Главная / Залив / Как поступать, если квартиранты затопили соседей – кто должен платить?
Основные положения, алгоритм действий, некоторые особенности, связанные с вопросом, что делать, если жильцы сдаваемой квартиры залили других соседей – об этом и не только ниже.
Как установить виновника залива?
Пострадавшие от залива обращаются к собственнику квартиры с претензией, на которую он парирует, что:
- Не живет в этом доме;
- Недвижимость передана по договору аренды другим лицам;
- Все претензии предъявлять им.
Определенная логика в этом есть, она справедлива при ответе на вопрос: если квартиранты затопили соседей, кто должен платить? Но при условии соблюдения нескольких требований. Первое – собственник квартиры перед ее сдачей выполнил свои обязанности, которые на него возлагаются п.2 ст.676 ГК РФ, а именно:
- Осуществляет требуемую эксплуатацию принадлежащей ему недвижимости;
- Обеспечивает необходимые коммунальные Услуги;
- Провел текущий ремонт имущества, принадлежащего на общих правах всем жильцам многоквартирного дома и оборудования, обеспечивающего доступ к коммунальным услугам, которое находится в квартире.
Квартиросъемщик, заключая Договор на поднаем жилого помещения, в соответствии с положениями ст.678 ГК РФ обязан:
- Использовать помещения для проживания;
- Поддерживать квартиру, ее коммуникации в исправном состоянии.
- Есть вопрос по заливу жилья квартирантами?
- Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!
- Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79
- Задать вопрос
На этом основании, виновник определяется, исходя из следующего:
- Состояние оборудования и техники, при передаче нанимателю.
- Залив – это следствие неисправности или неправильной эксплуатации.
- Наличие в условиях соглашения между собственником и квартиросъемщиком пунктов, которые определяют обязанности по содержанию и обслуживанию стиральной машины, кранов, труб и т.п.
Особенность рассмотрения в суде споров, связанных с заливом жилья квартиросъёмщиками в том, что виновником признают именно собственников квартиры, а не нанимателей.
Договора на поднаем жилья чаще составляются шаблонно, без учета нюансов, которые могут возникнуть в дальнейшем. Собственники не стремятся соблюдать требования ст.676 ГК РФ и приводить квартиру в надлежащее состояние, а главное – документировать его. Поэтому предъявить квартиросъемщику в случае залива претензии будет сложно.
Более подробно об ответственности за залив квартиры можно прочитать здесь.
Определяем тех, кто возмещает ущерб
Разбирательство с квартирантами – это дело собственника. Пострадавшие жильцы не обязаны знать, кто живет сверху, сдается ли квартира в наем или в ней живут владельцы. Тем более, что положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ на собственнике лежит обязанность:
- Поддерживать свое жилье в надлежащем состоянии.
- Предупреждать бесхозяйственное обращение с ним.
- Не нарушать права и интересы других жильцов дома.
Тем не менее, если квартиранты затопили соседей, кто должен возмещать ущерб? Все претензии пострадавших соседей они могут адресовать собственнику квартиры. Он несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам.
Поэтому владельцы затопленных квартир все претензии будут адресовать собственнику того жилья, откуда идет течь. Им предстоит:
- Предпринять меры для прекращения затопления (уведомить соседей, управляющую компанию или ЖЕК, аварийную службу).
- Потребовать от коммунальщиков составить акт об осмотре квартиры после залива;
- Выставить претензию виновнику.
- При отказе добровольно урегулировать спор, вызвать эксперта по оценке ущерба, получить его отчет.
- Составить и направить Иск в суд.
Для тех, у кого квартиры застрахованы, пункт первый добавляется информированием страховщика, а далее:
- Квартира предоставляется специалисту от страховой компании, который проводит экспертизу, знакомит с результатом оценки причиненного ущерба.
- Если Экспертиза компании вызывает сомнение в объективности, заказывается независимая оценка причиненного вреда.
