Можно ли вернуть телефон надлежащего качества
Ответ на данный вопрос можно найти в Законе «О защите прав потребителей» (ст. 25). В данном нормативном акте подробно указано, что делать, если телефон не подошел по каким-либо причинам, не связанным с качеством товара (цвет, размер, технические характеристики, объем памяти, емкость аккумулятора и проч.).
Внимание! Согласно закону покупатель вправе вернуть товар, если он не подошел по одной из следующих характеристик:
- цвет,
- форма,
- размер,
- технические характеристики.
Законом регламентировано, что покупатель обязан вернуть неподходящий товар в течение двух недель с момента покупки. Данное требование не относится к возврату товаров согласно перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. В данный перечень включены технически сложные товары. Возврат таких товаров осуществляется только в случае выявления дефекта.
В 2011 году перечень был пересмотрен, поскольку на рынке появилось большее количество предметов электроники и бытовой техники. Так, в перечень вошли навигационные приборы, предметы спутниковой связи, средства беспроводной связи и электронные устройства с сенсорным управлением.
Логично предположить, что к последним двум типам устройств относятся мобильные телефоны. Тем не менее, к данным группам товаров не принадлежат кнопочные мобильные телефоны. Так к какой же категории следует их отнести?
Права потребителя и их защита.
Достаточно сложно однозначно ответить на данный вопрос. Продавцы в салонах сотовой связи нередко утверждают, что исправный мобильный телефон возврату не подлежит, и находят убедительные аргументы своих доводов. Тем не менее, знание юридических нюансов позволит однозначно ответить на данный вопрос.
Способы возврата исправного телефона
Важно! Рассмотрим способы возврата исправного устройства мобильной связи:
Скачать бланк претензии на возврат товара надлежащего качества бесплатно в формате word
- Обмен на другую модель. По договоренности с продавцом можно обменять неподходящий телефон на другую модель. Продавцы неохотно соглашаются вернуть деньги за покупку, тем более, что в подобных ситуациях Закон на стороне продавца. При обмене телефона на устройство другой модели разногласий не возникнет. Для обмена лучше обратиться к администратору торговой точки напрямую, а не к продавцу. Как правило, крупные сетевые магазины производят обмен без проблем. А вот в небольших торговых точках или интернет-магазинах к просьбе покупателя обменять неподходящий товар относятся скептически. При общении с продавцом важно держать себя спокойно и уверенно, в разговоре показать осведомленность по данном вопросу, привести аргументы и сослаться на соответствующие статьи закона,
- В случае, если Продавец отказался принять товар или обменять его, рекомендуется обратиться с претензией к руководству магазина. Так, в письменном виде указываются причины возврата товара. Стоит отметить, что возврат возможен при сохранении первоначального товарного вида телефона с сохранением упаковки, заводских пленок и настроек. В идеале коробка телефона должна находиться в том же фирменном пакете, в котором он приобретался. Если магазин не удовлетворил претензию, покупатель вправе обратиться в суд. Однако при составлении заявления необходимо помнить, что группа товаров, к которым относятся мобильные телефоны, однозначно не регламентирована. Как было указано выше, телефон можно отнести к технически сложным устройствам. В таком случае исправное устройство никто не примет к возврату. Нет гарантий, что суд поддержит исковые требования истца. Для того, чтобы суд рассмотрел обращение в пользу покупателя, необходимо привести случаи из судебной практики, когда в подобных ситуациях суд принимал сторону истца,
- Покупатель приводит доказательства, что при продаже он был введен в заблуждение и получил неверную информацию о технических характеристиках телефона. Подтвердить такой факт поможет Свидетель. Причем свидетелем должен выступить посторонний человек, а не родственник,
- Кроме того, основанием для возврата телефона может служить отсутствие подробной инструкции на русском языке. Краткая инструкция или ее отсутствие рассматривается как факт нарушения прав потребителя.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на возврат товара надлежащего качества:
Можно ли вернуть телефон в магазин в течение 14 дней со дня покупки?
Какой товар не подлежит обмену или возврату, читайте тут.
Как обманывают продавцы мобильных телефонов, читайте по ссылке: https://novocom.org/otvety-na-voprosy-chitatelej/kak-obmanyvayut-prodavcy-mobilnyx-telefonov.html
Если телефон с браком
Если в работе устройства обнаружен дефект, который нельзя устранить самостоятельно, то покупатель вправе вернуть его.
