Получение карты: могу ли я забрать новую карточку из Сбербанка вместо мужа

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

• истечение срока действия карты;
• смена фамилии, имени или отчества владельца;
• порча физического носителя;
• утеря или похищение;
• задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
• утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
• сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

• Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:
• Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.
• Процедура замены следующая:

1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.

2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.

3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.

4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова — две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, Кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате.

Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом.

Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

• при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
• при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
• существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

• моментальную карту;
• кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

• 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
• 60 рублей для кредитки начального уровня;
• 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
• 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

1. Тип карты.
2. Причину замены.
3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

• с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
• через систему Сбербанк Онлайн при подключении Услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
• с помощью формы обратной связи Сбербанка;
• придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

1. Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?
2. Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.
3. Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Можно ли получить карту Сбербанка по доверенности за другого человека

Банковские карты относят к нише особо ценных объектов, поэтому их использование регламентируют правовые документы банковских организаций, поэтому передача прав по ним осуществляется с оформлением доверенности.

Доверенность – это бланк, который выдается с целью наделить одного человека полномочиями представлять другого для получения банковских карт в Сбербанке.

Для того чтобы получить карту Сбербанка по оформленной доверенности за другого человека, необходимо правильно оформить документ. Некорректно заполненные данные могут помешать осуществлению операции по выдаче.

В бланк стоит добавить не только права, но и условия, которые будут ограничивать действия уполномоченного лица.

Даже если владелец до этого момента не был клиентом банка, то процедура по получению также доступна по бланку доверенности.

Когда возникает необходимость получить карту за другого человека

Для получения банковской карты другим физическим лицом есть несколько основных причин:

1. Владелец находится за пределами города, например, в командировке или санатории.
2. Медицинские показания. Он не в состоянии самостоятельно передвигаться или находится на лечении в больнице.
3. Для удобства получения зарплатных карт работодатель может назначить одного ответственного человека для их получения в Сбербанке.
4. Предоставление корпоративной карты. Для работника оформляется бланк, чтобы он мог распоряжаться денежными средствами на счету организации.

Кроме этих, есть и другие ситуации, когда клиент не имеет возможности забрать собственную карту. Все они индивидуальны и должны рассматриваться в офисе Сбербанка, чтобы определить условия, которые должны быть прописаны в документе.

При этом если владелец сможет сам ее получить в течение месяца, после того как она будет доставлена в офис банка, оформлять доверенность не стоит. Только после  того, как пройдет месяц, пластик придется заказывать заново.

Требования к документам

Российское законодательство разрешает воспользоваться одной из форм доверенностей:

1. Письменная.
2. Удостоверенная нотариусом.

ЧИТАТЬ  Процедура подключения «Мобильного банка» Сбербанка через банкомат

Каждая из них имеет одинаковую силу, если правильно составить бланк, для получения банковской карты в Сбербанке. При этом образец заполнения и путь их получения кардинально отличаются друг от друга. Рассмотрим подробнее каждую из них.

Составляя письменный вид документа, необходимо понимать, что для физических и юридических лиц они будут отличаться. Каждая из них должна оформляться с учетом своих особенностей, которые должны быть прописаны.

Для юридических лиц чаще всего делаются такие документы в случае массового оформления заработных карт. И для упрощения процедуры по оформлению назначается ответственный человек, представляющий организацию. В таком случае в нем необходимо указать следующую информацию об организации и сотруднике:

1. Полномочия.
2. Дату.
3. Личную информацию уполномоченного лица: ФИО и данные по паспорту.
4. Тип банковского пластика, который будет выдан.
5. Период действия доверенности.

На документе должны стоять визы руководителя компании, а также главного бухгалтера. Кроме тех случаев, когда директор совмещает обе должности, тогда ставится только одна подпись и печать организации.

Если же осуществляется выдача корпоративной карты, по которой сотрудник имеет право распоряжаться денежными средствами компании, в доверенности должны присутствовать указания директора организации по установлению лимитов и ограничений на определенные виды операций.

