Кредитная карта: у меня есть кредиттная карта сбербанка россии на ней баланс минус

Имея пластик, стоит контролировать его баланс. Нередки случаи, когда он уходит в минус. Разберем все возможные причины, почему на карте Сбербанка может образоваться минусовой баланс, и какие пути решения есть на сегодня.

Если вы использовали карту, а затем в ней отпала надобность, счет рекомендуется закрыть

Минус на кредитке

Если продукт кредитный, то остаток покажет минус из-за задолженности перед банком. Так, при расходовании заемных средств, клиент сможет вернуть их без процента за 50 дней, за просрочку предусмотрено взимание комиссии. Если же не оплачиваются данные обязательства, остаток на счету уходит в минус.

У этого могут быть различные последствия. Например, использовать заемные средства до погашения задолженности невозможно. Кроме того, отрицательный остаток будет увеличиваться, так как к нему будет прибавляться плата за обслуживания и штрафы за просроченные платежи.

Иначе обстоят дела с дебетовыми пластиками. В этом случае остаток будет отрицательным при таких обстоятельствах:

Продукт не используют, но происходит взимание платы за его обслуживание.
Накапливаются долги, состоящие из оплат за подключенные платные Услуги, даже если они не используются.
Расходование средств из овердрафта.

Основные причины ситуации и пути решений

Наиболее часто встречающаяся ситуация, когда появляется на зарплатной карточке Сбербанка минусовой баланс. Если с пластика снимать все средства сразу после их поступления, то банку неоткуда снять с клиента оплату за пользование продуктом. Сегодня стоимость варьируется в таких пределах (в рублях):

Classic: 750;
Classic с индивидуальным дизайном: 1250;
Gold: 3000 ;
Platinum: 10 000;
Электронные пластики: 300 ;
Молодежные: 150;
Виртуальные: 60;
Аэрофлот: 900;
Подари жизнь: 1000.

Если клиент не знает по какой причине у карты стал минусовой баланс, необходимо обратиться в отделение банка

Если размер отрицательной суммы равен величине, взимаемой за обслуживание, переживать не стоит. При следующем пополнении, например, перевод заработной платы, данная задолженность автоматически снимется со счета. Стоит учесть, что некоторые пластики не предусматривают платы за обслуживание. К ним относятся Социальная и Моментальная. В этих ситуациях стоит разбираться детальнее.

Образоваться на пластике Сбербанка отрицательный баланс может за использование платных услуг, например Мобильного банка. Плата за него составляет 30-60 рублей, исходя из типа продукта. Но подобные тарифы не приведут к большой задолженности, особенно, если использовать его регулярно, так как при пополнении счета, все обязательства пользователя списываются.

Подобные обязательные платежи могут привести к большой задолженности только в том случае, если клиент длительное время не использует свой платежный продукт.

Нередки ситуации, когда после увольнения, работники не закрывают свой счет по зарплатному продукту.

Но банк все равно продолжает ежемесячно взимать платежи за обслуживание и услуги, что через несколько лет приведет к большим размерам задолженности.

Если пластик не нужен, счет стоит сразу закрывать.

Образовавшийся на карте Сбербанка минус (что делать и как выяснить причину, рассмотрено выше) необходимо покрыть.

Но так поступать стоит только, если владелец понимает, что данная задолженность образовалась по его вине или согласно нарушениям им своих обязательств относительно ежемесячного платежа.

Если причина не известна, стоит обратиться в отделение. Сотрудник проверит данные клиента и сообщит, что привело к проблеме.

Согласно отзывам, бывали ситуации, когда отрицательный остаток был следствием технической неисправности. Обнаружить это смогут только специалисты непосредственно в отделении. Здесь же происходит исправление ошибки, после чего информация отображается корректно.

Минусовой баланс на карте может быть по различным причинам

Кроме того, можно уточнить ситуацию через онлайн-банкинг. Здесь пользователь имеет возможность самостоятельно просмотреть все операции со счетом. При этом станет понятно, возникла ли задолженность из-за взимания оплат банковским учреждением или при участии мошенников. Если обнаружены какие-либо операции, которые пользователь не совершал, необходимо заблокировать пластик и обратиться в банк.