- Составляется и направляется страховщику заявление о выплате страховой суммы, к которому прилагаются акт, полис, отчет эксперта.
- Если компания выплачивает деньги не полностью или отказывается от выплат, составляется Исковое заявление.
Рассматриваем разные ситуации
По неумолимой логике, если затопили квартиранты, ответственность лежит на собственнике жилья, который в порядке регресса, если у него оформлен соответствующий договор, может предъявить претензии нанимателю.
Но вначале нужно определить, относится ли поломка, из-за которой произошла течь, к компетенции жильцов или за нее отвечает коммунальная служба. Последняя несет ответственность за исправность коммуникаций, агрегатов и механизмов, которые:
- Не находятся в квартирах жильцов;
- Находятся в квартирах, но за их исправность отвечает ЖЭК или управляющая компания (радиаторы отопления).
Плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, дырявые крыши, прогнившие трубы, переходы и т.п. – за все это отвечают коммунальщики. Если причина залива кроется в этом, виновником признается управляющая компания или ЖЭК.
В остальных случаях, когда затопили квартиранты, компенсацию ущерба нужно требовать с собственника жилья. В ходе составления документов, переписки с собственником квартиры, из которой пошла течь, истинный виновник найдется. В крайнем случае, ответчик на суде представит документы, которые указывают, что:
- У него заключен договор с квартиросъемщиками;
- В день происшествия в квартире проживали они;
- Течь произошла из-за неправильного использования оборудования, а поэтому вина лежит на нанимателе.
Если отношения не оформлены
Отсутствие договора между нанимателями и собственником квартиры в случае какого-то происшествия – это проблема для владельца. Как указано выше – именно он несет ответственность за свою недвижимость. Ответ на вопрос, если квартиранты затопили соседей, кто возмещает ущерб, зависит:
- От наличия или отсутствия соглашения между нанимателями и собственником;
- Правильности составленного документа.
Переложить свои обязанности он может только по документу, составление которого приведет к юридическим последствиям. В рассматриваемой ситуации – таким документом является договор.
Отсутствие такого соглашения означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив. Обязанность компенсировать причиненный соседям ущерб лежит только на нем. Это еще раз доказывает, что экономия 10-40% от размера арендной платы, которые придется платить в качестве налога, может обернуться крупными финансовыми потерями.
Что делать, если заплатили за квартирантов?
Собственник может самостоятельно компенсировать причиненный ущерб, даже если он затопили квартиранты. Мотивация разная – от нежелания ссориться с соседями до намерения не привлекать внимания к факту сдачи квартиры. Возместить финансовые потери он может:
- Через квартирантов, потребовав от них уплатить компенсированную соседям сумму.
- Требование выставляется в порядке регресса, предусмотренного ст.1081 ГК РФ.
Если квартиранты отказываются платить, придется обращаться в суд. Но тут собственника может ожидать неприятность – отказ в удовлетворении иска. К этому приводят несколько факторов:
- Договором не определены четкие обязанности нанимателей.
- Факт залива тщательно не задокументирован.
- Оценка ущерба не проведена экспертом.
Собственник, который добровольно расплатился с соседями, оказывается в такой же ситуации, в которой и пострадавшие от залива, пока они не получат компенсацию за причиненный ущерб. То есть, ему обязательно нужно пройти весь алгоритм действий, как и пострадавшим при потопе.
А происходит в точности наоборот. Расплатившись с затопленными жильцами, получив от них расписку или составив договор и перечислив деньги по нему, лицо предъявляет требования квартирантам. Тот факт, что собственник по своей инициативе передал за что-то деньги соседям, еще не является поводом компенсировать ему все издержки. Последовательность действий в таких случаях:
- Составление акта о заливе.
- Проведение экспертизы.
- Выставление претензии соседями с приложением первых двух документов.
- Удовлетворение предъявленных требований.
- Предъявление регрессивных требований квартирантам.