Учтите! Необходимо лишь соблюсти следующие правила:
- Покупатель вправе вернуть бракованный телефон в течение всего срока гарантии, если Брак не подлежит устранению или требуются затраты средств и времени на его устранение,
- Покупатель обязан вернуть денежные средства за некачественный товар в течение 10 дней с момента получения претензии,
- Нередки случаи, когда продавец утверждает, что дефект несущественный и в соответствии с перечнем технически сложных товаров телефон не подлежит возврату. Тем не менее, в случае обнаружения брака необходимо руководствоваться статьей 18 закона «О защите прав потребителей», а не перечнем,
- При возврате некачественного мобильного устройства следует заранее подготовить письменную претензию. Это подтвердит факт обращения к продавцу в случае судебного разбирательства,
- Если продавец назначит независимую экспертизу, то покупатель вправе оспорить ее решение в судебном порядке,
- В рамках гарантийного периода использования ответственность по доказательству обоснованности требований (расходы по проведению экспертизы) лежит на продавце, по истечении гарантии – на покупателе.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Как ускорить процесс обмена или возврата
Снова обратимся к Закону «О защите прав потребителей», который обязует покупателя сообщать полную информацию о товаре. Тем не менее, продавцы в магазине сотовой связи нередко умалчивают об отсутствии функций устройства или «слабых» характеристиках, поскольку основная задача продавца – продать товар.
Также полная инструкция на русском языке в комплекте телефона зачастую попросту отсутствует. Эти факты могут послужить основанием для возврата мобильного телефона.
Кроме того, стоит рассмотреть вариант обмена на устройство другой модели. Если в наличии имеется телефон с подходящими характеристиками, разумнее обменять неподходящую модель. Обмен является наиболее быстрым и простым выходом из конфликтной ситуации.
Если покупатель согласен на обмен, магазин вернет разницу в цене, либо покупателю придется внести дополнительную сумму за другую модель.
Посмотрите видео. Возврат телефона в Связной в течение семи дней. Возможен ли?
Инструкция по возврату товара
Внимание! Процедура обмена мобильного устройства следующая:
- Покупатель обращается в магазин и требует принять товар. Если продавец отказывается, то покупатель составляет письменную претензию на имя руководителя магазина. Продавец обязан ответить на претензию в течение 10 дней,
- Затем магазин либо принимает некачественный телефон, либо назначает экспертизу с целью установления причины брака. Если Эксперт подтверждает, что повреждение получено по причине неправильного использования, то покупатель обязан возместить стоимость проведения экспертизы,
- Если результаты экспертизы не удовлетворили покупателя, то он вправе обратиться к независимому эксперту или привести возражения в судебном порядке. Исковые требования подтверждаются чеками, документами продажи, претензией, фото- и видеоматериалами,
- На основании приведенных доказательств сторон суд выносит решение. Если суд встает на сторону покупателя, то тот вправе обменять неисправное устройство или потребовать вернуть деньги.
Тем не менее, не всегда нужно обращаться сразу в суд. Покупатель может адресовать заявление в Роспотребнадзор. Такое обращение может происходить параллельно подаче иска в суд.
Стоит различать процедуру возврата качественного и некачественного мобильного устройства. Доказать свою правоту гораздо проще в случае наличия брака. Тем не менее, никто не гарантирует, что товар будет возвращен без привлечения судебных органов.
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?
Образец претензии к продавцу
- Скачать образец претензии продавцу на возврат телефона бесплатно в формате word
- Знание норм Закона «О защите прав потребителей» позволит составить убедительную и грамотную претензию.
- Претензия содержит следующую информацию:
- В правом верхнем углу указываются адрес и наименование магазина, к которому обращена претензия. Затем следует информация о покупателе,
- В центральной части листа указывается слово «Претензия»,
- В основной части документа излагаются обстоятельства покупки телефона, описывается дефект, имя и фамилия продавца. Также указывается документ, подтверждающий факт покупки,
- В данной части важно также указать, что продавец нарушил права потребителя в соответствии с Законом «О защите прав потребителя»,
- В заключительной части покупатель описывает свои требования (вернуть деньги, обменять на устройство другой модели),
- Кроме того, необходимо упомянуть о последствиях, которые наступят в случае отказа удовлетворить претензию,
- В конце ставится дата и подпись покупателя.
Претензия составляется в двух экземплярах. Один из них передается продавцу, второй остается на руках у покупателя с отметкой продавца о принятии претензии.
Если продавец отказывается принять претензию, то ее можно направить по почте заказным письмом. В таком случае продавец не сможет утверждать, что не уведомлен о наличии претензии.
Обращение в Роспотребнадзор
Скачать бланк заявления в Роспотребнадзор на возврат некачественного телефона бесплатно в формате word
Внимание! Жалоба в Роспотребнадзор составляется в соответствии с определенными требованиями:
- В правом верхнем углу необходимо указать организацию, в которую направляется жалоба (полное наименование отделения Роспотребнадзора по месту обращения), затем ФИО покупателя с адресом регистрации,
- В центре страницы указывается название обращения – «Жалоба»,
- Основная часть обращения содержит суть обращения: когда и при каких условиях была совершена покупка, ссылка на документ, подтверждающий продажу. События указываются в хронологическом порядке. Затем необходимо описать, в чем заключается дефект, и как он препятствует полноценному использованию устройства.