Особенности работы овердрафта

Подключенный овердрафт – еще одно основание, когда на карте Сбербанка образуется отрицательный баланс. Что будет и как формируется данная задолженность? Овердрафт позволяет использовать определенный размер заемных средств кредитной организации.

При этом расход происходит с дебетового продукта. Нередко пользователи забывают о наличии у них овердрафта и расходуют лишние средства. По данным долгам начисление процентов происходит с первых суток, в отличие от кредиток.

Поэтому очень быстро может набежать достаточно значительная величина долга.

Чтобы такие проблемы не возникали, нужно внимательно относиться к предложениям банков относительно дополнительных услуг.

Если необходимости в овердрафте нет, подключать его не стоит.

Особенность данной опции состоит в том, что иногда отключить ее бывает весьма затруднительно. Чаще всего, банк предлагает оформить овердрафт зарплатным клиентам при заключении договора. Упор делается на бесплатность опции, что весьма привлекательно. Но вначале стоит определить для себя данную потребность, ведь подключить ее можно в любой момент.

Оплата обслуживания или подключения Мобильного банка могут стать следствием возникновения непредвиденной ситуации

Если на карте Сбербанка баланс ушел в минус, как пополнить и изменить его – вовсе не проблема. Для этого можно использовать любой возможный вариант:

внести в операционной кассе наличные на свой счет;
использовать терминал, работающий по принципу cash-in;
перечислить с другого пластика;
получить перевод от иного лица или предприятия (заработная плата, перечисления от родственников или знакомых).

При внесении наличных в соответствующем или большем размере, долг будет погашен автоматически. Остаток составит сумму перевода за минусом долга.

Минус на дебетовой карте (видео)

Заключение

На практике очень часто может возникнуть ситуация, когда карточный счет уходит в минус. Это не является серьезной проблемой: банком-эмитентом предусмотрено несколько вариантов для ее решения. Но первоначально нужно выяснить причину такого состояния счета.

Поделиться
Нравится

Отрицательный баланс в Сбербанке

По разным причинам на картах Сбербанка у клиентов может образовываться минусовой баланс. Причин для этого немало. Если владелец карты не использует её в течение длительного времени, то он может и не знать о состоянии своего счёта.

Но это не освобождает его от ответственности перед Сбербанком. Подписав однажды банковский Договор, клиент должен помнить о взятых на себя обязательствах и вовремя погашать долги. В противном случае Сбербанк наложит штрафные санкции.

Подробнее про отрицательный баланс

Некоторые люди считают, что отрицательный баланс в Сбербанке бывает только на кредитных картах. Это классический случай, когда клиент снимает заёмные средства, но не возвращает их вовремя. В результате этого карточный счёт уходит в минус.

Но отрицательный баланс бывает и у дебетовых карт. Это случается из-за невнимательности и беспечности клиента или в редких случаях по вине банка. Какова бы ни была причина, человек должен обратиться в банк, как только обнаружил отрицательный баланс. Сотрудники Сбербанка помогут выяснить, почему счёт клиента ушёл в минус, и расскажут, как можно решить этот вопрос.

В каких случаях баланс может быть отрицательным?

Овердрафт – перерасход средств. Пластиковая карта клиента может иметь минусовой счёт по следующим причинам:

овердрафт (перерасход средств, превышение имеющегося лимита на карте) – это специальная услуга, которую клиент может подключить к своей карте, чтобы пользоваться деньгами свыше суммы собственных средств;
также овердрафт бывает и техническим, когда банк списывает средства со счёта клиента за обслуживание, за подключенные услуги, в качестве процентов за пользование заёмными средствами, в виде штрафа и т.п.;

технический сбой – иногда на карту клиента деньги зачисляются или списываются с неё по ошибке (если они были перечислены ошибочно, но банк обязательно снимет их впоследствии, в результате чего счёт станет отрицательным); при снятии с банкомата иногда аппарат не выдаёт купюры, но со счёта сумма также списывается;
снятие денежных средств для погашения долгов (штрафы, Алименты и т.п.) – арест налагается на всё имущество человека, в том числе и на его банковские счета, с которых списываются максимально возможные суммы.

