Заявление в Государственную инспекцию труда

Увы, диалог между руководством и трудящимися на производстве налаженным бывает не всегда. Зависит это в первую очередь от человеческого фактора: насколько добросовестен работодатель, склонен ли он к эмпатии по отношению к своим подчиненным…

Конечно, и сами подчиненные должны ответственно подходить к соблюдению утвержденных в организации норм. Это отдельная тема для обсуждения, и в данной статье мы хотели бы не акцентировать внимания на причинах возникновения противоречий, но на способах их разрешения. В данном случае рассмотрим ситуацию совершения работодателем неправомерных действий, требующих внимания контролирующих органов.

Для начала предлагаем вашему вниманию несколько тематических бланков (формат Word), которые мы приготовили для вас опираясь на нормы закона и на практические примеры. Скачивайте форму, читайте статью до конца и параллельно заполняйте наши варианты…

Хорошо, продолжим!

Итак, на ваш взгляд, предприятие регулярно нарушает трудовые права своих сотрудников. Куда можно пожаловаться на работодателя в этом случае? Работник, желающий это сделать может обратиться в три инстанции: суд, прокуратуру и трудовую инспекцию. Можно подать обращение в другие органы, например, полицию, но те в конечном счете все равно направят дело в руки одного из перечисленных ведомства.

Выбирать инстанцию для подачи обращения, конечно, стоит целесообразно ситуации:

Гос.орган	Причина
Суд	В суд обращаться стоит в том случае, если вы ждете получения материальной компенсации и отмены неправомерных резолюций начальства (восстановления на работе, например).
Прокуратура	Дать дело на рассмотрение сотрудникам прокуратуры стоит в том случае, если оно, на ваш взгляд, является достаточно серьезным и может послужить основанием даже для привлечения к уголовной ответственности. Также в этот орган стоит обратиться, если неправомерные действия работодателя несут регулярный характер.
Трудовая инспекция	Занимается вопросами меньшего калибра: если есть основание для привлечения работодателя к административной ответственности (выписки штрафа или предписания), обращаться стоит именно сюда. Стоит отметить, что заявление в инспекцию может быть анонимным, и это особенно выгодно, если сотрудник, пострадавший от действий работодателя, не хочет предавать свои персональные данные огласке.

Анализируя сложившуюся ситуацию и выбирая наиболее подходящую для именно вашего случая инстанцию, вы ни за что не ошибетесь: даже если дело не будет попадать под юрисдикцию выбранного вами органа, материалы будут переданы на рассмотрение туда, куда нужно, и вашему делу непременно будет дан ход по трудовому спору.

Случаи нарушения для трудовой инспекции

Практика показывает, что обращение в инспекцию труда котируется наиболее часто.

Что проверяет этот орган и в каком случае писать заявление именно туда? Подавать бумаги в ГИТ стоит в том случае, если наниматель проявляет неправомерные действия по отношению к своим подчиненным: превышает должностные полномочия или даже позволят себе проявлять негативное и предвзятое отношение к тем, кого он нанял на работу.

Рассмотрим более конкретно наиболее распространенные примеры таких правонарушений.

Нарушение процедуры оформления в момент трудоустройства

• В тексте трудового договора (соглашения) не указана информация, касающаяся выплат за трудовые и иные заслуги и отсутствует указание на условия их предоставления; не указана сумма оклада.
• Назначение испытательного срока беременной женщине.
• С документами, регламентирующими правила поведения на предприятии (правилами внутреннего трудового распорядка, распоряжениями и пр.) нового соискателя должны ознакомить в момент трудоустройства. Если сотрудника не ознакомили с правилами, после чего применили в его отношении взыскание за их нарушение, на работодателя смело можно подавать жалобу, поскольку это является прямым нарушением трудового законодательства.

Работодатель вас дискриминирует

• Отказывается предоставлять полагающийся по закону ежегодный оплачиваемый отпуск (нарушение, как ни странно, довольно распространенное, несмотря на его грубость и топорность).
• Задерживает зарплату и выдает ее не в надлежащем объеме; спровоцировал появление задолженности (стоит отметить, что не бывает уважительных причин, на основании которых работодатель мог бы позволить себе не выплачивать своевременно сотрудникам зарплату. Если зарплата до этого не задерживалась, то работодатель должен будет выплатить всем пострадавшим сотрудникам материальную компенсацию. Если же задержка зарплаты имеет регулярный характер, целесообразным будет написать коллективное обращения в трудовую инспекцию).
• Не выплачивает полагающиеся по закону компенсации (больничные, отпускные и пр.) или заставляет вместо того, чтобы взять, опять же, полагающийся по закону больничный, уйти в отпуск за свой счет.
• Заставляет приходить на работу в выходные и праздничные дни, задерживаться, трудиться сверхурочно.
• Переводит на рабочее место с условиями работы, не соответствующими требованиям трудового законодательства.

