Если телефон упал в воду, обычно он даже не включается. Но бывает и так, что просто не работает сенсор, а система iOs или Android загружается в нормальном режиме.
После нажатия кнопки включения на дисплее появляется логотип, операционка загружается, но пользоваться гаджетом не удается. В этом случае можно попытаться восстановить телефон после воды, но для начала рекомендуется ознакомиться с универсальной инструкцией.
Реанимация смартфона
Для реанимации «утопленника» следует прибегнуть к простым способам, позволяющим восстановить работоспособность сенсора:
- Положить аппарат в сухое место и дождаться высыхания влаги.
- Уложить промокший телефон в миску с рисом: так влага испарится гораздо быстрее, так как рис впитывает мельчайшие частички воды.
- Если нет желания экспериментировать – отнести устройство в ремонт.
В любом случае придется разбирать аппарат: вода попадает в самые скрытые места, и сама по себе оттуда не испаряется, а со временем на этом месте образуется окись. Она сложнее поддается удалению, и для этого придется покупать специальное средство.
Сенсорные телефоны ремонтировать сложнее кнопочных, а их детали наиболее подвержены механическим повреждениям, что необходимо учитывать в процессе ремонта.
Инструкция по просушке
Для решения этой проблемы рекомендуется следовать такой инструкции:
- Вытащить батарею и положить ее в сторону . Если она уже окислилась, придется покупать новую, т. к. старая восстановлению не подлежит.
- Достать SIM карту и карту памяти, отсоединить аксессуары.
- Снять все панели, аккуратно потрясти гаджет, пытаясь вытрясти скопившуюся воду.
- Взять бумажную салфетку и максимально аккуратно протереть устройство.
- Оставить телефон в салфетках на некоторое время, лучше всего – на два дня, чтобы влага полностью испарилась.
- По истечении двух суток можно попробовать включить аппарат. Если это не удается, следует отнести его в сервис.
Бытует мнение, что можно высушить намокший смартфон с помощью фена или микроволновки, но такие способы обычно приводят к печальным последствиям, и он полностью перестает работать. Особенно, если засунуть микроэлектронику в микроволновку, больше вы свой смартфон не увидите.
Устранение окислений
После попадания теплой воды на платы и шлейфы, есть большая вероятность, что контакты начнут быстро окисляться. Это приведет к появлению «артефактов» на мониторе девайса, выглядеть они могут по-разному:
- Белые или желтые пятна,
- Вертикальные или горизонтальные полосы,
- Отдельные святящиеся пиксели,
- Частичное исчезновение чувствительности сенсора (например, по углам реагирует на палец, а в центре нет).
Если же некоторые части телефона уже окислились, можно почистить их так:
- Берем зубную щетку, смачиваем ее в спирте.
- Аккуратно очищаем их от налета.
Такой вариант способен нанести вред деталям, поэтому лучше не экономить, а купить специальное средство в виде аэрозоля для чистки от окислений и удаления воды с электронных плат.
Ремонт сенсора
Если после просушки устройства сенсор так и не стал работать, лучше отнести гаджет в профессиональный сервис.
При желании можно попытаться поменять деталь самостоятельно, руководствуясь инструкцией:
- Очищаем рабочее пространство, ставим на стол небольшую коробочку, куда впоследствии будут складываться различные болтики.
- Снимаем переднюю и заднюю панель, откручиваем болты в аккумуляторном отсеке.
- Откручиваем два шурупа, находящихся в верхней части аппарата, выключаем разъем экрана, отсоединяя шлейф от микросхем.
- Отделаем плату от экрана. Используя стиральную резинку, зачищаем контакты шлейфа до блеска.
- Проверяем соединение между сенсором и шлейфом, положив между ними ластик. Если контакт есть, значит, дело не в нем.
- Снимаем старый модуль, устанавливаем новый.
- Производим все действия в обратном порядке, исключая п. 5.
Замена сенсора – сложная Процедура, требующая не только навыков, но и времени, т. к. на все может уйти несколько часов. Если проблема не решена, лучше не усугублять ее и отнести аппарат мастеру.
Рекомендации
Ни в коем случае нельзя помещать аппарат в духовку или микроволновую печь: это может стать причиной выхода оборудования из строя или даже пожара в доме. Не рекомендуется укладывать устройство непосредственно на батарею, дабы не спровоцировать неработоспособность всех деталей.
Желательно воспользоваться более мягкими методами: например, положить в рис (он быстро впитывает влагу) или рядом с батареей, чтобы вода высохла самостоятельно.
Как сушить утопленный смартфон в рисе:
- Забираем устройство из воды и как можно быстрее снимаем крышку.