Важно в изложении ссылаться на законы и нормативные акты, которые отражают права покупателя, нарушенные при покупке.
К жалобе обязательно приложить документы, подтверждающие покупку, аудио- и видеодоказательства нарушения прав покупателя.
В конце жалобы ставится дата и подпись покупателя. Жалобу можно передать как при личном визите в Роспотребнадзор, так и почтовым отправлением заказным письмом. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Роспотребнадзор на возврат некачественного телефона:
Исковое заявление в суд
- Скачать образец иска в суд о возврате телефона ненадлежащего качества бесплатно в формате word
- Важно! Исковое заявление в суд содержит следующие данные:
- Наименование судебного органа, к которому обращается Истец,
- Данные истца: ФИО, адрес по месту жительства. Если в суд обращается представитель покупателя, то указывается информация о представителе истца (ФИО, адрес, Доверенность),
- Наименование организации ответчика с указанием местонахождения,
- Обстоятельства приобретения устройства и выявления брака, статьи закона, в соответствии с которыми права покупателя были нарушены,
- Требования истца (вернуть деньги или обменять бракованный телефон),
- Цена иска. Цену иска составляет как стоимость телефона, так и прочие расходы (Услуги юриста, проведение экспертизы),
- Основания предъявления иска,
- Доказательства указанных обстоятельств,
- Дата составления заявления,
- Подпись истца.
Если права покупателя защищает представитель, то закон не запрещает представителю подписывать подобные документы.
Заявление подается в суд по месту жительства истца или ответчика. Если сумма иска не превышает 50 тыс. рублей, заявление подается в мировой суд. В остальных случаях необходимо обратиться в районный суд.
- В случае обращения за защитой прав потребителя истец освобождается от уплаты госпошлины.
- Суд рассматривает заявление в течение двух месяцев с момента поступления иска в суд.
- Какие сроки ремонта телефона по гарантии?
Как вернуть телефон в интернет-магазин
В наше время нередки случаи покупки мобильных устройств через интернет-магазин. При покупке телефона через интернет-магазин покупатель практически приобретает «кота в мешке». Подобные покупки сопряжены с большими рисками. Покупатель не может оценить качество покупки до момента доставки. Клиент осуществляет покупку только на основании информации, приведенной на сайте.
При обнаружении брака в подобных случаях покупатель имеет ряд прав, предусмотренных законом:
- Покупатель вправе вернуть покупку ненадлежащего качества продавцу в течение 7 дней с момента доставки,
- Покупатель обязан сохранить товарный вид телефона, упаковку, заводскую пленку,
- Тем не менее, клиент не вправе вернуть исправный телефон, если он не подошел по техническим характеристикам, цвету, размеру и проч.,
- Покупатель имеет право отказаться от товара, если не получил подробную информацию о способах возврата товара,
- Для произведения возврата необходимо доказать факт сделки. Тогда товар будет принят в кратчайшие сроки.
Посмотрите видео. Возврат денег за телефон с существенным недостатком:
Вам также может понравиться
Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался
Если устройство не подошло по внешним параметрам или функционалу, либо обнаружились неисправности, можно вернуть телефон в магазин. Закон «О защите прав потребителей» разъясняет, можно ли сдать устройство, если оно не понравилось, в течение какого срока после покупки, обязателен ли чек.
То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: аппарат оказался плохого качества или разонравился. Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета.
Брак
Возврат телефона ненадлежащего качества производится с учетом обстоятельств:
- за устройство с дефектами, покупатель получает назад денежные средства, и вправе требовать возмещения понесенных убытков;
- возврат денег за телефон предполагает наличие паспорта;
- чек желателен, но не обязателен. Если покупатель придет без чека, ему понадобятся использовать свидетельские показания. К тому же все магазины оснащены камерами, поэтому доказать факт покупки несложно;
- сдать сломанный телефон можно в период действия срока гарантии;
- при возникновении разногласий по причинам появления дефектов продавец назначает экспертное исследование;
- покупатель может находиться при проведении исследования – это его право;
- если дефекты – результат неумелого обращения, покупатель возмещает затраты, понесенные магазином;
- покупатель вправе провести свою экспертизу и оспорить отказ продавца в суде;
- если не установлен срок гарантии, он считается равным 2 г.;
- вернуть деньги за неисправный телефон магазин должен за 10 дней.
Технически сложный товар
Законом определено, что покупатель производит возврат телефона в магазин за 15 дней (для обычных вещей на один день меньше). После отдать смартфон в магазин допустимо, когда:
- появился или обнаружился недостаток, относящийся к существенным (препятствующим использовать товар по назначению);
- длительность ремонта превышает 45 дней;
- вещь не использовалась в течение месяца за один гарантийный год из-за ремонта.