Процедура увольнения была произведена некорректно

• Если увольнение произошло не по вашей инициативе или не по соглашению с вами (например, в связи с сокращениями), а работодатель не уведомил вас об этом заблаговременно, вы имеете полное право обратиться в контролирующий орган.
• В день увольнения вам не были предоставлены все полагающиеся выплаты (заработная плата за отработанный период, компенсация за неиспользованные отпуска и пр.).
• Вы можете написать обращение даже если выплаты были предоставлены после увольнения, а не в последний рабочий день.
• При расторжении трудового договора вам не были выданы необходимые документы.

Не стоит пренебрегать общением с сотрудниками инспекции, если ваши права были ущемлены, и вы из-за этого пострадали.

Составить заявление можно даже если вы более не являетесь сотрудником организации, руководство которой вело себя неправомерно по отношению к вам.

Правильное оформление обращения

Унифицированного бланка, опираясь на который можно было бы составить документ, не существует, поэтому допускается составление его в свободной форме.

Требования, конечно, есть: обязательно нужно обозначить адресата (указать номер и наименование инспекции), указать собственный данные (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность) и, самое главное, изложить причину составления обращения как можно более подробно.

Важно отметить, что жалоба является юридически значимым документом, поэтому не допускается наличие ошибок (пунктуационных, орфографических и стилистических) в тексте обращения, и уж тем более наличие заведомо неверных данных. Составлять документ нужно с полным осознанием его важности. Если инспекция сочтет ситуацию достаточно серьезной, дело может быть передано в суд.

Составлять бумагу можно как от руки, в письменном виде, так и на компьютере, в печатном. Второй вариант, конечно, более предпочтителен, поскольку напечатанный текст воспринимается удобнее. Выбор способа составления на ход разбирательства никак не повлияет.

Обязательно нужно заявление подписать и указать дату его составления, которая, отметим, должна соответствовать дате обращения.

Составляется бумага в двух экземплярах. Оба визируются принимающим сотрудником. Один экземпляр отправляется на рассмотрение в инспекцию, а другой остается у вас на руках.

Составляем жалобу по образцу

Рассмотрим примерный порядок составления документа:

1. Сначала составляется шапка. Находится она в верхнем углу листа, левом или правом – не важно. Здесь надлежит указать номер и наименование трудовой инспекции, наименование организации, в которой вы работаете, вашу должность, фамилию, имя и отчество.
2. В основной части документа находится текст жалобы. Обозначить его стоит словом «Жалоба», помещенным в центр листа. Прежде чем приступить к изложению проблемы, нужно указать номер и дату заключения трудового договора, а также данные нанимателя (ФИО и должность). Далее нужно подробно и достоверно изложить суть произошедшего. Обязательно нужно указать просьбу разобраться в сложившейся ситуации и, если необходимо, сохранить конфиденциальность Ваших данных.
3. В заключительной части ставятся подпись заявителя и дата составления бумаги. Если к обращению были прикреплены какие-либо документы, их нужно зафиксировать, обозначив в графе «Приложения».

Личное посещение или почта

Для того, чтобы подать жалобу по трудовому спору, первоначально нужно уточнить адрес региональной трудовой инспекции посредством создания запроса на сайте Роструда.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах: первый отправится на рассмотрение в орган, а на втором уполномоченный сотрудник поставит отметку о приеме, после чего документ будет возвращен вам.

Также к бланку заявления можно приложить бумаги, в которых зафиксирован факт подтверждения совершения работодателем неправомерных действий – это поможет делу.

Если личное посещение инспекции не представляется возможным, всю необходимую документацию можно отправить по почте письмом с уведомлением о вручении. Если к заявлению приложены дополнительные документы, отправить письмо стоит с описью вложения.

Подаем жалобу онлайн

Существует два способа, посредством которых можно донести необходимые сведения до ГИТ:

Первый способ: Вы можете обратиться в инспекцию с помощью официального сайта Роструда (rostrud.ru). На главной странице находится окно «Направить обращение». Перейдите по ссылке, и на открывшейся странице заполните форму в соответствии с рекомендациями. Указывайте только актуальные данные, иначе при проверке информации ваше сообщение может быт проигнорировано.