- Насыпаем в миску 1-2 стакана риса, удаляем из гаджета батарею.
- Засыпаем все еще порцией риса.
- Оставляем телефон просыхать на двое суток.
- Собираем аппарат и пробуем включить.
После хорошей просушки, через пару дней, но не раньше, стоит попробовать подсоединить зарядное устройство и понаблюдать за поведением «утопленника». В 10% случаев iOs или Android начинает загружаться, как ни в чем не бывало и тач восстанавливает работоспособность.
Заключение
Не стоит отчаиваться, если телефон упал в воду, вследствие чего перестал работать сенсор: существует несколько проверенных способов, которые обязательно помогут восстановить работоспособность устройства. Для этого достаточно набраться терпения и попытаться самостоятельно реанимировать смартфон, выбрав наиболее подходящий для себя метод сушки деталей.
В дальнейшем будьте внимательнее, и не роняйте аппарат в жидкости, в 90% случаев наступает необратимая смерть девайса.
Видео
Некачественный ремонт телефона: помощь адвоката
Некачественный ремонт телефона – повод для претензии потребителя.
Наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам определиться с линией защиты в решении проблемы ненадлежащей Услуги по ремонту сотового.
Куда обратиться для замены товара сотового телефона?
Безусловно, если гаджет еще на гарантии, мы обращаемся исключительно в официальные сервисы за соответствующим обслуживанием. Однако не всегда они могут принять поломанный телефон и вернуть за него деньги.
Также не предлагается и обменять поломанное устройство на новое. Однако вы вправе обратиться не только в сервисный центр, но также к продавцу или изготовителю товара.
Не стоит забывать об этом, особенно учитывая, что гарантия данная магазином на товар, может не совпадать с гарантией данной производителем.
Жалоба на некачественный ремонт телефона
Существуют определенные условия, при которых жалоба на некачественный ремонт телефона будет принята во внимание. Среди причин, являющихся существенными для подачи подобной претензии, можно выделить:
- во время восстановительных работ нарушены правила эксплуатации техники;
- получив аппарат после ремонта, владелец обнаружил у устройства новые изъяны и недостатки;
- срок, заявленный на оказание услуги, не был исполнен, и выдачу гаджета задержали;
- сервисный центр отказывается по каким-либо причинам возвращать девайс владельцу.
На вопрос о том, куда пожаловаться на некачественный ремонт телефона, ответ несложный. Для начала документ составляют на руководство сервисного центра. Если исход дела вас не удовлетворяет, жалобу подают в контролирующий орган, т.е. Роспотребнадзор.
Если и в этом случае не удается восстановить справедливость, хотя на практике такие споры разрешаются при участии выше указанного органа и не требуется кардинальных мер, то придется писать Иск на некачественный ремонт телефона.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, как правильно составить жалобу на сервисный центр
Претензия на ненадлежащий ремонта телефона
Безусловно, досудебный исход дела приемлем для всех. Но когда вопрос принципиален для владельца техники, а сервисный центр упорно не желает урегулировать возникший конфликт смирным путем, Исковое заявление на некачественный ремонт телефона остается единственным вариантом выхода из ситуации.
Стоит отметить, что досудебная претензия по защите прав потребителей, о которой речь идет выше, является рекомендательным условием для обращения в суд, до подачи претензии суд не будет рассматривать ваше заявление в части неустоек и штрафа в пользу потребителя.
Поэтому не ленитесь и составьте претензию, смотрите видео как или обращайтесь, в ее составлении Вам поможет наш адвокат:
Суд с ремонтным сервисом по качеству услуг
Если претензию не удовлетворили, то нужно будет обратиться в суд. Следует учесть, что в суд придется представить четкие факты и доказательства нарушения ваших потребительских прав.
Также не стоит забывать, что при обращении в суд вы вправе дополнительно потребовать, чтобы продавцом была уплачена Неустойка по закону о защите прав потребителей, а так же Моральный вред. Указанная неустойка напрямую зависит от размера той суммы которую в вашу пользу взыщет суд.
Дополнительно стоит отметить, что мобильный телефон является сложным устройством, поэтому скорее всего для решения спора в вашу пользу будет необходимо провести независимую экспертизу, которая должна выявить поломку, определить причину их появления, если поломка появилась из-за некачественной эксплуатации с вашей стороны.
Если у вас возникли какие-либо проблемы, вам следует заручиться поддержкой хорошо себя зарекомендовавших специалистов с большим опытов работы в интересующей вас сфере. Тогда вы будете на сто процентов уверены в положительном результате.