Вернуть деньги за бракованный телефон, отнесенный к сложным вещам, можно. Срок перечисления денежных средств стандартный – 10 дней.
Как вернуть качественное устройство
Любители гаджетов часто интересуются, можно ли вернуть телефон в течение 14 дней без объяснения причин, как одежду, и что делать, если аппарат не понравился. Возврат мобильного телефона без недостатков и дефектов, производится в общем порядке. Сдать телефон допускается при соблюдении условий:
- заглянуть в магазин в течение 14 дней;
- устройство не эксплуатировалось, не имеет соответствующих следов.
Вернуть телефон можно по договоренности с продавцом. Намного проще договориться об обмене нового телефона на другую модель или марку при доплате, если есть разница в стоимости. Произвести обмен для магазина легче, чем полностью отменить сделку.
Договариваться рекомендуется не с продавцами, а с тем, кто принимает решения, например, директором. В сетевых магазинах вернуть или обменять устройство без чека легче, чем в маленьких торговых точках или интернет-магазинах.
- Когда продавец отказывает в обмене и возврате, рекомендуется переходить к письменному общение, то есть писать претензию на возврат денег за телефон, поясняя ситуацию и причины обращения.
- Скачать (Obrazets-pretenzii-na-vozvrat-sotovogo-telefona-nenadlezhashhego-kachestva.doc, 26KB)
По Закону РФ «О защите прав потребителей» возврат телефона производится, если магазин в день покупки по каким-то причинам не предоставил покупателю полную информацию. Доказывается этот факт свидетельскими показаниями, друзей или знакомых.
Если к устройству прилагалась краткая инструкция, вместо полноценной, либо она была не на русском языке, магазин нарушил положения ЗоЗПП – это является основанием для возврата сотового телефона.
Помогла вам статья?
Nokia Asha 503 Dual Sim: самый продвинутый несмартфон
Nokia всё ещё надеется завоевать рынок бюджетных смартфонов, который поделен между несколькими китайскими производителями и Samsung. Правда, выпускать аппараты на Windows Phone дешевле 6 тыс.
рублей не получается. На цену влияют лицензионные отчисления в Microsoft. В качестве временной меры решили использовать платформу Nokia S40. Ну, а самым продвинутым устройством тут стал Nokia Asha 503.
О нём и расскажу во всех деталях.
С того момента как в Nokia отказались от операционной системы Symbian, компания испытывает большие проблемы в сегменте бюджетных смартфонов. Вернее, не испытывает, а её вообще нет на этом рынке.
Самый дешевый Windows Phone (Lumia 520), к примеру, стоит 6 000 рублей. Вот и пришлось подручными средствами создавать нечто, что может заполнить эту нишу.
Так появилась платформа Nokia Asha (модификация Nokia S40 для сенсорных экранов) и флагманская модель этой линейки (если такой термин тут вообще уместен) Nokia Asha 503.
Забегая вперёд, могу заметить, что Asha 503 — самый навороченный несмартфон, который мне приходилось видеть ранее. Телефон имеет интересный молодежный дизайн, да и в техническом плане есть, за что зацепиться: 3″ QVGA дисплей с Gorilla Glass, 5 Мпикс камера со светодиодной вспышкой, 3G и Wi-Fi соединения, поддержка двух сим-карт, а также долгое время работы от аккумулятора.
Распаковав коробку с телефоном, я очень удивился тому, как выглядит Asha 503. Это, скорее, аудиоплеер, чем мобильник — настолько компактным оказался девайс. Размеры тут 102,6х60,6х12,7 мм, вес – 111,4 грамма. В отличие от современных аппаратов он какой-то квадратный что ли.
Между тем, Asha 503 смотрится очень органично, миниатюрно и как-то по-детски. Его удобно носить в карманах одежды и просто держать в руках. Вес устройства равномерно распределен по площади. Благодаря этому аппарат не стремится выскользнуть из рук.
В комплекте поставки находятся:
- Телефон Nokia Asha 503
- Аккумулятор BL-4U (1200 мАч)
- Зарядное устройство с разъёмом microUSB
- Карта памяти microSD 4 Гбайт
- Стереогартитура WH-108
- Инструкция
Внешний вид у Nokia Asha 503 интересный, лёгкий и необычный. Я бы назвал его сугубо молодёжным. Главная фишка – использование слоя прозрачного поликарбоната поверх обычного пластика ярких цветов. Эдакая «глазировка». В продаже доступно шесть цветовых вариантов: чёрный, белый, жёлтый, голубой, красный и зелёный. В моём распоряжении был последний вариант.
«Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, в течении 2ух недель?» — Яндекс.Кью
Возврат товараВозврат телефонаОтветитьУточнить
Здравствуйте!
Ответ на этот вопрос зависит от того, есть ли у телефона какие-то недостатки или он вам просто разонравился.