Для каждого отдельного случая предусмотрен свой алгоритм действий. Чаще всего клиенты вынуждены погашать всю сумму задолженности, чтобы сделать баланс положительным. Но есть ситуации, когда держатель карты не должен вносить денежные средства на счёт. Нужно детально разобрать причину минуса по карте.

Причины

Списание средств за услуги банка происходит автоматически. Клиент при оформлении карточного продукта Сбербанка должен очень внимательно прочесть договор.

Это позволит ему проконтролировать подключение платных банковских услуг. Некоторые из них отключаются автоматически, если баланс карты на нуле (например, «Мобильный банк»), а затем включаются, когда счёт пополняется.

Но есть и такие услуги, плата за которые взимается в любом случае, даже если клиент их не использует.

Овердрафт иногда подключается банком автоматически при выдаче карты клиенту.

Эта функция позволяет при необходимости воспользоваться заёмными средствами (процентная ставка довольно высокая – 40-50% годовых).

Клиент может не знать об услуге овердрафта и случайно потратить кредитный лимит карточки. При несвоевременной выплате задолженности уже спустя 4-5 месяцев держателю пластика будет начислен внушительный Штраф.

Технический овердрафт возникает, когда на карте клиента нет собственных средств, но банк должен списать сумму комиссии за годовое обслуживание, за снятие с банкомата, конвертацию валюты или другие операции. Клиент может не знать, что произошёл перерасход средств. Но вернуть долг Сбербанку он обязан.

Сбои и технические проблемы – от этой ситуации никто не застрахован. Но это единственная причина отрицательного баланса, при которой возвращать банку деньги клиент не должен.

Также иногда Сбербанк зачисляет на счёт некоторую сумму, которая предназначалась не клиенту. Спустя время ошибка будет устранена, и деньги спишутся с карты.

Это может привести к овердрафту, если клиент воспользовался чужими деньгами.

Средства могут списаться по ошибке дважды при снятии с банкомата и при оплате покупок картой.

Арест приставов производится, если человек вы выплачивает кредиты (в любых финансовых организациях страны), штрафы, алименты или не погашает задолженность по квартплате.

По решению суда любые банковские счета блокируются, с них списываются денежные средства в доступных пределах.

При аресте счёта с него снимается вся сумма долга, которая постепенно будет уменьшаться (при поступлении дохода).

Другие причины также могут привести к отрицательному балансу. Если речь идёт о кредитной карте, то зачастую клиент, воспользовавшись заёмными средствами, не успевает вернуть их до конца льготного периода.

Также многие держатели карт уверены, что льготный период распространяется и на наличные, снятые с банкомата. Неверная сумма, внесённая на счёт, или задержка выплат влечёт за собой начисление пени и отрицательный баланс.

С дебетовыми картами также могут быть проблемы. Если карта украдена кем-то, то злоумышленник может воспользоваться деньгами, которые были на счету, а также теми, которые доступны при услуге овердрафта. Сумму задолженности обязан возместить человек, на чьё имя была выпущена карта.

Как решить проблему?

Что нужно делать при обнаружении отрицательного баланса на карте? Первостепенная задача – выяснить причину списания средств. С этой целью можно войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», но лучше обратиться к сотрудникам банка.

Связаться с ними можно, посетив ближайшее отделение с паспортом и картой, или позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-55-55-50. Сотрудники Сбербанка предоставят необходимую информацию и помогут решить проблему. На будущее всем держателям карт рекомендуется соблюдать определённые правила.

Ошибка списания средств с карты возможна из-за технических неполадок

При оформлении карты нужно уточнять сумму годового обслуживания, наличие подключенных услуг и, в частности, овердрафта. Нередко их подключают автоматически.

Для контроля счёта лучше активировать «Мобильный банк» или хотя бы интернет-банкинг. Любые операции по карте будут отмечаться в личном кабинете, а информация о них будет поступать на телефон клиента.

