Расторгнуть договор с автошколой: был заключен договор с автошколой, отчитались только часы

Заключение договора

Для этого проверяем юридическое лицо, прописанное в договоре ГИБДД. Если же в договоре прописано другое наименование – это указывает на то, что автошкола неофициальная.

Обманы автошкол / Источник: Drom

В договоре обязательно должна быть указана полная и окончательная стоимость обучения за курс теории и практические занятия с инструктором, а не только первый платёж.

Платёж проводим через расчётную кассу или расчётный счёт автошколы по банковским реквизитам. Форму оплаты выбираете удобную для вас.

Позже вы можете подать декларацию в налоговую инспекцию оформить налоговый вычет за обучение и получить выплату 13% от стоимости обучения.

Условия сдачи внутренних экзаменов

После обучения всегда следуют аттестационные испытания, проще говоря, экзамены, которые нужно сдать для получения водительского удостоверения. Экзамен вы можете сдать с первого раза инспектору-экзаменатору, но бывает и такое что приходится приходить по нескольку раз на пересдачу. Первый раз сдать внутренние экзамены в автошколе бесплатная.

А вот пересдачи автошкола утраивает на своих условиях. Поэтому обязательно проверьте в договоре – как проходит пересдача, и на каких условиях. Многие автошколы прописывают, в договоре пункт о дополнительной покупке теоретических и практических уроков в случае провала экзамена и это не будет, нарушением, так как данный пункт прописан в договоре.

Проверьте:

организуют ли вам автошкола групповую сдачу экзаменов в Госавтоинспекции;
сколько раз бесплатно можно воспользоваться автотранспортом школы для пересдачи экзаменов, и какую сумму нужно внести для оплаты, если такова понадобиться.
какую сумму вы оплачиваете при платной подаче автотранспорта в ГИБДД.

Шанс сдать экзамены с первого раза велик, но не факт, что вам нужно будет повторить попытку сдачи экзамена и быть готовым её оплатить.

Можно ли забрать деньги из автошколы если передумал учиться?

Для получения водительского удостоверения обязательно нужно пройти обучение в автошколе. Заключается договор и начинаются уроки теории, практики. В процессе может оказаться, что даются они крайне сложно, возникают иные обстоятельства и человек готов отказаться от этой затеи. Вопрос только в том, получится ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться.

Для возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты услуг по договору, необходимы какие-либо основания. Отношения являются двусторонними и могут быть расторгнуты одной из сторон в соответствии с действующим законодательством.

Причины возврата денежных средств из автошколы

При заключении договора на оказание автошколой образовательных услуг необходимо обращать внимание на пункт, где упомянут порядок его прекращения по требованию одной из сторон. По закону сделать это возможно в любое время до тех пор, пока Услуги не оказаны в полном объеме.

Частыми причинами расторжения договора являются действия в соответствии с Законом о защите прав потребителей:

несоблюдение (нарушение) сроков оказания услуги;
некачественное оказание услуги, например, низкий уровень квалификации преподавателей;
сокращение часов теоретической или практической части без основания на это;
требование автошколы о внесении дополнительных платежей вне действующего договора.

Все указанные причины должны иметь основания и доказательства.

Можно ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?

Денежные средства по соглашению, как правило, переводятся в момент его подписания. Это фиксируется документально и хранится, как у заказчика услуги, так и в автошколе. Каждая часть курса обучения имеет свою стоимость, что подтверждается прейскурантом или спецификацией, прилагаемой к договору.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса договор оказания услуги, в том числе образовательной, может быть расторгнут по инициативе одной из сторон до начала или в процессе ее оказания. Но не после того, как оказана в полном объеме.

Даже, если автошкола проводит обучение без нарушения Закона о правах потребителя, курсант может отказаться от них, потому что передумал учиться. Тогда он вправе затребовать возврат денежных средств за минусом расходов за фактически полученную услугу.