Ремонт товара не на гарантии
Очень часто телефон требует ремонта уже по истечении гарантийного срока. В таком случае люди зачастую обращаются в неофициальные, не сертифицированные сервисные центры и мастерские, которые к сожалению, не всегда могут гарантировать результат.
Но если с вас взяли деньги, а ремонт произвели не качественно, или вообще фактически не произвели его, это не значит, что вы не можете защитить себя. В этом случае ваши отношения так же регулируются законом о защите прав потребителей, вы так же вправе написать претензию, а в последствии обратиться в суд.
Указанные выше споры, регулируются целиком законом о защите прав потребителей, который регулирует все отношения между покупателем-гражданином и продавцом, знать положения этого закона вам пригодится если вам нужна жалоба на химчистку или любая другая жалоба в случае некачественного оказания вам услуг.
Внимание: смотрите видео по теме — как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:
Адвокат по защите прав потребителя в Екатеринбурге
Сегодня мобильный телефон стал необходимым видом техники. И уже трудно встретить человека без данного устройства. Но, как и любая другая техника, мобильные аппараты имеют свойства выходить из строя и требовать ремонта.
Когда ваш, купленный в магазине, находящийся на гарантии, мобильный телефон сломался стоит отметить что вы вправе требовать ремонта или замены своего телефона.
В случае если вы хотите обменять товар, необходимо не забывать про сроки обмена товара ненадлежащего качества, учитывать, что Продавец должен произвести такую замену в течении 7 дней, а в случае отсутствия у него товара взамен – в течении месяца.
Помимо ремонта и замены телефона вы вправе так же самостоятельно отремонтировать телефон в другом сервисном центре и требовать возмещения ваших расходов, требовать возврат денег за телефон или требовать снижение его цены, соразмерно недостаткам.
Для быстрого и эффективного решения ваших проблем рекомендуем обращаться к нашим профессионалам – юристам по защите прав потребителя. Хороший специалист знает, не только как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, но и знает, например, куда написать жалобу на врача, застройщика, продавца товаров и сможет решить любую вашу проблему.
Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди
Что делать, если некачественно отремонтировали телефон? Как написать претензию?
Все смартфоны продаются в магазине с гарантией на один год. Если телефон вышел из строя по окончании гарантийного периода, то владелец гаджета обращается к сторонней фирме за диагностикой и проведением ремонтных работ.
Исполнитель обязан качественно отремонтировать аппарат и вернуть его владельцу в исправном виде. Однако, на практике случается, что ремонт проводится некачественно и заказчик вынужден обращаться с претензиями к исполнителю.
В статье рассмотрим, можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт сотового телефона, как это сделать и куда обращаться, если отказали в возврате денежных средств.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона?
Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85
Перед тем, как обращаться за возвратом денег за некачественный ремонт необходимо потребовать от исполнителя устранения недостатков.
В соответствии со статьей 29 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 при некачественном ремонте заказчик вправе обратиться за:
- бесплатным устранением дефектов;
- повторным выполнением работ;
- снижением цены договора;
- возмещением расходов, понесенных на оплату работы по исправлению дефектов другому исполнителю.
Исполнитель обязан выполнить требование заказчика, а также оплатить неустойку за нарушение сроков завершения работ.
Возврат денег за некачественный ремонт возможен в следующих случаях:
- ремонтная фирма не устранила недостатки в установленный заказчиком срок;
- выявленные дефекты являются существенными и не подлежат устранению.
Следует знать! Требования по недостаткам предъявляются при приемке работ. Заказчик должен внести свои возражения по качеству в акт приемки. Если дефекты обнаружены после принятия результата работы, то претензии к исполнителю могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Пример. Романов С.В. обратился в ООО «Корона» за диагностикой неисправности сотового телефона и выполнением восстановительного ремонта. В ходе диагностики было установлено, что необходима замена контролера питания. Фирма выполнила ремонт на сумму 6 540 руб.
При получении телефона заказчик обнаружил, что аппарат перестал включаться и для восстановления его работы требуется замена материнской платы за 20 000 руб. Романов С.В. отказался от дополнительных работ и написал претензию исполнителю с требованием возвратить мобильный телефон. ООО «Корона» проигнорировала претензии потребителя.
В связи с этим заказчик обратился в суд. В процессе разбирательства ремонтная фирма не представила доказательств, опровергающих ее вину. Истец не успел оплатить деньги за ремонт, поэтому суд взыскал в его пользу неустойку в размере 6 540 руб., компенсацию морального вреда – 2 000 руб., Штраф за невыполнение требований потребителя – 4 270 руб.
(Апелляционное определение Московского городского суда от 14.02.2016 года по делу № 33-49914).