Мобильный банк – эффективный контроль расходов

Лучше не оставлять на счету нулевой баланс, не производить операции с конвертацией валюты и не расплачиваться картой, не зная точной суммы, которая на ней осталась.
Если карта больше не нужна, то следует её заблокировать. То же самое рекомендуется делать, если она была утеряна или украдена.
Если баланс отрицательный по вине клиента, то узнав, откуда задолженность, лучше сразу же её погасить. В противном случае она может увеличиться.
Если произошёл технический сбой, то следует просто написать заявление в банк и ожидать решения проблемы (потребуется 1-2 месяца).
При аресте счёта штрафы не налагаются, но сумма списывается в полном размере.
Согласно договору по карте клиент обязан погашать задолженность по ней. Если человек считает это несправедливым, то у него есть возможность обжаловать решение в суде.

Почему на карте Сбербанка отрицательный баланс

Если открыт карточный счет в Сбербанке, необходимо регулярно контролировать его состояние. Бывают ситуации, в которых баланс счета становится отрицательным. В этой статье рассмотрим основные причины, почему на карте Сбербанка отрицательный баланс, а также возможные пути решения данной проблемы.

Причины отрицательного баланса на кредитной карте Сбербанка

Отрицательный баланс на дебетовой карте

Если открыт дебетовый счет в Сбербанке, есть несколько причин образования отрицательного остатка:

карта не используется, но банк осуществляет автоматическое списание за обслуживание;
подключены определенные банковские услуги, за которые взимается плата, даже во время их неактивности;
списание денежных средств из овердрафта.

Возможные причины отрицательного баланса на банковской карте

Очень часто встречаются ситуации, когда баланс с минусом наблюдается на зарплатной карте. Это может происходить, если клиент сразу после поступления денежных средств на счет снимает их полностью. В таком случае, банку неоткуда брать средства за пользование услугой. Стоимость услуги варьируется в зависимости от вида банковской карты:

карта Classic – 750 рублей;
карта Classic в оригинальном оформлении – 1250 рублей;
карта Gold – 3000 рублей;
карта Platinum – 10 000 рублей;
электронные карты – 30 рублей;
молодежные карты – 150 рублей;
виртуальные карты – 60 рублей;
карты Аэрофлот – 900 рублей;
карты Подари жизнь – 1000 рублей.

Отрицательный баланс может образовываться за счет использования платных услуг, например — Мобильный банк. Оплата составляет 30-60 рублей. Однако, это к большому отрицательному остатку вряд ли приведет: если услуга используется и оплачивается регулярно, платеж взимается автоматически при следующем пополнении.

Почему на карте Сбербанка отрицательный баланс, если не подключены услуги и карта не используется? Дело в том, что Сбербанк продолжает ежемесячно списывать денежные средства за обслуживание карты. Поэтому, через несколько лет, на карте может образоваться достаточно крупная сумма задолженности.

Если нет желания пользоваться картой, ее необходимо как можно быстрее закрыть.

Минус на карте в результате сбоя системы банка

Задолженность в результате использования овердрафта

Активный овердрафт – еще одна причина, по которой на карте возможен отрицательный баланс. В рамках овердрафта можно использовать кредитные деньги банка.

Они списываются с зарплатного счета, однако, многие забывают о доступной сумме и расходуют больше средств, чем имеется на счету.

Начисление процентов на потратившую сумму осуществляется с первого дня активации услуги, поэтому можно очень быстро оказаться в минусе.

Если нет острой необходимости в овердрафте, лучше воздержатся от его подключения.

Важно знать все особенности овердрафта, а только потом активировать его.Если на карте образовался отрицательный баланс, есть несколько вариантов погашения задолженности:

внесение наличных средств на свой счет через банковскую кассу;
внесение денег через терминал;
денежный перевод с другой карты;
получение на счет денежных средств от физических или юридических лиц.

Как правильно поступить в такой ситуации

Если известна причина, по которой на карте Сбербанка отрицательный баланс, то нужно как можно быстрее пополнить баланс.

Если причина не ясна, лучше всего подойти в отделение банка и попросить разъяснить ситуацию или позвонить на номер Контактного центра Сбербанка.