Второй способ: Перейдите на портал «Онлайнинспекция.рф», выберите окно «Для работников». Чтобы направить письмо, выберите соответствующее окно («Сообщить о проблеме»).

Далее все понятно интуитивно: вам нужно выбрать поле, наиболее подходящее вашей ситуации: если, была нарушена процедура увольнения, выбирайте «Увольнения», если работодатель не выплачивает денежные средства за работу выбирайте поле «Зарплата». После выполнения того, как система определит характер произошедшей ситуации, она предложит вам составить обращение, заполнив анкету, и приложив к ней дополнительные документы, если таковые имеются.

Рекомендуем ознакомиться с содержанием сайта, в нем вы найдете много полезной информации, касающейся производственных отношений и не только (можно даже записаться на прием к инспектору).

Обратите внимание!!! Чтобы отправить заявление онлайн, вы должны быть зарегистрированы на портале Государственных услуг, госуслуги (gosuslugi.ru).

Законная анонимка в инспекцию

Еще один важный вопрос, заключается в том – можно ли пожаловаться на работодателя анонимно. Желание скрыть свою личность при обращении в инспекцию труда более чем нормально и закономерно. Если работодатель и ранее позволял себе пренебрежительно относиться к своим подчиненным, то он вполне может начать давить на того, кто подал жалобу.

Проблема в том, что фактически вы можете отправить жалобу анонимно, вот только рассматриваться она не будет. Об этом четко говорится в одиннадцатой статье федерального закона № 59 от 02.05.2006 года.

Выходит, раз жалобу подать анонимно нельзя, то работодатель непременно узнает, что это именно вы подали жалобу? Нет, конечно.

Конфуза можно избежать, указав в обращении просьбу провести проверку, сохраняя при этом конфиденциальность заявителя.

Ответственный инспектор, в свою очередь, обязан к вашей просьбе прислушаться и не выдавать информацию, с помощью которой можно рассекретить личность сотрудника, подавшего жалобу. Это регламентирует статья 358 Трудового кодекса.

Обращаемся всем коллективом

Существует еще один способ подать жалобу на работодателя – составить коллективное обращение.

Этот вид жалобы котируется тогда, когда своими неправомерными действиями руководство ущемило права и свободы не одного, но сразу нескольких сотрудников. Как правило, такое письмо имеет больший вес, чем личная жалоба.

Чаще всего такое обращение составляется в случаях задержки или нецелесообразного снижения размера заработной платы.

Составляется бумага аналогично личной жалобе, хотя, конечно, она имеет ряд некоторых особенностей.

Во-первых, так как обращение составляется от имени ущемленного в правах коллектива, то в графе «сведения о заявителе» не нужно указывать личные данные, – достаточно просто написать, например, «трудовой коллектив организации».

Во-вторых, уже составленный документ обязательно нужно заверить подписями всех сотрудников, участвующих в его подаче и имеющих претензии к руководству.

Также нужно отметить, что представлять и защищать интересы коллектива в ходе разбирательства должен один человек, поэтому нужно выбрать такого человека из числа людей, подписавших жалобу.

Как проводиться проверка

Жалоба составлена и отправлена. В том случае, если процедура подачи заявления не была нарушена, а причина жалобы является существенной, в течение тридцати дней вам придет уведомление о предстоящей проверке на предприятии, в ходе которой инспектор может обсуждать условия работы с трудящимися, оценивать условия труда, запрашивать необходимые для расследования бумаги.

По окончании проверки инспектор составляет документ, фиксирующий факт нарушения прав отдельного сотрудника, если речь идет о личном обращении, или нескольких сотрудников, если те подавали коллективную жалобу.

На основании этого документа, в зависимости от тяжести совершенных работодателем действий, ему может быть либо предъявлено предписание с требованием устранить все выявленные неполадки (например, если речь идет о задержке зарплаты, – выплатить денежные средства с учетом компенсации), либо административный Штраф, размер которого также зависит от характера и тяжести правонарушения.

Если же Правонарушение будет действительно серьезным и в крайней мере неправомерным по отношению к трудящимся, инспектор может передать дело на рассмотрение в судебный орган или органы прокуратуры с целью привлечения работодателя к уголовной ответственности в соответствии с трудовым законодательством. Среди причин возбуждения уголовного дела можно выделить следующие:

• Увольнение беременной женщины или матери ребенка, не достигшего трехлетнего возраста;
• Нарушение правил техники безопасности, повлекшее за собой серьезные последствия для жизни и здоровья людей, участвующих в производственной деятельности;
• Невыплата полагающейся сотрудникам заработной платы более трех месяцев.