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона?
Возврат денег за ненадлежащий ремонт осуществляется по письменной претензии заказчика. Рассмотрим пошагово, как ее составить и предъявить.
Шаг 1 – Подписание акта приемки выполненных работ с возражениями
При приемке телефона после некачественного выполнения работ следует настоять на составлении акта. В нем заказчик перечисляет недостатки, обнаруженные после включения отремонтированного смартфона. В случае возникновения судебного спора акт будет являться доказательством того, что недостатки обнаружены в момент приемки результата работ и возникли по вине исполнителя.
Шаг 2 – Составление претензии на некачественный ремонт телефона
После получения акта заказчик составляет претензию на имя руководителя фирмы. В ней необходимо описать обстоятельства заключения договора и перечислить обнаруженные при приемке работ недостатки. Также Потребитель устанавливает срок для удовлетворения его претензий.
Скачать образец претензии на некачественный ремонт телефона
Шаг 3 – Вручение претензии исполнителю
Претензионное письмо составляется в двух экземплярах. Один вручается исполнителю под подпись, на втором его сотрудник ставит отметку о получении и возвращает заявителю.
Если у потребителя нет возможности вручить претензию лично, следует направить ее заказным письмом с уведомлением. При получении документа сотрудники исполнителя поставят в извещении отметку о получении. В случае возникновения судебного спора уведомление будет являться доказательством факта вручения претензии.
Шаг 4 – Ожидание результата рассмотрения претензии
Исполнитель обязан рассмотреть претензию в срок, установленный заказчиком, и дать на нее ответ. Если требования потребителя обоснованы, он обязан их исполнить. Сотрудники исполнителя связываются с заказчиком и предлагают прийти в офис фирмы для решения вопроса об устранении недостатков или возврата денег.
Что делать, если в возврате денег отказано?
Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85
В случае, когда исполнитель проигнорировал претензию или отказался исполнять требования потребителя, необходимо подготовить документы, доказывающие факт некачественного ремонта.
В список доказательств входит:
- Договор бытового подряда;
- чек об оплате работ;
- акт приемки результатов с возражениями по качеству работ;
- претензия и доказательства ее вручения исполнителю.
Также потребуется провести экспертизу качества работ. Потребитель обращается в экспертную организацию и заказывает независимое исследование. Эксперт выдает заключение, которое в дальнейшем предъявляется в суд в качестве доказательства некачественных работ и вины исполнителя.
Куда обращаться, если отказали в возврате денег?
Для защиты своих интересов заказчик может обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Как подать жалобу в Роспотребнадзор?
Роспотребнадзор занимается вопросами защиты прав потребителей при несоблюдении исполнителями требований, предъявляемых к качеству ремонтных работ. Сотрудники ведомства проводят проверки по обращениям, поступившим от потребителей. При обнаружении нарушений исполнитель получает предписание об устранении недостатков. Также его привлекают к административной ответственности в виде штрафа.
Для начала проверки потребителю необходимо подать письменную жалобу в Роспотребнадзор. В ней указываются обстоятельства заключения договора и описываются нарушения, допущенные подрядчиком.
Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на некачественный ремонт телефона
Рекомендуем доверить составление жалобы опытному адвокату по защите прав потребителей. Он поможет грамотно изложить позицию пострадавшего потребителя и представит его интересы в Роспотребнадзоре.
После поступления жалобы сотрудники ведомства запрашивают у подрядчика доказательства надлежащего исполнения своих обязательств. При необходимости осуществляется выезд на место. В срок до 30 дней потребителю направляется ответ по принятым мерам.
Как обратиться с иском в суд?
Если досудебный порядок урегулирования спора не дал результата, потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с подрядчика. При сумме иска до 50 000 руб. документы подаются в мировой суд. Если сумма взыскания больше 50 000 руб., необходимо обращаться в районный (городской) суд.
Скачать образец иска о возврате денег за некачественный ремонт телефона
Дело рассматривается в течение 1-2 месяцев. По результатам судья выносит решение, которое обязательно для исполнения. Если подрядчик его проигнорирует, взысканная сумма будет списана с его счета принудительно через службу судебных приставов.
Нужна ли юридическая помощь?
Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85
На практике случается, что ремонтные фирмы отказываются возвращать деньги за некачественные ремонтные работы. Они перекладывают вину на заказчика, пытаясь доказать, что дефект появился до передачи телефона на ремонт. Поэтому важно доверить свою проблему квалифицированному юристу.
https://www.youtube.com/watch?v=LMKRNKanFGM
Если вам нужна помощь опытного защитника по правам потребителей, обращайтесь к специалистам нашего сайта.
Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России. Занимаюсь проверкой и редактурой публикаций на сайте. Оказываю квалифицированную юридическую помощь. Моя почта: [email protected], профиль на ЯндексУслугах.
Что делать, если на экран мобильного телефона попала вода — Руководство по ремонту
Если вы не придете нам на помощь, нам придется действовать самостоятельно и как можно скорее.
Более того, потому что, если мы не приступим к работе быстро, мы, возможно, никогда не сможем восстановить экран телефона , наконец, пришлось обратиться в службу технической поддержки для ремонта смартфона. Итак, это все возможные решения. Кроме того, как только мы их сделаем, проблема может не закончиться …
Что я делаю?
В настоящее время появляется все больше и больше мобильных телефонов, которые указывают, что они Устойчив к воде , но они в определенном смысле этого слова, так как не способны выдержать ни одного типа погружения.
Даже со временем они потеряют свои защитные свойства, поэтому наступит момент, когда вода в конечном итоге попадет в них, вопреки тому, что можно было бы подумать.
Поэтому, если после намокания телефона вы заметили, что вода попала внутрь его панели, это следует делать немедленно.
Очистите его снаружи
Когда наш мобильный телефон намокнет, одним из первых шагов будет бежать сушить снаружи . Для этого лучше всего взять кухонное полотенце или какую-нибудь впитывающую салфетку, чтобы удалить все капли и остатки воды, которые могут быть в разных слотах телефона.
Таким образом, мы предотвратим его попадание в вашу панель. Однако у нас также будет возможность разобрать устройство, чтобы высушить каждый из его компонентов.
Но, если в вашем случае у вас нет больших знаний, чтобы приступить к его разборке, лучше всего обратиться к специализированному технику, который отвечает за это.
Естественная сушка
После того, как мы высушили его тысячью способов снаружи, мы можем оставить его в теплом месте, чтобы он полностью высох.
Конечно, было бы лучше, если бы солнце не попадает прямо в экран , так как мы могли только еще больше повредить панель мобильного устройства.
Следовательно, нам придется разместить его вертикально, чтобы вода двигалась наружу лучше и, прежде всего, в месте, где солнце не падает прямо на экран.
Шарики против влажности
Это одна из уловок, о которой знают далеко не все пользователи, и которая может быть даже более полезной, чем классическая стратегия использования риса.
Мы говорим об использовании мячей или мешков с защитой от влаги. Наверняка они будут вам знакомы, поскольку мы можем найти их в разных коробках для обуви или одежды.
Поэтому надо постараться достать эти шарики и положить их в герметичный пакет рядом с мокрым телефоном.
Попробуйте алкоголь
Еще один метод, о котором многие люди не знают, и который во многих случаях одинаково эффективен для устранить все следы воды на экране мобильного телефона , будет смочить его изопропиловым спиртом.
В это невозможно поверить, но нам придется погрузить его в другую жидкость, чтобы сохранить сенсорный экран. А благодаря спирту у нас будет испаряться любой след влаги.
Одним из положительных моментов алкоголя является то, что, если он имеет высокий уровень чистоты, он испаряется, не оставляя следов везде, где он проходит. Однако нам нужно оставить его всего на пару минут. А потом придется удалить остатки спирта.
А уловка с рисом?
Хотя этот классический метод более чем доказан, что он может творить чудеса, правда в том, что в разных случаях он мог быть еще хуже. оставьте телефон погруженным в миску с рисом . Все будет зависеть от того, не вызвало ли попадание влаги какое-либо короткое замыкание внутри.
Конечно, если вы хотите попробовать этот трюк, совет, который мы вам дадим, когда кладем его в рис, — не пытаться разобрать часть телефона, даже если это возможно. Таким образом, например, без футляра рис может быть легче помещен в телефон. Хотя в настоящее время очень мало мобильных телефонов, которые позволяют разобрать их с помощью инструментов, которые есть у нас дома.
И несмотря на то, что рис содержит некоторые частицы, которые позволяют ему поглощать влагу, оставшуюся внутри мобильного телефона, в конечном итоге нам это сойдет с рук.
Что ж, как мы уже говорили, это может быть контрпродуктивным, потому что его частицы могут проникнуть в мобильный телефон, что приведет к ухудшению ситуации и повреждению внутренней части устройства.
Поэтому мы рекомендуем вам вкратце.
После высыхания…
Когда мы его полностью высушили и предположительно не осталось и следа вода или влага на экране телефона , правда в том, что на этом головная боль может и не закончиться. Что ж, как мы сейчас увидим, могут возникнуть новые проблемы.