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс: может ли карта уйти в минус

Приведем информацию, которая является причиной недовольства держателей карт, почему на их карте Сбербанка образовался минусовой баланс. Определив причины, разберем информацию, каким образом решить этот вопрос.

Распространенные причины отрицательного баланса на дебетовой и кредитной карте

Счет кредитной карты Сбербанка может уйти в минус, о чем говорится в видео:

Под влиянием разных причин, включающих:

Запрос всех денег со счета, по этой причине карта для получения заработной платы будет лишена средств, требуемой для выплаты технического обслуживания, именуемого технический овердрафт, либо вспомогательных платных сервисов.
Отрицательный баланс может возникнуть при несвоевременном внесении на карточку денег, применяемых в период действия беспроцентного периода, т.е. при использовании предоставленного овердрафта.
Оплата товаров и услуг в валюте отличной от рубля, связанная с процедурой конвертации.
Списание платы, когда средства запрашиваются в стороннем банкомате.
Техническая неисправность в системе банковского учреждения.
Утрата карточки и попадание ее в руки злоумышленников при отсутствии блокировки.
Присутствие долга, из-за которой расположенные на карточке финансы подверглись аресту по постановлению от судебных приставов. Данный факт не снимает ответственности вносить оплату за техническое обслуживание и вспомогательные услуги, это является причиной образования минуса на счету.

Изучим подробнее ряд причин, из-за которых возможен отрицательный баланс на дебетовой карте Сбербанка.

Разрешенный овердрафт

При выдаче вновь изготовленного пластика, как правило, в автоматическом порядке активируется опция овердрафта, т.е. денег, которые клиент может использовать как заем у банковской организации.

У Сбербанка, имеется беспроцентный период равный 50 дням, во время которого средствами возможно пользоваться, не отплачивая проценты.

Выполнять возврат денег из сумм предоставленного овердрафта необходимо сроком до месяца после предоставления банковским учреждением отчетом о состоянии счета карты.

Овердрафт технический

Не редки ситуации, что основанием минуса на счете является задолженность по овердрафту образовавшаяся по техническим причинам, поскольку с карты взимались финансы за обслуживание либо использование активных оплачиваемых сервисов. Например, за годовое обслуживание пластика «Молодежная» от Сбербанка списывается 150 руб., тарифы по другим продуктам намного дороже.

Неисправности в системе

Иногда, из-за проблем технического характера, на счет карточки деньги могут быть перечислены по ошибке. Система устранит неполадки.

Однако по невнимательности держатель кредитной карты может использовать все средства, начисленные случайно, приняв их за свои, не поняв вовремя что они были списаны.

Необходимо полностью оплатить образовавшийся таким способом долг. Не исключены и ошибочные отчисления, и дублирования.

Ограничение, наложенное судебными приставами

Подобное возможно, если держатель пластика накопил весомые долги по кредитным обязательствам.

Одна из основных мер, используемая службой судебных приставов, является наложение ареста на расчетные счета, с баланса которых взимаются все начисления для погашения задолженности.

Изъятие осуществляется и по отношению тех средств, которые сохранялись держателем в целях обслуживания пластика и платы за вспомогательные сервисы.

Минус 750 на новой карте Сбербанка

Забрав стандартную Visa либо MasterCard, держатель получив с нее все имеющиеся деньги, узнает, что на карте Сбербанка может образоваться отрицательный баланс. Была забыта информация о комиссии за годовое обслуживание, которая стоит 750 руб. Заказывая банковскую карту, исключая моментум, нужно помнить, что необходимо внести оплату стоимости обслуживания за год.

Варианты решения проблемы

При отсутствии долга на платежном инструменте Сбербанка держатель тщательно проверяет состояние счета. Если возникает отрицательный баланс действия, выполняемые для решения трудности, подбираются исходя от оснований вызвавшим ее. Учитывая, что задолженность возникла из-за своих решений, необходимо положить на карточку необходимый размер:

получив перечисление;
отправив с иной карты;
положив бумажные купюры в кассе;
с помощью терминала.