Например, ученик присутствовал на теоретической части и посещал несколько уроков вождения. Каждая из них имеет свою стоимость, исходя из расценок автошколы. При отказе от дальнейшего обучения можно рассчитывать на возврат только за ту часть, которую фактически не посещал.

Как забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?

При расторжении договора и требовании к автошколе вернуть деньги следует руководствоваться ст. 782 ГК РФ. Пошаговая Процедура имеет следующий порядок:

Заказчик услуги (Гражданин, заключивший с автошколой договор на прохождение обучения) направляет в адрес директора учебного заведения уведомление о намерении расторгнуть договор. Форма документа свободная, в нем четко формулируется желание отказаться от конкретного договора во внесудебном порядке. Одновременно прописывается основание для отказа.
Вместе с уведомлением направляется также требование о возврате внесенных за обучение денежных средств. Если ученик вообще не приступал к обучению, то может рассчитывать на полный возврат. В случае, когда часть курса уже получена, то следует учитывать, что учебное заведение вправе взыскать фактически понесенные расходы.
При отказе автошколы возвращать денежные средства во внесудебном порядке гражданин вправе обратиться в суд.

На практике процесс требования обратно финансов за несостоявшийся или неоконченный курс обучения довольно длительный и сложный.

Во-первых, они стараются составлять договора так, чтобы исключать случаи истребования денег обратно. Но это противоречит гражданскому законодательству, вы вправе настаивать.

Во-вторых, пытаются заморочить с фактически понесенными расходами. Каждый урок теории и вождения, где ученик присутствовал, должен быть зафиксирован в журнале. Именно так можно точно вычислить часы преподавателей, рассчитать на каждого человека и узнать затраты, чтобы определить сумму возврата.

Что делать, если автошкола не хочет возвращать деньги?

Процесс возврата денежных средств от автошколы на практике намного сложнее. Обычно сталкиваются со следующими ситуациями:

В договоре есть пункт о том, что при расторжении по требованию ученика деньги возвращены не будут. Это прямое нарушение законодательства. Даже при наличии подписи гражданина в соглашении формулировка может быть им опротестована.
Фактически понесенные расходы не подтверждены документально и/или школа настаивает на своем расчете, когда ученик с ним не согласен. Каждый час обучения имеет свою стоимость. Рассчитать ее по каждому ученику не сложно. Требуйте журналы присутствия на уроках и правильного расчета.

Уведомление о досрочном прекращении договора и требование возврата сумм за обучение является внесудебным порядком рассмотрения ситуации. Вы вправе обратиться за взысканием в суд, если:

автошкола категорически отказывается производить возврат по любой причине, за исключением случая, когда услуга оказана полностью;
расчет суммы возврата сделан неверно, гражданин требует его пересмотреть в судебном порядке.

Возврат денежных средств от автошколы в добровольном или судебном порядке является процессом не быстрым. Следует запастись терпением и временем.

Как вернуть деньги с автошколы?

Некачественное обучение и неисполнение договорных обязательств нередки при обучении в автошколах.

Если ученик имеет претензии и сможет обосновать свое мнение, то возможно взыскать с организации нанесенный ущерб и оплаченные деньги. Произведенная оплата по договору может быть возвращена, если качество услуги не соответствует заявленным предложениям.

Юристы «Юридического центра Сиан» нередко оказывают помощь гражданам в спорах с автошколами по различным основаниям. Мы поможем вам на законных основаниях расторгнуть договор на обучение и возвратить уплаченные средства.

Возможность расторгнуть договор

Права потребителя, в данном случае ученика автошколы, защищает ФЗ-№2300-1 «О защите прав потребителя». Согласно ст.

32 ЗоПП, Потребитель услуги имеет право расторгнуть договор в любой момент до его завершения. При этом производится расчет суммы возврата за вычетом уже оказанных услуг.

Принудительное завершение договора на услуги начинается через 7 дней после подачи соответствующего заявления.