Если на экране есть пятна…
В этом случае это проблема, которая обычно чаще встречается в мобильных телефонах с экранами AMOLED. Одна из первых причин — вода. Если он попал внутрь панели и не смог хорошо высохнуть, возможно, он повредил любую часть экрана, вызвав появление пятна.
В таком случае, цвет обычно будет зеленоватым . Таким образом, мы не должны оставлять мобильный телефон на солнце и не использовать его не по назначению. В этих случаях у нас будет только альтернатива — обратиться в службу технической поддержки.
Проверить прикосновение
Если в один прекрасный день панель телефона перестала реагировать в определенном месте, с одной из сторон или на весь экран, скорее всего, это произошло. из-за воды
Почему нельзя использовать смартфон с разбитым экраном — Лайфхакер
Если после удара дисплей смартфона покрылся паутиной из трещин, необходимость ремонта очевидна. Разбитым стеклом можно порезаться, а устройством невозможно пользоваться. Поэтому в таких случаях с обращением в сервис медлят единицы.
Другое дело, когда на экране одинокая трещина шириной с волос. Её почти не видно, и на первых порах она не влияет на работу смартфона: дисплей показывает картинку без искажений, интерфейс реагирует на прикосновения.
Кажется, устройством можно продолжать пользоваться и обращаться к специалистам рано. Возникает желание подождать, пока не появятся лишние время и деньги, — но это ошибка.
Чем разбитое стекло на экране опасно для смартфона
1. Экран неожиданно перестанет реагировать на нажатия
Обычно передняя панель смартфона состоит из закалённого защитного стекла, сенсорной панели, которая считывает прикосновения, а также матрицы, показывающей картинку.
Сверху экран Samsung Galaxy S10 в собранном виде / ifixit.
com
В устройствах верхнего ценового сегмента вроде последних iPhone или линейки Galaxy S от Samsung сенсорная панель встроена в защитное стекло, а матрица расположена на минимальном расстоянии от него без воздушной прослойки.
Это нужно, чтобы уменьшить толщину смартфона и сделать картинку более выразительной. Кажется, что значки на домашнем экране расположены прямо под кончиками пальцев.
При этом на защитное стекло влияют резкие перепады температур: во время зарядки и нагрузки устройство нагревается, на холодном воздухе быстро остывает. На него воздействуют трение и другие силы: вы трогаете его и кладёте в карман, оно трясётся в сумке.
Если стекло целое, с ним ничего не случится даже при активном использовании, но повреждённое продолжит разрушаться. Маленькая трещина будет постепенно увеличиваться, и уже через 2–4 недели из неё начнут выпадать мелкие осколки.
Первой от этого пострадает сенсорная панель, которая неожиданно перестанет реагировать на нажатия. Вы не сможете ответить на важное сообщение или принять экстренный вызов. В XXI веке это может стоить работы, а иногда и жизни.
2. Разбитое стекло повредит внутренности смартфона
Чтобы уместить внутри устройства современный процессор, ёмкий аккумулятор, вибромотор и другие комплектующие, производители располагают их на минимальном расстоянии друг от друга.
Рентгенография iPhone X, XS и XS Max / ifixit.com
Компоненты смартфона закреплены в монолитном корпусе из твёрдого пластика, стекла и металла. Они не двигаются, поэтому не могут повредить друг друга, пока конструкция не нарушена. Когда стекло разбито, ситуация меняется.
Первым делом страдает матрица. На неё начинает давить стекло. В целом состоянии оно надёжно защищало матрицу от повреждений, а теперь станет главным врагом и причиной поломки.
Разбитый экран ставит под удар и другие комплектующие. Они начинают двигаться, тереться и биться друг о друга. Каждое прикосновение к гаджету может стать фатальным как для всей материнской платы, так и для отдельных компонентов на ней.
Сложнее всего внутренностям смартфона приходится, когда вы активно передвигаетесь по городу, трясётесь в общественном транспорте, занимаетесь спортом.
Даже минимальное повреждение компонентов может неожиданно вывести их из строя. Так разбитый экран, замена которого была отложена на потом, может значительно увеличить стоимость ремонта или сделать его невозможным.
3. Влага попадёт внутрь и начнёт разрушать компоненты
Главный враг внутренних компонентов смартфона — вода. Именно поэтому производители проклеивают их прокладками, которые влагу не пропускают. Galaxy S10 и iPhone XS вообще защищены по стандарту IP68, и их можно погрузить на 30 минут на глубину более 1 метра.
Коррозия на материнской плате iPhone / ubreakifix.com
Всё меняется, когда повреждено защитное стекло. Через него влага попадает внутрь корпуса: она находится даже в воздухе, поэтому идеально сухие руки владельца не помогут избежать поломки.