Во избежание непредвиденных ситуаций, руководителю или секретарю стоит сообщить в Сбербанк о том, что карты будет получать уполномоченное лицо. При получении сотрудник организации обязан иметь с собой бланк и паспорт.

В ситуации когда одному физическому лицу необходимо получить банковскую карту за другое, необязательно составлять данный бланк, прибегая к услугам нотариуса. Такая работа стоит недешево, поэтому Сбербанком предусмотрена процедура оформления бланка документа в офисе банка. Но только в том, где была выдана предыдущая банковская карта.

ЧИТАТЬ  5 способов посмотреть свои операции по карте Сбербанка

Единственным негативным фактором при этом является то, что для составления доверенности клиент должен сам приехать в отделение вместе с уполномоченным лицом. Что при некоторых обстоятельствах невозможно организовать.

Если у клиента есть такая возможность, то при себе необходимо иметь российский паспорт, другие документы, удостоверяющие личность, не подойдут.

В отделении банка нужно взять у специалиста незаполненный бланк по форме 322. Заполняется он самостоятельно, но при возникновении спорных вопросов можно воспользоваться помощью работника Сбербанка. При этом будет взята плата за консультацию, но сумма намного меньше, чем при обращении к нотариусу.

Для получения карты по доверенности представитель должен иметь с собой паспорт РФ и бланк.

Важно! Доверенность может распространяться не только на получение банковской карты. Кроме этого, представитель при указании таких пунктов в бланке имеет право открывать счет, получать конверт, содержащий данные с ПИН-кодом, блокировать или забирать наличные денежные средства.

Кроме письменной доверенности на получение, документ можно оформить у сотрудника нотариальной организации.

Для этого нотариусу необходимо предъявить паспорт владельца и указать достоверную информацию о доверенном лице. Если в данных будет ошибка, он не сможет получить банковский пластик по такому бланку.

За работу нотариуса придется заплатить, сумма будет зависеть от организации, в которую обратится клиент.

Нотариальную доверенность стоит оформлять только в том случае, когда владелец по каким-либо причинам не может присутствовать в банке, чтобы оформить письменную.

Условия получения карты Сбербанка по доверенности

Основными условиями, предъявляемыми Сбербанком, для получения по любой из видов доверенности являются:

1. Правильность заполнения данных о доверенном лице.
2. Наличие печати и подписей уполномоченных лиц при оформление у нотариуса или для организаций.
3. Доверенному лицу необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации.

ЧИТАТЬ  Особенности снятия долларов или другой валюты с карт Сбербанка

Только после проверки предоставленной информации специалист может выдать банковскую карту. Если в доверенности допущена ошибка или не будет предоставлен паспорт получателя, то операция не осуществится.

Если Гражданин находится за пределами Российской Федерации, оформлением доверенности стоит заняться в консульстве. При этом достаточно предоставить паспорт.

Подводя итоги

Основной целью составления доверенности является возможность представления интересов физического лица другим человеком. Для быстрого и беспроблемного получения стоит заранее подготовить документ, чтобы у сотрудника не было причин для отказа в выдаче.

В основном доверенности составляют в случаях, когда человек неспособен забрать банковскую карту самостоятельно, и не всегда это связано со здоровьем. Если клиент находится в другом городе, он может заказать доставку по почте. Конечно, это не так надежно, но тогда не потребуется оформление дополнительных бланков на сторонних лиц.

Дополнительная карта Сбербанка

В Сбербанке дополнительная карта может быть оформлена на любого члена семьи, в том числе, на ребенка с 7-ми лет или на другое лицо. Правила банка не запрещают предоставлять дополнительную карточку сторонним лицам, но владелец должен понимать, что открывает определенный доступ к собственным финансам другому человеку.