- У телефона нет недостатков
Если приобретенный телефон не имеет недостатков, то вернуть его в магазин крайне проблематично. Телефонные аппараты являются технически сложными товарами и возврату не подлежат.
Однако попытаться осуществить возврат телефона иностранного производства все же можно, если покупателю удастся доказать, что:
- телефон является контрафактной продукцией, т.е. ввезен в страну нелегально.
Это можно проверить по IMEI (Международный идентификатор мобильного оборудования) на различных онлайн-платформах. Нужно ввести серийный номер устройства. Если его нет в базе, то, скорее всего, это контрафакт.
- Или отсутствует полноценная документация на русском языке.
На практике это означает, что вместе с телефоном не предоставлена русифицированная полная инструкция или же это просто формальный документ на 1-2 страницах. В таком случае можно ссылаться ст. 8-10, 12 Закона о защите прав потребителей.
- Телефон ненадлежащего качества
Если же речь идет о возврате телефона ненадлежащего качества, то вы имеете право вернуть телефон в течение 15 дней со дня передачи товара. Это указано в ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Возврат денег в таком случае должен быть осуществлен не позднее, чем через 10 дней с момента передачи товара продавцу.
Если данный срок возврата пропущен покупателем, то вернуть товар и получить уплаченные за него деньги по-прежнему можно, но только в одном из следующих случаев:
- Обнаружение существенного недостатка товара. Под существенным недостатком понимается неустранимый недостаток, или такой, устранение которого требует слишком больших затрат, сравнимых со стоимостью товара, или выявляемый неоднократно;
- Срок ремонта превышает 45 дней;
- Товар невозможно использовать более 30 дней в совокупности в течение каждого года гарантийного срока из-за проведения ремонта.
Подробности возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из нашей инструкции Вернуть товар, а саму претензию в адрес продавца составить, воспользовавшись конструктором документов на нашем сайте.
На нашем сайте Вы можете также получить бесплатную консультацию по возврату товара.
Больше информации о возврате телефона вы можете узнать из нашего поста на Яндекс.Дзен.
Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru26 июля 2021Два дня назад купила телефон в теле 2,при покупке я сразу сказала что мне не нравиться дата изготовления2018,коробк… Читать дальшеКомментировать ответ…Комментировать…Согласно Статьи №25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» вернуть смартфон в течении 14 дней со дня покупки только потому, что он вам не понравился нельзя. Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится. Однако, согласно пункту 3 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей Российской Федерации» технически сложную технику… Читать далееПоказать ещё 6 комментариевКомментировать ответ…Комментировать…
Добрый день! Телефон относится к технически сложным товарам, а их нельзя возвращать, если они качественные (по закону это называется «надлежащего качества»).
так что вернуть продавцу можно только некачественный телефон.
Телефон не относится к технически сложным товарам (постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об… Читать дальшеПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ…Комментировать…Сдать качественных смартфон в течение 2-х недель после покупки невозможно, поскольку гаджет входит в перечень технически сложных товаров (Федеральный Закон «О защите прав потребителей»)
Однако совершив покупку телефона дистанционно, Потребитель имеет право отказаться от товара в период его доставки, а также 7 дней с момента его получения (статья 26.1 Федерального Закона… Читать далееКомментировать ответ…Комментировать…
Смартфон Nokia Asha 503 Dual Sim
- смартфон с Asha Platform 1.2
- поддержка двух SIM-карт
- экран 3″, разрешение 320×240
- камера: 5 МП
- слот для карты памяти
- 3G, Wi-Fi, Bluetooth
- объем оперативной памяти 128 МБ
- аккумулятор 1200 мА⋅ч
- вес 111 г, ШxВxТ 60.60×102.60×12.70 мм
Средний рейтинг Смартфон Nokia Asha 503 Dual Sim — 3,39 Всего известно о 56 отзывах о Смартфон Nokia Asha 503 Dual Sim
Ищете положительные и негативные отзывы о Смартфон Nokia Asha 503 Dual Sim?
Из 11 источников мы собрали 56 отрицательных, негативных и положительных отзывов.
Мы покажем все достоинства и недостатки Смартфон Nokia Asha 503 Dual Sim выявленные при использовании пользователями. Мы ничего не скрываем и размещаем все положительные и отрицательные честные отзывы покупателей о Смартфон Nokia Asha 503 Dual Sim, а также предлагаем альтернативные товары аналоги. А стоит ли покупать — решение только за Вами!
Достоинства: Gorilla Glass, дисплей не царапется, Недостатки: тормозит раз в месяц, простительно
Комментарий: Тел. супер!
Достоинства: Только дизайн Недостатки: Телефон в отличие от предшественников нокии, разучился звонить, не умеет моментально сбрасывать, во время разговора глючит сенсор (может случайно включить громкую связь или зайти в контакты, или набирать цифры). Камера без фокуса. Бесит так же, что не удалить стандартные ненужные игры и приложения. Нельзя включить отдельно фонарик как вспышку, даже с доп. приложениями. Не рекомендую его полностью. Для школьника может и пойдет, но для обычной работы хотя бы телефона (не говоря даже об остальных приложениях) Полная туфта.