В некоторых случаях, при доказанном несоблюдении договорных обязательств, законом предоставляется возможность полностью взыскать затраченные средства.

Для этого потребуется провести претензионную работу, направив заявление руководству автошколы с указанием замечаний и отклонений от пунктов договора.

Ответ должен последовать через 10 дней, после чего организация возвращает указанную в заявлении сумму или находится устраивающий стороны выход из ситуации. В противном случае недовольный клиент получает возможность взыскать сумму с причитающимися штрафными санкциями по суду.

Причины возврата денег с автошколы

Заключая договор на обучение, клиент редко обращает внимание на детали соглашения. Например, важное значение имеют сроки теоретического обучения и курса вождения.

Как правило, деньги переводятся при подписании договора, но группа формируется не сразу, иногда со значительной задержкой.

Такой подход может не устроить пользователя, и он имеет право расторгнуть договор по своей инициативе.

На практике нередки другие претензии к автошколам, которые предъявляют ученики:

требование дополнительных платежей сверх договора;
низкая квалификация преподавателей;
необоснованное сокращение часов практических занятий;
отклонение от правил проведения экзаменов;
согласие с расторжением договора, но задержка с фактической выплатой и др.

Защитить свои права и отстоять материальные интересы сложно, если заниматься вопросом самостоятельно.

Дело в том, что сотрудники автошколы прекрасно отработали схему отказа в возврате средств и знают, как возразить недовольному клиенту.

Если решение проблемы поручить юристу, то автошкола не только вернет средства за недобросовестную услугу, но заплатит значительный Штраф и неустойку за свои действия.

Юридическая помощь в споре с автошколой

Юристы «Юридического центра Сиан» приглашают на консультацию, если у вас возникли претензии к автошколе. Мы подробно рассмотрим вашу ситуацию, предложим оптимальный путь решения вопроса.

Наши услуги включают в себя проведение претензионной работы и, в случае отказа в удовлетворении требований, подачи искового заявления в суд.

Кроме грамотно рассчитанной суммы возмещения, мы сможем взыскать с недобросовестного поставщика услуги штраф и возмещение морального вреда.

Не откладывайте решение Ваших проблем!Задать вопрос — БЕСПЛАТНО

в соответствии с Законом N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи»

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 41

Кроме того, автошколе придется оплатить судебные издержки, в том числе юридические услуги. Как показывает практика, если у клиента компании появляется опытный Защитник, дело решается мирным путем. Звоните, обращайтесь, мы найдем лучший выход из вашего спора с автошколой.

Цены на услуги

Возможно заключение договора с оплатой услуг в рассрочку.

Составление исковых заявлений, жалоб на решения судов и т.п.от 5 000 руб.
Составление запросов, жалоб, заявлений и т.п.от 2 000 руб.
Ведение дела о защите прав потребителя (дело «под ключ»)от 25 000 руб.
Составление претензийот 2 000 руб.
Письменное правовое заключениеот 3 000 руб.

Контакты

Другие публикации этого раздела

Как оформить договор на обучение с автошколой?

Бесплатная консультация юриста по телефону:

С каждым годом в России увеличивается количество автомобилей на дороге, а с ними и водителей, желающих получить права. Выбор автошкол достаточно велик, при этом каждая предоставляет гибкий график обучения, оптимальный срок, а также стоимость. Как заключить договор с автошколой, читайте в материале ниже.

Правила оформления договора с автошколой

На сегодняшний день, в сети интернет предоставлен широкий список автошкол, оказывающих услуги по обучению водителей. Однако далеко не каждая фирма владеет аккредитацией.

Прежде чем останавливать выбор на определенном учреждении, необходимо проверить наличие лицензии, разрешающей проводить образовательную деятельность.

Важная особенность такого документа — не только срок его действия, но также и право осуществления подготовки водителей различных категорий: A, B, C, D, M, а также подкатегорий A1, B1, C1, D1,BE, CE, DE, C1E, D1E.

