нужно каждый раз заходить в приложение и проверять.
Приложение МТС банк
Выглядит это жалко. Банк все-таки, а такое сырое и недоделанное приложение. У почта банка тоже было ужасное приложение, кстати. 
Приложение МТС банк
2. Второй способ взаимодействия с банком — горячая линия. У них тоже есть этот ужасный робот, через которого очень сложно прорваться к оператору. Для того, чтобы поговорить с живым человеком, нужно нажать кучу кнопок, выбрать пункты меню, а если вы звоните не с того номера, который числится в их базе, то это тоже нужно указать.
Так как кредит на бабушке, а звонить и разбираться пришлось мне, делала это со своего телефона. Приходилось каждый раз называть оператору ее номер телефона, ФИО и паспортные данные. А звонила я очень много раз.
В основном операторы не могли решить тот вопрос, с которым я обращалась. Бывало и такое, что показания у них были в корень разные. И кого слушать прикажете?
И да, ждать приходилось каждый раз по 10 минут. Бывало, что ждала 10 минут оператора, поговорив с ним минуту, меня переключали на другого оператора, и опять нужно было ждать 10 минут.
Это выматывает, ужас! Один раз вообще отказались давать информацию (я не могла пополнить карту — об этом ниже), потому что я сказала, что карта на бабушке, а не на мне. Говорят, позовите ее к телефону. А мы живем в разных квартирах…
И вопрос у меня был всего лишь о том, что при пополнении карты МТС кэшбек вылетает ошибка. Я не могла пополнить карту по их вине.
3. Третий способ взаимодействия с банком — отделение МТС банка в вашем городе. Должно просто супер повести, чтобы оно было там, где вы живете. Хотя бы одно. Вероятность мала. Разве что вы не из Москвы. Вот там то отделений штук 6 точно есть. Не удивительно.
Но на самом деле без нормального отделения очень сложно решать какие-то вопросы касательно кредита. До операторов не дозвониться и часто они не компетентные, а разобраться во всех тонкостях сложно даже мне, не то что пенсионерке, у которой даже банковской карты не было никогда (теперь есть — виртуальная, от которой толку тоже мало).
Как пополнить карту МТС кэшбек без комиссии и с ней
1. Самый удобный для меня способ (был) — через приложение МТС банка. Надо зайти в карту и нажать пополнить. Денежки переводила со своей карты Сбербанк. В случае пополнения через приложение комиссия не взимается.
Первое пополнение карты МТС кэшбек прошло успешно. Пополнила на 60 000, так как на ней стоит лимит на остаток. Свыше этой суммы перевести никак не получится.
Второе пополнение никак не удавалось провести. Хотела тоже по максимуму перевести деньги и за три подхода закрыть кредит полностью. Приложение выдает ошибку 70100.
Была уверена, что это Сбербанк морозит транзакцию, так как в первый раз произошло именно так: робот с номера 800 позвонил мне и попросил подтвердить перевод. Это и понятно, ведь я совсем не делаю таких крупных переводов, а тут сразу такая сумма. Позвонила в сбер, объяснила ситуацию.
В этот раз они сказали, что не при чем: видят, что я пытаюсь сделать перевод, приходит пуш уведомление с кодом, а я его не ввожу (якобы). Хотя я и вручную вводила его и копировала — всё равно выдает ошибку.
Ошибка 70100 при пополнении картв МТС кэшбек
Начала потом звонить МТС банку. Они сказали, что на карте МТС кэшбек нет никаких ограничений и они тоже не при чем. Удивительно! Все отнекиваются, а я два дня не могла пополнить карту. Причём сделать это нужно было в ближайшие дни, чтобы успеть досрочно закрыть кредит. Медлить нельзя! Мне пришлось два дня звонить то в один банк то в другой.
2. К счастью, оператор МТС банка подсказала, как пополнить карту МТС через систему быстрых платежей Сбербанка. Это намного удобнее. Нужно зайти в приложение Сбербанка, в профиле нажать настройки, внизу будет система быстрых платежей, там подключить входящие и исходящие переводы.
Далее на главном экране выбрать платежи — в самом низу перевод СБП — указать номер телефона получателя — выбрать из списка банк, в котором у получателя счет и указать сумму для перечисления. Деньги придут на счет, а не на телефон Причем, у меня сумма пришла буквально за минуту. Быстро. Кстати, в этой системе быстрых платежей есть лимит на сумму транзакций в месяц — 100 000 рублей.
3. Через перевод с карты на карту в приложении вашего банка. Например, я могла перевести деньги с моей карты Сбербанк на карту МТС через Сбербанк Онлайн. Но в этом случае пришлось бы платить комиссию 3%. У других банков комиссия может отличаться. Сумма была не маленькая, поэтому платить еще и комиссию совсем не хотелось.
4. Через банкомат МТС банка в салоне связи МТС. Там тоже без комиссии.
Но суммы свыше 15 000 рублей работники салона проводить отказываются, ссылаясь на то, что деньги могут застрять и заморозиться.
Боятся, что клиент потом придет ругаться, а девушки к МТС банку не имеют отношения, а просто продают телефоны и симки. Я их понимаю, но осадочек после посещения их конторы всë же остался.