Комментарий: В общем плюсов у него как таковых вообще нет, только минусы, понятно что и цена ему смешна, но он даже не умеет звонить толком. Да и сеть постоянно, то ловит, то нет. Да кстати, уронил его один раз, с расстояния полу метра на кафель, экран в щепки! Аша 503 благополучно отравил в помойку, туда ему и место! (Nokia Asha 503 прожил ровно 3 месяца)
Достоинства: Корпус, 2 сим, размер, цена Недостатки: См. коммент
Комментарий: Купил в начале марта, месяц радовался, к концу второго стал подвисать, а сейчас просто перестал реагировать на внешние раздражители. Несу на обмен или что-там в таких случаях делают… А ещё фишка: в доме больше нет мобил с микросимками….
Достоинства: Удобное меню контактов. Недостатки: Опишу тут то, что удивило до невозможности. Пишу для таких же диких, как я, которые в телефонах не понимаю и покупают модельки за красоту внешнюю. Я понимаю, 2500 — не великая цена за телефон, но ощущение, что сэкономили на всем, на чем смогли. Итак, выморозило:
1. Невозможность стирать смс поштучно. Или всю переписку вообще! или ничего. И теперь у меня болтается вагон спама, который я просто не могу удалить, не удалив нужных смс.
2. Чтоб сменить мелодию на будильнике, надо удалять весь будильник, т.е. сносить всю инфу и записывать по новой.
3. С дисплея невозможно удалить кучу всякой фигни, которая тебе не нужна! включая какие то идиотские игрушки. Бесит.
4. Фон для главных экранов — 9 мерзковатых картинок и возможности поставить свои нет!
И так во всем. Вроде все работает, а по мелочи бесит то тут, то там.
Комментарий: За что боролись… Я хотела себе купить телефон, который звонит и принимает смс. Но я не хотела, чтоб это было так буквально:)
Достоинства: Размер
Дизайн
Камера
Правильные эргономичные кнопки
Звук при разговоре
Простое управление
Долгое время работы
Быстрая зарядка
4 гига карта в комплекте
Очень не дорогие и качественные аксессуары, много оригинала Недостатки: Разрешение экрана
Мелкий шрифт
Комментарий: Странные тут все пишут комментарии. Это не айфон. Это Телефон. Отличный, чистый звук при разговоре, долгое время работы, удобные размеры, хорошее принятие сигнала, хорошая сборка и материалы… Отличный телефон. Для интернет-маньяков не пойдёт. Хотя посмотреть почту-погоду-пробки можно запросто.
Достоинства: сеть ловит везде лучше многих других
качество динамиков, микрофона, гарнитуры на 5
живучей) падал не однократно с разной высоты.
Батарея очень хорошая на два дня в режиме разговора может хватить
2 sim Недостатки: не удобно писать смс — маленький экран,
операционная система отстой не Android не win не понятно что. Камера слабая, нет подсветки и возможности работы в режиме фонарика.
Комментарий: Мое мнение телефон для тех кто хочет экономить на функционале, а не на качестве ведь это бюджетная модель.
Достоинства: Цена. Отзывчивый (очень) сенсор; шустрый; отличные динамики — слышимость на «ура»; связь держит замечательно, без сбоев, «потери» слов, пропадания сигнала; неплохая, удобная «клавиатура»; симпатичный дизайн; камера со вспышкой; 2 сим, конечно; отображение часов на заблокированном экране (реж.ожидания) и новых событий; долго держит заряд; передача контактов ч/з блютуз с др. телефона; защитная плёнка уже есть, стОит лишь отклеить наклейку с описанием на экране; карта памяти на 4 Гб в комплекте, с Wi-Fi коннектится на «ура» (хоть и редко пользуюсь интернетом с мобильника, но час-полтора без сбоев работает и на приемлимой скорости); не «царапается» даже без чехла…+ ещё и ещё (всего не упомнишь так сразу)))))) Недостатки: Много лишнего-неудаляемого и не нужного. красные наушники (телефон чёрный), простенькие — можно заменить, конечно же, прикупив подходящие по цвету и лучшего качества. Не нравится оформление «контактов», до сих пор привыкнуть не могу. Звук тихий, в сравнении с другими Nokia, даже будильник. Камера не ахти, хоть и вспышка присутствует. Во время разговора по одной из сим-карт вторая недоступна. Комментарий: Мне подарили этот телефон. Очень понравился, прежде всего, качеством связи, удобностью, простотой, звучанием…многое описАла в разделе «достоинства». Телефончик хороший, но не смартфон, конечно же)) Свою цену оправдывает. Мне нравится.