При поиске аккредитованной фирмы, гражданам рекомендуется ознакомить с отзывами прошлых клиентов, так, будущий водитель не ошибется в своем выборе.

После того как водитель подыскал нужное учреждение, рядом с работой или местом жительства необходимо записаться на прием, где обсуждаются все условия будущего обучения, такие как:

время занятий;
продолжительность обучения;
стоимость.

При оплате услуг, с фирмой заключается договор, который является основным подтверждением прохождения обучения. К его оформлению требуется подходить предельно внимательно, так как любое упущение может стоить водителю лишения будущих прав.

В тексте договора с автошколой на оказание возмездных услуг указывается следующая информация:

ФИО будущего водителя;
Юридические реквизиты автошколы;
Предмет договора, в котором прописываются услуги по обучению;
Права и обязанности автошколы и ученика;
Стоимость обучения;
Срок прохождения курсов;
Ответственность сторон;
Дата, подписи, печать организации.

На руки водителю выдается копия договора на оказание возмездных услуг. Соглашение с автошколой требуется хранить до сдачи экзаменов в ГИБДД.

Прежде чем начать обучение, необходимо уточнить, что входит в платные занятия по вождению ТС. Во многих автошколах в стоимость курсов включена цена за бензин, а также частные уроки с инструктором.

Чтобы в дальнейшем не пришлось доплачивать за те или иные занятия необходимо обговорить с сотрудником автошколы все существенные моменты обучения и только после подписывать договор. Также в автошколе необходимо обсудить технику обучения.

Образовательное учреждение должно обеспечить совершенную подготовку ученику, и предоставить необходимое количество часов для практических и теоретических занятий. В среднем, такое обучение длится два академических часа в день, по 45 минут.

Договор на оказание образовательных услуг в автошколе: Образец 2018

Обязанности сторон

Согласно подписанному договору, стороны — будущий водитель и сотрудники автошколы, имеют определенные обязательства.

Автошкола обязана:

Предоставить профессиональную подготовку ученику и, по окончании курсов — выдать свидетельство о присвоении квалификации;
Провести полное количество теоретических и практических занятий;
Предоставить необходимое оборудование для вождения: автомобиль, учебную технику и кабинет, где будут проходить занятия;
Провести внутренний экзамен и выдать документ о прохождении полного курса обучения вождению ТС;
Организовать группы по выдаче водительских прав в подразделениях ГИБДД МВД России.

Инструкторы автошколы вправе:

Требовать своевременную оплату;
Составлять график проведения уроков на свое усмотрение;
Списывать пропущенные без уважительной причины уроки;
Сообщать гражданину о переносе даты или времени занятия в устной форме.

По договору возмездных услуг, ученик на время прохождения обучения в автошколе, обязан:

Своевременно оплачивать обучение;
Посещать занятия согласно установленному графику;
Выполнять задания инструктора;
Заранее сообщать о невозможности посетить занятие по уважительной причине;
Соблюдать внутренний распорядок учреждения;
Бережно относиться к предоставленному инвентарю.

Помимо этого, ученик вправе:

Получить достоверную информацию об аккредитации фирмы, предоставляющей образовательные услуги;
После завершения обучения — сдать экзамены и получить водительские права;
Сдать экзамены в ГИБДД;
При необходимости — пройти повторное обучение на повышение квалификации.

Каждая из сторон должна точно следовать предписанным условиям договора. В противном случае, контрагент может расторгнуть соглашение, что приведет к негативным последствиям.

Срок действия и порядок расторжения договора

Срок действия договора с автошколой начинается с момента его заключения и прекращается после полного выполнения обязательств каждой из сторон. Расторжение документа возможно только по соглашению с автошколой.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Как возобновить обучение в автошколе?

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье я хочу рассмотреть вопрос, который достаточно часто возникает у будущих водителей — «Как возобновить обучение в автошколе?».