Привлечение к ответственности может распространятся не только на самого руководителя организации, но и на ответственных сотрудников, чья халатность или неправомерность действий повлекла за собой негативные последствия.

По окончании проверки вы получите уведомление о ее результатах и мерах, которые будут применены к провинившемуся работодателю или иным ответственным сотрудникам. Также в тексте документа будет изложена информация, касающаяся ваших дальнейших действий (например, если вас незаконно уволили, вас проинструктируют по поводу процедуры восстановления в должности).

Если же вы находите результаты проверки неудовлетворительными, а действия инспектора неправомерными по отношению к вам, вы можете составить судебный Иск, приложив к нему уведомление о результатах проверки. Другой способ добиться справедливости – обратиться непосредственно в трудовую инспекцию, а именно к начальнику регионального отделения с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.

Андрей Шилов, Юрист по кадровым вопросам

Жалоба (заявление) в трудовую инспекцию на работодателя

Организация, которая защищает права граждан в части трудовых отношений и обеспечивает стороны трудового договора информацией о существующих нормах, называется инспекцией труда. Любой спор, основанный на нарушениях российского трудового законодательства можно решить, если жалоба на работодателя в трудовую инспекцию обоснована и подана по всех правилах.

Куда обратиться с жалобой на работодателя?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить:
  • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Ответ однозначен — жаловаться надо в трудовую инспекцию.

Трудовая инспекция — это тот самый орган государственного надзора, который может вам помочь. Он осуществляет контроль за исполнением норм и правил трудового кодекса РФ в каждой отдельно взятой организации, ведущей свою деятельность официально и согласно законам РФ.

Если же вы работаете в организации, которая никак не зарегистрирована, ведет свою деятельность незаконно и соответственно вы в ней никак не числитесь, то с претензиями вы можете обратиться в прокуратору или в органы МВД.

Частная и коллективные жалобы в трудовую инспекцию

Заявление в территориальный орган государственной инспекции труда (далее ГИТ) может быть направлено любым гражданином, права которого были ущемлены. Для этого необязательно быть работником предприятия. Например, это может быть человек, уже расторгнувший трудовой Договор или тот, которому, как он считает, несправедливо отказали в принятии на работу.

Можно также написать жалобу в трудовую инспекцию коллективно − это добавит заявлению весомости, так как будет отображать мнение сразу нескольких человек.

Анонимная жалоба в трудовую инспекцию

Внимание: анонимные заявления инспекцией не принимаются. Но, если работник боится преследований или предвзятого отношения со стороны руководителя, как пожаловаться в трудовую инспекцию и не навредить своей карьере? Следует знать, что, государственный инспектор должен беречь охраняемую законом тайну, если сам заявитель возражает против ее разглашения.

Что проверяет трудовая инспекция?

Если на основании жалобы проводится проверка трудовой инспекцией, что проверяют и какие события могут спровоцировать ее, зависит от характера нарушений.

Это может быть:

• задержка или невыплата зарплаты, компенсационных (расчетных) выплат при увольнении;
• нарушение рабочего графика или графика отпусков, не предоставление перерывов в работе для отдыха;
• случаи производственного травматизма, несоблюдение норм безопасного труда;
• неправильный расчет выплат по больничным листам, других страховых выплат;
• не предоставление должности, предусмотренной ТД (трудовым договором) или предоставление должности, не соответствующей указанной в договоре, другие нарушения трудовых прав.

Полномочия трудовой инспекции

ГИТ имеет право на выполнение следующих функций:

• контроль за четким выполнением норм трудового законодательства;
• рассмотрение дел и составление протоколов (в рамках полномочий) о нарушениях административного характера;
• выдача предписаний о необходимости устранения правонарушений, подготовка различных документов для привлечения к ответу нарушителей;
• направление собранной информации в органы исполнительной региональной власти, в суды, правоохранительные органы.

Обращение в трудовую инспекцию

Возможность обращения в трудовую инспекцию ограничивается 3 месяцами начиная со дня, когда работник узнал о нарушении. Для споров, касающихся увольнения – срок равен 1 месяцу с момента получения на руки документов.