Каждый из этих пунктов имеет свои особенности. Например, и при составлении акта, и при проведении экспертизы должны присутствовать виновники, т.е. наниматели. Придется их приглашать (в том числе и письменно), документировать их отказ.
Эти действия имеют смысл при правильно составленном договоре, по которому обязанности по содержанию и эксплуатации имущества, находящегося в квартире собственника, переходят от него к нанимателям.
Нет договора – нет обязательств, компенсация выплачивается за счет владельца жилья, в порядке регресса возместить их не получится. Остается только подсчитать убытки от экономии на юридических услугах при составлении соглашения по аренде недвижимости.
Мужчина затопил соседей, а они остались должны
Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.
На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.
В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.
Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.
А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания. Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.
Дом 1905 года постройки, в котором живет мой знакомый. Источник: «Яндекс-карты»
Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.
Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.
Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.
В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.
Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями. И тем более не надо спорить, если вы не правы.
После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.
Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет. Он даже не знал, что конкретно ему пришло.
Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.
Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять. В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей.
Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску. Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте.
Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.
Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.
Материальный ущерб в результате залития туалета
Основание
Акт осмотра квартиры, отчет об оценке
Услуги по составлению отчета об оценке
Основание
Договор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещения
Основание
Квитанция об оплате госпошлины
Мы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета. А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.
Раздел из отчета об оценке, где документы относятся к оценке транспортных средств
Акт о залитии из ЖЭС
Акт осмотра был составлен истцом в одностороннем порядке. Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.
Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.
Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.
Фотографии «залитого цементом» туалета соседки. Фактически на них видно только то, что перегорела лампочка
Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.
Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.
В итоге мы приложили:
- Документы на квартиру.
- Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
- Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
- Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.
Этого было мало, но больше у нас не было ничего.
После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.
Разбирательства обычно длятся очень долго. У нас первое заседание было в июне 2017 года, последнее — в феврале 2018-го, а Исполнительный лист мы получили вообще в мае.
К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый. И у него это получалось.
Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.
Когда другие СМИ опускают руки, мы только начинаем работатьРазбираемся в самых сложных вопросах про ваши деньги и права
Мы знали, что экспертиза — большой риск. За нее должен был заплатить мой знакомый, потому что ходатайствовал о ее проведении ответчик, а не Истец. Причем мы не были уверены, что эксперты поддержат нашу позицию и подтвердят то, что требования соседки необоснованно большие.
Экспертиза стоила 16 тысяч рублей. Эксперты пришли в обе квартиры, сделали фото туалетов и ушли. Наш риск того стоил.
ЗАТО соседка по решению суда должна была возместить моему знакомому судебные издержки и расходы на экспертизу. Она подала апелляционную жалобу, но суд второй инстанции оставил решение без изменений, и на этом всё закончилось.
Мы подождали еще 3 месяца, чтобы дело вернулось в первую инстанцию и мы смогли забрать исполнительный лист.
Сейчас делом уже занимаются судебные приставы. Теперь они будут арестовывать банковские счета и имущество соседки. Пока все идет так, как положено по закону, поэтому мы просто ждем.
Сейчас по исполнительному листу соседка должна моему знакомому почти 20 тысяч рублей. Это сумма за судебную экспертизу, о которой мы ходатайствовали, и расходы на представителя. Не думаю, что она ожидала такого результата, когда подавала иск. Но никогда нельзя знать наверняка, чем закончится суд. И уж точно не надо сдаваться, если вы считаете, что правда на вашей стороне.
Представитель и Доверенность
Представитель и доверенность
- Перед любым ремонтом нужно внимательно изучить технические характеристики дома, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций.
- Попросите рабочих не пускать посторонних в квартиру, в том числе соседей. Никаких разбирательств, осмотров и бумаг без вашего присутствия.
- Если соседи говорят, что вы их залили, лучше договориться и отдать тысячу рублей. Это сэкономит нервы, время и деньги.