Как закрыть кредит досрочно в МТС банке
В моем случае со дня подписания кредита прошло менее месяца, поэтому его можно закрыть досрочно через приложение. Как поступить в случае, если кредиту больше месяца, не знаю, не интересовалась.
Все деньги, которые я вношу на счет кредита через карту МТС кэшбек списываются в течение дня и идут на погашение долга. Но, как я понимаю, свыше 60 000 за раз внести не получится.
Эта сумма висит на карте, причем в приложении отображается, что деньги на счету. А по факту они какое-то время заморожены на карте. Нужно дождаться следующего дня, когда сумма спишется со счета.
Далее можно будет повторить платеж.
Таким образом я провела три платежа на разные суммы в разные дни. Несколько раз мой перевод морозили, и звонил робот с номера 900. Я подтверждала перевод и повторяла его через пять минут.
Кстати, когда я осуществила первый платеж через приложение МТС банка (пополнение карты) на максимально возможные 60 000 рублей, в этот же день банк пытался списать с моей карты остаток по кредиту. Эти деньги я все равно рассчитывала класть им на карту, только позже.
НО! Без моего ведома списывать деньги с моей карты другого банка очень нехорошо!!! Может я на эту сумму планировала еще несколько месяцев жить?! Причем узнала я об этой попытке только через несколько дней, когда мне позвонили из Сбербанка с номера 900 и сообщили о подозрительных попытках списания денег с моей карты.
Также они предложили заблокировать мою карту и выпустить новую. Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать. Оказывается, после моего платежа у меня всплывало еще три пуш уведомления с кодами для списания денег. Я оплатила нужную сумму, обрадовалась и не обратила на них внимания. Просто смахнула в сторону.
Уверена, что это их глюканутое приложение пыталось снять мои деньги.
Есть тонкости на счет последнего платежа. Нужно знать точную сумму вплоть до копеек. Лучше всего позвонить на горячую линию МТС банка и спросить у оператора, что я и сделала. Она подсказала, как нужно проводить крайний платеж и закрыть кредит правильно.
Причем та сумма, которая отображается в приложении не является верной, так как рассчитана на дату внесения очередного платежа. Но даже если бы я заплатила её, ничего страшного, так как она больше той, которую мне назвал оператор.
Лучше переплатить 200 рублей, чем не доплатить и через год бабушке пришлют судебное письмо с требованием оплатить пени.
Как закрыть кредит досрочно. Для начала я удостоверилась, что все деньги были списаны со счета в пользу погашения кредита.
На моей карте МТС кэшбек и счете было по нулям, а кредит отображался как полностью погашенный. Правда, операторы мне говорили, что при полном погашении вкладка с кредитом исчезнет.
Так и случилось буквально через пол часа после того, как я зашла в приложение. Перед тем, как он пропал, в информации я нашла следующее:
Закрытие кредита в МТС банке
Закрытие кредита в МТС банке
Не нужно нажимать дополнительные кнопки для того, чтобы досрочно погасить кредит после полной его оплаты. Система делает это автоматически. НО! Это в моем случае, так как бабушкиному кредиту менее месяца. Если же у вас другая ситуация, советую поговорить с операторами. Правда, не всегда они говорят одно и то же.
Как заказать справку о полном погашении кредита в МТС банке. Сразу после погашения кредита я зашла в приложении на вкладку еще — справки и выписки — о полном погашении кредита, ввела свою электронную почту, и через пару секунд справка была уже у меня. Осталось только распечатать.
Не пренебрегайте такими вот справками. Ведь через несколько лет этот кредит может всплыть в виде пени за просрочку (мало ли, остались не оплачены несколько рублей или копеек), а вы и доказать ничего не сможете. Или случится «технический сбой» — как любят говорить в банке в любой ситуации.
Будьте внимательны и не надейтесь на авось!
Кстати, такую справку можно заказать и у оператора, продиктовав ему свою электронную почту.
Справка о закрытии кредита в МТС банке
После получения справки я все равно перестраховалась и позвонила оператору МТС банка. Спросила, точно ли кредит погашен. Она ответила, что да. Далее я зашла в приложение, отвязала свою карту сбербанк (с которой пополняла их карту) и закрыла карту МТС кэшбек. ВСЁ! Надеюсь, что эпопея с кредитом в МТС банке закончилась!
Итог
Вообще, лучше никогда не связываться с кредитам, а особенно в сомнительных банках. Ну а если вас все таки угораздило взять кредит в МТС банке, то надеюсь, что мой отзыв был полезен. Я старалась и описала буквально всё до мельчайших подробностей.
МТС банк является такой же шарашкиной конторой как и почта банк, с которым мы связались однажды несколько лет назад, взяв ноутбук в кредит. Там давно уже долг погашен, к счастью. И вот недавно разобралась с МТС банком. Бабушка всё осознала и больше так не будет ????
Кредит Только по паспорту МТС Банка: 27 отзывов от реальных клиентов
Банк теряет информацию о платежах.