Если держателю карты неизвестны основания возникновения долга, тогда следует воспользоваться одним из способов:

В офисе Сбербанка
В телефонной службе

Как говорят ее специалисты причины появления задолженности можно найти в видео:

Почему кредитная карта ушла в минус

Отрицательный баланс на кредитной карте может возникнуть по нескольким причинам. Как правило, владельцы карт изначально осведомлены о причинах ухода баланса в минус. Но возникают ситуации, когда пользователь проверяет баланс, и не понимает, почему и откуда образовалась такая сумма. Разобраться в этом самостоятельно можно без помощи банка.

Причина 1 — Возникновение просрочек в процессе использования карты

По большинству кредитных карт предусматривается обязанность клиента ежемесячно вносить на счет определенную сумму. Сумма периодического платежа составляет до 7% от совокупной задолженности по карте.

К примеру, если пользователь за отчетный период израсходовал 10 000 рублей за счет средств кредитного лимита, то к отмеченной в договоре дате он должен успеть внести минимум 700 рублей (7% х 10 000 рублей).

Если платеж своевременно не вносится, то возникает просрочка, которая предполагает наложение штрафных санкций в виде пени и штрафных процентов. Начисление указанных санкций производится за счет средств кредитного лимита, которые списываются банком.

То есть, клиент будет обязан в последующем восстановить кредитный лимит, и тем самым уплатить банку всю сумму задолженности с процентами. Такой механизм используется большинством банков.

Реже начисление штрафных санкций производится отдельно, после чего они отображаются в личном кабинете в виде конкретной суммы.

Таким образом, если допустить большую просрочку и долго не погашать задолженность, через некоторое время баланс карты может уйти в минус. Сумма, на которую баланс уходит в минус, будет зависеть от размера просрочки.

На определенном этапе начисление процентов будет приостановлена, когда сумма задолженности по размеру достигнет предельных значений. Остановить начисление штрафных санкций можно посредством взноса пропущенного минимального платежа и погашения всех штрафных санкций.

Восстанавливать кредитный лимит полностью в таких случаях не обязательно.

Причина 2 — Дополнительные платные услуги

Пользователь может совершить крупную покупку, и израсходовать сумму кредитного лимита полностью. При наличии подключенных дополнительных услуг и при нулевом балансе, банк не станет ждать, пока клиент переведет деньги на счет. Плата за подключенные услуги будет списана с нулевого баланса, который после этого уходит в минус ровно на сумму списания.

В этом случае пользователь уточняет количество и наименование всех подключенных услуг. Если в каких-либо из них более нет необходимости, они отключаются.

Здесь же следует напомнить и о плате за годовое обслуживание пластиковой карты — от 500 рублей в год и выше. Сумма списывается единовременным платежом.

Если к моменту списания баланс находился близко к нолю, то после списания платы за годовое обслуживание, на карте образуется минусовая сумма.

Причина 3 — Изменение суммы кредитного лимита

Кредитные организации при заключении соглашений по выпуску и оформлению пластиковых карт, оставляют за собой право на одностороннее изменение некоторых условий этих самых соглашений. Помимо процентной ставки и величины периодического (минимального) платежа, может изменяться и сумма кредитного лимита.

К примеру, на балансе карты до изменения было размещено 50 000 рублей, 100% из которых составляют сумму кредитного лимита. Банк решает изменить это условие и урезает сумму кредитного лимита в несколько раз.

Оставшейся суммы не хватает на оплату комиссии за пользование дополнительными услугами, поэтому после ее списания баланс вновь уходит в минус.

В этих случаях пользователи получают заблаговременное уведомление об изменении суммы кредитного лимита, поэтому нахождение на балансе отрицательной суммы не вызывает лишних вопросов.

Причина 4 — Технический сбой

Даже в крупных банках бывают временные / краткосрочные неполадки, поэтому некоторые пользователи могут испытывать определенные неудобства при совершении тех или иных операций.

К примеру, владелец карты собирается совершить покупку за счет средств кредитного лимита, но при оплате операция не проходит. Держатель проверяет баланс, и видит отрицательную сумму.

При этом никаких покупок до этого им не совершалось.