- Не бойтесь, если соседи подали на вас в суд. Внимательно изучите иск, при необходимости проконсультируйтесь с юристом и составьте обоснованный отзыв.
- Ходите на судебные заседания и озвучивайте свою позицию. Даже если судья сначала не принимает во внимание ваш отзыв и доказательства, настаивайте на своем.
- В деле о залитии расходы на экспертизу могут помочь сэкономить гораздо больше.
Что делать, если арендаторы не платят, затопили соседей и вообще неряхи
Если в вашей квартире произошёл потоп и залило соседей
Сначала нужно выяснить причину потопа: соседей залило, потому что стояк потёк или трубу прорвало? А может, наниматель забыл выключить воду, когда уходил из дома?
Если трубу прорвало в перекрытии, идите в ЖЭК и требуёте устранить поломку как можно быстрее. Если трубу или батарею прорвало в квартире (где вы должны следить за их состоянием), вам нужно оценить ущерб вместе с соседями, которых затопило.
Спросите, во сколько они сами оценивают ущерб, или пригласите независимого оценщика. Обычно сторонам удаётся договориться, и собственник либо компенсирует ущерб соседу деньгами, либо делает ему ремонт за свой счёт.
Квартирант в этот момент тоже может потребовать компенсацию, ведь именно он будет жить в не самых лучших условиях — затопленной квартире, где идёт ремонт.
Другое дело — потоп, который произошёл по вине жильца. В этом случае вся компенсация ложится на его плечи. По закону возмещать ущерб, нанесённый соседям, обязан собственник квартиры, но компенсацию своих расходов он может требовать с жильца.
Определить причину затопления, если она не очевидна, должен представитель управляющей компании дома или ДЭЗа.
Однако здесь есть единое решение, которое защитит нервы сразу всех участников: это страховка квартиры. Она покрывает расходы в обоих случаях: и если затопили вас, и если затопили вы. Если вы сдаёте помещение через сервис долгосрочной аренды от Яндекс.Недвижимости, квартира, всё имущество в ней, а также ответственность перед третьими лицами страхуется на сумму до 1,4 млн рублей.
Если ваших жильцов затопили
С этой неприятностью придётся иметь дело вам: по договору аренды собственник квартиры обязан в кратчайшие сроки устранить ущерб вне зависимости от того, кто и что стало его причиной — соседи или случайная поломка.
Если причина в соседях, вам нужно идти за компенсацией к ним, если причиной стала протечка неисправного домового оборудования, обращайтесь в ЖЭК. Наниматель, в свою очередь, может потребовать от вас вычесть из ежемесячной платы за наём деньги за те дни, когда ему приходилось жить с неудобствами.
Но если квартиру затопило сильно и жить в ней нельзя, квартирант имеет право расторгнуть договор досрочно и съехать. В этом случае придётся вернуть ему и страховой депозит.
Если в квартире грязно и накурено
Одна из самых спорных причин для расторжения договора. С одной стороны, арендатор должен содержать квартиру в чистоте и не допускать «существенного ухудшения объекта». С другой — немытая посуда в раковине и слой пыли на мебели никак на характеристики квартиры не влияют. Одна генеральная уборка — и квартира в порядке.
Своё виденье чистоты лучше обсудить до подписания договора. Если собираетесь устраивать «Ревизорро» раз в месяц, скажите об этом арендаторам. Некоторым такое может совсем не понравиться. И дело даже не в аккуратности людей, а в том, что они расценят это как вмешательство в свою жизнь.
Но, если вы всё обговорили, а во время визита видите на стенах в ванной плесень, а на потолке жирные пятна, можете расторгать договор, удерживая страховой депозит или его часть.
Следы проживания, которые приводят к существенному ухудшению квартиры (то есть после квартирантов придётся делать хотя бы косметический ремонт), — это повод расстаться с жильцами, даже если нет неуплаты арендной платы по договору аренды.