Правила выпуска дополнительных карт Сбербанка

Итак, вы решили, что к вашей основной карте нужна дополнительная, на одного из членов вашей семьи (ребенок, жена или другое лицо). Для начала нужно понять, доступна ли вам такая услуга в принципе. Все зависит от типа уже существующей карты.

Доступна ли услуга для кредиток

Что условия использования кредитных и дебетовых карт говорят об этом? Дополнительная карта Сбербанка к основной выпускается практически к любым дебетовым карточкам кроме:

• Моментальных платежных систем Маэстро и Виза Электрон;
• Пенсионной МИР;
• Молодежной (в том числе, с индивидуальным дизайном);
• Студенческой.

Примечание: в Сбербанке выпуск дополнительной карты предусмотрен только платежными системами Visa и MasterCard. К карточкам, выпущенным платежной системой МИР, а также к Маэстро на данный момент дополнительные карты не открываются.

Данная информация соответствует запросу о дебетовых карточках. Что касается кредитных, то выпустить дополнительную к основной не получится. Выпуск ее для жены, ребенка или другого лица не предусмотрен правилами банка.

Чем отличается от основной

Стоит отметить, что дополнительная дебетовая карта Сбербанка фактически обладает всеми преимуществами и качествами основной. Их обслуживание происходит на равных условиях, только стоимость дополнительной карточки дешевле. Она привязывается к расчетному счету основного пластика, что дает возможность его владельцу:

• устанавливать лимиты (могут изменяться по заявлению владельца первой карточки непосредственно в отделении банка);
• контролировать расходы (отчеты могут приходить через Мобильный банк, их можно отследить в интернет-банкинге, получить информацию в контактном центре или ежемесячно на электронную почту);
• заблокировать при необходимости без ведома пользователя.

Изготавливается дополнительная карта на другое лицо в срок от 3-х до 14-ти дней, получается в отделении

Вторая карточка может быть открыта в отделении или в Сбербанк Онлайн. Дополнительная карта для детей открывается исключительно в отделении после предоставления свидетельства о рождении. Помните, что в режиме онлайн можно только подать заявку, получать карту необходимо в офисе банка.

Стоимость обслуживания дебетовки

В Сбербанке дополнительная карта на другое лицо или члена семьи открывается в соответствии с правилами, установленными в банке. При оформлении стоит учитывать, что категория открываемой карточки может быть ниже основной или такой же. Оформить пластик более высокой категории не получится.

Стоимость дополнительной карты Сбербанка напрямую связана с категорией и составляет:

• Для премиальных карт, оформленных в рамках пакета услуг Сбербанк Премьер: бесплатно;
• Для категории Голд, Платинум и Visa Signature: в рублях – 2 500, в валюте (доллары, евро) – 75;
• Для категории Классик/Стандарт: в рублях – 450, в валюте (доллары, евро) – 15;
• Для кобрединговых: Аэрофлот Голд в рублях – 3 000, в валюте (доллары, евро) – 100, Подари жизнь – 300 рублей.

Стоимость годового обслуживания зависит от категории карточки и валюты основного р/с

Стоимость обслуживания указана для дебетовок, дополнительная кредитная карта Сбербанка не выпускается.

Можно ли оформить дебетовую карту на другое лицо

В банке можно оформить вторую карточку для разных лиц.

• для себя;
• для членов семьи;
• для сторонних лиц;
• предусмотрена в Сбербанке дополнительная карта для ребенка (специальная 7+).

На ребенка

В зависимости от того, для кого оформляется второй пластик, установлены правила оформления и выдачи. Практически всегда достаточно письменного заявления владельца основного счета в отделении.

А как оформить дополнительную карту Сбербанка для детей? Потребуется не только паспорт, но свидетельство о рождении ребенка. Ее оформить могут только родители.

Если ребенку оформляется карточка бабушкой или дедушкой, например, к пенсионной Сбербанк-Maestro, то потребуется письменное согласие матери или отца на ее выпуск.

Заказать дополнительную карту для ребенка в режиме онлайн нельзя, это минус. Но вы можете использовать специальный купон, который позволит сократить время ее оформления в отделении.