У каждого ученика автошколы могут быть собственные причины, по которым он не смог получить права сразу. Кто-то откладывает обучение из-за болезни, кто-то — из-за длительной командировки, кто-то — из-за отсутствия средств и т.д. Ситуаций может быть множество, всех не предугадаешь.

Тем не менее кандидаты в водители не расстаются с мыслями о получении водительского удостоверения и через некоторое время решают возобновить свое обучение. И это правильно, водительское удостоверение нужно иметь каждому.

В этой статье я хочу рассказать о том, как лучше начать заново обучение в автошколе в зависимости от того, на каком этапе Вы его бросили.

В принципе пробелы в знаниях Вы всегда можете восполнить самостоятельно, прочитав пару раз правила, а ответы на возникшие вопросы найти на этом сайте. Однако с получением навыков управления автомобилем дело обстоит несколько сложнее. И если они у Вас не находятся на достаточно хорошем уровне, то придется идти доучиваться в автошколу.

Кроме того, без документа об окончании автошколы кандидат в водители не будет допущен к экзамену в ГИБДД. Так что если Вы в свое время не закончили обучение, то в любом случае придется доучиваться или переучиваться заново.

С чего начать обучение?

Прежде всего рекомендую до обращения в автошколу выучить хорошенько правила дорожного движения, прорешать новые экзаменационные билеты.

Также советую заранее задуматься и о необходимых для получения прав документах, а конкретно о медицинской справке, которая стала просроченной, если Вы проходили медицинскую комиссию больше года назад.

Нужно ли вообще идти в автошколу?

Тут все зависит исключительно от того, успели ли Вы получить документ об окончании автошколы в предшествующий раз. Если нет, то в автошколу придется идти обязательно.

Если свидетельство имеется, то необходимость обращения в автошколу зависит от Ваших навыков управления автомобилем.

Дело в том, что теоретические знания можно подтянуть до нужного уровня самостоятельно, а вот практические навыки самому подтянуть не получится, т.к. за управление автомобилем без водительского удостоверения предусмотрен крупный штраф — 5 000 — 15 000 рублей с водителя и 30 000 рублей с владельца автомобиля.

Поэтому вождение нужно проходить только в автошколе.

Примечание. До 31 декабря 2019 года законодательство также предусматривало возможность обучения у частного автоинструктора, однако в 2022 году инструктором является только человек, официально работающий в автошколе. Данный вопрос более подробно рассмотрен в отдельной статье.

Итак, если Вы считаете, что нужно взять еще несколько часов вождения, то следует обратиться в автошколу. Если же с вождением у Вас все в порядке, и Вы уверены, что проблем на экзамене не возникнет, то можно уроки вождения не брать.

Соберите все документы, необходимые для получения удостоверения, и отправляйтесь в ГИБДД на сдачу экзамена.

Перечень необходимых документов (из Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений):

18. Для сдачи экзамена и выдачи российского национального водительского удостоверения кандидатом в водители представляются следующие документы:
а) заявление;б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;в) медицинское заключение;г) российское национальное водительское удостоверение (при наличии);д) документ, подтверждающий прохождение в установленном порядке соответствующего профессионального обучения по программам профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий;е) письменное согласие одного из законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей) несовершеннолетнего кандидата в водители на сдачу им экзамена и выдачу российского национального водительского удостоверения, заверенное в соответствии с законодательством Российской Федерации, — в случае, когда заявителем является лицо в возрасте от 16 до 18 лет, за исключением случая объявления несовершеннолетнего лица полностью дееспособным (эмансипация) или вступления его в Брак в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
ж) документ, подтверждающий наличие льготы по уплате государственной пошлины, — для кандидатов в водители, имеющих в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации льготу по уплате государственной пошлины.

В какую автошколу обратиться для дополнительного обучения?