Если опоздали обратиться в суд (дается срок − 1 месяц), работник может смело писать заявление в трудовую инспекцию на работодателя о состоявшемся правовом нарушении. Даже если по делу идут судебные разбирательства, ГИТ также может проводить расследование.

В подтверждение получения жалобы, инспектор должен завизировать экземпляр заявителя. Ответ на поданную жалобу он обязан дать в течение 30 календарных дней. Время на ответ может быть увеличено, если для этого будут уважительные причины, о чем должен быть предупрежден заявитель.

Ответ отправляется по адресу (электронному или же почтовому), который указан в обращении.

Внимание: Если координаты отправителя (адрес, фамилия) отсутствуют в жалобе, то она не рассматривается.

Способы подачи жалобы

У человека есть возможность выбрать, как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя, в удобный для него способ:

• Посетить территориальное отделение ГИТ;
• Воспользоваться услугами почты и оправить обращение заказным письмом;
• Заполнить на официальном сайте службы по труду онлайн-форму и приложить необходимые документы в электронном виде онлайн — //онлайнинспекция.рф/problems

Как обратиться в инспекцию

Как написать в трудовую инспекцию на работодателя и с чего начать:

1. Определить адрес инспекции, ответственной за Вашего работодателя (как правило, деление происходит территориально), а если у вас небольшой город, то ГИТ — 1 на город;
2. Составить жалобу, которая будет содержать полные сведения о нарушениях законных прав;
3. Приложить копии документов, подтверждающие личность, а также изложенные факты;
4. Воспользоваться удобной формой подачи документов.

Как написать заявление в трудовую инспекцию (образец)

Унифицированной формы заявления нет, но составить его нужно таким образом, чтобы информация, которая в нем содержится, смогла отобразить создавшуюся ситуацию. Рассмотрим данные, которые должны указываться в жалобе:

• Наименование территориального органа трудовой инспекции, полное имя ее руководителя, должность.
• Полное имя подателя жалобы;
• Адрес заявителя для получения ответа;
• Название и адрес рабочего предприятия;

В объяснительной части указывают:

• Должность заявителя, дата принятия/увольнения с работы (если эти события состоялись)
• Факты и доводы, прямо указывающие на нарушение законодательства по труду, результат обращения к руководителю и предпринятые попытки решения вопроса;
• Выражение своей точки зрения на варианты решения проблемы;
• Дата составления заявления, подпись.

Скачать образец жалобы в трудовую инспекцию Вы можете здесь — Образец жалобы

В жалобе конкретно указываются подробные обстоятельства, даты, фамилии граждан, причастных к нарушению законодательства, а также ссылаются на документы (копии должны прилагаться к заявлению), которые важны для рассмотрения дела.

Например, заявление в трудовую инспекцию о невыплате заработной платы, будет содержать сведения о плановой и фактической дате выплаты зарплаты, способах расчета. Указываются только факты, без описания событий, которые к делу никак не относятся.

К жалобе прилагаются копии документов, подтверждающих личность заявителя, прием или увольнение с работы и т. д. Образец заявления в трудовую инспекцию можно просмотреть и скачать для ознакомления.

Последствия рассмотрения жалобы

В результате Вашей жалобы по окончании расследования составляется акт. Если факты подтвердились работодателю грозят следующие последствия — ГИТ вправе отреагировать следующим образом:

• выдать предписание о дальнейшем устранении правонарушений;
• составить протокол (в рамках полномочий) о нарушениях административного характера;
• отстранить от работы сотрудника или персонал организации;
• подготовить документы о привлечении нарушителей трудового права к ответственности;
• предоставить соответствующую информацию в органы местной власти, правоохранительные инстанции, в суд;

Если написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя по нарушениям, не входящим в полномочия ГИТ, то на протяжении одной недели она направится в органы, которые занимаются рассмотрением данных вопросов. При этом заявителя уведомляют о переадресации обращения.

Заявителю после изучения обстоятельств дела направляется письменный ответ о результатах проверки. В нем дается разъяснение о том, подтвердились ли факты нарушения, и какие меры приняты по отношению к руководителю.

Если в рамках компетенции трудовой инспекции решить проблемы не представляется возможным, то гражданину разъясняют варианты дальнейших действий предусмотренных законом для восстановления его прав.

Результаты проведенной проверки можно использовать в качестве аргумента в суде.

Граждане вправе оспорить решение, подав жалобу вышестоящему руководству ГИТ или обратиться в прокуратуру и суд. Если заявителя не удовлетворила жалоба в трудовую инспекцию на работодателя, образец документа для обращения в вышестоящие инстанции о признании решения ГИТ незаконным можно скачать здесь.