В этом случае необходимо связаться с банком-эмитентом и уточнить причину таких обстоятельств. Технические неполадки исправляются оперативно, поэтому владельцу карты следует дождаться, когда лимит вновь будет восстановлен.

Причина 5 — Судебные приставы

Здесь свою роль играет банальный человеческий фактор. В Роспотребнадзор и другие контролирующие структуры неоднократно поступали обращения клиентов банков, связанные с тем, что кредитные организации по постановлению сотрудников ФССП списывают средства с кредитной карты, что само по себе является нарушением. По незнанию или по причине недостаточного опыта, сотрудник банка может списать средства с суммы кредитного лимита в счет погашения сторонних обязательств клиента.

Такие действия недопустимы по следующим причинам:

средства кредитного лимита фактически не принадлежат держателю карты;
погашая одни обязательства, сотрудники банка не имеют права выставлять клиенту другие обязательства, которые могут превосходить по размеру первоначальный долг;
при обращении сотрудников ФССП, ответственное лицо банка должно дать подробные разъяснения о том, что в распоряжении клиента имеется только кредитный счет, списания средств с которого не допускается.

Brobank.ru: Следовательно, если на карте образовался минус именно по этой причине, пользователь не должен пускать все на самотек, так как списание необходимо отменять. Для этого вопрос может быть решен через руководство банка, либо через внешние контролирующие органы: Роспотребнадзор, Прокуратура, и другие. После проведения проверки кредитный лимит должен быть полностью восстановлен.

Об авторе

Клавдия Трескова – Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет.

Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.

ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. [email protected]

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту [email protected].

Причины появления минусового баланса на карточке Сбербанка

Сбербанковские пластиковые карты имеют много плюсов – они по максимуму надежны для решения задачи хранения денежных средств и осуществления операций оплаты «безналом» товаров и услуг. Практически повсеместно на территории страны можно, воспользовавшись банкоматом, легко снять наличные со счета.

Существует необходимость контроля баланса. Если этого не делать, можно пропустить проблему, которая называется отрицательным балансом. Это возможно на различных типах карт, включая зарплатную.

Почему на карте Сбербанка может оказаться минусовой баланс

Дебетовая карта по определению необходима для того, чтобы хранить собственные деньги владельца. Странным на первый взгляд является образование на данной карте Сбербанка баланса со знаком минус. Но такая проблема иногда появляется, причина может быть как техническая со стороны кредитного учреждения, так и такая, в которой виноват владелец карты.

Читайте больше на: Bankigid.net

В любом случае нужно обратиться в банковское отделение и уточнить ситуацию. Можно прийти лично или позвонить по телефону поддержки, номера которых можно найти на сайте Сбербанка.

Сбербанковский, привязанный к пластиковой дебетовой карте счет, уходит в состояние минусового баланса по разным причинам. Уйти в отрицательный баланс можно по причине как разрешенного, так и технического овердрафта.

Не часто, но все же возможна ситуация, при которой карта Сбербанка ушла в минус по причине случившегося на стороне кредитного учреждения технического сбоя. Еще одной причиной может быть арест счетов судебными приставами.

При наличии кредитной карты, можно также выйти на балансовый минус. В этом случае, скорее всего, виноват ее владелец, который нарушил договорные условия. Ему нужно было своевременно внести платеж по кредиту, а он этого не сделал.

Устранить проблему можно очень просто. Все решается внесением платежа. Если же с этим не поторопиться, можно нарастить долг добавлением сумм по процентам, штрафным санкциям и неустойкам.

Кроме того, картой нельзя будет пользоваться по причине недоступности кредитного лимита.

Овердрафт

В договорах зарплатных и некоторых иных клиентов Сбербанком может быть прописана возможность овердрафта. Условия этого вида банковского кредитования дают возможность владельцу карты снимать деньги в количестве больше той суммы, что хранится на счете.

Отрицательное значение сберегательного баланса на карте Сбербанка в этом случае наблюдается недолго, после того как предприятие перечисляет на счет карты сумму заработной платы, сверхлимитные траты вместе с процентами списываются в тот же день.

Технический овердрафт

Может ли карта Сбера быть с отрицательным балансом, если ее владелец не пользуется возможностью краткосрочного кредитования, называемого овердрафтом?