Для жены

Дополнительная карта Сбербанка для жены, мужа, другого члена семьи или стороннее лицо оформляется на имя того, кто будет пользоваться пластиком. Пополняются такие карточки любым, предусмотренным для этой операции способом. Для детских карт установлено ограничение по использованию: они не могут снимать наличные, им доступны только операции оплаты товаров/услуг в интернете или магазинах.

Заключение

Сбербанк дополнительную карту выпускает практически к любому пластику. Семья сможет сэкономить на годовом обслуживании при использовании карточек, привязанных к одному счету. При оформлении можно установить лимиты, в рамках которых будут происходить операции по второй карточке или предоставить полный доступ к финансам, размещенным на основном карточном счету.

Как получить карту Сбербанка в другом городе

Многие выбирают Сбербанк благодаря его высокой надежности и широкому спектру предоставляемых услуг. Особое внимание в банке уделяют картам для различных целей ― кредитные, дебетовые, зарплатные и др. Средний срок действия карточки составляет от трех до пяти лет.

По истечению этого периода необходимо срочно выполнить замену, чтобы в дальнейшем получать банковские услуги высокого уровня. Нередко случается, что к моменту прекращения срока действия держатель карты находится в другом городе.

В связи с этим необходимо знать, как в такой ситуации взять карту в другом отделении и что для этого требуется.

Заказать карту Сбербанка и получить в другом городе

Особенно проблематичными с этой точки зрения являются дебетовые карты, для которых не характерно автоматическое продление срока действия. Требуется их перевыпуск.

Если клиент временно пребывает в другом городе, не всегда есть возможность своевременно забрать карточку в родном банковском отделении.

При оформлении доверенности в других регионах могут возникнуть дополнительные сложности, а пересылка карты клиенту занимает много времени.

В настоящее время получить карту сбербанка в другом городе возможно. Согласно новым правилам, ее заказ и получение больше не привязывается к месту жительства клиента.

В каких ситуациях требуется замена

>

Менять банковскую карточку требуется не только при окончании срока ее действия. Досрочный перевыпуск карты выполняется по следующим причинам:

• мошеннические действия, которые повлекли за собой списание средств с карточного счета;
• смена личных данных держателя (имени или фамилии);
• утеря или хищение;
• сообщение секретного ПИН-кода третьим лицам (по легкомыслию владельца).

При потере или краже, в первую очередь, необходимо выполнить блокировку карты.

Получение новой карты по доверенности

Есть возможность получить карту по доверенности, но надо быть в курсе всех нюансов и особенностей этой процедуры.

Доверенность представляет собой документ одного лица, оформленный на имя другого. Она дает право на представление своих интересов перед третьими лицами.

В документе, помимо доверителя и доверенного лица, должен быть указан подробный перечень полномочий.

В данном случае это «распоряжение банковским счетом без ограничений» включая право на получение карты с конвертом содержащим ПИН-код. Максимальный срок доверенности составляет три года.

Доверенность может быть оформлена как в отделениях Сбербанка, так и в нотариальной конторе.

Важно! Доверить полномочия можно только в том объеме, которыми доверитель обладает сам. Сбербанк вправе проверять доверенность в течение 3 дней.

В случае оформления доверенности в офисе банка, клиенту необходимо предварительно его посетить вместе с доверенным лицом, предъявить паспорта и заполнить специальный бланк по форме 322.

Основные условия данного способа получения:

• верное и корректное указание сведений о доверенном лице;
• наличие всех подписей и печатей уполномоченных лиц в случае нотариального оформления;
• наличие действующего гражданского паспорта РФ у доверенного лица;
• В некоторых случаях доверитель должен иметь заключенный ДБО (Договор дистанционного банковского обслуживания) со сбербанком.