Ещё один пункт, который часто прописывают в договоре, — запрет на курение в квартире. Нюанс в том, что даже если в помещении пахнет сигаретным дымом, вам придётся ещё доказать, что курил именно ваш жилец (а не сосед на балконе).
Вы в любом случае можете попросить арендатора съехать, но вот удерживать в такой ситуации страховой депозит или нет — вопрос открытый. Это зависит от вашего умения договариваться.
Стойте на своём, если уверены, что наниматель нарушил договор.
Если жильцы что-то сломали
Если в квартире что-то сломалось, нужно разобраться с причиной поломки. Вам кажется, что виноват арендатор, а он всё отрицает? Разобраться поможет мастер, который будет поломку устранять.
Выяснив, что виноват точно наниматель, вы вправе требовать от него либо замены испорченного предмета на новый, либо денежной компенсации в размере стоимости повреждённого предмета.
Обычно эту сумму удерживают из страхового депозита.
Если на жильцов жалуются соседи
Сначала опросите соседей: кто именно недоволен и чем конкретно. Может быть, жалуется старушка, которой всегда всё не по душе, и жалоба, скорее всего, надуманная. А может, напротив, арендатор врубает хард-рок на полную громкость и не даёт спать половине дома.
Если окажется, что он действительно мешает соседям, поговорите с ним.
В договоре найма обычно есть пункт о том, что наниматель обязан следовать закону о соблюдении тишины (здесь вы можете найти информацию о законе в вашем регионе), поддерживать чистоту на лестничной клетке и в общем коридоре.
Но даже и без договора стоит напомнить жильцам, что в ответ на нарушение закона соседи могут вызвать полицию. Полицейский выпишет Штраф не вам как собственнику, а именно вашим квартирантам — это они нарушают порядок, и совершенно неважно, орут они под окнами или шумят в квартире.
Если нарушения систематические — это повод для выселения.
Если в квартире живёт больше человек, чем было оговорено
В договоре найма обязательно перечисляются (с Ф. И. О. и паспортными данными) все люди, которые имеют право жить в квартире. Ситуации бывают разные: может быть, к семье приехала на неделю погостить чья-то мама или девушка пригласила к себе своего парня.
Это не критичная ситуация. Но бывает и по-другому — например,жилец может устроил в квартире хостел. Если у вас есть подозрения, что в квартире всё время живёт больше людей, чем вы договаривались, стоит опросить соседей.
Замечали ли они, что жильцов действительно больше? Обратите внимание на показания по расходу воды: если квартирантов больше, то и воды они потребляют много. В том случае, если ваши опасения подтвердятся, обращайтесь к условиям договора и настаивайте на его расторжении.
Если наниматель будет сопротивляться, стоит обратиться в суд.
Если квартирант исчез
Действуйте по обстоятельствам. Если квартирант не оставил долги и мирно съехал, вы можете просто начать сдавать квартиру другим людям. Но если жилец уехал и прихватил вашу технику или мебель, обращайтесь в полицию. Даже при отсутствии договора найма кража имущества — серьёзное преступление.
Если арендатор уехал, а после этого выяснилось, что он платил только за аренду, а все остальные счета теперь в минусе, всё будет зависеть от того, есть у вас договор найма или нет. Ну и от суммы долга.
Договора нет — про деньги можно забыть, если он есть и сумма долга кажется вам существенной (то есть стоящей разбирательства) — подавайте в суд.
Если наниматель хочет съехать досрочно
Обычно в договоре прописывают, что наниматель может съехать без штрафных санкций через полгода проживания в квартире, если предупредит заранее — за месяц. Страховой депозит в этом случае возвращают.
Если жилец съезжает досрочно по условиям, прописанным в договоре (например, квартиру затопили), депозит также придётся вернуть. Если наниматель хочет съехать внезапно, хотя квартира в порядке, вы вправе удержать страховой депозит.
Если договора с жильцом у вас нет, и переданный депозит нигде не обозначен, — отдавать его или нет, решаете вы.