Да, такие ситуации с неразрешенным овердрафтом могут иметь место, наблюдаются они по техническим причинам. Явление имеет специальное название технический овердрафт.

Технические овердрафтные причины минуса на карте могут возникать в следующих случаях:

если владелец карты снимает наличные в банкомате иного, чем Сбербанк, кредитного учреждения;
при оплате стоимости услуг (товаров) в долларах, евро или иной конвертируемой валюте и наличии разницы в конвертации;
при оплате стоимости услуг (товаров) и возникновении ситуации нехватки денег на счете, исправляемой банком в автоматическом режиме.

Какие неприятности для владельца карты несет технический овердрафт? Проблема в большой 40-процентной ставке. Отрицательный баланс фиксируется как долг владельца карты перед кредитным учреждением, на который будут начисляться проценты и штрафные санкции именно с учетом данного размера ставки.

Важно. Если контролировать баланс счета и сразу погасить образовавшуюся задолженность, то ничего проблемного при неразрешенном овердрафте не наступает.

Технический сбой

Насколько совершенной не была бы автоматическая система любой кредитной организации, она не идеальна. Возможны различные технические сбои по самым разным причинам, в том числе из-за вспышек на солнце и следующих в направлении земли магнитных возмущений.

В Сбербанке все работает с максимальной надежностью, но сбои, как и у всех прочих, не исключены. Что делать в случаях обнаружения на вашем счете неожиданной для вас отрицательной суммы баланса? Нужно своевременно, не откладывая на потом, обратиться в банк лично или по так называемому телефону горячей линии.

В таких случаях желательно истребовать от банка выписку по счету, из которой будет видно, в какой момент и по какой причине балансовая сумма стала минусовой.

Вполне вероятно, что все вскоре наладится, в Сбербанке работают высококвалифицированные сотрудники технической поддержки, которые владеют навыками устранения сбоев системы и их последствий.

Главное не теряться и не расстраиваться. Телефон горячей линии вы найдете как на сайте Сбербанка, так и на самой пластиковой карте.

Платные услуги могут быть причиной минуса

Дебетовая карта может оказаться с минусовым балансом в том случае, если на ней осталась незначительная или нулевая сумма, а кредитная организация произвела списание, точнее выполнила резервирование до момента списания, суммы оплаты своих услуг:

мобильного банка;
обслуживания за годовой период;
информирующих о работе с клиентом СМС-сообщений.

Как во всех иных случаях, при непонимании ситуации следует обращаться в техническую поддержку банковской структуры, а именно обслуживающего отделения. Некоторых волнует: придут или нет денежные средства на счет, если на нем минусовой баланс. Конечно же, при поступлении их зачислят. Блокирование для подобных ситуаций касается только расходных операций.

Минусовой баланс карты по причине ареста счета судебными приставами

Минус на балансе карты может образоваться после ареста счета судебными приставами. Такое происходит в исполнение судебного решения, если с владельца карты в принудительном порядке определено списывать существующие долговые суммы.

После наложения ареста образуется отрицательный баланс в сумме зафиксированного судебным решением долга. Если владелец карты подсуетится, и будут поступать деньги на счет, минусовое значение баланса будет уменьшаться до полного погашения долга. Из поступающих денег в счет погашения долга изымаются только от 30 до 50 процентов суммы.

Важно. Если же больше или поступления относятся к защищенным законом пособиям на детей, должник-владелец карты может обратиться в службу приставов за решением проблемы.

Споры с банком

Контролировать баланс следует всегда, нередкими являются ситуации со списанием средств вида «прочие расходы» или оплаты сумм за какие-то услуги, соглашения на которые владельцем карты не давались.

Свое несогласие следует оформлять в виде письменной претензии, которую можно занести в форму обратной связи.

Довольно часто спор может возникнуть по карте, которую владелец утерял или перестал ею пользоваться.

В этом случае вина владельца состоит в том, что он не закрыл не рабочую пластиковую карту. Банк не будет смотреть, есть или нет поступления и расходование средств, он начислит долг за обслуживание с процентами и пр.