Самостоятельная замена карты: доступные способы

>

Вне зависимости от своего места нахождения, клиент имеет возможность самостоятельно оформить карту в другом городе. Для этого у него в распоряжении есть два способа:

• личный визит в любое отделение Сбербанка в городе временного пребывания;
• дистанционная подача заявки посредством интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.

До недавнего времени замену карточных продуктов можно было осуществлять только в тех отделениях, где они были выпущены.

Теперь, ввиду новых лояльных правил и объединении процессинговых центров Сбербанка, это можно делать вне зависимости от привязки к месту жительства держателя карты.

Это значит,  если клиент потерял карту в другом городе, он может без проблем получить новую в любом ближайшем филиале Сбербанка. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие личность.

Также в любое удобное время можно подать онлайн заявку на перевыпуск через систему Сбербанк-Онлайн. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. В основном меню выбрать раздел «Карты» и перейти в него.
3. Выбрать тип карты, который требуется переоформить.
4. Перейти по ссылке «Оформить заявку на перевыпуск».
5. Указать причину для перевыпуска (истечение периода действия, кража, утеря, размагничивание, невозможность дальнейшего использования и т.д.).
6. Последовательно заполнить анкету и обязательно указать наиболее удобное отделение для получения карты.
7. Проверить корректность заполнения всех полей и отправить заявку на рассмотрение банковским специалистам.

Сроки и стоимость перевыпуска

Период выпуска новой карты Сбербанка как в своем родном, так и другом городе составляют три-четыре дня. Однако с учетом доставки по месту жительства срок оформления увеличивается до двух недель. При заказе через Сбербанк-онлайн клиенту приходит уведомление о готовности. Перевыпущенная карта хранится в банковском филиале до двух месяцев, после чего подлежит уничтожению.

Теперь важно выяснить, какова стоимость перевыпуска. Если речь идет о стандартной процедуре переоформления, то есть, по завершению периода действия, услуга бесплатна.

В других ситуациях, если необходим досрочный перевыпуск, оплата будет различаться в зависимости от типа:

• для классических дебетовых и кредитных карточек она составит 200 рублей;
• переоформление карт, предназначенных для зачисления заработных плат, пенсий стипендий и различных социальных выплат обойдется всего в 30 рублей;
• за моментальные карты начального уровня нужно заплатить 60 рублей;
• если клиент желает получить карту с индивидуальным дизайном, ему придется потратить более весомую сумму ― 750 рублей.

Что нужно учесть при заказе неименных карт моментального выпуска

Одна из самых популярных категорий банковских продуктов ― это неименные карты мгновенного выпуска. Чтобы получить такую, находясь в другом городе, нужно учесть, что перевыпуск карточек данного уровня не предусматривается. Вместо прежней выдается новая карта без сохранения номера. Также есть определенные нюансы.

В данном случае потребуется:

1. Подойти в любой филиал Сбербанка и написать заявление.
2. Денежный остаток с прежней карты перевести на новую.
3. Закрыть имеющийся расчетный счет.
4. Открыть новый расчетный счет и выполнить привязку новой неименной карты.

Как узнать о готовности новой карты

Каждому клиенту необходимо знать как проверить готова ли карта. Это можно сделать несколькими способами:

1. Посетить филиал Сбербанка, имея при себе паспорт, и задать вопрос менеджерам.
2. Позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-555-55-50.
3. Связаться с банковскими операционистами, используя форму обратной связи.
4. Узнать статус готовности карты Сбербанка через личный кабинет интернет-банка или в приложении Сбербанк-онлайн. 

Тем, кто следит за новостями Сбербанка, будет интересно узнать о том, что бывший заместитель председателя правления Александр Торбахов был выдвинут в наблюдательный совет X5 Retail Group. При нем как раз карточные продукты набрали невероятную популярность, появилась возможность получать карты без привязки к месту проживания, усилилась безопасность онлайн платежей.