Эта часть статьи предназначена для тех, кто все же решил подтянуть навыки управления автомобилем.

https://www.youtube.com/watch?v=ktBChxMXz-g

У кандидатов в водители часто возникает вопрос о том, обязательно ли проходить обучение в той же самой автошколе, где обучения было начато.

Это не обязательно, и можно обратиться абсолютно в любую автошколу. Однако в новой автошколе обучение придется начать с самого начала и, соответственно, оплатить полную стоимость курса.

Так что если у Вас нет стойкого отвращения к бывшей автошколе и качество услуг там было на должном уровне, то имеет смысл обратиться в нее повторно.

При этом рекомендую потребовать от автошколы значительную скидку. Например, чтобы не оплачивать заново обучение теории, которую можно изучить и самостоятельно. Так что обязательно потребуйте от автошколы скидку. Может быть скидка будет предоставлена, может быть нет. Попытаться в любом случае можно, ничего плохого в этом нет.

После того, как обучение в автошколе будет завершено, Вы сможете сдать экзамен в ГИБДД вместе с учениками этой автошколы.

Надеюсь, что после прочтения этой статьи Вы смогли определиться с тем, нужно ли возвращаться в автошколу или имеет смысл сразу пойти в ГИБДД. Если же у Вас остались какие-то вопросы, то задайте их на форуме pddclub.ru или в х ниже.

Удачи на экзаменах!

Не доучился в автошколе

Не доучился в автошколе и пропал, с такой ситуацией сталкиваются около 20% всех обучающихся. Не доучиться в автошколе дело не сложное, а вот восстановиться в ней, не всегда получиться. Прерывают обучение в автошколах и не доучиваются по разным причинам, иногда они уважительные, иногда это просто халатность самих учеников. В тех случаях, когда причина уважительная, восстановиться и доучиться в автошколе, шансов значительно больше. Одним из важных факторов, это время. В рамках срока действия вашего договора на обучение, восстановиться в автошколе проще всего. В тех случаях, когда срок договора истек, да еще и прошло с этого момента много времени, шансы тают на глазах, в каких-то из этих случаев, это в принципе не возможно. Всем кто не доучился в автошколе, посвящается эта статья.

Совсем недавно, команда автошколы АСБ в Москве, подготовила статью для учеников, которая сразу стала популярной и вызвала много положительных откликов от наших учеников и учеников других автошкол.

В этой статье «Прикрепится к Автошколе» мы ответили на множество вопросов, интересующих учеников автошкол на финальной стадии обучения: Как прикрепиться к другой автошколе, если по каким то причинам со своей автошколой не получается сдавать экзамены в ГАИ, или не хочется; Что такое открепление и как открепиться от автошколы; Можно ли забрать документы из автошколы и возможно ли это, если прошел не полный курс обучения; Что такое подтверждение из автошколы и зачем оно нужно; Сколько хранятся документы в автошколе, и еще много полезных ответов, на интересующие вас вопросы.

Обо всем перечисленном и не только читайте в статье Прикрепится к Автошколе. В связи с возникшим интересом учеников, мы решили пояснить некоторые моменты, которые также интересуют их в процессе обучения. В каждой автошколе есть ученики, которые прервали свое обучение, недоучились и не знают, могут ли они восстановиться и доучиться.

Не доучился в автошколе что делать

Если вы не доучились в автошколе в Москве или любом другом городе и не знаете что делать, вы можете обратиться за помощью в нашу автошколу. Вы бесплатно получите полную, развернутую консультацию по вашей исключительной сложившейся ситуации.

Если мы будем в силах вам помочь, мы это обязательно сделаем.

Если у вас есть возможность обучаться в автошколе в Москве, мы можем рассмотреть варианты индивидуальных условий обучения именно для вас, в том числе снижения стоимости обучения и ускорения процессов связанных с ним.

Восстановление в автошколе процесс не однозначный и его положительный результат зависит от разного рода факторов.

Ученики записываются в автошколы и в процессе обучения могут попасть в разные ситуации, в результате которых переносят, прерывают или вовсе бросают обучение в целом и не доучиваются до конца.