Если вашу квартиру продали
Этот экстремальный и крайне редкий случай — уголовно наказуемое деяние. Если вдруг, приехав как обычно за деньгами, вы обнаруживаете в квартире незнакомых людей, которые уверяют, что они её купили, и даже предъявляют соответствующие документы, вам стоит немедленно написать заявление в полицию и прокуратуру.
Заключение
Сдавать квартиру, конечно, страшно. Тем более что действующее законодательство больше защищает права арендаторов, нежели собственников.
Но и шанс нарваться на абсолютного арендатора-отморозка, который не платит и не освобождает помещение, будем честны, невелики. Подробно обсудите все нюансы и свои ожидания с потенциальным жильцом, вдумчиво составьте договор.
Адекватного арендатора, который не планирует задерживать оплату за квартиру, такой подход только порадует.
А если у вас нет желания рисковать, воспользуйтесь сервисом долгосрочной аренды от Яндекс.Недвижимости.
Специалисты сервиса помогут найти жильцов, проверят их, помогут с договором и страховкой.
А если форс-мажор всё же произойдёт, вам не придётся думать самостоятельно, что же делать, если арендатор не платит аренду и не освобождает квартиру.
Квартиранты затопили соседей снизу: что делать, кто возмещает ущерб
Собственник сдает квартиру на свой страх и риск. Не всегда процесс проходит благополучно и приносит доход. В ряде случаев квартиранты могут нанести ущерб не только имуществу собственника, но и владельцам соседних квартир. О том, кто должен платить, если квартиранты затопили соседей, как взыскать долг и как избежать наказания, читайте в нашей статье.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.
Что делать, если квартиросъемщики затопили соседей?
Вопрос к юристу: Вчера пришла с работы, а квартиру затопили соседи сверху. Квартира постоянно сдается. Сейчас в ней живет молодая пара. Сегодня соседка видела, что квартиранты срочно съезжают. Как мне теперь получить с них деньги за ущерб, причиненный квартире?
Затопление квартиры – ситуация неоднозначная. Сразу установить виновника сложно.
Возможны следующие варианты:
- Прорыв общедомовых коммуникаций – в этом случае виновником является управляющая компания или ТСЖ.
- Выход из строя сантехнического оборудования, шлангов, радиаторов отопления – в такой ситуации виноват собственник. Именно он отвечает за надлежащее состояние коммуникаций в квартире.
- Затопление вызвано открытым краном, сломанным душем, оторванным шлангом стиральной машины – виноват квартиросъемщик.
Если есть сомнения при установлении виновника происшествия, необходимо заказать экспертизу. Специалист проверит коммуникации и даст заключение. Если собственник не пустит эксперта для проведения осмотра, то он по умолчанию считается виновным в затоплении.
Перед обращением в суд необходимо выяснить, кто именно несет ответственность за возникновение аварии. Виновник происшествия указывается в акте о затоплении квартиры. Это документ, который фиксирует происшествие и указывает на виновника аварии.
При оформлении должны присутствовать инженер ТСЖ или УК, пострадавший, владелец затопившей квартиры или квартирант. Документ может быть оформлен без присутствия собственника.
Обратите внимание! Чтобы избежать внесения лишней или недостоверной информации, владельцу квартиры лучше присутствовать при оформлении акта. Если собственник не может лично присутствовать при осмотре повреждений, то необходимо направить родственника или знакомого. В крайнем случае можно оплатить услуги юриста, который будет представлять его интересы.
Пошаговая инструкция
Для пострадавшего ситуация с заливом квартирантами и собственником не имеет принципиальных различий.
Порядок действий:
- Сообщить виновнику об аварии или вызвать аварийную службу для перекрытия воды.
- Вызвать инженера из УК или ТСЖ для составления акта.
- Обратиться в специализированную компанию для оценки ущерба.
- Если виновник не установлен, то заказать экспертизу.