В какое время можно подойти в отделение и забрать карту сбербанка

Вся информация доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении. Также подробную информацию о часах работы отделений ПАО Сбербанк можно узнать по адресу: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib

Клиенты Сбербанка России при любых обстоятельствах ощущают дружественное и лояльное отношение. Поэтому заменить карту во время пребывания в другом городе можно без проблем. Место проживания клиента в данном случае не играет решающей роли.

Полезные статьи:

Доверенность на получение карты в Сбербанке

Когда клиент не может сам подойти в банк для получения карты, выпущенной на его имя, ему понадобится оформить доверенность на третье лицо. Это может быть близкий родственник или любой другой надежный человек.

Главное, что надо помнить при этом, что карта и ПИН-код — это доступ к своим деньгам, а в случае с кредиткой, еще и к заемным.

Бробанк выяснил, принимает ли Сбербанк доверенность на получение карты, а также где и как можно оформить такой документ.

Скачать образец доверенности →

Можно ли оформить доверенность на получение пластиковой карты

С точки зрения юридического права передача пластиковых карт запрещается третьим лицам. Это предусмотрено в правилах платежных систем.

И если у физического лица в использовании будет карта с данными другого человека, то любой кассир, Продавец или представитель банка вправе ее изъять.

Потому для членов семьи или других лиц пользователю следует оформлять дополнительную карту, прикрепленную к своему счету либо свое отдельное платежное средство. Однако отдельные виды операций с картсчетом доступны третьим лицам при надлежаще оформленном документе. Допускается:

• забрать пластиковую карту вместо владельца в банковском учреждении;
• снять наличные со счета, прикрепленного к карте;
• запросить выдачу выписки по всем приходно-расходным операциям по картсчету.

При пополнении картсчета третьим лицам не нужны никакие документы. Любые физические и юридические лица вправе пополнять кредитные и дебетовые карты других физических лиц.

Доверенность на получение карты может быть оформлена в двух вариантах, которые равные по своей юридической силе:

• нотариальная;
• письменная.

Если у доверяющего лица нет возможности присутствовать в банке и при этом составляется письменный вариант доверенности, то его подпись все равно должна быть заверена нотариально. При заполнении бланка в присутствии представителя банка-эмитента карты, в данном случае Сбербанка, дополнительное заверение подписи доверяющего лица не требуется.

К доверенному лицу и доверителю предъявляются такие требования:

1. Права передаются в добровольном порядке.
2. Оба участника процесса уже достигли совершеннолетия и дееспособны.
3. На момент подписания документа доверенное лицо и доверитель находятся в адекватном физическом состоянии, без признаков алкогольного или наркотического опьянения.

При заполнении бланка в присутствии представителя Сбербанка, дополнительное заверение подписи доверяющего лица не требуется

Когда и кому понадобится доверенность

Доверенность на получение банковской карты в Сбербанке может понадобиться при таких обстоятельствах:

• отъезд получателя в другой населенный пункт или за пределы страны;
• пребывание в местах заключения;
• тяжелое физическое состояние или пожилой возраст, который вызывает трудности при передвижении получателя;
• другие физические ограничения: плохое зрение, слух или другие нарушения, которые не позволяют клиенту получить пластиковую карту лично.

Фактически обстоятельства могут быть и другими, главное чтобы клиент позаботился об обеспечении возможности другому лицу совершать операции в банке от своего имени. В частности, оформлением для предъявления в Сбербанк доверенности на получение карты и дальнейшее пользование ею, если это необходимо.

Этапы оформления

Доверенности на получение банковских карт могут заверять нотариусы и другие уполномоченные лица, которые вправе на законных основаниях выполнять подобные функции. Это сотрудники таких должностей:

• командиры войск;
• консулы за пределами РФ;
• главврачи медучреждения;
• начальники лагерей или тюрем.

Каждый из представителей этих должностей вправе подписывать подобные доверенности только в законодательно установленных обстоятельствах. Во всех остальных случаях необходимо нотариальное заверение или оформление бланка в банке.