Заявление о признании незаконным решение

Жалоба в Роструд: на работодателя и трудовую инспекцию

Трудовая инспекция осуществляет контроль над соблюдением прав работающих граждан работодателями. При наличии спорных ситуации они решаются в соответствии с ТК РФ.

Если выявляется неправомерное действие руководства организации, где работает Гражданин, или бездействие сотрудников инспекции, подается жалоба в Роструд (Федеральная служба по труду и занятости).

Важно знать, как правильно составить ее и направить на рассмотрение.

Жалоба в Роструд

В соответствии с Трудовым кодексом РФ работодатель в момент приема сотрудника на работу должен ознакомить его с некоторыми моментами:

• внутренний распорядок работы на основании Устава;
• система оплаты труда;
• должностные обязанности.

Если сотрудник был оповещен о правилах и согласен с ними, он ставит подпись в трудовом договоре.

В случае нарушения прав работника он может подать жалобу в Роструд. Сделать это может любой гражданин, имеющий официальные трудовые отношения с работодателем. При этом не имеет значения занимаемая им должность, стаж трудовой деятельности.

Среди причин обращения выделяют:

• нарушение трудовых прав гражданина;
• финансовую и трудовую дискриминацию;
• нарушение порядка процедуры увольнения.

Обратиться с жалобой вправе беременные и кормящие женщины. Обычно работодатели не любят данную категорию работников, так как они уходят в отпуск по уходу за ребенком. Поэтому женщины часто получают отказ в приеме на работу, сталкиваются с последующим ущемлением прав.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

• отказ в приеме на работу;
• принятие на работу с испытательным сроком, после которого выносится отказ;
• увольнение женщины в период беременности;
• оскорбления, грубое высказывание недовольства по поводу ухода женщины на больничный;
• отказ в переводе на облегченный труд;
• отправление во внеплановую командировку без желания сотрудницы;
• отказ в предоставлении дополнительного свободного времени на кормление ребенка возрастом до 1,5 лет;
• отказ в выплате положенных пособий.

Справка! Подача жалобы может осуществляться как при неправомерных действиях/бездействии работодателей, так и самих сотрудников Роструда. Документ является вариантом досудебного урегулирования ситуации.

➟ Официальное обращение

Обратиться в Роструд можно несколькими способами:

1. Передача жалобы лично в территориальное отделение службы. Обращение составляется в письменном виде и передается ответственному за прием сотруднику. На документе ставится отметка о приеме.
2. Направление претензии по почте. Жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых передается почтовым отправлением. Важно направить ее заказным письмом с уведомлением, чтобы быть уверенными в получении документа. Квитанция об отправке или подписанное получателем уведомление являются подтверждением факта передачи жалобы.
3. Подача обращения через официальный сайт организации или портал Госуслуги. Наиболее удобный способ передачи жалобы. Претензию можно составить на специальном электронном ресурсе или на портале Госуслуги.

➟ Анонимное обращение

Многие сотрудники хотят подать жалобу, но опасаются за дальнейшую работу в организации. Поэтому логичным является вопрос, можно ли направить анонимное обращение.

В законе не предусматривается возможность анонимной подачи жалобы. Теоретически человек вправе направить ее. Но рассмотрение ее остается под вопросом.

Любая официальная жалоба должна содержать в обязательном порядке:

• фамилию, имя, отчество отправителя;
• контактные сведения;
• адрес электронной почты.

Но чтобы работодатель не узнал, кто именно направил претензию, можно непосредственно в обращении сделать особую пометку. В ней указывается просьба к инспектору не разглашать данные заявителя. В соответствии со статьей 358 ТК РФ специалист Роструда должен скрыть информацию об отправителе.

➟ Онлайн жалоба в Роструд на официальном сайте

Трудовая инспекция разработала специальный интернет-сервис онлайнинспекция.рф. Через него можно официально подать электронную жалобу, которая по юридической силе будет аналогична бумажному документу.