- Направить виновнику досудебную претензию.
- Составить исковое заявление и направить его в суд.
При взыскании ущерба требования можно обращать к собственнику и квартирантам солидарно. В зависимости от ситуации, суд может установить надлежащего ответчика или поделить сумму ущерба между ними.
Досудебное урегулирование
С одной стороны, Закон не обязывает пострадавшего соблюдать претензионный порядок. С другой, обращение в суд – это крайняя мера, которая применяется, если другие способы не дали результата. Поэтому рекомендуется соблюсти обращение в порядке досудебного урегулирования.
Претензия оформляется в письменной форме и направляется собственнику квартиры. Именно он несет ответственность за сохранность своего жилья, даже если фактически в нем не проживает (ст. 210 ГК РФ).
Претензия должна включать:
- данные виновника;
- сведения о пострадавшем;
- название документа;
- информацию о происшествии;
- реквизиты акта;
- данные оценки ущерба;
- сумму возмещения;
- срок выплаты долга и реквизиты банковского счета;
- предупреждение об обращении в суд в случае невыполнения.
К претензии необходимо приложить:
- копии акта о заливе;
- копию оценочного отчета;
- копии документов на квартиру.
Документы направляются заказным письмом с уведомлением. Срок, указанный в претензии, начинает течь с момента вручения документов виновнику. Если в указанный срок денежные средства не поступили на счет, то пострадавшему придется обратиться в суд.
Обращение в суд
Для обращения в суд необходимо подготовить следующие документы:
- гражданский паспорт;
- выписку из ЕГРН на квартиру;
- акт о заливе;
- оценочный отчет;
- квитанцию об оплате оценки;
- результаты экспертизы (если проводилась);
- квитанцию об оплате экспертизы;
- копию претензии;
- квитанцию об оплате госпошлины;
- уведомление о получении претензии.
Обратите внимание! Пострадавший может просить суд о возмещении затрат на почтовую пересылку, на оценку и экспертизу, если предоставит суду квитанции об оплате этих расходов. Без квитанций суд откажет в удовлетворении требования.
Исковое заявление должно включать следующие сведения:
- наименование суда;
- данные потерпевшего;
- сведения о виновнике аварии;
- Цена иска;
- наименование иска;
- информация о пострадавшей квартире;
- сведения об аварии;
- данные о правах истца на жилье;
- информация о проведении оценки;
- указание на оформление акта;
- данные о том, что ответчик отказался урегулировать ситуацию мирно;
- данные об экспертизе (если проводилась);
- ссылка на закон;
- требования истца о возмещении ущерба;
- требования о выплате затрат на процесс;
- перечень документов;
- дата и подпись.
Исковое заявление подается:
- в мировой суд – если сумму ущерба (оценка причиненного вреда) меньше 50 000 р.;
- в районный суд – если сумма ущерба превышает 50 000 р.
Обратите внимание! При определении суммы причиненного вреда не учитываются суммы госпошлины, требования по возмещению средств, затраченных на оплату оценки, почтовые расходы, экспертизу.
Кто должен платить?
Таким образом, пострадавшая сторона получит возмещение через суд с собственника. Но если виновниками аварии были квартиранты, то собственник имеет право взыскать затраты с них в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ). Но это возможно не во всех случаях. Рассмотрим подробнее.
Квартиранты по договору
Если у собственника и квартирантов был заключен договор, то вероятность взыскания расходов в порядке регресса возрастает.
Если собственник желает, чтобы все проблемы с затоплением были возложены на квартирантов, при заключении договора необходимо внести пункт о том, что в случае залива соседей ответственность возлагается на нанимателя.
К договору нужно приложить акт приема-передачи квартиры, в котором наниматель должен поставить подпись, что не имеет претензий к техническому состоянию квартиры.
В этом случае ответственность возлагается на нанимателя, даже если причиной аварии будет прорыв шланга унитаза или сломанный кран.