Можно ли восстановиться в автошколе в принципе, и какие шаги стоит предпринять ученику для того, чтобы возобновить обучение, об этом мы сейчас и расскажем. Погнали…

Можно ли восстановиться в автошколе

Многие ученики, попавшие в разные ситуации в процессе обучения в автошколе, но не доучившиеся до конца, не знают, что же им делать дальше. Многие думают, что если не доучился в автошколе, все придется начинать заново, в целом они правы, но всегда есть шансы восстановиться, главное предпринять правильные шаги.

Первое — Нужно разделить коммерческие автошколы от некоммерческих. Например, если вы обучаетесь в автошколе при Колледже, то в таком учебном заведении есть строгий регламент по восстановлению учеников, и как правило от него не отступают.

В некоммерческом учебном заведении срок действия договора на обучение равен сроку по выбранной вами программе обучения, к примеру, на самую распространенную категорию «В» он составляет 3 месяца. В процессе обучения вы строго обязаны предупредить администрацию учебного заведения о ваших болезнях, командировках, экстренных случаях, т.

е тех обстоятельствах, в результате которых вы не можете проходить обучение и вам нужна отсрочка. Наши коллеги из Колледжа №23 в Москве рассказали удивительную историю, когда их ученица приступила к обучению и через месяц перестала посещать занятия, без всякого предупреждения.

Спустя 10 лет она вернулась и активно настаивала восстановить ее на обучение, а также учесть ее ранее оплаченные деньги. Во всех ее просьбах было отказано. Если вы учитесь в некоммерческой автошколе, здесь внутренний регламент значительно строже, чем в коммерческих и если срок действия вашего договора истек, на прежних условиях вас уже не восстановят.

Конечно, здесь нужно понимать, что срок может слегка затянуться не по вашей вине, а по вине автошколы, такие случаи мы не рассматриваем, в таких ситуациях любая автошкола даст вам возможность пройти полный курс и завершить образовательный процесс.
Второе — Важно обратить ваше внимание на то, что в любой сложившейся ситуации, которая влияет на остановку вашего обучения, вам нужно уведомить об этом автошколу.

В коммерческих автошколах тоже есть строгий регламент по отчислению и восстановлению учеников и все также важным критерием для приостановки обучения будет своевременное оповещение администрации автошколы о сложившейся у вас ситуации.

В коммерческих автошколах восстановиться на обучение проще, если речь идет об уважающих себя автошколах.

Некоторые автошколы также ограничивают срок действия договора, сроком обучения по выбранной программе, некоторые делают общий для всех срок на полгода и в очень редких случаях на год. В нашей автошколе мы используем стандартные договора на все категории, с одинаковыми условиями сроком на полгода.
Третье — Если вы недоучились в автошколе и решили восстановиться, не зависимо от обстоятельств, при которых вы приостановили процесс обучения, и сколько прошло времени, позвоните в автошколу и узнайте, какие есть варианты.

Как восстановиться в автошколе

Первое — Нужно найти все документы, которые вам выдавали в автошколе, договор, чеки об оплате, карту учета практических занятий по вождению, если в процессе обучения вы успели выйти на вождение. Если в момент обучения в автошколе вы прошли медкомиссию, а на момент восстановления медицинская справка еще действует, то ее оригинал тоже необходимо найти и взять с собой.
Второе — Прийти в рабочие часы в центральный офис автошколы и вежливо объяснить ситуацию.

Обязательно нужно рассказать все подробности, почему приостановили обучение, почему вовремя не сообщили о том, что не можете продолжать обучение и т.д.