Для направления претензии необходимо использовать следующую инструкцию:

1. Нужно перейти на сайт онлайнинспекция.рф. Для авторизации в системе требуется ввести логин и пароль от портала Госуслуги.
2. В нижней части страницы имеется раздел «Сообщить о проблеме».
3. В системе необходимо выбрать категорию обращения. Чтобы заявление было рассмотрено оперативно, важно определить подходящую проблеме тему.
4. Далее указывается требование заявителя: провести проверку работодателя или получить консультацию специалиста Роструда.
5. Требуется заполнить онлайн-заявление. В нем необходимо указывать достоверные личные сведения. Данные заявителя автоматически заполняются в соответствии с теми, которые отражены в личном кабинете на Госуслугах. Информацию о работодателе необходимо указать в соответствии с трудовым договором. В основной части излагаются обстоятельства произошедшего. Дополнительно можно приложить подтверждающие документы (прикрепляются сканы и фото).

Для проверки статуса требуется зайти в личный кабинет в раздел «Мои обращения». Ответ пользователю будет направлен в электронном виде.

В некоторых регионах предусматривается возможность подачи онлайн-обращения непосредственно через портал Госуслуги.

Для направления жалобы требуется:

• зайти на портал и авторизоваться;
• ввести в поисковой строке «Трудовая инспекция»;
• при наличии раздела нужно найти вкладку «Услуги» и кнопку «Подать жалобу».

➟ В период самоизоляции (Коронавирус)

В период самоизоляции многие граждане столкнулись с нарушениями их прав работодателями. Представители Роструда отметили, что при любых таких действиях работникам необходимо обращаться в службу для проведения проверок.

Подать заявление работники могут через официальный сайт Роструда в разделе covid19 «Коронавирус» — горячая линия.

Среди частых причин обращения выделяют:

• отсутствие выплаты заработной платы;
• незаконное увольнение;
• возможность перехода на удаленный график работы;
• вопросы с ежегодными оплачиваемыми отпусками.

После направления претензии заявителем сотрудники трудовой инспекции инициируют проверки недобросовестных работодателей.

Одной из мер инспекторского реагирования является направление на имя организации предостережения о недопустимости игнорирования трудового законодательства, а также указа Президента. При дальнейшем неповиновении нарушители привлекаются к ответственности.

➟ На работодателя

Пожаловаться на работодателя сотрудники имеют право при нарушении трудовых и финансовых прав. Самой популярной причиной является ущемление работников в полноценной оплате труда.

Вторым в списке обращений основанием стоит превышение должностных полномочий руководством (требования к труду сверх нормы).

Подать жалобу можно при:

• отказе в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска в соответствии с графиком;
• невыплате или частичной выплате больничного пособия;
• задержке заработной платы;
• необоснованном удержании части средств из заплаты;
• наличии штрафов, применяемых к сотруднику, которые не были прописаны в трудовом договоре;
• угрозах в связи с выходом на больничный;
• неоплачиваемых периодах работы после смены;
• требованиях выполнять обязанности, не входящие в список должностных.

Также пожаловаться можно на нарушение работодателем процедуры увольнения.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

• неполную выплату денежных средств;
• отказ в предоставлении справки о доходах;
• удержание трудовой книжки после увольнения;
• отказ выплатить компенсации различного характера.

➟ На трудовую инспекцию

Иногда после подачи обращения в Роструд гражданин сталкивается с нарушением собственных прав. Государственные инспекторы труда могут допустить незаконные действия/бездействия, которые препятствуют досудебному урегулированию.

В этом случае работник вправе обратиться к вышестоящему руководству. В жалобе он описывает обстоятельства обращения, а также нарушение его прав сотрудниками службы.

Если на территориальном уровне решить проблему не удалось, можно обратиться в вышестоящую инстанцию – Федеральную службу по труду и занятости.

Как написать жалобу в Роструд?

При подаче жалобы при посещении территориального отделения Роструда алгоритм действий следующий:

1. Следует составить письменную претензию, отразив в ней обстоятельства для обжалования. Готовится документ в двух экземплярах.
2. Необходимо предварительно записаться на прием к руководству отделения Роструда. Сделать это нужно не позднее, чем за 5 дней до приема через официальный сайт службы.
3. После получения жалоба регистрируется. Это подтверждается отметкой о приеме, которая ставится на обоих экземплярах жалобы.
4. Когда жалоба будет рассмотрена, гражданин получает ответ выбранным им каналом связи. Можно получить как письменный документ лично или по почте, так и электронный вариант.

➟ Документы

Помимо жалобы заявитель может предоставить пакет документов, удостоверяющих факт произошедшего.

В него входят:

• копия паспорта для подтверждения личности;
• копия договора, составленного при приеме на работу, а также трудовой книжки;
• должностные обязанности гражданина, правила труда в организации;
• больничный лист;
• копии приказа о наложении штрафа, выговоре;
• иные доказательства допущенных правонарушений.