Большинство внутренних компонентов смартфона расположено на материнской плате. Она состоит из металлических электропроводящих дорожек, которые запрессованы между несколькими слоями текстолита и клея.
Материнская плата подключена к аккумулятору. Поэтому влага, которая оказалась на ней, особенно опасна. Из-за напряжения начинается процесс коррозии, возникают короткие замыкания внутренних компонентов.
Во время обычного использования через трещину внутрь попадает минимальное количество влаги. Поэтому компоненты устройства не выйдут из строя моментально. Но они будут постепенно окисляться и перестанут работать в самый неожиданный момент.
Если же вы уроните в воду смартфон с разбитым стеклом, у вас не будет шансов спасти его. Процесс распространения коррозии ускорится и необратимо повредит все компоненты устройства.
Что делать, если нет возможности заменить стекло
У вас может не быть времени на ремонт смартфона. Вы могли разбить его в путешествии вдали от сервисного центра. Вас может отпугивать стоимость замены самого защитного стекла или всей передней части в сборе вместе с сенсорной панелью и матрицей.
В этом случае нужно защитить весь смартфон целиком, его экран и внутренние компоненты от дальнейших повреждений. Есть два варианта, как это можно сделать.
1. Наклейте на экран защитную плёнку или стекло
Они уберегут ваши пальцы от возможных порезов, уменьшат физическое повреждение экрана смартфона и частично защитят сенсорную панель и матрицу устройства.
Благодаря защитным плёнкам и дополнительным стёклам внутрь корпуса будет попадать меньше влаги, и это уменьшит возможную коррозию компонентов.
2. Поместите смартфон в водонепроницаемый чехол
Обычно у таких чехлов есть специальная прозрачная плёнка для передней панели смартфона. Она защитит его от дальнейших повреждений и не даст влаге попасть внутрь.
Водонепроницаемый чехол Catalyst Waterproof Case / catalystlifestyle.com
Обратите внимание на чехлы Catalyst Waterproof Case или Lifeproof FRĒ. Вы сможете активно использовать их и после ремонта смартфона. А ещё можно купить универсальный водонепроницаемый чехол-пакет — они продаются в Duty Free, супермаркетах, магазинах электроники.
Что в сервисе должны сделать с разбитым экраном
В зависимости от модели устройства, вам могут предложить три варианта ремонта: установить новое стекло, заменить стекло вместе с сенсорной панелью или весь экран в собранном виде.
Во время работы в сервисе ещё должны проверить состояние внутренних компонентов после падения, а также заменить прокладки, которые защищают смартфон от попадания влаги. Стоимость ремонта от устройства к устройству может отличаться.
Что делать, если на смартфоне треснуло стекло, при этом сенсор работает?
По статистике, в сервисные центры большинство владельцев смартфонов обращается именно с проблемой разбитого экрана. Несмотря на все новшества и усовершенствования современных гаджетов, экран – самая уязвимая часть в телефоне. Если вы по какой-либо причине тоже столкнулись с данной проблемой, то в этой статье вы найдете все ответы на интересующие вас вопросы.
Почему происходит поломка экрана и как этого избежать?
Самая распространенная причина, по которой на экране возникают трещины – это механические повреждения. Экраны мобильников делаются из стекла, внутри которого находятся ячейки с жидким кристаллом, а стекло – довольно хрупкий материал.
Они не рассчитаны на мощные удары, такие как падение с высоты на твердую поверхность, или на сильное давление извне. Даже защитные стекла, которые часто устанавливаются на новенькие телефоны в целях защиты, не всегда спасают экран от поломки.
Так что же можно сделать, чтобы возникало как можно меньше таких неприятных ситуаций? Вот несколько наших советов:
- Для начала, нужно отказаться от привычки носить телефон в заднем кармане брюк, если таковая у вас имеется, так как это одна из основных причин поломок экрана. Будучи невнимательным, занятым или увлеченным, легко можно сесть на телефон, забыв о его местоположении.
- Старайтесь меньше носить его в руке просто так. Вы можете выронить телефон, он может выскользнуть у вас из рук, или вы можете споткнуться и упасть вместе с ним, разбив вдребезги экран. Поэтому следите за тем, чтобы после использования смартфона убирать его в сумку или в карман.
- Не кладите его на край стола, полки, шкафа. Также неподходящее место для гаджета – пол (сами понимаете почему) и детские ручки.
- Используйте защитное стекло. Этот девайс, используемый часто вместо пленок, поможет не только сберечь экран от царапин и пятен, но также от трещин в результате несильных ударов.