Добавка: после падений ведёт себя адекватно, как новый — ни царапин, ни трещин дисплея, ни сбоев в работе.
Достоинства: удобный, нормальный сенсор, не оттягивает карман, громкий звонок Недостатки: см. комент
Комментарий: Приобрел этот телефон в офиц. интернет-магазине. Первым делал стал переносить контакты с андроида — замучился, в итоге пришлось все на симку сохранять затем в телефоной книге уже править, (кстати на одно имя у меня почему то один номер у других по отзывам такого нет).
Потом пытался подключиться к вайфаю, результата ноль, т.е. он находил сеть, подключался к ней, но как только я пытался что то сделать (любое движение на экране) сразу слетал. Потом решил обновиться через 3G, вставил симку — работает, но скорость очень медленная.
Есть одно но, с двумя симками заработал вайфай, не отключался, в чем прикол я так и не понял. Ну ладно обновился, появился виброотклик (едва заметный) сенсорной клавиши, который не отключался.
Позвонил в тех поддержку, те сказали обнови через прогу рекавери, так и сделал обновился не помогло клавиша так и вибрировала, (поймите правильно я не люблю вибрации при нажатии).
По звонкам не очень, кажется брак попался, очень мерзкий звук в разговорном динамике — такой звонкий что ухо режет, динамик порой даже похрипывает, убавление громкости не помогло. В итоге походил с ним еще денек и на третий отправил обратно. Также хочу отметить это не смартфон, это недосмартфон хоть его так и позиционируют, а это обычная симпатичная звонилка. PS более добавить ничего так проходил с ним 1,5 денька
Достоинства: Качественная сборка, хороший звук, удобное меню, две сим. Хорошо держит акб. Недостатки: Глючный wi-fi, слабенький процессор, сырое программное обеспечение. Под корпус и вызывной динамик набивается грязь, нельзя удалить демо-игры.
Комментарий: Проблема с wi-fi частично решена. Подключаете аппарат к точке доступа первым- всё работает.
Достоинства: Данный гаджет (по другому не назвать) имеет одно неоспоримое достоинство — ударопрочность. Недостатки: Если перечислять все недостатки в данной модели, не хватит пространства на жестком диске яндекс маркета. Как нокиа могла создать такое чудовище? Может стоять на зарядке 12 часов и никакой индикации, что аккумулятор заряжен. ЗАТО при отключении от сети сразу выскакивает предупреждение — телефон заряжен, отключите от сети. Датчик приближения постоянно дает сбои. В процессе разговора может самостоятельно включится громкая связь, клавиатура набора, отключится микрофон. После чего как последний идиот объясняешь абоненту — ну так вышло…. Сенсор по чувствительности и тормознутость сравнима разве что с китайским подпольным телефонопромом. Ладонь у меня не маленькая но пользоваться очень неудобно… .
Комментарий: Хотите ощутить себя убийцей смартфонов? Покупайте. Гарантирую через месяц максимум два жахните об стену…
Достоинства: отличная звонилка, не большой размер, долго держит батарейку. Недостатки: пропадает с прилавков заменяясь на более новую модель. Комментарий: Компактный, долгоиграющий, есть вацап и вибер. адекватная клавиатура по сравнению с класическими телефонами с кнопами — «жми по три раза кнопу для выбора буквы, а пропустил иди на новы круг». Не тормозит, экран не царапается (конечно если задаться целью, то можно все поцарапать).
Не надо этот телефон воспринимать как смартфон! Это отличная звонилка с удобной клавиатурой длянаписания смс и чатов.
Достоинства: Цена.Интересный дизайн.2-сим карты Недостатки: Слабая батарея.Тихий звук.Не чёткая камера.В комплекте нет шнура USB.Микро сим-карты
Комментарий: 2 недели назад получила в подарок Ашу 503.Разочаровалась сразу.Батарею держит сутки и это при том,что в инет не выхожу,разговариваю мало.Во время разговоров собеседник слышит часть слов,остальные додумывает.
Пару дней назад,поняла что не слышу телефон,стал тихо работать звук.Нет диспетчера задач,зато полно всякой ерунды которую невозможно удалить.Не могу нигде найти защитную плёнку на экран и чехол «книжку».Виснет сенсор.Качество камеры ужасно.Одним словом разочарована.
Но как говорят:»Дарёному коню в зубы не смотрят»(((
Достоинства: интересный дизайн, возможность выбрать расцветку корпуса, быстрый сенсорный экран, Wi-Fi, простой в обращении. Недостатки: честно, не понравился способ снятия корпуса, с ногтями — это крайне неудобно.
Комментарий: Купили в подарок для мамы, в телефоне как раз присутствует все что ей необходимо : выход в интернет, возможность скачивания приложений, фото- и видеосъемка, ну и сама функция разговоров по телефону.