Хотите решить проблему по телефону? Не выйдет — дозвониться просто нереально.Да и операторы просто хамы с низкой компетенцией.Вам придется ехать в офис.И не важно как далеко он находится.И там не помогут тоже.Теряют платежи по кредиту.Выписка у меня на руках.
но в компе ее нет..
Хамство сотрудников по телефону.
Пыталась взять кредит, по телефону оператор мне просто хамила! Написала жалобу, но ответа не получила никакого.позвонила сама узнать что и как.Оказалось — жалоба закрыта.Оператор уже принесла извинения — кому и за что неизвестно.Вот такое отношение к клиентам.
Уже все сделали заранее..
Подключение допуслуги без согласования с клиентом — кредитный помощник за 800 рублей в месяц.
Повелась на программу рассрочки.Купила телефон.Это было в прошлом году.Весной этого года выяснила, что у нас с банком на руках разные договоры.Например, мне (без согласия) подключили услугу «кредитный помощник» Ее стоимость — 800 рублей каждый месяц.
Обратилась в клиентскую службу.Услугу отключили и даже возместили те средства, которые я им якобы должна за пользование помощником.Но на этом не конец — каждый день мне звонят по 15 раз! И требуют оплатить 1400 рублей.
Ежемесячный платеж за телефон 1100 рублей, откуда такая сумма долга никто мне объяснить просто не может! Последняя смс вообще словно от коллекторов — угроза, что выезжает группа взыскания! Кто-то из вас вообще с таким сталкивался?! Если да, напишите мне в ВК, пожалуйста.
Планирую написать жалобу регулятору и ваши истории нужны для коллективной жалобы.Я — Пономаренко Ксения, г.Пласт, Челябинская область..
Проблемы с зачислением средств на клиентский счет для погашения кредита — с карты другого банка они списаны, но на счете не отражаются.
У банка вечные проблемы с зачислением средств.По кредитке минимальный платеж всего 109 рублей.перечислил с карты Сбера 15 августа, крайний срок 20.Средства списали.но на счет за несколько дней они так и не пришли.В колл центре один ответ — разбирайтесь со Сбером, мы тут вообще ни каким боком.
при этом в личном кабинете уже отмечен приход, а они ничего в компьютере своем не видят.Хамят, мелочатся и все, видимо, для того, чтобы получить лишний Штраф с клиента.Да еще и личный кабинет ужасный — неудобный, мало опций.Не нравится мне банк, ухожу..
Льготный процент — 6,9 % годовых.
На деле предлагают кредит под 21 % годовых (первый год), второй под 14 %.
Рекламу банк делать умеет.Достали баннеры.Попробовал расчет кредита под 6,9 %.Расчет велся именно под этот процент.Как и ожидал, когда перезвонил менеджер, то уже озвучивались какие-то дикие ставки — 20 с лишним.Да и платеж, конечно, серьезно выше.
Зря только тратим время и ожидаем помощи.Вы можете сказать, что так абсолютно везде.Не согласен.Самый критикуемый банк (без названий) и у того проценты гораздо прозрачнее..
При оформлении обещают 0 % за обслуживание, но на деле — 30 рублей каждый день.
Всегда помните — реклама одно, на деле все совсем иначе.Оформил карту под 0 % и тут же прилетело сообщение, что пользоваться ей можно будет за 30 рублей ежедневно.Одобренная сумма по карте в десять раз меньше той, о которой просили в заявке.Одни слова, на деле ноль..
Навязывание дополнительных услуг — кредитный помощник (800 рублей в месяц).Отключить услугу можно только в офисе.
Понадобились средства.Взял в банке потребительский кредит и уже почти сразу пожалел об этом решении.1.Навязали и подключили дополнительную услугу.В офисе было сказано, что отключу при желании в любой момент.Например, по телефону.Но нет.Надо ехать в офис, а это далеко.
2.Внес сумму с запасом, чтобы следующий платеж нужно было внести меньше.Итог — сняли все махом.И снова требуют полной суммы в следующий месяц.А куда делись лишние средства?! Это не банк, а МФО классическое просто.Позвонил на горячую линию, но там глухо.
Словно стена или робот.Талдычит одно и то же, разбираться не хочет в вопросе совсем!.
Просрочка зачисления из-за разницы во времени — платеж пришел на минуту позже и информация о просрочке была передана в БКИ.
Не нужна нормальная кредитная история? Тогда вам в МТС банк.Они в этом специалисты.Разница во времени — и вы не успели зачислить средства вовремя.Всего на минуту.То есть отправил, а они пришли на счет в 00.01.И просрочка! Это информация отправляется в БКИ.
Вот и думайте — а не специально ли это..
Банк просто обманщик! Мощная реклама и красочные рассказы об акциях! На деле — штрафы не по делу, огромные проценты и один Обман кругом.Не ведитесь на посулы, обходите стороной!.
Льготный процент — 9,9 % годовых.
На деле предлагают кредит под 21 % годовых (первый год), второй под 14 %.
Пришло предложение от МТС банка на кредит под льготные 9,9 % годовых.заполнил документы онлайн — попросил 300 тысяч на 60 месяцев.для меня это приемлемый график.почти сразу поступил обратный звонок от менеджера.И что же — со второго года под 14 % и что-то тихо и быстро мне рассказывают еще.