Помимо самих трещин, распространенной причиной, по которой может не работать экран, является заливка его водой и другими жидкостями или проблемы с аккумулятором.
Что делать?
- Для начала, нужно оценить ситуацию. Поломки экранов бывают различной тяжести. Если по экрану пошла так называемая паутинка из трещин, или даже если трещина всего одна, а сенсор работает, то вы можете оставить все без изменений и продолжать пользоваться телефоном, как ни в чем не бывало, если вам это не мешает. Но недолго. Рано или поздно, но проблема с экраном даст о себе знать и тачскрин в итоге придет в негодность, совершая самопроизвольные нажатия или плохо реагируя на касания. К тому же со временем трещины на экране могут усиливаться, а кусочки стекла отпадать, что только усугубит ситуацию.
- Советуем вам обратиться в сервисный центр для устранения поломки, или хотя бы скинуть всю важную информацию на другие носители, потому что неизвестно, когда сенсор полностью откажется работать.
- К тому же, в зависимости от модели телефона, замена сломанного экрана может стоить почти половину от стоимости нового смартфона, поэтому подумайте и примите взвешенное решение, стоит ли отдавать мобильник в ремонт или же нужно подкопить и купить новый гаджет.
- Если трещина совсем маленькая, едва заметная, то вы можете оказать телефону «первую помощь», приклеив к нему защитное стекло. Это не позволит влаге и пыли забиваться в трещину, а также уменьшит ее дальнейшее разрастание.
Что будет происходить в сервисном центре?
После обращения к мастеру с вашей проблемой, он может предложить вам заменить либо экран (стекло), либо весь дисплей целиком. Последний способ наиболее затратный. Но все будет зависеть от вашей модели телефона.
Экраны современных телефонов состоят из дисплея и тачскрина (сенсорного стекла), или из дисплейного модуля (OGS), когда дисплей и тачскрин надежно склеены между собой. Разделение их для ремонта возможно, но довольно опасно, и успех здесь зависит от удачи и профессионализма мастера.
Гарантию того, что «отклеивание» и последующий ремонт с обратным «склеиванием» пройдут успешно, ни один мастер вам не даст, а цена за услугу будет почти такая же, как если заменять целиком весь дисплей. Работники центра примут у вас смартфон и скажут примерное время, требуемое для замены экрана.
Обычно это – час-полтора. После указанного срока, вам отдадут ваш гаджет уже с новым красивым экраном и выдадут гарантийный талон на оказанную услугу.
В каких случаях экран нуждается в замене?
В сервисный центр нужно обратиться за помощью, если на экране имеются:
- одна или несколько трещин;
- пятна, обычно появляющиеся в результате попадания воды;
- черные полосы.
Также сенсорное стекло требует замены, если тачскрин плохо реагирует на касания и залипает без видимых повреждений и дефектов.
В некоторых случаях защитное стекло все-таки может принять на себя удар, поэтому убедитесь перед походом к мастеру, что трещины именно на самом экране, а не на защитном стекле.
Можно ли починить экран самостоятельно?
При должном желании сделать можно все что угодно.
Но прежде нужно поразмыслить, стоит ли это таких трудов? Чтобы заменить дисплей OGS, понадобится много инструментов, профессионализм и уверенность в своих силах, так как даже опытные мастера не всегда берутся за это дело.
Чтобы заменить модульный экран, вам могут понадобиться такие инструменты, как: ультрафиолетовая лампа, стенд для нагрева, трафареты, прозрачный полимер и т.д. Без такого профессионального оборудования можно даже не начинать браться за дело.
Что же касается простых сенсорных стекол, то их можно попробовать заменить, но только если вы также уверены, что справитесь, иначе есть риск того, что в телефоне в итоге будет сломанным не только экран. Чтобы заменить сенсорное стекло, вам понадобятся:
- набор специальных отверток;
- новое сенсорное стекло;
- тонкая лопаточка.
Как заменить разбитое стекло на новое:
- Итак, первое, что вам нужно сделать, это купить стекло, подходящее под модель вашего телефона. Приобрести вы его можете как в специализированных магазинах, так и в интернете.
- С помощью маленьких отверток открутите шурупы на смартфоне.
- Лопаточкой подденьте крышку и снимите ее.
- Аккуратно отсоедините экран, прикрепленный к шлейфу, и замените на новый.
- Прикрутите шурупы назад.
- Готово!
Выводы
Теперь вы знаете, что нужно делать, если экран на вашем смартфоне треснул. Соблюдайте изложенные в этой статье правила безопасности, чтобы избежать повторной поломки дисплея, тогда ваш гаджет будет радовать вас долгие годы.