Для того что бы администрация автошколы приняла положительное решение о вашем восстановлении, вы должны прояснить полную картину вашего обучения и всех сопутствующих обстоятельств.
Третье — Не стоит ругаться и отстаивать свою правоту, если есть определенный регламент и ваш случай вышел за рамки возможности восстановить вас в автошколе, значит с этим нужно смириться и попросить администрацию автошколы посоветовать вам, что нужно сделать в такой ситуации.
Четвертое — Если восстановиться не получится, уточните, есть ли возможность зачесть вам факт прохождения теоретического курса или возможно части оплаты, или воспользоваться любыми поблажками, на которые может пойти администрация автошколы, в вашем конкретном случае. Автошколы с лучшим клиентским сервисом всегда пойдут навстречу своему ученику и при восстановлении в обучении, хоть что-то, но предложат.
Пятое — Не стоит преувеличивать или приукрашивать то, что произошло, и выставлять все происходившее с другого ракурса. Есть такие ученики, которые думают, что чем больше нажалуешься, тем больше получишь, это не так.

Они приходят и начинают рассказывать, как все было плохо, что инструктор мало записывал на практические занятия, вел себя неподобающе, и вообще все не понравилось, поэтому обучение вынужденно прервалось.

При этом забывают некоторые факты, что администратор звонил после прохождения первого, десятого и пятнадцатого практического занятия и ученик сам говорил, что все хорошо.

Благо сейчас технологии позволяют записывать телефонные переговоры и их записи автоматически попадают в учетную карточку ученика. Не усложняйте, расскажите всю правду и администрация уважающей себя автошколы, всегда пойдет вам на встречу.

В любой из сложившихся у вас ситуаций, если вы недоучились в автошколе, стоит позвонить или прийти в автошколу и вежливо поинтересоваться, есть ли возможность в вашем конкретном случае, восстановиться на обучение. За вопросы денег точно не возьмут, а ситуацию вы для себя проясните однозначно.

Рассматривая наш опыт работы с учениками, историй и ситуаций в которые они попадают бесконечное множество и в любой из них есть выход. Мы стараемся в каждом отдельном случае по восстановлению в автошколе, рассматривать все детали и обстоятельства, которые этому сопутствовали.

В большинстве случаев мы максимально идем навстречу нашим ученикам, и даже если это по каким-то причинам не возможно, в любом случае делаем индивидуальную скидку на новый курс и можем зачесть ранее пройденные этапы.

11.12.2020 — 20:00

Шуклин Александр

Читайте одну из наших статей Инструктор по вождению.

«В автошколе не учат, а инструктор прогуливает занятия! Что делать?»

«Около месяца назад я пошла учиться в одну из автошкол города. К сожалению, я предварительно не разобралась, в школу с какой репутацией я иду, не почитала отзывы в интернете, ориентировалась только на стоимость обучения и сроки набора в группу.

В итоге оказалось, что я учусь в совершенно ужасном месте, преподаватель по теории может просто не явиться на занятия, сославшись якобы на болезнь и никого об этом не предупредив. Может просто сказать по телефону, что занятия отменяются, а по голосу слышно, что он нетрезв.

Скажите, могу ли я расторгнуть договор с автошколой и вернуть деньги, хотя бы частично? Оплата там предусмотрена в три этапа, и я пока заплатила не всю сумму, а только 150 рублей».

На вопрос отвечает адвокат юридической консультации Бобруйска Павел Дубовик:

– В данном случае читательнице следует руководствоваться нормами Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» (далее Закон), в частности ст.

31 указанного Закона, согласно которой при обнаружении отступлений от условий договора, ухудшивших результат работы (услугу), или иных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги), если это возможно. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать возврата уплаченной за оказанную услугу (выполненную работу) денежной суммы, если в установленные пунктом 1 статьи 32 Закона или договором сроки недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать возврата уплаченной за оказанную услугу (выполненную работу) денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки или отступления от условий договора, ухудшившие результат услуги (работы).

С учетом специфики услуг, которые оказывают автошколы, расторжение договора видится наиболее приемлемым вариантом выхода из сложившейся ситуации.

«ВБ» благодарит за помощь юридическую консультацию г. Бобруйска.