прошу остановиться и сказать процент за первый год.Оказалось аж 21 %! Все ведь уже знают о тонкостях кредитов и про дифференцированные платежи.
То есть в любой месяц кредита вы будете платить единую сумму.
Так вот в этом предложении мне пришлось бы выплачивать первый год исключительно проценты, тело долга осталось бы неизменным! Так что решайте сами стоит ли оно того, просто будете кормить банк.
Даже связью теперь от МТС не хочу пользоваться..
Показать ещё 10
Кредиты МТС-Банка в Москве
Карта «Универсальная MTS CASHBACK»
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: MasterСard World
- Льготный период: 111 дней
- Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽
- Обслуживание в первый год: до 1 188₽
- Обслуживание со второго года: до 1 188₽
- Процентная ставка: от 11,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: до 3 дней
- Период рассрочки: нет
Карта «МТС Деньги Weekend»
- Общие условия
- Требования и документы
- Cash Back
- Тип: MasterСard World
- Льготный период: до 51 дня
- Кредитный лимит: до 299 999 ₽
- Обслуживание в первый год: до 1 200₽
- Обслуживание со второго года: 1 200₽
- Процентная ставка: от 19,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: MasterСard Standard
- Льготный период: 1100 дней
- Кредитный лимит: до 150 000 ₽
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Процентная ставка: 10,0%
- Бесплатный выпуск: нет
- Срок рассмотрения заявки: до 3 дней
- Период рассрочки: нет
Карта «MTS CASHBACK рефинансирование» до 99₽ в месяц в первый год
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: MasterСard World
- Льготный период: 111 дней
- Кредитный лимит: до 500 000 ₽
- Обслуживание в первый год: до 99₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 99₽ в месяц
- Процентная ставка: от 11,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
overlay link
Я являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому и кредит оформлять решил здесь же. В целом кредит брал не в первый раз, но именно в МТС оформлялся Читать далее…
overlay link
Срочно нужно было купить маме холодильник, потому что он неожиданно сгорел, а денег не было. У меня зарплатная карта в МТСбанке, поэтому я решила Читать далее…
overlay link
Не порядочный банк. Есть система скрытых комиссий при досрочном погашении.
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Ниже приведены сведения о расположении и времени работы офисов МТС-Банка в Москве. Чтобы оформить кредит в МТС-Банке, вам нужно будет обратиться в любое отделение банка с необходимыми документами. Если вы получаете кредит наличными, он будет выдан вам в кассе банка.
Чтобы погасить задолженность, вы можете вносить платежи наличными без комиссии в банкоматах МТС-Банка, расположенных в Москве. Найдите ближайшие из них в списке на нашем сайте.
г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 5/9
Чтобы определить, подходят ли вам условия целевого или потребительского займа от МТС-Банка, обратите внимание на следующие особенности программы:
- каким требованиям банка должен отвечать заемщик (возраст, трудовой стаж, доход, гражданство, принадлежность к определенной социальной группе – пенсионеры, студенты, военнослужащие и пр.);
- каким образом происходит выдача кредита – наличными в кассе или переводом на карту, банковский счет;
- требуется ли обеспечение займа (Залог или поручительство);
- схема погашения кредита – аннуитетные (равные) или дифференцированные платежи (возможны оба варианта на выбор клиента);
- будет ли снижение процента переплаты при оформлении страховки на условиях банка;
- как быстро рассматривается заявка.
Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту МТС-Банка, уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.
Полезный совет. Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период.
Какие виды страховки может предложить банк
Если речь идет о потребительском займе, МТС-Банк может предложить застраховать:
- Жизнь и здоровье клиента. Вы сами решаете, воспользоваться ли этой услугой, но при отказе от оформления полиса процентная ставка может быть выше. Сумма покрытия в случае страхового случая, как правило, равна размеру долга заемщика.
- Кредитный риск. В этом случае СК берет на себя обязательство выплатить часть долга в случае просрочки по уважительной причине. Перечень таких обстоятельств перечислен в страховом договоре.
- Залоговое имущество, если при оформлении займа используется этот вид обеспечения.
В последнем случае страхование будет обязательным.
Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру
Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.
Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт.
Как оформить заявку
Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.
Перейдите на страницу займа на портале Выберу.ру и нажмите «Подать заявку». Откроется страница с анкетой, которую необходимо заполнить. Потребуется указать:
- сумму займа и срок его погашения;
- величину ежемесячного дохода заемщика;
- персональные и контактные данные.
После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.
Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от МТС-Банка.
Одобрит ли банк кредит
Вероятность положительного ответа зависит от надежности и платежеспособности заемщика. Больше шансов получить одобрение заявки у клиентов:
- с положительной кредитной историей;
- без непогашенных займов в других банках;
- с ежемесячным доходом, который как минимум в два раза выше суммы платежа по займу за тот же период.
Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.
Отзывы о Кредитах наличными в МТС-Банке
Эдуард Евгеньевич, Псков, 04 дек, 2021
Быстро,без проволочек.Появилось предложение в личном кабинете- выполнил нужные действия,получил одобрение и сразу же получил деньги.Я доволен!Зачет.