В доверенности на получение кредитной или зарплатной карты в Сбербанке должны содержаться такие сведения:

1. Точные ФИО держателя карты и лица, которому выдана доверенность. А также паспортные данные обеих сторон: номера, серии, даты выдачи и органы, выдавшие документ.
2. Дату составления документа. Бланк доверенности без даты составления недействителен и не принимается сотрудниками банка.
3. Срок, на который выдан данный документ. Максимально 3 года от даты оформления. Если срок действия четко не прописан, то доверенность считается выданной на один календарный год от даты ее составления.
4. Дополнительные полномочия. Например, на подключение дистанционных услуг, на пользование пластиковой картой, на снятие средств со счетов или пополнение депозита. Любая из операций должна быть четко сформулирована и вписана в бланк доверенности.

Случаи, когда доверенность заверяют перечисленные выше лица, указаны в законе. В других ситуациях признается только нотариальное заверение или оформление бланка в банке

Дополнительные нюансы при оформлении

Клиенты могут оформить сбербанковскую доверенность без обращения к нотариусу. Сотрудники банка помогают в оформлении этого документа. Образец заполнения бланка доверенности на получение и использование банковской карты размещен на сайте. Можно распечатать и заполнить самостоятельно, но лучше обратиться в офис и попросить помощи у работника банка.

Перед составлением документа желательно четко определить, какие понадобятся полномочия доверенному лицу. Если возникают какие-то сомнения, то лучше описать ситуацию своими словами, а сотрудник банка подскажет, какие пункты внести в документ. Полагаться на случай в таких ситуациях нельзя.

Если, например, в тексте не будет указан перевыпуск карты по истечению срока или при утере, то доверенное лицо не сможет заказать такую услугу без участия доверителя. Немаловажно учесть пункт про выдачу доверенному лицу ПИН-конверта.

Если это не указано, то ему выдадут только сам пластик, без информации для доступа.

Доверенному лицу важно помнить, что любое действие возможно только при предъявлении самого бланка доверенности и документа удостоверяющего личность.

Чаще всего для этой цели используется общегражданский или иностранный паспорт. Документ должен быть тем же, который указан в бланке доверенности.

Его нужно показывать обслуживающему сотруднику при обращении в банк, для прохождения идентификации личности.

Доверенному лицу важно помнить, что любое действие возможно только при предъявлении самого бланка доверенности и документа удостоверяющего личность

Отличие корпоративных карт

Корпоративные карты отличаются от персональных. Они оформляются на юридическое лицо, а пользоваться ими может несколько сотрудников. Такую пластиковую карту могут примерять для:

• покупок от лица компании;
• оплаты транспортных расходов: билетов, топлива;
• оплаты за проживание и питание в период командирования;
• платежей за дополнительные представительские расходы в ходе ведения переговоров.

Корпоративные карты после оформления вправе получить руководитель компании или другое лицо, которое наделено полномочиями и об этом есть информация у сотрудников банка.

Например, бухгалтер, кассовый работник, заместитель директора или любое другое уполномоченное лицо.

Доверенность юридического лица на получение корпоративной карты заверяется руководителем, главным бухгалтером и круглой печатью организации.

Корпоративные карты после оформления вправе получить руководитель компании или другое лицо

Другие варианты получения карты

Когда клиент находится в другом городе РФ и не может получить свою новую карту, то можно решить вопрос двумя способами без оформления доверенности:

1. Дождаться возвращения и обратиться в офис банка по приезду.
2. Переслать конверт по месту пребывания.

Представительства и отделения Сбербанка расположены по всей территории России, поэтому конверт с картой могут доставить в ближайшее для клиента. Для этого понадобится подойти к специалисту и написать заявление.

Ситуацию можно предотвратить еще до выпуска карты. Во время оформления сразу выбрать местом доставки тот населенный пункт, где вы будете находиться к моменту, когда она будет готова.

Об авторе

Клавдия Трескова – Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет.

Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.

ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. [email protected]

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту [email protected].