Можно приложить любые документы, которые могли бы подтвердить, что права работника нарушены работодателем. Если допущено грубое отношение, угрозы, необходимо иметь в наличии видео-, аудиозаписи.

➟ Образец

Единой формы жалобы законодательно не предусматривается. Поэтому документ составляется в произвольной форме. Можно использовать примерный образец жалобы в Роструд.

Необходимо отразить в нем основные разделы:

1. Наименование органа, который будет рассматривать обращение.
2. Сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, место работы и занимаемая должность, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты.
3. Описание обстоятельств произошедшего. Следует как можно подробнее рассказать ситуация, отметив дату и время.
4. Указание, какие действия были предприняты заявителем для урегулирования конфликта.
5. Дата и подпись заявителя.

Стоит помнить, что жалоба – официальный документ. Она должна быть информативной, составленной с требованием объективности. В ней запрещено отражать некорректные сведения, угрозы и оскорбления, а также лишнюю информацию.

➟ Сроки

Законодательно установлены сроки для рассмотрения обращения граждан:

• регистрация заявления – в течение 3 дней;
• передача документов в соответствующий орган – в течение 7 дней;
• уведомление заявителя о рассмотрении жалобы – в течение 30 дней.

Внимание! При необходимости изучения дополнительных сведений и проведении проверки срок может быть увеличен еще на 30 дней.

Данные сроки предусматриваются независимо от того, в бумажном или электронном виде подается жалоба. Даже если обращение направлено через интернет, оно рассматривается в аналогичный период.

Заключение

Составить жалобу в Роструд можно при нарушении любых трудовых прав работников. Подать обращение гражданин вправе как в случае выявления неправомерных действий работодателя, так и специалистов трудовой инспекции. Обращение направляется в бумажном или электронном варианте. При отсутствии ответа или принятии решения, не удовлетворяющего заявителя, он может обратиться в суд.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию

К сожалению, далеко не все работодатели честны со своими работниками. Задержка зарплаты, невыполнение труда и незаконные увольнения на рынке труда встречаются довольно часто. Но взыскать с работодателя весь причиненный ущерб можно, главное — сделать все правильно. И начать нужно с подачи жалобы в трудовую инспекцию.

При подаче жалобы в инспекцию труда у работника может возникнуть вопрос, какой срок давности установлен для таких жалоб. То есть по истечении какого срока инспекция уже не вправе наказать работодателя или вынести предписание.

Сроки для привлечения к административной ответственности установлены ст. 4.5. КоАП РФ, для нарушения трудового законодательства этот срок составляет 1 год, то есть если правонарушение было совершено более года назад, инспекция не вправе оштрафовать работодателя.

Что касается сроков вынесения предписаний, то специально такие сроки не установлены. Но ст.

392 ТК РФ установлены сроки для рассмотрения индивидуальных трудовых споров (месяц — при увольнении, год — по взысканию заработной платы, 3 месяца — все остальные споры).

Но, как показывает судебная практика, суды применяют такие сроки и в отношении предписания инспекции труда (если о применениях сроков просит работодатель).

Конечно, можно обжаловать действия работодателя и за пределами указанных выше сроков, но если инспектор пойдет вам навстречу, работодатель обжалует его действия в суде и может оказаться правым.

Также при жалобе в инспекцию труда, обратите внимание, что у инспекции нет полномочий рассматривать индивидуальные трудовые споры, ведь их рассматривает только суд (ст.391 ТК РФ).

Поэтому если вы обратитесь в инспекцию с жалобой в случае, который представляет собой индивидуальный трудовой спор, вероятно, инспекция перенаправит вас в суд.

Что же относится к индивидуальным трудовым спорам? Судебная практика показывает, что вопросы начисления заработной платы суды относят к индивидуальным спорам.

Это, например, жалобы работников на неправильно начисленный оклад, на невыплаченные сверхурочные или на неоплату работы в выходной день, начисление премии, надбавок, доплат.

Также судебная практика свидетельствует, что у инспекции нет полномочий восстанавливать на работе.

Конечно, инспектор может оштрафовать работодателя, если обнаружены нарушения при увольнении. Но принять решение о том, что работодатель обязан восстановить работника может только суд. Поэтому вряд ли имеет смысл жаловаться в инспекцию по поводу начисления зарплаты и восстановления на работе, лучше, не теряя времени обратиться с заявлением в суд.