1 комментарий
Ответ банка
Эльвира Николаевна, Благовещенск, 03 нояб, 2021
Решили рефинансировать кредитные карты и подалась сначала в ВТБ,одобрили со справкой,так получилось,что поступил звонок от МТС предложили свои условия,и неожиданно для меня МТС оказался значительно привлекательней для меня. Пришла в офис на Калинина 52,попала сразу без ожиданий и задержек. И попала к замечательной сотруднице Дарье, чью фамилию в последствии…
Читать
3
Ответ банка
Алексей Павлович, Томск, 28 сент, 2021
просьба уменьшить процентную ставку…
Здравствуйте, брала кредит наличными , понравилось, что одобрили быстро, сотрудники вежливые, но были кое-какие нюансы, в частности навязывание страховок, ну так как мне не сказали, что от них можно отказаться в течении 14 дней, то я этого соответственно не сделала.брала 200 тысяч, страховка составила 70 тысяч плюс высокая процентная ставка 22% . Раз…
Читать
5 комментариев
Ответ банка
Владимир, Ярославль, 20 июля, 2021
В принципе обычный банк. Единственный недостаток — навязывание страховки, но в общем то сложностей с возвратом страховой суммы не было, последнее время даже проще, возвращают через интернет. Но конечно лучше без этих заморочек. А так никаких особенных проблем пока не было.
1 комментарий
Ответ банка
ВАЛЕРИЙ, Тверь, 01 июля, 2021
Не могу отвечать за работу своих коллег!
Последний платёж. За один день до окончания, звоню в Мтс банк, говорю сколько мне отправить денег чтобы закрыть кредит, мне называют сумму и как это сделать. Я выполняю условия, девушка на линии говорит все ок, деньги увидели. И тут начинается прикол))) через 3 дня пишут не доплатили 3,45 руб) и взыскание задолженности, говорю я ни при чем, сделал…
Читать
0 комментариев
Ответ банка
Любовь, Нижний Новгород, 16 мая, 2021
Добрый день.Мой муж брал кредит на телефон,кредит был закрыт в декабре 2020 года, но в марте 2021 года, он пытался взять кредит у него была испорчена кредитная история мтс банком,а именно в январе 2021 года у нас появилась задолжность по закрытому кредиту.Теперь мы не можем взять кредит так как банк нам парит мозги уже 2 месяца, на счёт корректировки…
Читать
0 комментариев
Ответ банка
Анна, Нижневартовск, 06 апр, 2021
Дополнительные платные Услуги
Вчера подписала с вами договор,брала хлебопечку в онлайн рассрочку,подключили не законно без моего согласия страховку и смс оповещения платные. Мне не нужна страховка и платные оповещения. Отключите пожалуйста!!!!!
0 комментариев
Ответ банка
Пользователь Анонимный, Иркутск, 18 нояб, 2020
Здравствуйте. Я, К-н Юрий Глебович, 05.04.2020 года брал в вашем банке моментальный кредит (договор **6281).Брал 15000 рублей, после получил письмо на почту с датами платежей следуя которым я должен был отдать в сумме 17227.08 рублей. Я исправно платил 9 месяцев, один раз просрочил платёж 1700 рублей на 2 дня и оплатил процент! Сегодня решил закрыть…
Читать
1 комментарий
Ответ банка
Ксения, Шахунья, 03 окт, 2020
В кредитном бюро отображена попытка взять кредит на 150 000 руб.
Я являюсь клиентом МТС-Банка с июня 2020 г., когда потребовалось срочно купить телефон и в салоне МТС предложили оформить рассрочку через их банк. С кредитом никаких проблем, пока что. Но вот по случаю 03.10.2020 была заказана выписка из Бюро кредитных историй, и оказывается, у меня есть неудачная попытка взять кредит в МТС-Банке аж на 150 000 руб….
Читать
2
Ответ банка
алексей, Чебоксары, 26 июля, 2020
Мтс банк не хочет возврощать деньги и делать переучет пеней.