Если же подобный пункт в договоре не указан, то ответственность возлагается в зависимости от причин аварии.
Пример. Гражданин Р. снимал квартиру по договору. Он оставил кран включенным и затопил соседей. У соседей была страховка. Пострадавшие настояли, чтобы молодой человек написал расписку о том, что возместит ущерб, превышающий сумму страхового возмещения.
Страховая выплатила сумму, определенную оценщиком, и обратилась в суд для взыскания расходов с собственника. Собственник также погасил долг. Но сумму расходов взыскал с квартиранта.
Суд удовлетворил требование, так как вина квартиранта была подтверждена документально (Решение Мамадышкого районного суда республики Татарстан от 1 ноября 2016 г. по делу № 2-804/2016).
Обратите внимание! Если вина квартиранта доказана, то арендодатель может взыскать с него ущерб, причиненный его квартире.
Квартиранты без договора
Далеко не всегда собственник настаивает на заключении договора. Основной причиной является необходимость оплаты НДФЛ в размере 13% от суммы дохода. Поэтому, не требуя заключения договора, владелец квартиры планирует сэкономить.
Договор доказывает факт предоставления возмездных услуг. А также защищает собственника, если квартиранты отказываются платить арендную плату или затопили соседей. Без договора ущерб в полном объеме придется выплачивать собственнику, даже если виноваты в аварии будут наниматели.
Пример. Мужчина сдавал комнату в коммунальной квартире таджикам. Договор при этом не оформляли. Другие комнаты коммуналки стояли свободными. Наниматели открыли кран в ванной и затопили соседей снизу.
На следующий день квартиранты съехали, не оплатив ущерб. Потерпевший обратился в суд.
Суд удовлетворил требования и взыскал расходы на ремонт с наймодателя (Решение 4 судебного участка Краснокамского муниципального района Пермского края от 1 декабря 2016 г. по делу № 2-1634/2016).
Квартира пострадавших застрахована
Если квартира пострадавших застрахована, не нужно думать, что платить виновнику не придется. Как только страховая компания выплатит необходимую сумму, она обратится в суд для взыскания с виновников денежных средств в порядке регресса.
Причем иск будет направлен не к квартирантам, а к собственнику квартиры. Вероятность того, что суд удовлетворит требования страховой компании весьма высока.
После того, как собственник выплатит долг страховой компании в полном объеме, он получает возможность взыскать данные средства с квартиранта в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ).
Отдельно нужно рассмотреть ситуацию, когда квартирант написал расписку о том, что выплатит сумму ущерба, которая превышает сумму страховки. Если сумма ущерба, установленная оценочной организацией, превышает сумму, которую выплачивает страховая, пострадавший может обратиться в суд для взыскания разницы.
Обратите внимание! Если расписку о возмещении ущерба писал квартирант, то в суд необходимо обращаться с иском к квартиранту, а не к собственнику. Если же расписка не оформлялась, то пострадавший обращается с иском к собственнику.
Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Как собственнику доказать свою невиновность?
Если договор не возлагает на нанимателя полную ответственность, то возместить расходы на ремонт должен владелец квартиры. Чтобы получить деньги с квартиранта, владельцу нужно доказать его виновность. Для этого необходимо заказать строительно-техническую экспертизу.
Собственник может заказать ее самостоятельно или подать ходатайство о назначении экспертизы в суд. Выбор остается за владельцем квартиры, но нужно учитывать, что при самостоятельном проведении экспертизы необходимо тщательно выбирать компанию. Иначе суд может не принять отчет эксперта в качестве доказательства.
Если Эксперт установит, что технические коммуникации в квартире в порядке, то виновником аварии будет признан наниматель.
Судебная практика
Ежегодно увеличивается количество споров о возмещении ущерба после залива квартиры. Поэтому сформирована устойчивая судебная практика.
Часто виновник пытается переложить вину на управляющую компанию или ТСЖ. Но результаты экспертизы точно указывают на причины происшествия.