Достоинства: просматривание видео с ютуб, достаточно сильный динамик, камера можно сказать не очень плохая. Недостатки: интернет просто туфта, невозможно нормально лазить в интернете: невозможно тупит. Wi-fi раздать не возможно. При разговоре задев щекой экран можно находить контакты, набирать смс, и даже отправлять их. Будильник вообще может и не прозвенеть когда нужно. Сенсор тоже невозможно тупит.
Комментарий: я бы вместо этому телефону предпочла бы смартфон на андроиде.
Достоинства: Цена, 2 сим, защитное стекло, 3G, батарея. Недостатки: Это не смартфон, заявленного приложения «VK» так и нет.
Комментарий: Не надо строить иллюзий по поводу этого телефона. Он выполняет свои функции на 100%. Хорошо звонит, отправляет письма, сидит в whatsapp.
Попеременное использование сим карт подразумевает, что когда вы говорите по одной карте, вы не доступны по другой — отсюда берется весь негатив пользователей по поводу качества связи, а это не проблема в телефоне — так и должно быть.
Телефон шустрый, контакты открывает быстро, есть поиск по первым буквам и набор клавиатурой. Он создан не для игр, максимум — это приложения соц сетей. Ну и музыка на нем очень неплохо звучит.
Достоинства: Необычный дизайн, dual sim, и вечно работающие часы Недостатки: Камера, вспышка как фонарик не работает, тормозит не сильно но часто, тихий динамик и слабая вибрация (даже по столу не катается), батарея на двое суток в режиме часов,много установленных не нужных приложений которые удалить нельзя, нет секундомера, таймера и инженерного калькулятора, вообще ничего полезного и связанного со словом «смартфон» нету, но больше всего разочаровало то, что из заметок нельзя копировать и их самих тоже. В общем аша не лучшее проявлении нокии.
Комментарий: Конечно смотря для чего его покупать, как стильная звонилка с которой приятно писать смс но а во всем остальном аппарат того не стоит. Наверное самый большой плюс это то что я его использую только для звонков. Телефон для тех кто не хочет быть рабом смартфонов)
Достоинства: Телефон как телефон, особенных достоинств нет 🙂 Недостатки: Замеченные мной на данный момент недостатки по прошествии недели эксплуатации:
1. Во время разговора ухом или щекой нажимаются всякие экранные кнопки, в результате разговор или прекращается, или ставится на паузу, или что-то ещё. Пока не нашёл, как лечить, кроме как нажимать правую кнопку выключения — на минуту появляется экран подтверждения выключения, с которым случайных нажатий не происходит (для выключения необходимо провести по экрану сверху вниз — а ухом это сделать проблематично)
2. Подключение вай-фай во многих случаях глючное! то коннектится, то отваливается, в то время как в том же месте в то же время другие устройства преспокойно работают.
3. Встроенный браузер какой-то странный. Например, в Москве, в метро, при коннекте в вайфаю в вагоне в начале автоматом открывается страничка с приглашением в интернет, содержащая ЕДИНСТВЕННУЮ кнопку — «войти в интернет». Так она НЕ НАЖИМАЕТСЯ! Просто — не нажимается. В то же время сосед по вагону на моих глазах преспокойно вошёл в инет с андроида, и кнопка нажималась. Надо поставить другой браузер и проверить, где косяк.
4. КАРТЫ. Может это тоже глюк браузера, но заходя на яндекс карты, к примеру, карту я открыть не смог! Вместо этого предлагается скачать какое-то приложение, которое по факту не запускается, и на этом каюк. Может, тоже, дело в смотрелке?!
5. Импорт контактов. Тоже весело. Был у меня бекапный файл со своей старой нокии, сделанный с помощью Nokia PC Suite. Вытащил я оттуда контакты c помощью NBU Parser, которые записались в каталог кучей файлов — карточек *.vcf. Контактов у меня около 400.
Теперь, закинув их на SD карту нокии, открываю импорт из файла и… понимаю, что ОПТОМ загрузить их — возможности нет. только по одному. А это полминуты примерно надо потратить на один контакт! Время жалко..
Вот так практически все они у меня в каталоге на карточке и лежат, конверчу потихоньку, пока в метро еду. А мог бы книжку почитать в это время интересную…
Достоинства: Gorilla Glass, камера 5mp с неплохой матрицей вспышка, довольно прочный корпус, 2 сим, довольно громкий динамик Недостатки: датчик сближения иногда лагает при вызове и включается экран, а там ухом можно набирать всё подряд (решил проблему предварительным нажатием на клавишу блокировки в момент вызова).
Комментарий: мне нужен был компактный моб. тел. с двумя симками, не плохой камерой, со вспышкой и не царапающимся стеклом, чтобы звонить и иметь возможность сделать снимок довольно не плохого качества, этот телефон только один за свои деньги нашёлся в поисковике, я его нашёл в Ростове-на-Дону за 2500, полностью доволен