Здравствуйте, это было 21.04 2020Я решил оплатить рассрочку месячную через мтс деньги.У меня их списали но они так и не поступили на счет… на что мтс банк твердил мне каждый день что они вот вот придут и тем самым по их вине была просрочка на 12 дней.Деньги так и не поступили накапали Пеня!!!Банк обещал все посчитать и все вернуть но вот уже 26.07.2020…
Читать
0 комментариев
Ответ банка
Таня, Москва, 17 июля, 2020
ошибки в просчете и выставление оплаты коллекторам
Добрый день! я пополась на кредит МТС банка, в конце 2018 года оформила кредит, одобрили онлайн на 133 тыс.руб. Когда пришла оформлять, была удивлена,что мне выдали 180 тыс.руб. Но здесь сразу разочерование, 40 с лишнем тысяч списали на страховку. Меня не предупреждали.Так как был конец года и до 11 января законные выходные, страховая не работала,…
Читать
1 комментарий
Ответ банка
Пользователь, Орел, 16 июня, 2020
Купила телефон в кредит.Первое впечатление было что банк серьезный,ответственный.Мне для одобрения кредита позвонили из банка,поговорили(предложив доп.услуги) и одобрили кредит.Всё было хорошо.Но со мной случилась беда,я потеряла трудоспособнось и возникла задолженность.Мои счета были арестованы приставами.После снятия ареста я внесла на карту МТС-Банка…
Читать
2
Ответ банка
Ирина, Норильск, 10 июня, 2020
Вешают долги и бомбят через телефон, людей, не бравших у них кредит
С сентября подвергаюсь телефонным атакам, думала, что мошенники, поскольку номер телефона — был во многих источниках, в том числе Авито итд. Заблокировала звонки от незнакомых. Недавно получила смс, с информацией, что мой долг перед МТС банком передан коллекторам! Клиентом банка не являюсь. Перезвонила в банк, написала обращение. Прошло 13 дней — ноль…
Читать
0 комментариев
Ответ банка
Дмитрий, Белгород, 31 мая, 2020
Моментальный кредит 15000. Договор успешно подписан и на этом всё?
Оформил заявку на моментальный кредит в Мтс банке. Несколько раз перезаполнял данные т.к. фото документов не проходили проверку. Ну ладно я фотограф так себе. В итоге пришло смс от банка со ссылкой для подписания договора. Перешёл ввёл код. На экране » Поздравляем! Договор успешно подписан. И на этом всё! Ни смс, ни письма на почту, ни звонка. Как…
Читать
1 комментарий
Ответ банка
Наталья, Волгоград, 29 мая, 2020
Кредит за 10 минут! Это не правда!
28.05 оформила моментальный кредит, договор подписан. Денег нет, на электронную почту ничего не пришло и на телефон тоже. Жду ответа.
0 комментариев
Ответ банка
Ирина, Слободской, 27 мая, 2020
Не рекомендую мтс банк!!!
30.04 внесла платёж по кредиту через приложение мтс деньги! Деньги на счёт не поступили, ссписаны! Как выяснилось позже платёж где то завис! По итогам всего этого мне дали штрафы + снова оплатила ежемесячный платёж по кредиту! Сотрудники банка лестно говорили, что деньги будут возвращены на карту с которой вы оплатили! Но увы и ах… Денег нет до сих…
Читать
1 комментарий
Ответ банка
екатерина, Лодейное Поле, 22 апр, 2020
Давно являюсь вашим клиентом , очень нравиться ваш банк. Но есть одно но, брала потребительски ц кредит и за пару месяцев его погасила, хотела взять сумму больше но увы отказ( не приятно очень.
0 комментариев
Ответ банка
Ксения Викторовна, Якутск, 02 апр, 2020
Здравствуйте! 31.03.2020 г оформила на сайте Мтс моментальный кредит 15 тысяч рублей. Заполнила заявку, далее мне отправили смс со ссылкой где я должна была указать номер телефона и персональный код. Договор был успешно подписан, но обещанного смс с реквизитом виртуальной карты мне не отправили. А график платежей отправили на электронную почту. Я несколько…
Читать
9 комментариев
Ответ банка
Лера, Москва, 26 МАР, 2020
Я просто обожаю компании которые реально стараются заботиться о своих клиентах. Я по жизни постоянно “уворачивалась” от любых кредитов именно потому что мне казалось что это просто ужасно сложная операция для которой нужна куча документов и чуть ли не подписать договор кровью)) В общем если не лить воду про то что я еще и очень недоверчивая в плане…
Читать
1 комментарий
Ответ банка
Подводные камни кредитной карты МТС Зеро
МТС Банк предлагает оформить интересный продукт — кредитную карту Зеро. Ее особенность — отсутствие процентной ставки по договору. Если по кредитке есть минус, банк просто начисляет плату за пользование деньгами в 30 рублей за день. Плюс есть кэшбек, бесплатное обналичивание и другие плюсы. Но все ли так гладко, есть ли подвох?
Специалист Бробанк.ру рассмотрел все подводные камки кредитной карты МТС Зеро. Действительно, есть важные моменты тарификации, о которых банк не говорит в рекламном описании продукта. И лучше ознакомиться с этими моментами до подачи заявки на выдачу карты.
Кредитная карта МТС Деньги Zero
| Кред. лимит | 150 000Р |
| Проц. ставка | 0% |
| Без процентов | 3 года |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | 3-6% |
| Решение | 2 мин. |
О каких преимуществах заявляет банк
Чтобы понять, в чем подвох кредитной карты МТС Зеро, и есть ли они вообще, для начала рассмотрим плюсы, о которых говорит сама финансовая организация в рекламном описании продукта. А уже потом рассмотрим “под лупой” все эти преимущества, чтобы понять, есть ли у них подводные камни.
Плюсы, о которых говорит банк:
- отсутствие процентной ставки. Если по счету есть минус, банк просто начисляет плату за пользование в 30 рублей за сутки;
- карта стоит 299 рублей. Фактически это плата за выпуск, после за обслуживание МТС ничего не берет;
- бесплатное обналичивание кредитного счета в любых банкоматах мира;
- бесплатная быстрая доставка кредитки после ее заказа онлайн. Решение о выдаче карты банк принимает за несколько минут;
- действует Кэшбэк на оплату услуг клиники Медси, размер вознаграждения — до 8%;
- кредитный лимит — до 150000;
- выдача без справок.
Вот так все это описано на сайте МТС Банка:
Теперь рассмотрим каждое это преимущество отдельно, чтобы понять, есть ли у кредитной карты МТС Зеро подводные камни.
Отсутствие процентной ставки
Банк сообщает, что ставки за пользование кредиткой Зеро нет, но есть плата в 30 рублей в день за пользование деньгами, если счет ушел в минус. То есть клиент оплачивает только те дни, когда реально пользуется деньгами — это удобно.
Вот что говорится о ставке по карте МТС Зеро в ее тарифах:
Как видно, МТС устанавливает по карточке льготный период до 36 месяцев плюс 20 дней сверху (запас на дни оплаты долга за предыдущий месяц). И в эти дни процентная ставка действительно составляет 0%.
Смущает предлог “ДО” в указании срока льготного периода — “до 36 месяцев”. Но если изучить отзывы, никаких подводных камней у кредитной карты МТС Зеро в этом плане нет. Клиенты действительно не платят никаких процентов.
А предлог поставлен из-за того что заемщик может начать пользоваться картой не сразу после выпуска (пластик действует 3 года), а, например, через 2 месяца. В этом случае беспроцентный грейс составит 34 месяца.
В плане процентной ставки никакого подвоха нет. Банк действительно берет только по 30 рублей в день при наличии минуса по счету. Об этом говорят и тарифы, и отзывы реальных держателей.
Но выгодно ли это — большой вопрос
Кажется, ну что это — 30 рублей в день, разве это деньги! Но если человек постоянно держит баланс в минусе, то 30 рублей за сутки становятся 900 рублями за месяц пользования продуктом. А если учесть, что лимит обычно по этой карточке устанавливается небольшой, плата оказывается не такой уж и несерьезной.
Например, по вашей кредитной карте МТС Зеро сформировался минус в 30000 рублей, который продержался весь месяц. 1 числа следующего месяца банк формирует выписку и начислять плату в 30*30, то есть 900 рублей.
А это 3% от суммы, то есть при переводе в реальную процентную ставку клиент платит 36% годовых, что еще как-то приемлемо, учитывая, что это срочная кредитка с выдачей без справок. А что получается, если долг меньше:
- при долге в 20000 в течение месяца МТС также начисляет плату в 900 рублей. А это 4,5% в месяц от суммы долга, то есть 54% годовых;
- при долге в 10000 также возьмут 900 руб/мес. Это 9% от суммы или 108% годовых;
- если на счету минус только 100 рублей в течение месяца, плата все равно составит 900 рублей.
Плата в 30 рублей в день выгодна только в том случае, если долг по карте превышает 40000 рублей ежедневно. Если долг меньше и держится постоянно, плата в итоге будет высокой по сравнению с картами, где применяется обычная ставка.
Кредитный лимит до 150000 рублей
Карта Зеро выдается на упрощенных условиях. МТС не требует от заемщиков справки и готов рассматривать всех граждан 20-70 лет. Из документов необходим только паспорт. И такие лояльные условия выдачи отражаются на процентной ставке.
Кредитный лимит по продукту — до 150000 рублей. Но при оформлении точно не нужно рассчитывать на эти 150 000. Дело в том, что это просто предельная линия по продукту. По факту же МТС Банк одобряет гораздо меньше.
Если изучить отзывы клиентов, то подводным камнем продукта становится его крайне низкий начальный лимит. В среднем это 20000 рублей Кому-то одобряют меньше, кому-то немного больше.
Но есть тенденция увеличения кредитной линии. Если клиент пользуется картой, вносит платежи без нареканий, постепенно МТС станет увеличивать линию. Пересмотр случается примерно каждые 3-6 месяцев на усмотрение банка.
Принятие решения по онлайн-заявке за 2 минуты
Проверим этот момент. МТС принимает заявки на выпуск кредитной карты МТС Зеро онлайн. Ответ обещает дать за пару минут, то есть решение принимается автоматически.
После одобрения заемщик может забрать карту в удобном салоне МТС, которых тысячи по всей России, или заказать курьерскую доставку. Что касается курьерской доставки, она не всегда срочная. МТС Банк указывает на следующие моменты:
- если речь о Москве или Санкт-Петербурге, то курьерская доставка организовывается в течение 1-2 рабочих дней;
- если речь о другом городе, тогда это будут уже 2-5 рабочих дней.
Обратите внимание, что речь именно о рабочих днях. Если вы закажите карту с курьерской доставкой в пятницу, ее привезут в понедельник-вторник в Москве и СПБ или к концу следующей рабочей недели.
Доставка. При заказе кредитной карты МТС Зеро 12 августа в Перми в четверг ближайшая дата доставки отражается уже 13 числа, то есть на следующий день:
Причем доступна для выбора и доставка в субботу. А вот в воскресенье, видимо, курьерская служба в этом городе не работает.
Рассмотрение. Анкета заполняется минут за 5-7, после отправляется на рассмотрение. Появляется сообщение, что заявка принята, и ответ поступит на указанный в анкете телефон через пару минут.
И решение действительно поступило по СМС через 1 минуту. При одобрении банк сообщает, что карта будет доставлена в обозначенную дату, или что клиент может забрать ее в любом салоне МТС, подойдя туда с паспортом.
Кредитная карта МТС Зеро — неименная, благодаря этому она и выдается предельно срочно. Но это не подводный камень, пластик стандартный, просто на нем не отражаются данные держателя.
Так что, эту кредитку действительно реально получить в день обращения по одному паспорту, здесь подвоха нет. Неименные заготовки есть в любом салоне МТС. После одобрения приходите в удобный офис, на месте на вас регистрируется пластик.
Кредитная карта МТС Деньги Zero
| Кред. лимит | 150 000Р |
| Проц. ставка | 0% |
| Без процентов | 3 года |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | 3-6% |
| Решение | 2 мин. |
Бесплатные обналичивание и обслуживание
Теперь рассмотрим, есть ли подводные камни у кредитной карты МТС Зеро по этим двум важным моментам:
- Обналичивание. Оно действительно бесплатное в любых банкоматах — это подтверждают отзывы реальных держателей карточки. Но есть ограничения по операциям — снимать можно не более 50000 рублей в день и 600000 рублей в месяц.
- Обслуживание. Платы за обслуживание нет. Есть только плата за выпуск платежного средства — 299 рублей.
Обратите внимание на комиссии за переводы и на размер штрафа при образовании просрочки:
Страховка
Практически любой Гражданин, который обращается в МТС Банк за получением карты Зеро, сталкивается с предложением оформить страховку. Многие граждане некомпетентны в этом вопросе, поэтому после начинаются вопросы — что за списания каждый месяц делает банк, куда уходят деньги.
Дело в том, что они подключают страховку, условия которой менеджеры МТС Банка не особо разъясняют, а порой и вовсе вводят клиента в заблуждение, навязывают дополнительную услугу.
Страховка МТС Банка по карте Зеро состоит из двух частей:
- Страхование жизни. Оно стоит 0,69% от потраченных за месяц клиентом кредитных средств. Но минимум 100 рублей.
- Страхование от мошеннических действий с картой. Оно стоит 0,73% от потраченных за месяц кредитных денег. И также минимально 100 рублей.
То есть при наличии минуса на счету при подключенном страховании банк будет списывать со счета минимум 200 рублей в месяц. Поэтому внимательно отнеситесь к этому моменту и отказывайтесь от страховки, если она вам не нужна.
Все подводные камни и подвохи карты МТС Зеро
Теперь обобщим все, что сказано выше, и сделаем выводы. Какие подводные камки имеет карточка:
- плата в 30 рублей в сутки только на первый взгляд кажется небольшой. Если же минус по счету сохраняется постоянно, если он меньше 40000, то пользование кредиткой Зеро будет дороже, чем по обычным картам со стандартной процентной ставкой;
- обслуживание карточки бесплатное, но есть плата за выпуск в 299 рублей;
- идет активное навязывание страховки, за которую при наличии даже копеечного минуса снимают по 200 рублей в месяц;
- бесплатное обналичивание ограничивается суммой в 50000 руб/день и 600000 руб/месяц;
- небольшой лимит. Специфика продукта такова, что банку просто невыгодно выдавать заемщику лимит больше 40000.
Так что, если вы ищите, в чем подвох кредитной карты МТС Зеро, его нет. Просто важно объективно оценить тарифы продукта. На первый взгляд все выгодно, но в итоге все оказывается не так. Если пользоваться кредиткой, постоянно держа баланс в минусе, она обойдется дорого. Ее удобно держать про запас для периодического пользования.
Частые вопросы
Какой лимит реально одобряет МТС Банк по кредитке Зеро? Несмотря на то, что в описании продукта указан предел в 150000 рублей, средний одобренный лимит — 15000-25000 рублей. Но с возможностью постепенного увеличения, если клиент активно и благонадежно пользуется карточкой.
Есть ли у кредитной карты МТС Банка Зеро кэшбэк? Есть, но он распространяется только на оплату услуг партнера — сети частных клиник Медси. Это 8% за первую оплату услуг и 3% кэшбека за все последующие. В чем подвох ставки 0% по кредитной карте МТС Зеро? Никакого подвоха нет. Ставка действительно составляет 0%.
Плата за пользование заемными деньгами берется только при наличии минуса по счету. Это 30 рублей в день. У меня не было в этом месяце минуса, почему с меня взяли плату? В МТС Банке, как и в любом другом, действует такая схема начисления комиссии: за текущий месяц плата назначается 1 числа следующего месяца.
То есть если в прошлом месяцев у вас был минус, в следующем МТС выставит вам счет. Как быстро я получу карту МТС Зеро после одобрения? Можете сразу идти в любой салон МТС с паспортом и забирать деньги. Курьерская доставка организовывается в течение 5 дней, чаще всего за 1-2 рабочих дня.
Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]
Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту [email protected].